Просмотр полной версии : Россия У меня во вторник СУД!
howitzer
19.08.2010, 07:19
Как не жаль, но хочу вернуть машину дилеру. 24 августа 2010 года состоятся предварительные слушания. Материалов накопилась много, суть одна - машина неисправна. Первый раз столкнулся с проблемой примерно год назад - машина стала очень долго заводиться. С тех пор мне поменяли - стартер, ТНВД, радиатор рециркуляции выхлопных газов, клапан - там же, а сейчас хотят свентить 2 головы движка..... Помимо этого с завидной регулярностью появляются ошибки и проблемы - датчик ESP, горит лампочка на приборке (проверте передние габариты) и т.д., которые устраняются дилером с 3-го, 4-го раза, а это каждый раз заезд и как правило не на один день. У них в салоне я как родной, знаю весь персонал и они меня... Колличество заездов и несчесть, бываю у дилера чаще чем дома. Проходил по инициативе дилера экспертизу - проверка качества автомобиля (хотели сказать, что я его эксплуатировал неправильно...), экспертизу топлива, приглашал на мероприятие независимых экспертов, ребята грамотные, сразу сказали в чем проблема и что необходимо сделать, все согласились с моей невиновностью... После чего дилер, согласившись с независимыми экспертами, предложил замену головок блока - везут их правда 1, 5 месяца. Еще не привезли. Интересно я один такой?......................
Вот ужас-то!:wacko: Давай борись, удачи в суде.
Кстати 21.08.10 в Нске встреча клуба, подтягивайся.
howitzer, Нет не один, но такими темпами у вас должно быть море бумаг по гарантийным ремонтам. Вы писали притерзию дилеру и в VW о возврате а/м?
howitzer, не повезло с машиной ... :russian_ru: А обмывал как следует? :russian_ru:
Редко когда в машине сразу много неисправностей, чаще одна-две! Беда в том, что безголовые ОД не могут сразу диагностировать и устранить их и начинают менять всё подряд, мурыжат владельцев афто. А им же пофиг. Им Ваген наверное всё оплачивает.
По этому правильно сделал, возвращай. Пусть забирают назад и учатся работать!
alex-0425
19.08.2010, 08:45
Ты не один!
В суд подал в марте 2010 года о возврате средств за авто ненадлежащего качества.(долгий запуск,низкая компрессия, замена масла без допусков итд)
Завтра надеюсь будет последнее заседание суда ( уже пятое)
alexsaab
19.08.2010, 09:10
У меня подобная проблема.
http://www.touareg-club.net/forum/showthread.php?t=25767
Запчастей для ремонта автомобиля у дилера GM никогда нет, первый визит с конкретоной проблемой решается не заменой неисправного элемента, а чисткой контактов датчиков и сброса ошибки Check Engine. Потом следует долгое препирательство с дилером и GM на счет замены неисправных деталей и их заказе. За 3500 км я 6 раз посетил сервис. Поверьте, проработав долгое время в автобизнесе, могу с уверенностью сказать, что VW по уровню сервиса один из лучших в России. Это конечно хреновый аргумент для вас как потребителя, но у других производителей еще хуже.
Конечно хотелось бы чтобы, проблемы производителя не заканчивались после продажи автомобиля (лишь бы впарить). Удачи вам в суде.
Sergey FKL
19.08.2010, 10:06
Вот задница бывает же... Удачи в суде! Надо воспитывать GM:russian_ru:
Удачи тебе!:yes:Сообщи потом о результате обязательно!:yes:
А можно узнать сборка чья?
Обидно, когда думаешь что покупаешь казалось бы самый надёжный автомобиль, и не за малые деньги, а получаешь кусок гов...
Удачи.
Tanchik, У меня был не Калужский из сервиса не вылезал, но по обоюдному согласию обменял на новый, а новый продал т.к. не хочется на теже грабли.
непонятно, что происходит - отличная машина, а ломается очень часто - куда немцы только смотрят, или нам весь некондей в Россию идет?:mad:
удачи в суде:vawe:
howitzer
19.08.2010, 11:23
у вас должно быть море бумаг...притерзию...о возврате а/м?
И писали и звонили и с Москвы ответы получали, бумаг действительно кипа, куча видео роликов фулАжДи формата о том как заводится мой Туарег, посвободнее со временем будет, все обязательно выложу подробно копии заказ нарядов и переписку. Нужно будет еще на Ютуб Буржуинам выложить видеорекламу про завод Туарега. Блин машина класная и едет хорошо, еще бы заводилась.
Добавлено через 1 минуту 44 секунды
[b]howitzer, не повезло с машиной ... :russian_ru: А обмывал как следует? :russian_ru:
Слушай! вот обмывал как не помню:biggrin:наверное плохо:redface:
Добавлено через 5 минут 46 секунд
А можно узнать сборка чья?
