alexmasloff
21.11.2012, 17:47
История такова.
В пятницу утром (примерно в 11.00) загоняю машину на ТО к официалам. Еще просил поменять сайлентблоки нижних рычагов пер. подвески и сделать сход развал. Вечером ближе к 20.30 звонок- машина готова, забирайте. Из сервиса выехал в 21.15 (уже после его закрытия) и по дороге домой услышал странные скрипящие звуки со стороны передней панели (на скорости не отражались:smile: ). В воскресенье поехал с дочкой в гости и по дороге определил происхождение звуков (дочка просила сделать печку потеплее, а на нажатие кнопок печка отзывалась лишь бо"льшим скрипом и при этом почти совсем не дула). Замерзли оба!
В понедельник приезжаю на сервис. Смена другая. Говорят- надо менять вентилятор печки. На мое возражение что в пятницу утром печка работала как зверь- "деталь электрическая, сломаться может неожиданно".
Не стал возражать ( хотя моторчик все таки крутился, просто очень плохо).
В наличии нет, на заказ- завтра. Платите 8900 р в кассу приезжайте завтра и сразу поставим.
Вторник. 11.00. сервис. отдал машину. Мастер:-Замена примерно часа полтора.
Остался ждать.
Отдают машину. Старый вентилятор в багажнике. Смотрю на дату изготовления и тихо прибалдеваю- 2003 год выпуска (машина сошла с конвеера в августе 2007 года. знаю это т.к. машину покупал на заказ и ждал ее пол года :frown: )
На мой вопрос "как эта з/ч могла оказаться на моем авто мастер ответил что ничего страшного просто наверное на складе долго лежала прежде чем попасть на конвеер".
Большая просьба ко Всем кто сталкивался с такими проблемами помочь грамотно урегулировать данный вопрос. Заявление на имя директора написал. Обещали ответить в течении 10 дней. Не уверен что вопрос будет решен в мою пользу. По этому может быть предпринять еще какие то действия?
За ранее огромное спасибо.
P.S. денег в общей сложности потрачено примерно 12 500 р. Времени- полтора дня. А уж сколько нервов и здоровья- вообще не сосчитать :frown: :helpz:
про машину: 2007 г/в, обслуживалась только у официальных дилеров, единственный владелец и пользователь.
В пятницу утром (примерно в 11.00) загоняю машину на ТО к официалам. Еще просил поменять сайлентблоки нижних рычагов пер. подвески и сделать сход развал. Вечером ближе к 20.30 звонок- машина готова, забирайте. Из сервиса выехал в 21.15 (уже после его закрытия) и по дороге домой услышал странные скрипящие звуки со стороны передней панели (на скорости не отражались:smile: ). В воскресенье поехал с дочкой в гости и по дороге определил происхождение звуков (дочка просила сделать печку потеплее, а на нажатие кнопок печка отзывалась лишь бо"льшим скрипом и при этом почти совсем не дула). Замерзли оба!
В понедельник приезжаю на сервис. Смена другая. Говорят- надо менять вентилятор печки. На мое возражение что в пятницу утром печка работала как зверь- "деталь электрическая, сломаться может неожиданно".
Не стал возражать ( хотя моторчик все таки крутился, просто очень плохо).
В наличии нет, на заказ- завтра. Платите 8900 р в кассу приезжайте завтра и сразу поставим.
Вторник. 11.00. сервис. отдал машину. Мастер:-Замена примерно часа полтора.
Остался ждать.
Отдают машину. Старый вентилятор в багажнике. Смотрю на дату изготовления и тихо прибалдеваю- 2003 год выпуска (машина сошла с конвеера в августе 2007 года. знаю это т.к. машину покупал на заказ и ждал ее пол года :frown: )
На мой вопрос "как эта з/ч могла оказаться на моем авто мастер ответил что ничего страшного просто наверное на складе долго лежала прежде чем попасть на конвеер".
Большая просьба ко Всем кто сталкивался с такими проблемами помочь грамотно урегулировать данный вопрос. Заявление на имя директора написал. Обещали ответить в течении 10 дней. Не уверен что вопрос будет решен в мою пользу. По этому может быть предпринять еще какие то действия?
За ранее огромное спасибо.
P.S. денег в общей сложности потрачено примерно 12 500 р. Времени- полтора дня. А уж сколько нервов и здоровья- вообще не сосчитать :frown: :helpz:
про машину: 2007 г/в, обслуживалась только у официальных дилеров, единственный владелец и пользователь.