неисправность навигации

[ZIG]

помогите советом: купил новый nf две недели назад-с 850 рнс-кой и навигацией. вот только по дороге домой понял, что машина показывает себя рядом с калугой-на бездорожье и перемещаться в Нижний Новгород не торопится. при этом в сервисном меню показывает, что видит 0 спутников, соответственно: калуга-это последнее место, где машина видела спутники. Позвонил ОД, записали через неделю на диагностику. съездил. С умным видом мне сказали, что обновили программу, но что то не совсем получилось, обещали позвонить. после их манипуляций машина теперь себя показывает в Нижнем Новгороде, около сервиса ОД, однако опять же не видит ни одного спутника и перемещаться не собирается. ждал четыре дня. Позвонил сам. Мастер начал мне объяснять про то, что неисправна антенна, ее заказали, но ее нет в России и ждать придется видимо очень долго. короче старая песня о главном: в переводе на нормальный язык:"мы не знаем, что за неисправность, будем тупо менять, что попало, морочить тебе мозг, пока неисправность сама не рассосется или тебе не надоест". При этом предлагают оставить машину на несколько дней, разобрать ее полностью и что-то искать-не зная, что.
Не знаю на что соглашаться, может есть у кого мысли по поводу этой проблемы. Сам думаю, что проблема где-то в коннекте между антенной и блоком, но неужели давать ковырять и разбирать весь салон для этого.... очень бы не хотелось отдавать им в руки для таких экспериментов машину.

[Ифрит]

Сервис не один, я полагаю, в Нижнем Новгороде. Попробуй обратиться к другому у ОД для перепрошивки системы навигации(или rns в комплексе, я не в курсах можно ли перезалить только навигацию). Если ошибка программная(например не прописали порт подключения gps приемника) должно помочь. Если аппаратная, то только замена элементов устройства. Пока на гарнтии, пущай меняют, только не оставляй машинку без своего чуткого ока, имхо, что-нить испортят.

[ZIG]

вот этого то и боюсь.... а в ремзону у нас не пускают у обоих диллеров, много уже ругались по этому поводу. почему и спрашиваю совета, что сильно сомневаюсь в неисправности железа, а прошивку они уже меняли, по их словам. больше грешу на проблему в коннекторах или самом антенном кабеле. а ОД решил как обычно пойти путем замены чего нибудь и как нибудь. я бы не против, если бы это "чего нибудь" не пришлось ждать месяцами и безо всякой гарантии на успех. А девайс то при этом так и не работает...

[Nicks]

Увы, мне кажется, что это не программная ошибка, так как машинка себя видела сначала в калуге, потом в Нижнем возле дилера. Думаю, что из области науки о контактах между модулем gps, кабелем и антенной, а это, к сожалению, означает снятие обшивки. поэтому и не полезли сразу...
Думаю нужно постараться добиться, что бы сначала заказали все детали, которые предусматривают залезание "под рубашку", и только потом ехать к ОД с конкретной целью замены антенны или кабеля, или..., чтобы не лазить туда больше.
И еще: копите на всякий случай вразумительные заказ-наряды, чтобы было чем потрясти перед лицом ОД и представительства в самом нехорошем (не дай бог) случае

[Эликсир]

Увы, мне кажется, что это не программная ошибка, так как машинка себя видела сначала в калуге, потом в Нижнем возле дилера. Думаю, что из области науки о контактах между модулем gps, кабелем и антенной, а это, к сожалению, означает снятие обшивки. поэтому и не полезли сразу...
Думаю нужно постараться добиться, что бы сначала заказали все детали, которые предусматривают залезание "под рубашку", и только потом ехать к ОД с конкретной целью замены антенны или кабеля, или..., чтобы не лазить туда больше.
И еще: копите на всякий случай вразумительные заказ-наряды, чтобы было чем потрясти перед лицом ОД и представительства в самом нехорошем (не дай бог) случае

.... а тупо перегрузить RNS ку не пробовал, 510 ой это помогает когда она начинает плутать в калужских лесах в центре Москвы:biggrin:

[ZIG]

Придерживаюсь того же мнения... только вот думаю как поступить: дать им вскрыть салон и проверить соединения с надеждой решить проблему за один день, но с угрозой бесполезной разборки-сборки с неясными последствиями....или все же подождать пока они закажут что нибудь (на первый раз они хотят заказать антенну), увеличив вероятность пользы от разборки- сборки, но потеряв на этом минимум месяц-другой....дилемма... а может ларчик то просто открывается, например путем вынуть-вставить кабель, ведб после их неизвестных мне манипуляций машина переместилась-таки в Нижний Новгород из Калуги. Значит какое-то время она видела спутники...знать бы, что этому способствовало... жаль что ОД не хочет над этим задумываться. У них разговор один: будем заказывать антенну...месяц... Не нравится? что предлагаете?... ждете сами предложений? ждите до посинения...:helpz:

Добавлено через 2 минуты 8 секунд
.... а тупо перегрузить RNS ку не пробовал, 510 ой это помогает когда она начинает плутать в калужских лесах в центре Москвы:biggrin:

вот как раз и думаю это попробовать... а вдруг?... подскажи как это прще сделать, плиз

[IexaJazz]

вот как раз и думаю это попробовать... а вдруг?... подскажи как это прще сделать, плиз

Предохранитель 47 в правом торце торпедо. 10 а вертикальный. Дерни при включенной РНС,но выключенным зажигании.

[o001kt]

Предохранитель 47 в правом торце торпедо. 10 а вертикальный. Дерни при включенной РНС,но выключенным зажигании.

Думаю где дёрнит предохранитель там в следующий раз и увидит спутник его, и по новой....

[Nik]

4303192, В Какой сервис обратился ? Пиши в личку мне , постараюсь помочь !!! :drinks:
Ник свой попроси Тут (http://www.touareg-club.net/forum/showthread.php?t=753&page=18&highlight=%D1%EC%E5%ED%E0+%ED%E8%EA%E0) переименовать , не надо городской телефон указывать :biggrin:

[simonr]

вот этого то и боюсь.... а в ремзону у нас не пускают у обоих диллеров, много уже ругались по этому поводу. почему и спрашиваю совета, что сильно сомневаюсь в неисправности железа, а прошивку они уже меняли, по их словам. больше грешу на проблему в коннекторах или самом антенном кабеле. а ОД решил как обычно пойти путем замены чего нибудь и как нибудь. я бы не против, если бы это "чего нибудь" не пришлось ждать месяцами и безо всякой гарантии на успех. А девайс то при этом так и не работает...
У моего ОД закончилось тем, что сами мастера стали скандалить с приемщиками, чтобы клиентов пускали в ремзону, т.к. работает все это по принципу испорченного телефона - одни недопоняли, другие не услышали, сейчас клиентов пускают так: сдаешь машину все жалобы мастеру непосредственно, принимаешь там же в ремзоне у него же.

[Academicz]

не надо городской телефон указывать :biggrin:[/OFF]
А чего, в нижнем 7 цифр !??!?!

[ZIG]

да уж три года... или где то около этого

[Academicz]

да уж три года... или где то около этого
А у меня как раз подруга была 5 лет назад у вас. там таких цифирек не было!
Поздравляю!!!