Обидно, когда думаешь что покупаешь казалось бы самый надёжный автомобиль, и не за малые деньги, а получаешь кусок гов...
Удачи.
Сборка была в июле 8 года под заказЮ вроде европа ближняя:frown: тогда еще туры в калуге не собирали. походу одна из первых моделей v6tdi 240 лошадей
Спасибо за поддержку всем ребята. я думаю диллер тоже меня здесь прочтет, однозначно работники здесь почитывают в рабочие часы:vawe:
howitzer, Как я делал: Написал претензию ОД со всеми документами и со ссылкой на ЗПП (машина была в ремонте более 30 дней за 1 год эксплуатации) + копию в представительство. Затем получив ответ от ОД (очень смешной). Я написал письмо в представительство с просьбой прокомментировать ответ ОД. Прошел месяц и ОД мне позвонил с предложением о замене А/М на некоторых условиях, которые я посчитал уместными и согласился.
Ещё раз выражаю благодарность Денису и Татьяне:drinks:
howitzer
19.08.2010, 11:31
непонятно, что происходит - отличная машина, а ломается очень часто - куда немцы только смотрят, или нам весь некондей в Россию идет?:mad:
удачи в суде:vawe:Спецы технари независимые и опытные дилеры не одной престижной марки в Новосибе, говорят что Туарег любит сервис, но альтернативу предложить другого производителя по данным ездовым хар-кам не могут. Каждый раз заезжая на сервис вижу 7 туарегов из 10 машин на обслуживанииЮ ну могу приврать +-1
Добавлено через 5 минут 33 секунды
howitzer, Как я делал: ...... интересно девки пляшут, у меня походу диллер немного тупит, консультнты говорят что моя позиция по всем документам железобетонная, я не переживаю. через суд они много потеряют, это ж + 50% штраф от суммы иска в пользу государства. И вот еще, у меня не 30 дней в ремонте, а значительно более 5 обращений в сервис с одной и тойже неисправностью официально с апреля до августа периодически. Вот они чего упираются.... пофигисты походу, не свои деньги теряют а хозяина.
Слушай! вот обмывал как не помню:biggrin:наверное плохо:redface:
Если не помнишь, значит хорошо обмывал:rolleyes:
Канеш, если бороздить необъятные просторы нашего края, то отвалится все. У знакомого примерно такая же фигня, ОД ток руками разводят, им бы впарить.Пролучается покупая турика надо его самому и диагностировать :eek:
howitzer
19.08.2010, 11:48
Опаньки, во сколько и где, хотел бы засветиться на встрече, если больше двух:smile: на часок, работы много в эти выходные
Добавлено через 1 минуту 24 секунды
Ты не один!
В суд подал в марте 2010 года о возврате средств за авто ненадлежащего качества.(долгий запуск,низкая компрессия, замена масла без допусков итд)
Завтра надеюсь будет последнее заседание суда ( уже пятое)
Очень ждем результата. Желаю удачи.
но хочу вернуть машину дилеру
а взамен что будеш брать если не секрет?
howitzer
19.08.2010, 12:17
но хочу вернуть машину дилеру
а взамен что будеш брать если не секрет?надоело на сервисе жить. не знаю, хлеба детям куплю пойду:smile:
Действительно, не один такой. Полагаю, число возмущенных владельцев Туров было бы значительно меньше при условии более качественного подхода к делу дилеров. Свою историю писал и повторяться не хочу. Но после общения с ответственными менеджерами вышестоящей организации, я пришел к выводу, что оборзевшее отношение к клиенту идет сверху. Поэтому, пока я не горю желанием менять свой Тур снова на ФВ.
Мой хороший знакомый подал в суд о расторжении договора купли-продажи Тура 3,0 ТДИ. Машина рабочая - на представительстве. Но есть нюансы. Эти нюансы не отвечают обещанным требованиям. Например один из них, шум в салоне и вибрация на руле превышают нормы РБ. Зная хорошо своего знакомого, уверен, что суд он выиграет. И желаю ему удачи в этом! Видеть расстилание менеджеров перед покупкой с последующим борзым отношением на сервисе с втиранием о косорукости и кособокости клиента просто достало. Деньги можно зарабатывать взаимовыгодно!:yes:
И тебе, комрад, удачи!:smile:
howitzer
19.08.2010, 13:17
я не горю желанием менять свой Тур снова на ФВ........с втиранием о косорукости и кособокости Это отдельная песня как мне меняли прогоревший радатор рециркуляции выхлопа (вследствие чего охлаждающая жидкость уходила в цилиндры и только заливай называется, как паровоз, белый дым из труб и полный бачок охлаждающей жидкости хватало на 70-90 км пути, это где ехать(город, трасса))придумали отзывную акцию на данную деталь, документов подтверждающих эту акцию отказались показать, якобы именно на мою деталь в определенный период выпуска и с именно таким номером, ну а на ускоренное образование нагара это ну никак не повлияло.
