PDA

Просмотр полной версии : Volkswagen отзовет Touareg и Porsche Cayenne


Zvonix
24.03.2016, 23:15
Автомобильный концерн Volkswagen объявил об отзыве более 800 тыс. автомобилей модели Touareg и Porsche Cayenne из-за возможной неисправности педали. Об этом сообщает Reuters и BBC.

Речь идет об автомобилях, произведенных в период с 2011 по 2016 год. Представители концерна пояснили, что 391 тыс. Touareg и 409 тыс. 477 автомобилей марки Porsche Cayenne будут отозваны из-за того, что может отскочить кольцо-стопор на подшипнике педали.

Ремонт потребует не более 30 минут, объявили автопроизводители.:rolleyes:

Seawolf
24.03.2016, 23:33
Педаль-тормоз , газ...?

Sedlex
24.03.2016, 23:36
Сцепления)

Zelh
24.03.2016, 23:57
Сцепления)

:mlol:

Barthuk
25.03.2016, 07:22
Что я опять мимо, наверн у меня китайская подделка:mlol:

sancho67
25.03.2016, 07:26
Что я опять мимо, наверн у меня китайская подделка
а у Вас, что без педалей?:biggrin:

Добавлено через 1 минуту 2 секунды
в период с 2011 по 2016 год.
:biggrin:

svetlana
25.03.2016, 10:22
http://rg.ru/2016/03/25/reg-szfo/avtokoncern-volkswagen-otzovet-800-tysiach-avtomobilej-po-vsemu-miru.html

Leshyi
25.03.2016, 11:04
а у Вас, что без педалей?:biggrin:

Добавлено через 1 минуту 2 секунды

:biggrin:

не только две, а сцепления то и нету, обманули гады в комплектации:biggrin:

szao
25.03.2016, 12:18
В ходе внутренних проверок было обнаружено, что стопорное кольцо на педали тормоза может быть закреплено не должным образом, а потеря этого фиксатора чревата аварией.

Volkswagen уточняет: в США жалоб не было, но в других странах единичные случаи зафиксированы.

sancho67
25.03.2016, 12:20
не только две,
ну Вам повезло, у Вас отличная комплектация... у некоторых вообще без педалей...:biggrin:

Добавлено через 1 минуту 42 секунды
В ходе внутренних проверок было обнаружено, что стопорное кольцо на педали тормоза может быть закреплено не должным образом, а потеря этого фиксатора чревата аварией.
Вы не радуйтесь, написано, что ни одного случая не было....:tongue:

RomanSPb
25.03.2016, 13:27
Есть ли где ВИНы отзывников?

Porvator
25.03.2016, 14:30
С первого апреля призывники пойдут кстати...

IrinaMai
25.03.2016, 16:38
Стесняюсь спросить, а они сами должны прислать приглашение на ремонт или надо самой звонить? Никогда с таким не сталкивалась...

Жук.off
25.03.2016, 16:41
они сами должны прислать приглашение на ремонт или надо самой звонить?
Обычно совмещают с техобслуживанием:yes:

Jujutsu
25.03.2016, 16:44
Обычно совмещают с техобслуживанием:yes:

тормоз тема серьезная..... :wacko:

mantikora
25.03.2016, 16:57
Жук.off, а если машина уже не на гарантии, то на техобслуживание и не позовут :wink:

Zelh
25.03.2016, 16:58
С 11 года ездили и ничего, щас все запереживали...:russian_ru:

Dimon78
25.03.2016, 17:14
С 11 года ездили и ничего, щас все запереживали...:russian_ru:

Почему "ничего"? Пишут же, единичные случаи были. Не хочется попасть в эти "единицы"
На дорестайле например были отзывы по катушкам зажигания. Выпускались с 2002 года, а акция стартовала в 2011 по-моему.

Zelh
25.03.2016, 17:38
Почему "ничего"? Пишут же, единичные случаи были. Не хочется попасть в эти "единицы"
На дорестайле например были отзывы по катушкам зажигания. Выпускались с 2002 года, а акция стартовала в 2011 по-моему.

