Помутнел хром на touareg GP 2010 Калуга

bobandre · 03.08.2011, 12:23 (12:23)

Комрады. Столкнулся с проблемой. После очередной мойки у ОД обратил (но не сразу) внимание, что помутнел хром - и на задних окнах, и в целом - пятнами пошел. Машина свежая, лето 2010, калужская сборка.

На форуме читал, что многим меняли хром по гарантии. Только что звонил нашему ОД - мастер по гарантии божится, что это не гарантийный случай и тп... Вообще чувствую себя оплеванным. Скрипы передней панели на машине за 2 с лишним лимона - не гарантия, помутневший хром - тоже действие окружающей среды и автомоек.. Красота...

На форуме искал подобные случаи, но информации мало или плохо искал, тогда буду признателен за ссылку...

В чем вопрос - если ли на форуме представители VAG, которые могут прокомментировать данный случай? Как доказывать гарантийность и возможно ли это?

FINANSIST · 03.08.2011, 12:28 (11:28)

bobandre, гарантийный случай

Андрей_NR09 · 03.08.2011, 12:28 (12:28)

bobandre, У меня Тур 2008 года. Этой весной за два месяца до конца гарантийного срока поменял весь хром за счёт концерна безо всяких проблем. Дилер Атлант - М на Бажова, Москва.

alexmav · 03.08.2011, 12:44 (12:44)

У меня тоже Калуга 2010 года, за 1.5 года не делал ни разу бесконатной мойки, весь хром как только из салона, ничего не мутнеет.

bobandre · 03.08.2011, 13:00 (13:00)

alexmav, так что, машину тряпкой и губкой тереть? Не думаю, что контакт или бесконтакт тут роль играют.

Добавлено через 3 минуты 36 секунд
FINANSIST, а вы представитель ВАГ или просто в теме?

alexmav · 03.08.2011, 13:01 (13:01)

bobandre, а я уверен. У меня уже вторая такая машина в статистике и с хромом ноль проблем.
Первой был Allroad, тоже вечная проблема с хромом, а у меня с ручной мойкой не было за 2 года.
ДА, губкой, если мойка нормальная, то ничего с ЛКП не будет, лично я проверил это уже и на черном цвете и на белом.

Примерно так.
Есть еще один Туаерг у тестя, 2009 года выпуска Калуга, черный, тоже моется ручной мойкой, с хромом тоже все ОК

bobandre · 03.08.2011, 13:02 (13:02)

Андрей_NR09, FINANSIST - а сохранились ли у вас документы о замене по гарантии?

rizen · 03.08.2011, 13:03 (12:03)

Цитата:

bobandre

Комрады. Столкнулся с проблемой. После очередной мойки у ОД обратил (но не сразу) внимание, что помутнел хром - и на задних окнах, и в целом - пятнами пошел. Машина свежая, лето 2010, калужская сборка.

На форуме читал, что многим меняли хром по гарантии. Только что звонил нашему ОД - мастер по гарантии божится, что это не гарантийный случай и тп... Вообще чувствую себя оплеванным. Скрипы передней панели на машине за 2 с лишним лимона - не гарантия, помутневший хром - тоже действие окружающей среды и автомоек.. Красота...

На форуме искал подобные случаи, но информации мало или плохо искал, тогда буду признателен за ссылку...

В чем вопрос - если ли на форуме представители VAG, которые могут прокомментировать данный случай? Как доказывать гарантийность и возможно ли это?

По поводу хрома ранее действительно менялось по гарантии,но дело в том что в начале июня 2011 от завода пришол документ запрещающий замену хрома (помутнение/побеление/точки коррозии).
По результатам иследования это все является следствием внешнего хим.воздействия-бесконтактная мойка с агресивными шампунями,антигололёд и тд).

FINANSIST · 03.08.2011, 13:03 (12:03)

bobandre, я не менял, мне не нужно было. но то что это гарантийный случай - 100%. Или пусть доказывают обратное - что де-юре будет белыми нитками шито.

bobandre · 03.08.2011, 13:04 (13:04)

alexmav, 2 года мыл пассат на обычной мойке (нормальной, не в подворотне)- никаких проблем. Фордов и фиатов в штате - тоже навалом, никаких проблем... Туарега тоже полгода мыл там же, где и пассата - никаких проблем. Полагаете, что туарег можно и нужно мыть только руками? И все форумчане только так и моют?

alexmav · 03.08.2011, 13:08 (13:08)

Цитата:

bobandre

alexmav, 2 года мыл пассат на обычной мойке (нормальной, не в подворотне)- никаких проблем. Фордов и фиатов в штате - тоже навалом, никаких проблем... Тураге тоже полгода мыл там же, где и пассата - никаких проблем. Полагаете, что туарег можно и нужно мыть только руками? И все форумчане только так и моют?