Поменяли эту деталь - не заводится
разобрали - запал клапан - поменяли (сказали), видимо все закоксовалось там напрочь
собрали - ой беда - охлаждающая жидкость катострофически быстро через какието щели уходит
чем они там затыкали? на третий день забрал, Я уже молчал, жена звонила материлась, может это помогло и машина услышала:biggrin:
и так можно чтонибудь рассказать по каждому обращению в сервис, исключения есть конечно.
И есть там хорошие ребята, может это илюзии.
Ренат322
19.08.2010, 14:21
Удачи. Терпения.:vawe:
но хочу вернуть машину дилеру
а взамен что будеш брать если не секрет?
только ТУР)
howitzer
21.08.2010, 10:01
Был у дилера, предложили отозвать иск взамен на:
1. дадут поездить подменный автомобиль на время кап.ремонта двигателя моего авто :smile:
2. продление гарантии + 4 месяца, :bomba:
3. + еще личный контроль генерального директора за обслуживанием моего авто. (что она там у механиков стоять чтоли будет все время?)
Спасибо конечно, но это же не серьезно ребята.:confused:
Люди все хорошие, но в итоге проблемы не решаются, деликатно косили стрелки на ФГР, мол это они все задерживают и не давали починить мой автомобиль. Зачем? Хотят что бы я в соответчики по иску ФГР привлек?
Кстати про то как работает диллер, 2 головки на замену моей машине им пришло, нет пркладок, заказали - пришли, не хватает еще прокладок - заказали - идут. Теперь естественно вопрос: почему сразу все заказать нельзя? Вы скажете - они же не знали что нужен такой комплект деталей и поставляются они раздельно. А вот знали - пару месяцев тому назад они уже поменяли 2 головы на таком же двигателе. Причем машину эту стоящую в сервисе я наблюдал ну поболее 2х недель, которые они регламентруют на этот ремонт.
Судебную практику листал? В коммитет по защите прав потребителей обращался? По своду законов пробегался?
Ты "покупатель", а слово "покупатель" всегда нагибает слово "продавец". Если захочешь вернуть средства - вернешь. Удачи и не пугайся количества судебных процессов.
И ГБЦ на V6 до кучи :frown: Печальный получается мотор :eek:
bondserfer
21.08.2010, 12:38
Был у дилера, предложили отозвать иск взамен на:
1. дадут поездить подменный автомобиль на время кап.ремонта двигателя моего авто
2. продление гарантии + 4 месяца,
3. + еще личный контроль генерального директора за обслуживанием моего авто. (что она там у механиков стоять чтоли будет все время?)
Пускай идут лесом с такими предложениями.
Однозначно машина с гемороем.
Писать ОД письмо. А дальше в суд. Либо возврат денег, либо замена машины.
В данной ситуации правда на твоей стороне. С такими кривыми руками они тебе так блин поменяют что будеш жить в этом сервисе.:confused:
Удачи пиши что да как.:vawe:
Комрады тут я читаю и сейчас у меня такое мнение что 3-ка турбодизельная ерунда!!!!
если кого сильно затронул то извините меня !!!
раньше мне вообще ОД впаривал типо турбодизели намного быстрее бензы :eek: да я знаю что это факт !!! но не думал что он настолько ломучий!!!!
alexsaab
22.08.2010, 19:23
Кстати про то как работает диллер, 2 головки на замену моей машине им пришло, нет пркладок, заказали - пришли, не хватает еще прокладок - заказали - идут. Теперь естественно вопрос: почему сразу все заказать нельзя? Вы скажете - они же не знали что нужен такой комплект деталей и поставляются они раздельно. А вот знали - пару месяцев тому назад они уже поменяли 2 головы на таком же двигателе. Причем машину эту стоящую в сервисе я наблюдал ну поболее 2х недель, которые они регламентруют на этот ремонт.
Аналогично. Сколько времени работаю с запчастями и смотришь на работу коллег по цеху - все хуже и хуже. Такое ощущение порой складывается, что у людей либо полное отупение или полная демотивация. Что наступает раньше, я не понял. Но мир катится в тар-тара-ры.
Комрады тут я читаю и сейчас у меня такое мнение что 3-ка турбодизельная ерунда!!!!
если кого сильно затронул то извините меня !!!
раньше мне вообще ОД впаривал типо турбодизели намного быстрее бензы :eek: да я знаю что это факт !!! но не думал что он настолько ломучий!!!!
Я не обиделся конечно. Но зря Вы так про дизель. Пробег у меня конечно пока небольшой, всего 20000, но из поломок - только лампа заднего габарита перегорела. Больше неисправностей не было, тьфу, тьфу, тьфу.
