PDA

Просмотр полной версии : неделя машине-черный дым и замигали спиралька, потом и двигатель:(


bedasha
30.07.2011, 23:06
Привет!неделю назад забрали машинку-дизель!и вот сегодня заметили, что когда немного газуешь идет черный дым из выхлопной трубы...после этого через час заморгала спираль,после выкл/вкл все прошло, а минут через 10 езды загорелся значек двигателя....завтра едем в авто-ганзу на диагностику!как думаете что с машиной и на что можно рассчитывать?

Gruz
30.07.2011, 23:37
Ну 99,9%:smile: можна расчитывать на гарантию, а вот что с движком это только диагностика покажет.

Partnerv
31.07.2011, 00:26
bedasha, как говорил Вадим Галыгин из Comedy...: "Видимо что-то случилось!" :rolleyes:
Расскажи потом что да как!:drinks:

АндрейП
31.07.2011, 07:41
да не приятно! может просто топливо Г, до вас по мотору небыло пока нареканий:russian_ru:

Patrol61
31.07.2011, 08:14
гадать конечно сложно, но скорее всего топливо "паленное", но диагностика рулит, такое получить да на новой машине :( там поди и заправка то только одна была, что несколько упрощает разбор полетов.

bedasha
31.07.2011, 08:58
да,заправка была одна!лукойл....только чека нету( разочаровалась в сервисе vw! диагностика авто только на сл неделе!авто на подмену тоже под вопросом!в горячей линии на дилеров повлиять не могут, чтоб без очереди пустили и советуют писать претензию (а толку то)
в первый раз с таким отношением сталкиваемся(

Patrol61
31.07.2011, 09:11
вот что то все чаще про лукойл плохое слышу, а диагностику не только в том сервисном где покупали машину можно сделать, звоните в любой и где по факту обращения примут туда поезжайте, да в конце концов можно и у неофициалов сделать, здоровье машинки важнее, я так думаю (с)

Леонид
31.07.2011, 09:21
А чё, проконсультируйся в обществе защиты прав потребителей (там люди знают как можно напрячь прохиндеев, даже с судом помогут), напиши претензию! Почитай закон о защите прав. Там указаны сроки реакции продавца и права покупателя о требовании на замену товара, который не выдержал гарантийный срок, то, что не подлежит замене, а только ремонту, а так же сроки исполнения и предоставление подмены. При нарушении сроков можно иск замутить моральный и материальный. Затраты конечно придётся доказывать.
Но не забывай, что живём мы в России и потом гнусный дилер может подгадить при ремонте.:hi:
По скольку не прошло даже двух недель, а дилер протянет время - ничего не докажешь. Думаю бумага нужна по любому! Если сейчас вопросы разрешатся, а в перспективе (ну не дай бог) чего ещё сломается, легче будет их трясти.

Badtur
31.07.2011, 09:38
диагностику не только в том сервисном где покупали машину можно сделать
Даже не можно, а нужно сделать у другого ОД. Причем что бы это были абсолютно разные оф. дилеры. Если , не дай бог ,движек под замену, что бы не было повода скрывать это и тянуть время. У Вас не прошло и двух недель с момента покупки авто, в случае неисправности двигателя,можете смело требовать от продавца возврата или обмена автомобиля. Только не тяните время, отвезите претензию продавцу и пусть поставят отметку, что они ее приняли.

szao
31.07.2011, 10:04
Есс-но, что надо ехать к другому дилеру. Только нефигово бы позвонить ДО того, как гнать к нему эвакуатор в очередной раз.

ps Думаю турбина наелась.

VadimA4
31.07.2011, 10:13
Я тут на дороге как-то видел черный дым от НФ, при стартах со светофоров. Был неприятно удивлен - машине максимум полгода, а дым как от старой помойки (((

szao
31.07.2011, 10:58
Возможно, чиповали.

VadimA4
31.07.2011, 11:23
Возможно, чиповали.

Это вряд ли - за рулем сидела тётенька лет 45 и ездила она тихо-тихо во втором ряду.

Gruz
31.07.2011, 11:23
Я тут на дороге как-то видел черный дым от НФ, при стартах со светофоров. Был неприятно удивлен - машине максимум полгода, а дым как от старой помойки (((
А вы дайте другу порулить, пусть стартанет с педалью в пол, и посмотрите на свой выхлоп.

VadimA4
31.07.2011, 11:25
А вы дайте другу порулить, пусть стартанет с педалью в пол, и посмотрите на свой выхлоп.