Я ни кого не призываю так мыть и не знаю как делают все форумчане, а говорю лишь про свой опыт владения из 3-х машин марки фольксваген и ауди.

bobandre · 03.08.2011, 13:09 (13:09)

rizen, мдаа... то есть ВАГ полагает, что автомобиль нужно эксплуатировать в условиях стерильной лаборатории, круто...

alexmav · 03.08.2011, 13:10 (13:10)

И ДА, я считаю, что машину с хромом бесконатктом лучше не мыть

bobandre · 03.08.2011, 13:11 (13:11)

alexmav, да я бы рад делать как вы, но вопрос другой - случай гарантийный или нет... Другими словами - помутнение - это косяк производителя или это мой косяк ;-)) По-моему, таких масовых приколов с помутнением нет больше ни у кого из производителей..

alexmav · 03.08.2011, 13:14 (13:14)

Цитата:

bobandre

alexmav, да я бы рад делать как вы, но вопрос другой - случай гарантийный или нет... Другими словами - помутнение - это косяк производителя или это мой косяк ;-)) По-моему, таких масовых приколов с помутнением нет больше ни у кого из производителей..

Я думаю, что форум на этот вопрос вряд ли даст ответ, т.к. все зависит от инженера по гарантии того ОД к кому вы обратитесь. А вот если будет отказ, то тогда уже напрягать представительство по горячей линии.

Добавлено через 1 минуту 21 секунду
По крайней мере было очень много случаев гарантийных замен (судя по форуму), а вот получилил ли все ОД ту инфу что указана выше по поводу химии -это вопрос.

rizen · 03.08.2011, 13:20 (12:20)

по хрому слили уже...
http://passat-cc.ru/forum/viewtopic.php?f=73&t=2527

Паша BULLET · 03.08.2011, 13:25 (13:25)

тоже вчера после мойки помутнел хром двух задних стекол.(2010 года, сборка Калуга)......записался к инженеру по гарантии.....пробег 30000.....Кстати до этого был ТУР 2007 года......115000 пробег..любые мойки и никаких проблем.....даже в конце гарантии заморачиваться не стал.....ТК ЧТО Ж ТЕПЕРЬ НЕ ПОМЕНЯЮТ??????????????

rizen · 03.08.2011, 13:40 (12:40)

Проблемы с "хромом" стали возникать после изменения технологии его производства в угоду экологии.

bobandre · 03.08.2011, 13:51 (13:51)

Цитата:

rizen

Проблемы с "хромом" стали возникать после изменения технологии его производства в угоду экологии.

и поэтому случай стал резко негарантийным ;-))

Иннокентий ЕКБ · 03.08.2011, 13:51 (15:51)

При покупке тура 2007 г.в был помутневший хром и темные пятна на хроме около задних окон, проблему решил вот таким очистителем для
хром деталей: Reaktiv Wheel Cieaner производства кох химия. (http://www.kcu-gmbh.ru/production_de...?id=368&type=1 (это не реклама)
3 месяца и все как новое, машина моется безконтактно.
Удачи!!!

03.08.2011, 12:23 (12:23)	#1
bobandre Пользователь Город: Ростов Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 22.02.2010 Сообщений: 110 Поблагодарил(а): 8 Благодарностей: 6 Репутация: 6	Помутнел хром на touareg GP 2010 Калуга Комрады. Столкнулся с проблемой. После очередной мойки у ОД обратил (но не сразу) внимание, что помутнел хром - и на задних окнах, и в целом - пятнами пошел. Машина свежая, лето 2010, калужская сборка. На форуме читал, что многим меняли хром по гарантии. Только что звонил нашему ОД - мастер по гарантии божится, что это не гарантийный случай и тп... Вообще чувствую себя оплеванным. Скрипы передней панели на машине за 2 с лишним лимона - не гарантия, помутневший хром - тоже действие окружающей среды и автомоек.. Красота... На форуме искал подобные случаи, но информации мало или плохо искал, тогда буду признателен за ссылку... В чем вопрос - если ли на форуме представители VAG, которые могут прокомментировать данный случай? Как доказывать гарантийность и возможно ли это?

03.08.2011, 13:00 (13:00)	#5
bobandre Пользователь Город: Ростов Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 22.02.2010 Сообщений: 110 Поблагодарил(а): 8 Благодарностей: 6 Репутация: 6	alexmav, так что, машину тряпкой и губкой тереть? Не думаю, что контакт или бесконтакт тут роль играют. Добавлено через 3 минуты 36 секунд FINANSIST, а вы представитель ВАГ или просто в теме?
	Последний раз редактировалось bobandre; 03.08.2011 в 13:00. Причина: Добавлено сообщение

03.08.2011, 13:04 (13:04)	#10
bobandre Пользователь Город: Ростов Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 22.02.2010 Сообщений: 110 Поблагодарил(а): 8 Благодарностей: 6 Репутация: 6	alexmav, 2 года мыл пассат на обычной мойке (нормальной, не в подворотне)- никаких проблем. Фордов и фиатов в штате - тоже навалом, никаких проблем... Туарега тоже полгода мыл там же, где и пассата - никаких проблем. Полагаете, что туарег можно и нужно мыть только руками? И все форумчане только так и моют?
	Последний раз редактировалось bobandre; 03.08.2011 в 13:16.