Все говорят что именно от машины зависит, да и от рук ОД.
Я не обиделся конечно. Но зря Вы так про дизель. Пробег у меня конечно пока небольшой, всего 20000, но из поломок - только лампа заднего габарита перегорела. Больше неисправностей не было, тьфу, тьфу, тьфу.
Все говорят что именно от машины зависит, да и от рук ОД.
Да вы правы я загнул!!!
просто если бы не Туарег тогда бы вообще никогда не узнал что есть как для бензина актановое число так и на дизель цетановое, у нас в Казахстане нигде не встречал разновидности дизеля и у нас он только 1 вид!!!
alex-0425
22.08.2010, 22:08
Да вы правы я загнул!!!
просто если бы не Туарег тогда бы вообще никогда не узнал что есть как для бензина актановое число так и на дизель цетановое, у нас в Казахстане нигде не встречал разновидности дизеля и у нас он только 1 вид!!!
В Казахстане в продаже дизтопливо Евро 2 ГОСТ 305-82 цетановое число 46 содержание серы 5000 мг/кг и 2000 мг/кг-(топливо дизельное, используемое для сельскохозяйственной и внедорожной техники)
Но это не помешало открытию официальных дилеров и продажи авто с дизельным мотором
Кстати про то как работает диллер, 2 головки на замену моей машине им пришло, нет пркладок, заказали - пришли, не хватает еще прокладок - заказали - идут. Теперь естественно вопрос: почему сразу все заказать нельзя? Вы скажете - они же не знали что нужен такой комплект деталей и поставляются они раздельно. А вот знали - пару месяцев тому назад они уже поменяли 2 головы на таком же двигателе. Причем машину эту стоящую в сервисе я наблюдал ну поболее 2х недель, которые они регламентруют на этот ремонт.
Пусть никто не обижается, но в отделе запчастей у нашего дилера есть сотрудники,
скажем так, не соответствующей квалификации.
Был недавно на плановом ТО, пока масло меняли - подхожу в отдел запчастей и прошу
сказать стоимость шланга обратки ГУРа и хомута, которым этот шланг к расширительному
бачку крепится.
Парень в отделе запчастей спрашивает меня:
- На картинке нужный шланг покажешь?
Я говорю: "Да".
Дальше распечатывется картинка, смотрю на нее и говорю:
- Это схема системы охлаждения, а нужна схема ГУРа.
Распечатывается еще одна картинка, типа "Может это?", смотрю:
- Это схема пневмосистемы, а нужен ГУУУУР!!! :mad:
С третьего раза угадали... :wacko:
howitzer, у меня была та же байда с тем же ОД. Купил Тур, выехал за ворота, пробую включить круиз-контроль - не работает. Я к ОД - они типа все работала, я выехал за ворота и сломал - гарантийный случай и все дела. Обратился в экспертизу - ни фига нет технической возможности без участия ФГР доказать, что блок управления круизом был нерабочим. Подал претензию ОД и в ФГР одновременно на возврат денег. ОД слетал к юристам ФГР в Москву - осознали, что я фиг дакажу на независимой экспертизе что блок никогда не работал и их юристы замотают меня. В итоге - 30 дней авто стояло коллом в ОД ждало блок на замену. Авто на подмену дать отказались. Так что удачи и если козыри вменяемые есть - судись. С учетм штрафников ты легко можешь взамен получить НОВЫЙ ТУР в хорошей комплектации (денег хватит). Рекомендую в соответчики привлечь ФГР.
И - вливайся в нашу диаспору уже! :drinks:Не сиди на обочине...:yes:
howitzer, ... Рекомендую в соответчики привлечь ФГР
- привлечение ФГР в качестве соответчика завсегда хорошо работает - очень не любят там быть в судах. И вопросы кстати начинают решаться быстрее.
Кроме этого не надо забывать указывать ФГР и дилеру и сроке в 30 дней гарантийного ремонта! Народ подкованных не очень любит, потому как сами безграмотные в основном (хотя в ряде компаний есть и знающие люди).
До тех пор пока у вас не появится второй дилер так и будет текущий косячить.
howitzer
23.08.2010, 10:32
[b].....судись. .....
И - вливайся в нашу диаспору уже! :drinks:Не сиди на обочине...:yes:
Сегодня звонила ген.директор ОД, сказала что по поводу замены мне авто на: с такой же комплектацией но с бензиновым двигателем, решение принимает собственник компании и что пока ответа нет. Завтра предварительные слушания в суде. А туарег в новом кузове я не горю желанием получить - мыльница. Мне нужен в моем старом кузове с нормальной трансмиссией а не паркетник. А если дело дойдет до судебного решения, то деньги. У них была масса времени исправить ситуацию, пусть на себя уже обижаются потом.
