PDA

Просмотр полной версии : Гарантия на iPhone


NoX
15.12.2009, 19:46
Добрый вечер комрады!!
У сына iPhone 3G 16Gb в ходе эксплуатации,сгорел вайфай модуль,в связи с этим обратились в МТС (телефон на гарантии)!Манагер выписал бланк на сервис центр,описав внешнее состояние аппарата(мелкие царапины) и сказал ждите!
Прошло 4-ре недели и тут звонок и говорят,в гарантии вам отказанно,из-за механических повреждений аппарата и из-за этого у вас и сгорел этот вайфай!:eek:
В ходе эксплуатации аппарат не падал и каких либо повреждений не получал!
Камрады что в таком случае делать?!как себя вести в такой ситуации?!Видно что отмазаться хотят!!!!:helpz::helpz::helpz:

Dimann
15.12.2009, 20:24
Гарантийки в РФ нет совсем. Все аппараты для ремонта отправляются в Голландию. Учитывая нашу таможню, это гимор страшный. Посему меняют тут на новый аппарат, а что делают с неисправным не известно.
Сейчас в МТС новые аппараты в дефиците, поэтому отказать проще, чем менять. Всё имха.

Официальный отказ есть? Если да, то пишите им досудебку в рамках ЗОЗПП, думаю должны что-то предпринять, либо вернут деньги либо новый выдать.

З.Ы. Вообще гуно оно страшное, не стоит объявленной штуки баксов ниразу. Свой вот донашиваю ещё пару месяцев и избавлюсь не жалея.

NoX
15.12.2009, 20:38
Гарантийки в РФ нет совсем. Все аппараты для ремонта отправляются в Голландию. Учитывая нашу таможню, это гимор страшный. Посему меняют тут на новый аппарат, а что делают с неисправным не известно.
Сейчас в МТС новые аппараты в дефиците, поэтому отказать проще, чем менять. Всё имха.

Официальный отказ есть? Если да, то пишите им досудебку в рамках ЗОЗПП, думаю должны что-то предпринять, либо вернут деньги либо новый выдать.

З.Ы. Вообще гуно оно страшное, не стоит объявленной штуки баксов ниразу. Свой вот донашиваю ещё пару месяцев и избавлюсь не жалея.


Манагер сегодня звонил,так что отказ получать будем завтра!
и еще кстати срок гарантии сегодня кончается!а вообще полнейший бред,как внешние царапины влияют на внутренности аппарата?:russian_ru:

John
15.12.2009, 22:08
Ябы в МТС ничего не покупал, прессуй их отчаянно :biggrin:

NoX
15.12.2009, 22:26
Ябы в МТС ничего не покупал, прессуй их отчаянно :biggrin:

Да я и не покупал у МТС,просто телефон оказался закреплен у этого оператора,теперь доказывай что ты не верблюд :mad:

macos
15.12.2009, 23:21
Dimann, каждому свое.


NoX, попробуйте по интернету поискать ремонт, например вот на этом ресурсе www.iphones.ru в разделе Форум. Там помогут.

Anykey
16.12.2009, 09:46
Первыми ремонтировать iphon`ы начали тут - www.gpda.ru.
Многие мелкие сервисы, принимающие на ремонт айфоны, везут их туда.

Если с обменом не срастется, - советую их. Два своих ремонтировал там.

NoX
16.12.2009, 21:03
Официальный отказ есть? Если да, то пишите им досудебку в рамках ЗОЗПП

расскажите как досудебку писать?!в этом деле не особо разбираюсь!