Да вообще не факт что машины для нашего рынка попадут под отзыв.

Жук.off
25.03.2016, 17:42
Жук.off, а если машина уже не на гарантии, то на техобслуживание и не позовут :wink:
На техобслуживание и так не зовут...
Когда приезжаешь к дилеру, твой вин пробивают в любом случае, и если подпадает под акцию, предлагают ее провести. Неважно, на гарантии машина или нет.

Если к дилеру не ездишь, узнать об акциях можно на горячей линии VW.

Добавлено через 2 минуты 41 секунду
тормоз тема серьезная..... :wacko:
В автомобиле много серьезных тем.
На моей памяти было штуки 4 акции с моим туарежиком.
Ни разу не звонили и не приглашали, хотя авто было засвечено у нескольких дилеров в Мск.

Barthuk
25.03.2016, 19:26
Я пробил себя по вину. Не помогло.

Добавлено через 1 минуту 31 секунду
а у Вас, что без педалей?:biggrin:

Добавлено через 1 минуту 2 секунды

:biggrin:

У меня барабан:mlol: без педали сцепления:rolleyes:

Atomic Max
25.03.2016, 23:01
Жук.off, странно. А мне дилер даже СМС-кой напомнил в прошлом году, что надо бы магистрали на коробасе закрепить по отзывной.

Garya
25.03.2016, 23:52
а педали со стороны водителя или пассажира? :mlol: :mlol: :mlol:

samur
26.03.2016, 14:35
педали со стороны водителя или пассажира?
Не... со стороны задних пассажиров :crazy:

Patrol61
26.03.2016, 14:46
сегодня заехал к ОД, акция есть, стопорных колец нет, разбирать и смотреть не стали, ибо нет смысла )) сказали закажут и пригласят, но манагер был не мало удивлен моим визитом, но проверив наличие акций по компу сказал да, есть такое дело

Arturio69
26.03.2016, 23:25
Проверил по ВИНу ОПА ------ Ваш автомобиль подпадает под отзывную акцию а-Sicherungsring Fußhebelwerk, что это за отзывная?

Jujutsu
26.03.2016, 23:28
Проверил по ВИНу ОПА ------ Ваш автомобиль подпадает под отзывную акцию а-Sicherungsring Fußhebelwerk, что это за отзывная?

Педаль .... Педальная....где проверили?

Arturio69
27.03.2016, 00:14
Педаль .... Педальная....где проверили?

в личном кабинете на офф сайте Фольца. там есть возможность проверить по вину попадает ли Ваш авто под какую либо акцию

PadAle
27.03.2016, 06:50
в личном кабинете на офф сайте Фольца. там есть возможность проверить по вину попадает ли Ваш авто под какую либо акцию
Ссылочкой поделись, не нашел ни входа, ни регистрации в ЛК.

сега1
27.03.2016, 08:01
PadAle
Вот ссылка, нужно будет зарегистрироваться: http://my.vw.ru/articles/new/prosto-i-nadezhno-otzivnie-aktsii-v-lichnom-kabi/

reshofer
27.03.2016, 09:03
PadAle
Вот ссылка, нужно будет зарегистрироваться: http://my.vw.ru/articles/new/prosto-i-nadezhno-otzivnie-aktsii-v-lichnom-kabi/
А где сама страница с окном для ввода ВИНа? Что-то не найду...
Или прямо в верхнее окно поиска?

Arturio69
27.03.2016, 09:13
А где сама страница с окном для ввода ВИНа? Что-то не найду...
Или прямо в верхнее окно поиска?

при регистрации добавляете свой авто с ВИНом, и уже там будет проверка по ВИНу.

reshofer
27.03.2016, 09:20
при регистрации добавляете свой авто с ВИНом, и уже там будет проверка по ВИНу.