Спасибо за приглашение вливаться, очень хочу, работаю много и не получается отследить инфу о встречах. Вы конечно молодцы, хорошее позитивное дружеское общение взрослых людей это всегда интересно и правильно. Так как друзья детства как правило имеют уже свои интересы и проблемы, по крайней мере мне общатся с ними не получается, хотя всегда рад гостям.
Хочу обязательно побывать на вашем мероприятии, если конечно же рабочие планы в очередной раз не позволят мне организовать свободное время.:good:
Добавлено через 10 минут 0 секунд
- привлечение ФГР в качестве соответчика завсегда хорошо работает .../QUOTE] Консультанты говорят что пока мы не будем этого делать, у них есть какието свои скрытые основания для этого, не доверять им пока причин у меня нет. Мы очень долго готовимся к этому процессу и позиция моя действительно безпроигрышная. И каким то образом опускать ОД на деньги и заработать на них, у меня нет намерений, я хочу чтобы мои права как гражданина уважали и соблюдали, достаточно терпел уже пока они исправят ситуацию. Жаль лишь пот раченого времени.
Добавлено через 4 минуты 34 секунды
[quote=GroMax;554919].......Пробег у меня конечно пока небольшой, всего 20000, ...
Ну желаю удачи, если весной 12 года к пробегу 35 тыс. все будет окей, то поздравляю.:drinks:
Привлечение ФГР в большей степени вопрос некоторого ускорения решения внесудебных моментов - типа замены или ремонта (но не вопрос доп.заработка). Если же есть желание просто получить деньги - то все-равно можно ФГР теребить. Но ежели юристы не хотят - то это уже их тактика и стратегия (тут мне кажется, что хозяину а/м наверное стоит знать почему юристы так хотят :smile:, музыку-то должен заказывть владелец ) .
Бетховен
23.08.2010, 10:45
ОД мне позвонил с предложением о замене А/М на некоторых условиях, которые я посчитал уместными и согласился
SevA, а что это были на "некоторые условия"?
howitzer
23.08.2010, 11:23
Привлечение ФГР в большей степени вопрос некоторого ускорения решения внесудебных моментов - типа замены или ремонта (но не вопрос доп.заработка). Если же есть желание просто получить деньги - то все-равно можно ФГР теребить. Но ежели юристы не хотят - то это уже их тактика и стратегия (тут мне кажется, что хозяину а/м наверное стоит знать почему юристы так хотят :smile:, музыку-то должен заказывть владелец ) .
Есть опасения о влиянии на решения судьи со стороны ФГР путем некоей благодарности за работу.
И я считаю что небезосновательно, лично знаю примеры судебных разбирательств с заведомо понятным результатом.
Добавлено через 1 минуту 12 секунд
SevA, а что это были на "некоторые условия"?
Да, удовлетворите наше любопытство пожалуйста.
Есть опасения о влиянии на решения судьи со стороны ФГР путем некоей благодарности за работу.
И я считаю что небезосновательно, лично знаю примеры судебных разбирательств с заведомо понятным результатом.
не, немного зная работу ФГР, они этим точно не занимаются, обычно это дилерский подход к судьям
howitzer
24.08.2010, 10:06
Сегодня было предварительное слушание в суде,(Судья - Мороз И. М.) заседание назначили 14 сентября.
Юрист со стороны ОД предложил Оценить мой автомобиль по рыночной стоимости на сегодняшний день, И купить у них новый автомобиль в таком же кузове как у меня и с такой же комплектацией доплатив разницу: за бензиновый двигатель, цена авто составит - 2 635 290 руб., за дизельный - 2 467 290 руб.
Без комментариев.
Это стоимость разницы или авто?
Бетховен,
howitzer,
Условия были такими: мой туарег они забирают по цене в договоре, новый на заказ со скидкой 14%, разницу я доплачиваю. Экономия нервов и времени за мои счет (в претензии просил мани бэк). В итоге я заказал Touareg 3.0 R-lire (http://www.touareg-club.net/forum/showthread.php?t=17268)
Добавлено через 4 минуты 31 секунду
howitzer, А возможно ли найти машину 1:1 как у вас сейчас, когда она не производится? Может за это зацепиться? Хочу такую же и не калышит, не можете предоставить, давайте виртуальные деньги на которые я могу взять хоть 5ть поло седанов, хоть фаэтон, хоть новый туарег.
И купить у них новый автомобиль в таком же кузове как у меня и с такой же комплектацией доплатив разницу: за бензиновый двигатель, цена авто составит - 2 635 290 руб., за дизельный - 2 467 290 руб.
А ты им выставил в исковом, расходы на такси, которым ты был вынужден пользоваться во время ремонта твоего авто?
howitzer
30.08.2010, 12:55
Это стоимость разницы или авто?
