Рейтинг дилеров?

Brigadier · 14.06.2007, 23:01 (00:01)

Всем привет,

Вернулись мы из краткосрочного отпуска, первым делом за Туарегом, а там.... Ж@ПА!
Все оплатили, застраховали, оплатили спутник и оформили договор с Цезарем. Прошу манагера дать ключи, мол надо открыть машину посмотреть где там какие у Цезаря кнопки, а он...: "Вы знаете... там одна проблемка у Вас..., там ключ не работает, можно только ключом открывать дверь и заводить только ключом..."
Фишка в том, что была заказана опция Keyless и всё это хозяйство напрочь не видит ключ, т.е. я могу открыть дверь ключом, вставив его в личинку двери, но через несколько секунд срабатывает сигнализация - машина не видит ключ. Если успеть завести ключом же машину, то сигнализация не срабатывает... Бред какой-то!!! Замок зажигания типа его видит, а всё остальное - нет!
Но это проблема, а хотелось бы узнать как у кого обстоят дела с отношениями с тем или иным дилером... Я просто офигел, что купив машину за ... (в итоге он >100К обошёлся) можно натолкнуться на подобное отношение... Я спросил почему не предупредили раньше - НЕ ХОТЕЛИ ВАМ ПОРТИТЬ ОТПУСК!!!

А типа, когда мы в день прилёта помчались забирать машину, а нас огорошили тем, что ключи под замену и ждать - 2-4 недели?! Этим он нам ничего не испортил?!?!
Наш дилер - Автоганза.

Расскажите у кого как обстоят дела в этом плане...

Dikramp · 14.06.2007, 23:12 (23:12)

Круто!
Советую грозить им судом!
Иначе они даже и не пошевелятся!

ПиС
Первый раз об АвтоГанзе плохое слышу... Сам тама обитаю...

Наезжай на них! Пусть простой тачки оплачивают!

ViKiS · 14.06.2007, 23:30 (22:30)

Остается только ждать и ....

Цитата:

Dikramp

Наезжай на них! Пусть простой тачки оплачивают!

+1

Lang · 14.06.2007, 23:39 (23:39)

Дак, если эта система не работает, то можно с брелка открыть-закрыть машину. Получаеться и так нельзя...
ЗЫ. Я в Урарту обслуживаюсь. Везде есть долбо...бы.

Brigadier · 14.06.2007, 23:47 (00:47)

Цитата:

Dikramp

Круто!
Советую грозить им судом!
Иначе они даже и не пошевелятся!.....

Да мне есть чем им пригрорзить и без суда, но дело не в этом... Ну как можно так строить отношения?!?!?!

Та же ситуация с другим дилером Независимости - Ауди Центр Москва (АЦМ).

Заказана машина (не самая дешёавая S6), манагер говорит: "6-го машина ушла из Эссена (склад импортёра) и 12-го мы её ждём у себя, к Вашему возвращению машина будет ждать Вас, Поздравляем!!!" Ну чем не идилия?! Но не тут-то было!!! Сегодня из аэропорта звоню в АЦМ - как там мол моя машинка? - А? Машинка? Нет её пока... Мммм... В Эссене проблемы и задержки..., туда выехала комиссия разобраться в ситуации!!!" ... Что же выясняется по МОИМ каналам - В Эссене прошёл неожиданный град и побил кучу машин на открытой стоянке, а комиссия выехала разобраться в том, что можно привозить и чинить на месте, а что оставить заводу.
Но манагер вам хрен чего подобного расскажет!!! Ну ФАК же!!!!!!

Затрахали!!! Хоть не возвращайся!!!

Brigadier · 14.06.2007, 23:50 (00:50)

Цитата:

Lang

Дак, если эта система не работает, то можно с брелка открыть-закрыть машину. Получаеться и так нельзя...
ЗЫ. Я в Урарту обслуживаюсь. Везде есть долбо...бы.

Ключ не работает!!! Вообще! Ни двери, ни кнопка запуска, ни открывание багажника... НО!!!! Ключом можно открыть дверь и завести машину! Я отказался забирать машину, манагер злится - мол одна опция не работает, а он отказывается... Типа, такой я через чур капризный...

ADDEN · 15.06.2007, 00:00 (23:00)

Цитата:

Brigadier

Ключ не работает!!! Вообще! Ни двери, ни кнопка запуска, ни открывание багажника... НО!!!! Ключом можно открыть дверь и завести машину! Я отказался забирать машину, манагер злится - мол одна опция не работает, а он отказывается... Типа, такой я через чур капризный...