У меня при регистраци не было окна для ввода ВИНа:russian_ru:

сега1
27.03.2016, 09:32
reshofer
Зарегистрироваться( http://my.vw.ru/articles/new/prosto-i-nadezhno-otzivnie-aktsii-v-lichnom-kabi/ ), войти на сайт, нажать на свое имя в правом верхнем углу - откроется страница личного кабинета, там будет активная надпись "Проверка на отзывные акции", нажать на неё, откроется окно куда нужно будет ввести свой VIN - и будет всем счастье.:smile:
А лучше в разделе "Характеристики автомобиля" ввести свои данные авто и сохранить их, а потом можно и смотреть отзывные акции, VIN будет подставляться в окно ввода вина автоматом.:smile:

reshofer
27.03.2016, 10:45
сега1, спасибо, разобрался.
Тоже по педальке попадаю под акцию

Seawolf
27.03.2016, 10:56
сега1, Спасибо за информацию. Мой турик тоже попал.

Kurz
27.03.2016, 11:24
" Ваш автомобиль подпадает под отзывную акцию A-Sicherungsring Fußhebelwerk."
Это акция по педали?

myaugust
27.03.2016, 11:33
Google translate говорит "Опорное кольцо педалей управления". Значит, то самое.

Patrol61
27.03.2016, 16:07
сегодня проверился, все ок, нарушений нет, а так подпадают все машины произведенные в период 2011-2016 год, там делов на пол часа

Maximkas
27.03.2016, 16:48
Позвонили,пригласили,записали. 11 год не на гарантии.

sag81
27.03.2016, 17:05
Проверил по ВИН - подпадаю по акцию, но интересно, что 25.3 был на ТО у ОД и никто ничего не сказал, что надо что-то делать по акции

Patrol61
28.03.2016, 11:10
Проверил по ВИН - подпадаю по акцию, но интересно, что 25.3 был на ТО у ОД и никто ничего не сказал, что надо что-то делать по акции
я сам им об акции сказал, были не мало удивлены когда в компе своем ее увидели, ОД такие ОД:hi:

mantikora
28.03.2016, 11:53
Я уже записался в Дженсер (Волоколамка) на 2 апреля. Сказали запчасти в наличии :smile:

владелец 213
28.03.2016, 11:58
Записался на завтра в Немецкий Дом Балашиха

geezar
28.03.2016, 12:45
если авто 11года и уже не на гарантии - за свой счет надо делать или??

VLDRUS
28.03.2016, 13:51
Нет, делают бесплатно. У меня машина не на гарантии , сказали что по акции проверят бесплатно.

IrinaMai
28.03.2016, 14:44
А наш ОД только 26-го узнал об акции, но никакой информацией пока не владеет. Сказали еще пару дней подождать, пока что-то выяснится...

ну ооочень мееееедленннныееее.....

Идель
28.03.2016, 15:13
Всем привет.
А они обязаны менять? Мне в ОД сказали приезжайте посмотрим и если необходимо закажем и потом когда запчасти поступят их поменяют. Т.е. приезжать к ним надо 2 раза. На осмотр 1,5 часа, ааааа, что они там смотрят?))

Patrol61
28.03.2016, 15:39
Всем привет.
А они обязаны менять? Мне в ОД сказали приезжайте посмотрим и если необходимо закажем и потом когда запчасти поступят их поменяют. Т.е. приезжать к ним надо 2 раза. На осмотр 1,5 часа, ааааа, что они там смотрят?))
нет там особых запчастей, лишь одно стопорное кольцо и то лишь в том случае, если установлено не верно и как результат повреждено

Добавлено через 1 минуту 48 секунд
А наш ОД только 26-го узнал об акции, но никакой информацией пока не владеет. Сказали еще пару дней подождать, пока что-то выяснится...

ну ооочень мееееедленннныееее.....
ну как бы это по мягче о них, не правду они вам сказали, информацию они получают централизовано, с картинками и прочими инструкциями, видел сам на дилерском компе именно 26 марта

ssvcool
28.03.2016, 16:02
А наш ОД только 26-го узнал об акции, но никакой информацией пока не владеет. Сказали еще пару дней подождать, пока что-то выяснится...

ну ооочень мееееедленннныееее.....

Таллин же :wink:

sancho67
28.03.2016, 16:28
Кто сделает, выложите фотки, плиз....:mlol:

Jujutsu
28.03.2016, 16:58
в личном кабинете на офф сайте Фольца. там есть возможность проверить по вину попадает ли Ваш авто под какую либо акцию

Спасибо....