Это от них стоимость авто в старом кузове на сегодняшний день. Их юрист уже предварительно оценил мой авто в 1,6 млн, и предложил доплатить им 1 млн.:confused:
howitzer, Бред, скажи, что он своими руками наказывает свою компанию:biggrin:
Ты "покупатель", а слово "покупатель" всегда нагибает слово "продавец".
Серьезно?! Интересно, а нельзя ли по подробнее немного, как это происходит? Вы это где прочли? Или это жизненная позиция такая? Тогда это называется совершенно иначе - "Потребительский экстремизм"....
К автору темы отношения не имеет.
Но все же не до конца ясна его позиция в отношении возврата авто ОД, какой он путь выберет, судя по его постам у него есть несколько вариантов, и от того какой он выберет будет зависеть время рассмотрения его иска в суде....
А ты им выставил в исковом, расходы на такси, которым ты был вынужден пользоваться во время ремонта твоего авто?
Костя, не надо все валить в одну бочку....
А то мне один товарищ принес исковое, в котором указано что плохо спал, нервничал, потерял аппетит и похудел сильно и все это от того, что его авто не отвечает тем качеставм на которые он расчитывал....
Сегодня было предварительное слушание в суде,(Судья - Мороз И. М.) заседание назначили 14 сентября.
Скажите, вы юрист? Если нет, то надеюсь наняли его?
По какой ст. ЗоЗПП написали исковое?:hi:
Уважаемые модераторы, я считаю что есть некие основания для переноса темы в юр. раздел в рубрику защита прав потребителей:hi:
Ты не один!
В суд подал в марте 2010 года о возврате средств за авто ненадлежащего качества.(долгий запуск,низкая компрессия, замена масла без допусков итд)
Завтра надеюсь будет последнее заседание суда ( уже пятое)
Так чем все же закончилось ваше дело? Какое решение вынес суд?
Насколько я помню у вас там было коллективное исковое....
SevA, твой Туарег уже легенда нашего клуба:biggrin::biggrin::biggrin:
Соберешься Ауди отдавать, обращайся:vawe:
Кстати, тебе ее сделали или нет?:vawe:
Консультанты говорят что пока мы не будем этого делать, у них есть какието свои скрытые основания для этого, не доверять им пока причин у меня нет. Мы очень долго готовимся к этому процессу и позиция моя действительно безпроигрышная.
Если не секрет, то немогли бы вы более детально рассказать о том как вы пришли к выводу о том, что ситуация у вас беспроигрышная? В суде все бывает совершенно иначе, боюсь, что вам не избежать судебной экспертизы, и если ваш юрист не технарь, то ему очень нелегко приедтся при составлении списка вопросов для экспертов. Надеюсь вы не пошли по существенным недостаткам, а пошли по превышению количества дней проведенных в ремонте.
Удачи.
alex-0425
30.08.2010, 13:36
Дело еще не закрыто
.За последние пятнадцать дней перенесли уже четыре раза ( причина -хотят закрыть дело мирным путем )
alex-0425, Все процессуальные сроки уже давно прошли (с учетом всех персносов и отложений)....
Что в ходе судебных заседаний установлено уже? Вы материалы дела видели?
Какие то экспертизы уже были?
Нельзя же так беспричинно дело откладывать....
alex-0425
30.08.2010, 13:50
Дело ведет адвокат( я только вижу ксерокопии ходатайств, ответов, пояснения ...)
Экспертиза отказала ( судебная эксперты ответили отказам ) других экспертов в нашем регионе нет
Дело откладывают по причине ( последняя причина- представитель ответчиков на момент слушания не знал стоимость авто в 2008-2010 год).
Завтра я надеюсь будет последнее заседание.
howitzer
30.08.2010, 15:42
Бетховен,
howitzer,
....В итоге я заказал Touareg 3.0 R-lire (http://www.touareg-club.net/forum/showthread.php?t=17268)
Красиво, понравилась машинка, но после проблем с моим v6tdi, больше тура не хочу, бензиновый если только по обмену за мои проблемы, если получу деньги то тура брать не буду.
Добавлено через 4 минуты 31 секунду
howitzer, А возможно ли найти машину 1:1 как у вас ....
Такой как у меня точно нет, и не было когда производили их. И предложение диллера - доплатить и получить в такой же комплектации но нового - полнейший блеф! Так как они уверены что от их предложения я откажусь и просто тянут время.
Общался с парнем, у него с ОД суд по поводу Гольфа длится уже год (но там свои нюансы, долго писать, сейчас его авто находится на экспертизе в рем.боксе нашего ОД)
Добавлено через 37 минут 37 секунд
1. Скажите, вы юрист? Если нет, то надеюсь наняли его?
По какой ст. ЗоЗПП написали исковое?:hi:
2. Если не секрет, то немогли бы вы более детально рассказать о том как вы пришли к выводу о том, что ситуация у вас беспроигрышная?