Хотите сказать что это норма для нового дизеля?

Gruz
31.07.2011, 11:48
Хотите сказать что это норма для нового дизеля?
Не знаю норма ли это, но точно факт который заметен на выхлопных трубах наших авто.
Где то упоминалось, что с сажевым фильтром сажа на выхлопных почти незаметна, да и опять же - топливо...

szao
31.07.2011, 12:17
Не знаю норма ли это, но точно факт который заметен на выхлопных трубах наших авто.

Без DPF это норма. Потому до последнего времени выхлоп дизелей всегда смотрел "в землю".

X-100
31.07.2011, 12:41
автору топика - в течении 2-х недель вы имеете право на обмен авто без объяснения причин, при выявлении существенных недостатков (думаю неработающий двигатель - это существенный недостаток). Так-же советую просто заказать эвакуатор и привезти-сдать авто дилеру - что-б у вас шло время проведенное в сервисе - потому вы все равно авто эксплуатировать не можете - какая разница для вас где оно будет стоять - а с дилером потом это поможет в разговоре!!! Просто без объяснений - заказываете эвакуатор у дилера (насколько я знаю - сейчас он по программе новой - карточку дают с машиной - бесплатно в дилерский центр) - привозите и просто говорите - машина не едет - меня записали на такое-то число - ставьте куда вам надо, а мне бумажку что приняли авто!!! Посмотрите как быстро они сделают диагностику!!!
Да, и мне все больше нравиться качество Фольксвагена - сильно думаю по поводу следующих авто, потому как на всем пытаются экономить, вроде и стараются делать как лучше - а получается как всегда. Грустно. Понятно что наверняка сейчас скажут что топливо было плохое, у автора не окажется чека на покупку топлива и все пойдет как обычно, другой вопрос - почему так получается? Я понимаю когда с Газелью такие проблемы (на работе годовалая Газель-Бизнес супер пупер после окончания гарантии - пробег 92 тысячи - гарантия до 80 тыс - просто начала разваливаться на ходу - расплавилась задняя крышка генератора - купили новый, стал "троить" двигатель - купили новый блок, пошел перегрев авто - поменяли муфту вентилятора, прогорел глушитель - поменяли - и все на протяжении последних 10 тыс км - после окончания гарантии, с затратами уже под 60 тысяч руб - больше 10% от стоимости авто). Но это-ж Газель!!! (которая правда стоит уже - совсем не как Газель - 556 тыс рублей удлиненный борт!!!). А что с Фольксом? Тот-же Туарег стоит под 3 млн и какие-то "детские" болезни типа облезающей кожи и хренового топлива - как у китайцев!!! Знаете - честно, одной из причин почему я пересел с Туарега на Пассат - было именно соотношение цена-качество авто - для рабочего авто я-б Туарег с таким качеством материалов - "ушатал" за пару лет. Посмотрим конечно что будет с Пассатом - но он хоть стоит в 2.5 раза дешевле Туарега - не так обидно!!!

bedasha
31.07.2011, 14:29
Спасибо за ответы!отвезли к од(где покупали,тк только там удалось без очереди договориться)!делают диагностику...прошло уже часа 3...сдавать машинку им обратно как то не хочеться,тк она была собрана под заказ,и мы ее 3 мес ждали,скидку выбивали,неделю покатались и она накрылась:(..и как они интересно менять будут,если там каждая комплектация индивидуальна,а по новой с нуля ждать не охота...

VadimA4
31.07.2011, 15:14
Спасибо за ответы!отвезли к од(где покупали,тк только там удалось без очереди договориться)!делают диагностику...прошло уже часа 3...сдавать машинку им обратно как то не хочеться,тк она была собрана под заказ,и мы ее 3 мес ждали,скидку выбивали,неделю покатались и она накрылась:(..и как они интересно менять будут,если там каждая комплектация индивидуальна,а по новой с нуля ждать не охота...

Удачи.

З.ы. вы бы ник сменили - а то "как вы яхту назовете, так она и поплывет"...

DmPr
31.07.2011, 18:00
Если в "пол", то у меня есть копоть 100%.
Наверное это норма.

mih
31.07.2011, 18:00
в течении двух недель можно отказаться от исполнения договора купли-продажи,или потребовать возврата части стоимости товара, при любом обнаруженном недостатке(а не только существенном)

Эликсир
31.07.2011, 18:38
Если в "пол", то у меня есть копоть 100%.
Наверное это норма.