Пускай исправляют... Не понимаю логику некоторых манагеров... всего одна или две... какая разница? Ну не работает же... куплена машина... причем дорогая...
Работать должно все и даже больше )

Манагера под кат!

Не приятно конечно, что знакомство с машиной начинается именно так!

Satel · 15.06.2007, 00:06 (00:06)

Цитата:

Я отказался забирать машину

Самый лучший вариант!!!
ИМХО: Сейчас твориться беспредел на сервисах. Пару недель забирали машину с Авто-Ганза после покраски. Ощущение было, что машину красили в гараже кисточкой (подтеки, шероховатость и т.д.)
Долго нам объясняли, что так все и должно быть, но после 1-2 часов беседы согласились. Записали на перекраску через месяц.

Olsen · 15.06.2007, 00:07 (00:07)

Да не в опции дело.. а в спутниковой охране. уж сколько твердили миру что ставить их надо не у дилера, а в авторизированой установочной мастерской конкретной компании... в твоем случае Цезарь сателит. Забирай машину и езжай по гарантии в сервис на Осенюю улицу. Там все меньше чем за день исправят - БЕСПЛАТНО. Они привыкли исправлять косяки дилеров.

Vovik · 15.06.2007, 00:25 (23:25)

Идельных дилеров не бывает. Везде могут случаться косяки время от времени. И всем хочется пожелать чтоб это случилось не с нами. Или если случилось то лучше мелочь.

Я жду пятницы. Если и на этот раз в диспозиции полученной дилером не будет подтверждена неделя производства машины заказанной еще 17 марта - пойду ругаться злобно. Что это за нахрен...

Brigadier · 15.06.2007, 00:42 (01:42)

Цитата:

Olsen

Да не в опции дело.. а в спутниковой охране. уж сколько твердили миру что ставить их надо не у дилера, а в авторизированой установочной мастерской конкретной компании... в твоем случае Цезарь сателит. Забирай машину и езжай по гарантии в сервис на Осенюю улицу. Там все меньше чем за день исправят - БЕСПЛАТНО. Они привыкли исправлять косяки дилеров.

Да Цезарь тут не при чём... Цезарь, он вообще не имеет отношения к центральному замку и системе Keyless. Просто дилер говорит, что машина пришла с "плохим" комплектом ключей, они, мол, заказали новый комплект, но сколько ждать - непонятно... Выбиваю подменную машину жене, т.к. её машину уже продали... Вопрос, как бы, больше по рейтингу дилеров... Меня всё больше и больше напрягает Независимость (Автоганза и АЦМ)..., послать бы их на .... с Туарегом и S6 напару!

Piton · 15.06.2007, 08:53 (08:53)

Цитата:

Brigadier

Да Цезарь тут не при чём... Цезарь, он вообще не имеет отношения к центральному замку и системе Keyless. Просто дилер говорит, что машина пришла с "плохим" комплектом ключей, они, мол, заказали новый комплект, но сколько ждать - непонятно... Выбиваю подменную машину жене, т.к. её машину уже продали... Вопрос, как бы, больше по рейтингу дилеров... Меня всё больше и больше напрягает Независимость (Автоганза и АЦМ)..., послать бы их на .... с Туарегом и S6 напару!

Не горячись - послать всегда успеешь, а сам без тачки будешь.
А дилер точно установил, что дело в ключе?
У меня на мерсе с Key Less Access была такая же хрень, машина в упор не замечала ключ - замки мог открывать только ключом, вставляя его в замок водительской двери. Причина оказалась банальной - сели батарейки в самом ключе!!!

14.06.2007, 23:01 (00:01)	#1
Brigadier Пользователь Город: Москва Touareg GP 3.6 V6FSI Регистрация: 31.05.2007 Сообщений: 109 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 5 Репутация: 5	Рейтинг дилеров? Всем привет, Вернулись мы из краткосрочного отпуска, первым делом за Туарегом, а там.... Ж@ПА! Все оплатили, застраховали, оплатили спутник и оформили договор с Цезарем. Прошу манагера дать ключи, мол надо открыть машину посмотреть где там какие у Цезаря кнопки, а он...: "Вы знаете... там одна проблемка у Вас..., там ключ не работает, можно только ключом открывать дверь и заводить только ключом..." Фишка в том, что была заказана опция Keyless и всё это хозяйство напрочь не видит ключ, т.е. я могу открыть дверь ключом, вставив его в личинку двери, но через несколько секунд срабатывает сигнализация - машина не видит ключ. Если успеть завести ключом же машину, то сигнализация не срабатывает... Бред какой-то!!! Замок зажигания типа его видит, а всё остальное - нет! Но это проблема, а хотелось бы узнать как у кого обстоят дела с отношениями с тем или иным дилером... Я просто офигел, что купив машину за ... (в итоге он >100К обошёлся) можно натолкнуться на подобное отношение... Я спросил почему не предупредили раньше - НЕ ХОТЕЛИ ВАМ ПОРТИТЬ ОТПУСК!!! А типа, когда мы в день прилёта помчались забирать машину, а нас огорошили тем, что ключи под замену и ждать - 2-4 недели?! Этим он нам ничего не испортил?!?! Наш дилер - Автоганза. Расскажите у кого как обстоят дела в этом плане...

15.06.2007, 00:25 (23:25)	#10
Vovik Забанен по просьбе Vovika Город: Харьков Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 18.05.2007 Сообщений: 2,562 Поблагодарил(а): 476 Благодарностей: 339 Репутация: 1099	Идельных дилеров не бывает. Везде могут случаться косяки время от времени. И всем хочется пожелать чтоб это случилось не с нами. Или если случилось то лучше мелочь. Я жду пятницы. Если и на этот раз в диспозиции полученной дилером не будет подтверждена неделя производства машины заказанной еще 17 марта - пойду ругаться злобно. Что это за нахрен...
	Последний раз редактировалось Vovik; 15.06.2007 в 00:36.

14.06.2007, 23:12 (23:12)	#2
Dikramp Подводник Город: МосквА Touareg 3.0 V6TDI Регистрация: 02.04.2007 Сообщений: 3,138 Поблагодарил(а): 440 Благодарностей: 835 Изображений в галерее: 4 Репутация: 1286	Круто! Советую грозить им судом! Иначе они даже и не пошевелятся! ПиС Первый раз об АвтоГанзе плохое слышу... Сам тама обитаю... Наезжай на них! Пусть простой тачки оплачивают!

14.06.2007, 23:30 (22:30)	#3
ViKiS Прокуратор Город: Харьков Регистрация: 19.03.2007 Сообщений: 1,238 Поблагодарил(а): 154 Благодарностей: 143 Изображений в галерее: 18 Репутация: 396	Остается только ждать и .... Цитата: Dikramp Наезжай на них! Пусть простой тачки оплачивают! +1

14.06.2007, 23:39 (23:39)	#4
Lang ГЛАВНЫЙВОЧЕРЕДИ Город: Тула Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 19.03.2007 Сообщений: 4,885 Поблагодарил(а): 4,808 Благодарностей: 2,655 Изображений в галерее: 22 Репутация: 5180	Дак, если эта система не работает, то можно с брелка открыть-закрыть машину. Получаеться и так нельзя... ЗЫ. Я в Урарту обслуживаюсь. Везде есть долбо...бы.

14.06.2007, 23:47 (00:47)	#5
Brigadier Пользователь Город: Москва Touareg GP 3.6 V6FSI Регистрация: 31.05.2007 Сообщений: 109 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 5 Репутация: 5	Цитата: Dikramp Круто! Советую грозить им судом! Иначе они даже и не пошевелятся!..... Да мне есть чем им пригрорзить и без суда, но дело не в этом... Ну как можно так строить отношения?!?!?! Та же ситуация с другим дилером Независимости - Ауди Центр Москва (АЦМ). Заказана машина (не самая дешёавая S6), манагер говорит: "6-го машина ушла из Эссена (склад импортёра) и 12-го мы её ждём у себя, к Вашему возвращению машина будет ждать Вас, Поздравляем!!!" Ну чем не идилия?! Но не тут-то было!!! Сегодня из аэропорта звоню в АЦМ - как там мол моя машинка? - А? Машинка? Нет её пока... Мммм... В Эссене проблемы и задержки..., туда выехала комиссия разобраться в ситуации!!!" ... Что же выясняется по МОИМ каналам - В Эссене прошёл неожиданный град и побил кучу машин на открытой стоянке, а комиссия выехала разобраться в том, что можно привозить и чинить на месте, а что оставить заводу. Но манагер вам хрен чего подобного расскажет!!! Ну ФАК же!!!!!! Затрахали!!! Хоть не возвращайся!!!

14.06.2007, 23:50 (00:50)	#6
Brigadier Пользователь Город: Москва Touareg GP 3.6 V6FSI Регистрация: 31.05.2007 Сообщений: 109 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 5 Репутация: 5	Цитата: Lang Дак, если эта система не работает, то можно с брелка открыть-закрыть машину. Получаеться и так нельзя... ЗЫ. Я в Урарту обслуживаюсь. Везде есть долбо...бы. Ключ не работает!!! Вообще! Ни двери, ни кнопка запуска, ни открывание багажника... НО!!!! Ключом можно открыть дверь и завести машину! Я отказался забирать машину, манагер злится - мол одна опция не работает, а он отказывается... Типа, такой я через чур капризный...