3. В суде все бывает совершенно иначе, боюсь, что вам не избежать судебной экспертизы, и если ваш юрист не технарь, то ему очень нелегко приедтся ....
4. ...при составлении списка вопросов для экспертов.
5. Надеюсь вы не пошли по существенным недостаткам, а пошли по превышению количества дней проведенных в ремонте.
Удачи.
1. Я не юрист, я представитель СМИ. Скромный директор маленького издательского дома, и в любом случае помимо суда у меня хватит специалистов устроить ОД скромную PR компанию в Новосибе с ростовыми куклами и листовками на входе в салон, статьями в местные интернет порталы и парой репортажей на местном TV. Единственно что пока преждевременно все это - пожелание консультантов - ждать пока адекватного предложения от ОД.
2.Про железобетонную позицию - позднее обязательно выложу копии всех документов и переписку - это в помошь другим добрым людям, может кому пригодится в качестве примера.
3.Мой юрист не технарь, есть сертифицированные для суда технические консультанты, есть владельцы бизнеса (Оф. представители, другой марки авто) знающие всю поднаготную работы дилеров (и черную в том числе), знающие собственникамоего ОД в Новосибе, и пока им недоверять у меня оснований нет, все ответы при переписке с ОД были предсказаны моими консультантами дословно.
4. Список вопросов по экспертизе уже составлен и ответы мы получили те, которые нас в полной мере устраивают. Экспертизу провели сертифицированные в суде эксперты на территории ОД в присутствии представителей ОД, но досудебная, но ОД с ней полностью согласны, о чем и заявили на предварительном слушании в суде.
Без проблем, возможная повторная, судебная эспертиза ответит на наши ПРВИЛЬНЫЕ вопросы
, что бы получить правильные ответы нужны правильные вопросы.
Ну а анализ топлива уже есть, мало того я человек обязательный и заправлялся на АЗС рекомендованной ОД, есть ВСЕ чеки и копии сертификатов за 2 года заправок.
5.Мы не пошли по превышению количества дней проведенных в ремонте, по факту мы имеем неоднократное количество обращении с апреля месяца по сей день с одной и той же неисправностью, на сегодня есть еще одна неисправность с неоднократным обращением.
+ нарушение конституционных прав на свободу передвижения, т.к. ОД вынуждал меня заезжать в сервис на заливку присадки в бак неоднократно, получается катание на авто от АЗС до ОД.
Добавлено через 4 минуты 36 секунд
у моего офиса - камера наблюдения, куда и ставлю машину, было 2 попытки взломать дистанционно сигнализацию...наблюдал ребят с ноутбуком припаркованных рядом. после прогулки рядом с ними поспешно ретировались. может я придумываю чего лишнего.:smile: кому на... нужен мой туарег
howitzer,
Без проблем, возможная повторная, судебная эспертиза ответит на наши ПРВИЛЬНЫЕ вопросы
, что бы получить правильные ответы нужны правильные вопросы.
А вы не допускаете мысли о том, что экспертиза может проводится не силами ваших региональных специалистов, а силами привлекаемых из Москвы (ведь в законе нет ограничения на этот счет), то в таком случае экспертное заключение может быть совсем иным...
но досудебная, но ОД с ней полностью согласны, о чем и заявили на предварительном слушании в суде
На предварительном заседании, можно заявить что угодно....это не рассмотрение дела по существу, так что ответчик может делать любые заявления...
по факту мы имеем неоднократное количество обращении с апреля месяца по сей день с одной и той же неисправностью, на сегодня есть еще одна неисправность с неоднократным обращением.
Скажите, а данный недостаток разве не является существенным?
Под термином "неоднократно" в ЗоЗПП подразумевается два и более раз( и тут у ОД есть небольшая лазейка, что бы уменьшить свою вину), а временные рамки тут значения не имеют.
Пара лазеек у ОД есть, но если у вас реально в наличии все документы и т.п., то шансы на возврат авто весьма высоки.
Только вот срок рассмотрение дела может затянуться минимум на полгода, пока кассация, пока туда сюда....надо было дожимать их на досудебной стадии, так было бы быстрее.:hi:
Удачи!:vawe:
howitzer
31.08.2010, 07:27
Дело еще не закрыто
.За последние пятнадцать дней перенесли уже четыре раза ( причина -хотят закрыть дело мирным путем )
Хотели бы мирным, закрыли бы мирным.
Хотели бы мирным, закрыли бы мирным.
Господа, не мирным, а мировым. Давайте будем говрить правильно!:hi:
howitzer
31.08.2010, 07:51
howitzer,
1. А вы не допускаете мысли о том, что экспертиза может проводится не силами ваших региональных специалистов, а силами привлекаемых из Москвы (ведь в законе нет ограничения на этот счет), то в таком случае экспертное заключение может быть совсем иным...