Нормально это, в предельных режимах, на перегазовках дизель должен немного дымить....! А чипованные дымят вообще постоянно!:cool:

mishgan777
31.07.2011, 18:56
наверное, хапнул левого диз.топлива. Заправлялись на луке не рядом с Ганзой? неделю назад сестра заправила хундая ix55 дизелем, тоже встал:negative:

Добавлено через 12 минут 56 секунд
в субботу 23.07. заправлялась в 11.00 на эжнтузиастов, через 12 км тачка встала. есть чек.

bedasha
31.07.2011, 19:07
СПАСИБО ВСЕМ ЗА ОТКЛИК!:smile: но проблема оказалась в механическом повреждении....в правом подкрылке обнаружилась дырка...видимо сильный удар от камня или какой-нить другой фигни на дороге....пробило какую-то охлаждающую детальку под этим крылом,в итоге такие последствия.....честно говоря мы ушоке,но это не гатантийка....и по страховке уже не оформить,тк машинка не транспортабельна:( починить обещали к среде


Удачи.

З.ы. вы бы ник сменили - а то "как вы яхту назовете, так она и поплывет"...

:)у меня просто фамилия на "БЕ.."начинается,тоже кстати говорящая)))но по поводу BEDAsha только сейчас заметила)))

Aleks1970
31.07.2011, 19:15
пробило какую-то охлаждающую детальку
да...ппц детальке. Срочно узнайте у ОД название этой детальки.
Ждем с нетерпением.:biggrin:

Робот
31.07.2011, 19:15
Эта тема была перенесена из раздела → Touareg NF (http://www.touareg-club.net/forum/forumdisplay.php?f=111).
http://www.touareg-club.net/forum/images/misc/robot_moder.gif
Перенес: Aleks1970 (http://www.touareg-club.net/forum/member.php?u=495)


Правила форума (http://www.touareg-club.net/forum/misc.php?do=cfrules) | Руководство форума (http://www.touareg-club.net/forum/showgroups.php) | Обратная связь (http://www.touareg-club.net/forum/sendmessage.php) | Список модераторов (http://www.touareg-club.net/forum/moderators.php)

cusco
31.07.2011, 19:46
:eek: интересно что это могло быть и какой силы должен быть удар чтоб пробить подкрылок.
bedasha, сделай фото пожалуйста,очень хочется посмотреть как и в каком месте пробито.

ego0550
31.07.2011, 20:05
А не дилеры ли пробили? Что там может кроме камня то попасть, спроектировали епта вседорожник :eek:

Леонид
31.07.2011, 20:08
Да может на кол, стоящий торчком, налетели! bedasha, же даже о дырке только от ОД узнала!:biggrin:

ПС Хотя у дилера в ремзоне могут продырявить чего хочешь!

Aleks1970
31.07.2011, 20:10
bedasha, же даже о дырке только от ОД узнала!
Звучит как сценарий к порно фильму:crazy:

Леонид
31.07.2011, 20:13
Я уж так и подумал, что к этому придём....кол там, стоящий торчком!:mlol: :mlol:

Игоряныч
31.07.2011, 20:35
bedasha, Лучше ещё 3 месяца подождать, чем потом 2-3 года (в среднем люди катают на новой машине) мучиться. А это вполне может получиться.
В течении 14 дней товар можно вернуть.
Жаль, но если "не пошло", я бы отказался от такого авто (ИМХО)
Можно кинуть клич. Если кто-то из наших возле АвтоГанзы заправлялся (я так понял, что это на ш.Энтузиастов), может чек у кого и остался.:russian_ru: Я свои обычно оставляю и они валяются у меня около месяца. Могу у себя посмотреть, но я на Лукойле заправляюсь в Щёлково.:hi: Если надо, пиши - посмотрю. Но это уже будет "лажа". Надо с ш.Энтузиастов. :russian_ru:
А вообще - приятного мало
Неужели не заметила, как наехала на что-то, что могло дырку сделать???
Я бы повнимательнее отнёсся к этой проблеме

ego0550
31.07.2011, 21:18
Не обращали внимание, какого типа подъемники у дилера? Если с зецепом под кузов, а не эстакадного типа, то могли запросто спустить машину на какой-то инструмент.

Badtur
31.07.2011, 21:23
в правом подкрылке обнаружилась дырка...
Что то ооочень сомнительно.
Все таки нужно было к другому дилеру ...

Roxer
31.07.2011, 21:25
bedasha,
А двигатель у Вас какой?
Старый, CASA, 240 лс, или новый?

bedasha
31.07.2011, 22:09
bedasha,
А двигатель у Вас какой?
Старый, CASA, 240 лс, или новый?