03.08.2011, 13:14 (13:14)	#15
alexmav Почетный мембер Город: москва Touareg NF 4.2 V8TDI Регистрация: 24.08.2007 Сообщений: 3,687 Поблагодарил(а): 8,058 Благодарностей: 1,957 Репутация: 3164	Цитата: bobandre alexmav, да я бы рад делать как вы, но вопрос другой - случай гарантийный или нет... Другими словами - помутнение - это косяк производителя или это мой косяк ;-)) По-моему, таких масовых приколов с помутнением нет больше ни у кого из производителей.. Я думаю, что форум на этот вопрос вряд ли даст ответ, т.к. все зависит от инженера по гарантии того ОД к кому вы обратитесь. А вот если будет отказ, то тогда уже напрягать представительство по горячей линии. Добавлено через 1 минуту 21 секунду По крайней мере было очень много случаев гарантийных замен (судя по форуму), а вот получилил ли все ОД ту инфу что указана выше по поводу химии -это вопрос.
	Последний раз редактировалось alexmav; 03.08.2011 в 13:14. Причина: Добавлено сообщение

03.08.2011, 12:28 (11:28)	#2
FINANSIST КаССиР Город: Киев Touareg 2.5 R5TDI Регистрация: 20.11.2008 Сообщений: 3,091 Поблагодарил(а): 2,464 Благодарностей: 6,639 Изображений в галерее: 26 Репутация: 9324	bobandre, гарантийный случай

03.08.2011, 12:28 (12:28)	#3
Андрей_NR09 Местный Город: Москва Регистрация: 31.03.2009 Сообщений: 522 Поблагодарил(а): 8,047 Благодарностей: 2,067 Репутация: 2499	bobandre, У меня Тур 2008 года. Этой весной за два месяца до конца гарантийного срока поменял весь хром за счёт концерна безо всяких проблем. Дилер Атлант - М на Бажова, Москва.

03.08.2011, 12:44 (12:44)	#4
alexmav Почетный мембер Город: москва Touareg NF 4.2 V8TDI Регистрация: 24.08.2007 Сообщений: 3,687 Поблагодарил(а): 8,058 Благодарностей: 1,957 Репутация: 3164	У меня тоже Калуга 2010 года, за 1.5 года не делал ни разу бесконатной мойки, весь хром как только из салона, ничего не мутнеет.

03.08.2011, 13:01 (13:01)	#6
alexmav Почетный мембер Город: москва Touareg NF 4.2 V8TDI Регистрация: 24.08.2007 Сообщений: 3,687 Поблагодарил(а): 8,058 Благодарностей: 1,957 Репутация: 3164	bobandre, а я уверен. У меня уже вторая такая машина в статистике и с хромом ноль проблем. Первой был Allroad, тоже вечная проблема с хромом, а у меня с ручной мойкой не было за 2 года. ДА, губкой, если мойка нормальная, то ничего с ЛКП не будет, лично я проверил это уже и на черном цвете и на белом. Примерно так. Есть еще один Туаерг у тестя, 2009 года выпуска Калуга, черный, тоже моется ручной мойкой, с хромом тоже все ОК

03.08.2011, 13:02 (13:02)	#7
bobandre Пользователь Город: Ростов Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 22.02.2010 Сообщений: 110 Поблагодарил(а): 8 Благодарностей: 6 Репутация: 6	Андрей_NR09, FINANSIST - а сохранились ли у вас документы о замене по гарантии?

03.08.2011, 13:03 (12:03)	#8
rizen Заблокирован Причина: Коммерция Город: Москва Регистрация: 21.05.2011 Сообщений: 75 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 102 Репутация: 202	Цитата: bobandre Комрады. Столкнулся с проблемой. После очередной мойки у ОД обратил (но не сразу) внимание, что помутнел хром - и на задних окнах, и в целом - пятнами пошел. Машина свежая, лето 2010, калужская сборка. На форуме читал, что многим меняли хром по гарантии. Только что звонил нашему ОД - мастер по гарантии божится, что это не гарантийный случай и тп... Вообще чувствую себя оплеванным. Скрипы передней панели на машине за 2 с лишним лимона - не гарантия, помутневший хром - тоже действие окружающей среды и автомоек.. Красота... На форуме искал подобные случаи, но информации мало или плохо искал, тогда буду признателен за ссылку... В чем вопрос - если ли на форуме представители VAG, которые могут прокомментировать данный случай? Как доказывать гарантийность и возможно ли это? По поводу хрома ранее действительно менялось по гарантии,но дело в том что в начале июня 2011 от завода пришол документ запрещающий замену хрома (помутнение/побеление/точки коррозии). По результатам иследования это все является следствием внешнего хим.воздействия-бесконтактная мойка с агресивными шампунями,антигололёд и тд).