2. Скажите, а данный недостаток разве не является существенным?
Под термином "неоднократно" в ЗоЗПП подразумевается два и более раз( и тут у ОД есть небольшая лазейка, что бы уменьшить свою вину), а временные рамки тут значения не имеют.
3. Пара лазеек у ОД есть, но если у вас реально в наличии все документы и т.п., то шансы на возврат авто весьма высоки.
4. Только вот срок рассмотрение дела может затянуться минимум на полгода, пока кассация, пока туда сюда....надо было дожимать их на досудебной стадии, так было бы быстрее.:hi:
Удачи!:vawe:
1.Допускаю что будут специалисты из Москвы, хотя ФГР я в соответчики не привлекал, зачем им на себя лишнего брать, коль иск на ОД. Будет Москва - будет иск и на ФГР, ОД этот вариант по затратам очень бы устроил, они и так на ФГР ссылаются по невозможности устранить неисправность. На наши вопрсы для техэкспертизы - ответы понятны (если правильно их трактовать) и эксперты что ее проводили, поверьте, действительно были независимые. Ну от меня по крайней мере точно, сейчас они проводят экспертизу Гольфа в сервисе ОД и фигурируют со стороны ОД в другом судебном иске по возврату денежных средств по причине существенного недостатка.
2. Вы совершенно правы и существенный недостаток это действительно долго и нудно необходимо доказывать. А чтобы уменьшить свои вину они предложили замену 2х голов и продление гарантии на 4 мес. И гарантируют 99% устранение недостатка после этой процедуры. Но суд ведь правильно говорит что ссылаясь на что либо необходимо документальное подтверждение. А на чем основаны их 99%? Это же они говорили мне и: - при замене ТНВД, - при замене стартера, - когда неоднократно заливали присадки, - препрошивали ПО 2 раза.
3. У меня в наличии все документы, не буду сейчас считать кол-во обращений - более 5ти однозначно.
4. Ну чтож, чем дольше - тем злее Я. Ну а если дело дойдет до кассации - то .............
Плохо что мою тему теперь никто не найдет в этом разделе. Люди выбираюют ФВ и заходят в раздел эксплуатации и обслуживания. Никто не задумается заглянуть сюда перед решением купить себе ФВ. Жаль.:negative:
Добавлено через 4 минуты 50 секунд
Господа, не мирным, а мировым. Давайте будем говрить правильно!:hi:
Да вы хоть горшком назовите, лишь бы не в печку.:smile:
Плохо что мою тему теперь никто не найдет в этом разделе.
Сделайте себе в подписи ссылку на данную тему.
Поверьте, у нас на форуме никто не старается редактировать или вводить цензуру на негативные отзывы, а тема перемещена в данный раздел в виду того, что она по содержанию явно не соответствует разделу по тех. обсл. и эксплуатации.
Да вы хоть горшком назовите, лишь бы не в печку.
Я не в коем разе не хотел вас обидеть, просто поправил терминологию и определение.:drinks:
Ну чтож, чем дольше - тем злее Я.
Злиться не стОит, право слово, будте хладнокровнее.
Ну а если дело дойдет до кассации - то поверьте - у меня там Огромный рычаг.(
Вы опасный человек))):biggrin:
А в надзоре тоже есть Огромный рычаг?:rolleyes:
Подождем результатов рассмотрения дела по существу, если не трудно вам будет, то держите нас в курсе ситуации.:hi:
howitzer
31.08.2010, 09:53
А в надзоре ?:rolleyes:
Подождем результатов рассмотрения дела по существу, если не трудно вам будет, то держите нас в курсе ситуации.:hi:
Смотря какой надзор вы имели ввиду.....
Моя мама варит кофе. Подождем....:biggrin:
Саммому интересно как закончится)))
Самой простой вариант для ОД - угнать мой автомобиль. Зная об учредителе, это для него вполне один из вариантов решения. Ну или предложит поменять мой Тур на Уаз которыми он же торгует:biggrin:
Самой простой вариант для ОД - угнать мой автомобиль.
Самый простой вариант для ОД - это срочная ликвидация...:biggrin::biggrin::biggrin:
чем то закончилась история?
alex-0425
02.10.2010, 07:50
Тема умирает в этом разделе (два ответа за полтора месяца)
Верните в прежний раздел
Тема умирает в этом разделе (два ответа за полтора месяца)
Верните в прежний раздел
Вы часом не заметили, что новостей от авторов нет, ничего не происходит.
Каких ответов вы ждете я не пойму никак.
Те кто эту тему подняли сами молчат, так что результат закономерен.
Хочется пофлудить - идите во флейм.
vBulletin® v3.8.7, Copyright ©2000-2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot