PDA

Просмотр полной версии : Работниками дилерского СТО поврежден Туарег

valkas
22.03.2010, 10:56
Коллеги! Нужна помощь-
Вкратце-беспрецендентный случай-во время гарантийной проверки ходовой работниками СТО было совершено ДТП с участием пешехода ( авто повреждено) - хозяин в ето время пил кофе и смотрел тв в салоне...
Кто знает - емайл и контактный телефон VW Germany???Хочу с ними связаться по етому поводу
Об авто - 2 месяца(пробег 3600км)
Николаев,Украина
FINANSIST
22.03.2010, 11:17
valkas, а что они отказываются от своей вины?
garik_sun
22.03.2010, 12:31
valkas, руководство СТО что предлагает в качестве компенсации ... бесплатные восстановление авто, подменное авто на время ремонта?
Ситуация ...:russian_ru:
Cactus
22.03.2010, 12:55
Сочувствую.
Может для начала связаться с импортером Volkswagen на Украине "Порше Украина":

"Порше Україна"
02660 Київ, вул. Колекторна 1
Телефон (044) 492-97-27
Факс (044) 492-97-26

www.porscheukraine.com.ua

Добавлено через 6 минут 36 секунд
valkas, имя дилера-злодея в студию, пожалуйста.
Volzhanin
22.03.2010, 15:56
valkas, А какие проблемы в отношении тебя? Расскажи подробней. Не понятно.
Nestor
22.03.2010, 17:39
Че за день сегодня...тока что в другой теме тоже самое!:eek: ...Наших бьют!:russian_ru:
Advocat
22.03.2010, 20:06
valkas, почему необходимо связаться непосредственно с главным офисом?
Разве эта проблема не решается на местном уровне?
Или есть какие то моменты, которых мы не знаем?
bremen
22.03.2010, 20:47
" Большие дядьки" из VW AG Germany тебе никак не помогут - тут в любом случае зона ответственности дилера. Мне кажется даже импортера нет надобности беспокоить, если все так как ты пишешь то дилер в любом случае должен восстановить Status Kwo
valkas
23.03.2010, 06:11
Всем спасибо за ответы
СТО обязуется восстановить повреждения
никаких других компенсаций-потеря товарного вида не хотят
FINANSIST
23.03.2010, 08:26
никаких других компенсаций-потеря товарного вида не хотят
Да ладна, если они признают (а им некуд деватся) свою вину - гнуть их по полной вплоть до бесплатного обслуживания на некий период и т.д., ведь машина нужна кадый день, а сколька она там проведет

Добавлено через 1 минуту 43 секунды
было совершено ДТП с участием пешехода
ты машину передал ОД - а они выехали за пределы зоны ОД без разрешения, не имея на то право, на месте пешехода там вообще можно бабла срубить, и ГАИ тут должны тож поспособствовать нагнуть ОД - так как, можна выдинуть обвинения вплоть до незаконного завладения авто и передачу последнего ихним сотрудникам
valkas
26.03.2010, 08:35
Автогранд Николаев