03.08.2011, 13:08 (13:08)	#11
alexmav Почетный мембер Город: москва Touareg NF 4.2 V8TDI Регистрация: 24.08.2007 Сообщений: 3,687 Поблагодарил(а): 8,058 Благодарностей: 1,957 Репутация: 3164	Цитата: bobandre alexmav, 2 года мыл пассат на обычной мойке (нормальной, не в подворотне)- никаких проблем. Фордов и фиатов в штате - тоже навалом, никаких проблем... Тураге тоже полгода мыл там же, где и пассата - никаких проблем. Полагаете, что туарег можно и нужно мыть только руками? И все форумчане только так и моют? Я ни кого не призываю так мыть и не знаю как делают все форумчане, а говорю лишь про свой опыт владения из 3-х машин марки фольксваген и ауди.

03.08.2011, 13:09 (13:09)	#12
bobandre Пользователь Город: Ростов Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 22.02.2010 Сообщений: 110 Поблагодарил(а): 8 Благодарностей: 6 Репутация: 6	rizen, мдаа... то есть ВАГ полагает, что автомобиль нужно эксплуатировать в условиях стерильной лаборатории, круто...

03.08.2011, 13:10 (13:10)	#13
alexmav Почетный мембер Город: москва Touareg NF 4.2 V8TDI Регистрация: 24.08.2007 Сообщений: 3,687 Поблагодарил(а): 8,058 Благодарностей: 1,957 Репутация: 3164	И ДА, я считаю, что машину с хромом бесконатктом лучше не мыть

03.08.2011, 13:11 (13:11)	#14
bobandre Пользователь Город: Ростов Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 22.02.2010 Сообщений: 110 Поблагодарил(а): 8 Благодарностей: 6 Репутация: 6	alexmav, да я бы рад делать как вы, но вопрос другой - случай гарантийный или нет... Другими словами - помутнение - это косяк производителя или это мой косяк ;-)) По-моему, таких масовых приколов с помутнением нет больше ни у кого из производителей..

03.08.2011, 13:20 (12:20)	#16
rizen Заблокирован Причина: Коммерция Город: Москва Регистрация: 21.05.2011 Сообщений: 75 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 102 Репутация: 202	по хрому слили уже... http://passat-cc.ru/forum/viewtopic.php?f=73&t=2527

03.08.2011, 13:25 (13:25)	#17
Паша BULLET Гость Город: Москва Touareg GP 2.5 R5TDI Регистрация: 27.07.2011 Сообщений: 3 Поблагодарил(а): 2 Благодарностей: 2 Репутация: 2	тоже вчера после мойки помутнел хром двух задних стекол.(2010 года, сборка Калуга)......записался к инженеру по гарантии.....пробег 30000.....Кстати до этого был ТУР 2007 года......115000 пробег..любые мойки и никаких проблем.....даже в конце гарантии заморачиваться не стал.....ТК ЧТО Ж ТЕПЕРЬ НЕ ПОМЕНЯЮТ??????????????

03.08.2011, 13:40 (12:40)	#18
rizen Заблокирован Причина: Коммерция Город: Москва Регистрация: 21.05.2011 Сообщений: 75 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 102 Репутация: 202	Проблемы с "хромом" стали возникать после изменения технологии его производства в угоду экологии.

03.08.2011, 13:51 (13:51)	#19
bobandre Пользователь Город: Ростов Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 22.02.2010 Сообщений: 110 Поблагодарил(а): 8 Благодарностей: 6 Репутация: 6	Цитата: rizen Проблемы с "хромом" стали возникать после изменения технологии его производства в угоду экологии. и поэтому случай стал резко негарантийным ;-))

03.08.2011, 13:51 (15:51)	#20
Иннокентий ЕКБ Местный Город: Екатеринбург Touareg GP 2.5 R5TDI Регистрация: 15.09.2010 Сообщений: 338 Поблагодарил(а): 184 Благодарностей: 299 Изображений в галерее: 5 Репутация: 399	При покупке тура 2007 г.в был помутневший хром и темные пятна на хроме около задних окон, проблему решил вот таким очистителем для хром деталей: Reaktiv Wheel Cieaner производства кох химия. (http://www.kcu-gmbh.ru/production_de...?id=368&type=1 (это не реклама) 3 месяца и все как новое, машина моется безконтактно. Удачи!!!