240 двигатель

Добавлено через 5 минут 29 секунд
bedasha, Лучше ещё 3 месяца подождать, чем потом 2-3 года (в среднем люди катают на новой машине) мучиться. А это вполне может получиться.
В течении 14 дней товар можно вернуть.
Жаль, но если "не пошло", я бы отказался от такого авто (ИМХО)
Можно кинуть клич. Если кто-то из наших возле АвтоГанзы заправлялся (я так понял, что это на ш.Энтузиастов), может чек у кого и остался.:russian_ru: Я свои обычно оставляю и они валяются у меня около месяца. Могу у себя посмотреть, но я на Лукойле заправляюсь в Щёлково.:hi: Если надо, пиши - посмотрю. Но это уже будет "лажа". Надо с ш.Энтузиастов. :russian_ru:
А вообще - приятного мало
Неужели не заметила, как наехала на что-то, что могло дырку сделать???
Я бы повнимательнее отнёсся к этой проблеме
Громко слушала музыку,могла и не заметить если на что-нить наехала...была там одна дорога сомнительная,поэтому не исключаю пробоя....как Машину заберем,напишу что за деталь повредилась....

Игорь777
31.07.2011, 22:39
240 двигатель

Добавлено через 5 минут 29 секунд

Громко слушала музыку,могла и не заметить если на что-нить наехала...была там одна дорога сомнительная,поэтому не исключаю пробоя....как Машину заберем,напишу что за деталь повредилась....
Если дымит, то интеркулер, наверное...

cusco
31.07.2011, 22:41
Если дымит, то интеркулер, наверное...
Дельная мысль,запросто можно пробить кулер.

Oleg O
31.07.2011, 23:35
Не вижу проблем считать это страховым случаем. Выкатываем силами ребят из ОД машину на проезжую часть, вызываем страховщиков и говорим - вот повреждения, машина не на ходу (встала), а они уж вызывают для фиксации ДТП кого пожелают.
Помнится, в давние времена так оформляли разбитые камнями лобовые стекла. Тогда в страховых договорах не было ныне распространенной практики - стекла без справок.

bedasha
01.08.2011, 09:23
да, вы правы,это кулер!
сначала думали по страховке оформить, выкатив машину на дорогу...но был дождь и мастер отговорил нас, поскольку если туда вода попадет, то могут быть более серьезные проблемы....

Jujutsu
01.08.2011, 09:25
Машину заберем,напишу что за деталь повредилась....

Ждем ваших новостей!

Oleg O
01.08.2011, 16:35
да, вы правы,это кулер!
сначала думали по страховке оформить, выкатив машину на дорогу...но был дождь и мастер отговорил нас, поскольку если туда вода попадет, то могут быть более серьезные проблемы....

Может конечно я не совсем в теме, но пробитый интеркулер меняется, а не ремонтируется и попадет туда вода или нет не имеет значения, если машину не заводить конечно. Также не понимаю - как вода может попасть в пробитый интеркулер если машина не едет хотя бы 40 км/ч, а толкается руками или на улице не наводнение. Это я к тому, что не надо в будущем безоговорочно доверять мастерам ОД ( достаточно было спросить - как именно туда может попасть вода), это съэкономит деньги и время, плюс приучит сервис вешать лапши клиентам по минимуму. Без обид:biggrin:
Кстати, если игра стоит свечь, то мне кажется можно оформить страховой случай прямо в сервисе. Ведь факт ДТП (попадание в интеркулер постороннего предмета или наезд на посторонний предмет) был установлен только в сервисе и это событие стало иметь признаки страхового случая. Заявляем в страховую и далее - согласно договору.... Скорее всего придется судиться, так что все зависит от суммы ущерба. Интересно было бы услышать что комрад Advocat думает по этому поводу.

Удачного ремонта! Даша, огласите пожалуйста при окончании - стоимость ремонта и перечень замененных деталей.