15.06.2007, 00:00 (23:00)	#7
ADDEN Бабайка Город: Киев Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 19.03.2007 Сообщений: 3,717 Поблагодарил(а): 2,830 Благодарностей: 10,313 Изображений в галерее: 297 Репутация: 17581	Цитата: Brigadier Ключ не работает!!! Вообще! Ни двери, ни кнопка запуска, ни открывание багажника... НО!!!! Ключом можно открыть дверь и завести машину! Я отказался забирать машину, манагер злится - мол одна опция не работает, а он отказывается... Типа, такой я через чур капризный... Пускай исправляют... Не понимаю логику некоторых манагеров... всего одна или две... какая разница? Ну не работает же... куплена машина... причем дорогая... Работать должно все и даже больше ) Манагера под кат! Не приятно конечно, что знакомство с машиной начинается именно так!

15.06.2007, 00:06 (00:06)	#8
Satel Пользователь Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 20.05.2007 Сообщений: 196 Поблагодарил(а): 7 Благодарностей: 8 Репутация: 8	Цитата: Я отказался забирать машину Самый лучший вариант!!! ИМХО: Сейчас твориться беспредел на сервисах. Пару недель забирали машину с Авто-Ганза после покраски. Ощущение было, что машину красили в гараже кисточкой (подтеки, шероховатость и т.д.) Долго нам объясняли, что так все и должно быть, но после 1-2 часов беседы согласились. Записали на перекраску через месяц.

15.06.2007, 00:07 (00:07)	#9
Olsen Бывалый Город: Москва Регистрация: 02.04.2007 Сообщений: 1,158 Поблагодарил(а): 8 Благодарностей: 114 Репутация: 139	Да не в опции дело.. а в спутниковой охране. уж сколько твердили миру что ставить их надо не у дилера, а в авторизированой установочной мастерской конкретной компании... в твоем случае Цезарь сателит. Забирай машину и езжай по гарантии в сервис на Осенюю улицу. Там все меньше чем за день исправят - БЕСПЛАТНО. Они привыкли исправлять косяки дилеров.

15.06.2007, 00:42 (01:42)	#11
Brigadier Пользователь Город: Москва Touareg GP 3.6 V6FSI Регистрация: 31.05.2007 Сообщений: 109 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 5 Репутация: 5	Цитата: Olsen Да не в опции дело.. а в спутниковой охране. уж сколько твердили миру что ставить их надо не у дилера, а в авторизированой установочной мастерской конкретной компании... в твоем случае Цезарь сателит. Забирай машину и езжай по гарантии в сервис на Осенюю улицу. Там все меньше чем за день исправят - БЕСПЛАТНО. Они привыкли исправлять косяки дилеров. Да Цезарь тут не при чём... Цезарь, он вообще не имеет отношения к центральному замку и системе Keyless. Просто дилер говорит, что машина пришла с "плохим" комплектом ключей, они, мол, заказали новый комплект, но сколько ждать - непонятно... Выбиваю подменную машину жене, т.к. её машину уже продали... Вопрос, как бы, больше по рейтингу дилеров... Меня всё больше и больше напрягает Независимость (Автоганза и АЦМ)..., послать бы их на .... с Туарегом и S6 напару!

15.06.2007, 08:53 (08:53)	#12
Piton Модератор Город: Санкт-Петербург Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 06.05.2007 Сообщений: 1,892 Поблагодарил(а): 585 Благодарностей: 471 Изображений в галерее: 46 Репутация: 949	Цитата: Brigadier Да Цезарь тут не при чём... Цезарь, он вообще не имеет отношения к центральному замку и системе Keyless. Просто дилер говорит, что машина пришла с "плохим" комплектом ключей, они, мол, заказали новый комплект, но сколько ждать - непонятно... Выбиваю подменную машину жене, т.к. её машину уже продали... Вопрос, как бы, больше по рейтингу дилеров... Меня всё больше и больше напрягает Независимость (Автоганза и АЦМ)..., послать бы их на .... с Туарегом и S6 напару! Не горячись - послать всегда успеешь, а сам без тачки будешь. А дилер точно установил, что дело в ключе? У меня на мерсе с Key Less Access была такая же хрень, машина в упор не замечала ключ - замки мог открывать только ключом, вставляя его в замок водительской двери. Причина оказалась банальной - сели батарейки в самом ключе!!!