AlexF
01.08.2011, 16:51
bedasha, Здесь много отзывов про Автоганзу. Я туда больше не нагой.

bedasha
07.08.2011, 19:31
Может конечно я не совсем в теме, но пробитый интеркулер меняется, а не ремонтируется и попадет туда вода или нет не имеет значения, если машину не заводить конечно. Также не понимаю - как вода может попасть в пробитый интеркулер если машина не едет хотя бы 40 км/ч, а толкается руками или на улице не наводнение. Это я к тому, что не надо в будущем безоговорочно доверять мастерам ОД ( достаточно было спросить - как именно туда может попасть вода), это съэкономит деньги и время, плюс приучит сервис вешать лапши клиентам по минимуму. Без обид:biggrin:
Кстати, если игра стоит свечь, то мне кажется можно оформить страховой случай прямо в сервисе. Ведь факт ДТП (попадание в интеркулер постороннего предмета или наезд на посторонний предмет) был установлен только в сервисе и это событие стало иметь признаки страхового случая. Заявляем в страховую и далее - согласно договору.... Скорее всего придется судиться, так что все зависит от суммы ущерба. Интересно было бы услышать что комрад Advocat думает по этому поводу.

Удачного ремонта! Даша, огласите пожалуйста при окончании - стоимость ремонта и перечень замененных деталей.
стоимость ремонта 21 тыс руб. Поменяли интеркулер и подкрылок

Игорь777
08.08.2011, 08:18
Может конечно я не совсем в теме, но пробитый интеркулер меняется, а не ремонтируется и попадет туда вода или нет не имеет значения, если машину не заводить конечно. Также не понимаю - как вода может попасть в пробитый интеркулер если машина не едет хотя бы 40 км/ч, а толкается руками или на улице не наводнение. Это я к тому, что не надо в будущем безоговорочно доверять мастерам ОД ( достаточно было спросить - как именно туда может попасть вода), это съэкономит деньги и время, плюс приучит сервис вешать лапши клиентам по минимуму. Без обид:biggrin:
Кстати, если игра стоит свечь, то мне кажется можно оформить страховой случай прямо в сервисе. Ведь факт ДТП (попадание в интеркулер постороннего предмета или наезд на посторонний предмет) был установлен только в сервисе и это событие стало иметь признаки страхового случая. Заявляем в страховую и далее - согласно договору.... Скорее всего придется судиться, так что все зависит от суммы ущерба. Интересно было бы услышать что комрад Advocat думает по этому поводу.

Удачного ремонта! Даша, огласите пожалуйста при окончании - стоимость ремонта и перечень замененных деталей.

+1
Даже если ехать - ничего туда не попадет. В нем избыточное давление, создаваемое турбиной.

Aleks1970
08.08.2011, 12:56
Я туда больше не нагой.
Да уж, к ОД лучше одетым, хотя все равно сцуки разденут до нитки.:biggrin:

Vasko
08.08.2011, 13:35
+1
Даже если ехать - ничего туда не попадет. В нем избыточное давление, создаваемое турбиной.

Если в нем дырка то давление в нем равно атмосферному (не важно есть турбина или ее вовсе нет) а в мотор полетит все г... что на дороге включая воду, песок и грязь....

Игорь777
09.08.2011, 07:41
Если в нем дырка то давление в нем равно атмосферному (не важно есть турбина или ее вовсе нет) а в мотор полетит все г... что на дороге включая воду, песок и грязь....

Ну, дырка дырке рознь :)))
Судя потому, что на машине ездили и жалоб на динамику не было, то дырка очень маленькая.
Если есть дырка хотя бы с пятак, то машина просто не будет разгоняться(точнее будет, о очень неохотно).

Vasko
09.08.2011, 11:00
Ну, дырка дырке рознь :)))
Судя потому, что на машине ездили и жалоб на динамику не было, то дырка очень маленькая.
Если есть дырка хотя бы с пятак, то машина просто не будет разгоняться(точнее будет, о очень неохотно).

До 1800 об турба толком не крутит еще. Думаю человек в пол тапку пока не жал (т.к. машин новый) чтобы понять едет машина али нет. А до 1800 об он всеравно почти как атмосферник.

maz29ru
09.08.2011, 11:18
До 1800 об турба толком не крутит еще. Думаю человек в пол тапку пока не жал (т.к. машин новый) чтобы понять едет машина али нет. А до 1800 об он всеравно почти как атмосферник.

На НФ в спокойном режиме вообще обороты редко выше 1800, так что, значит на атмосферниках ездим?:rolleyes:

Vasko
10.08.2011, 10:24
На НФ в спокойном режиме вообще обороты редко выше 1800, так что, значит на атмосферниках ездим?:rolleyes:

Ты ради интереса VAG com подключи и погляди давление наддува до 1800 об.

Добавлено через 3 минуты 36 секунд
Хотя нет у тебя же 4х литровик а не 3х как у топиксартера у тебя максимум момента (ну и наддув соотвественно) уже на 1750 об поэтому тебе в спокойном режиме до 2000-2250 об и крутить не надобно.