Авто и 2011 и 2014 года оба подпадают под акцию.... странно :wacko:

IrinaMai
28.03.2016, 16:59
Позвонила в головную контору, встречный вопроос убил - а вы откуда знаете?? Два дня в газетах пишут, а ОД очень удивился, когда по номеру машину пробил и увидел что под кампанию подпадаю. При этом и там не знают что с машиной делать.... Я фигею с такого сервиса.....

samur
28.03.2016, 17:03
сегодня проверился, все ок, нарушений нет, а так подпадают все машины произведенные в период 2011-2016 год, там делов на пол часа
Как смотрят\меняют? Снизу на подъемнике или из салона. Что снимают\разбирают? :russian_ru:

sancho67
29.03.2016, 14:03
Сегодня пришла СМСка от дилера по акции, с просьбой связаться и приехать на устранение... :good:

Seawolf
29.03.2016, 16:49
Как смотрят\меняют? Снизу на подъемнике или из салона. Что снимают\разбирают? :russian_ru:
Плюсую..Камарады, кто прошел осмотр..сообщите плиз подробности обследования.

владелец 213
29.03.2016, 17:17
Сегодня был у ОД. В заказ наряде написано проверка педального механизма. Сказали что все нормально,уплотнительное кольцо стоит .Ничего делать не надо. При осмотре не присутствовал. Авто 2013 года.

Patrol61
29.03.2016, 17:45
Как смотрят\меняют? Снизу на подъемнике или из салона. Что снимают\разбирают? :russian_ru:
вал, на котором находится педаль тормоза, зафиксирован пружинной шайбой(стопорным кольцом), вот правильность установки его и проверяют, естественно из салона, нижний кожух колонки снимают, получают доступ и проверяют, делов на пол часа

Zvonix
30.03.2016, 01:59
Сегодня был у ОД. В заказ наряде написано проверка педального механизма. Сказали что все нормально,уплотнительное кольцо стоит .Ничего делать не надо. При осмотре не присутствовал. Авто 2013 года.
Все прошло аналогично. Мастер сказал, что в 99% случаев ничего не требуется делать.

Arturio69
30.03.2016, 16:44
позвонил - записали - приехал -машину забрали - 15-20 минут - машину выкатили - вердикт - кольцо на месте - приятного вечера:hi:

kudgin
01.04.2016, 02:34
Сказали что попадаю под эту акцию сегодня при сдаче машины на шиномонтаж..
когда забирал услышал "у вас все в полном порядке ни о чем не волнуйтесь" и попросили где-то расписаться чтобы получить деньги с VW :rolleyes:
виброкольцо на месте!!! :biggrin:

MONTERO07
01.04.2016, 07:06
Не смог пройти регистрацию на сайте фольца. Комп крутит крутит , а регистрацию не дает. Почему?

сега1
01.04.2016, 07:22
MONTERO07
Потому что, нужно внимательно прочитать на 2-ой странице этой темы, вот это мое сообщение: http://www.touareg-club.net/forum/showpost.php?p=2367021&postcount=34

MONTERO07
01.04.2016, 15:37
Все именно так и сделал. Тока после нажатия "проверить" ничего не происходит. Комп зависает.

polops
01.04.2016, 19:28
Все именно так и сделал. Тока после нажатия "проверить" ничего не происходит. Комп зависает.

То же самое.........vin ввел но НИЧЕГО НЕТ:eek:

Porvator
01.04.2016, 22:11
То же самое.........vin ввел но НИЧЕГО НЕТ:eek:
Скрипты разрешите в своем браузере..
2010 год кстати у меня...Внимание! Ваш автомобиль подпадает под отзывную акцию Стопорное кольцо педального механизма!:crazy:

polops
02.04.2016, 10:31
Нехрена этот сайт у меня не пашет.....все перепробывал и на компе и на планшете:redface:
Комрады вот мой VIN XW8ZZZ7PZDG006196 плиз пробейте у кого работает...что выдаст
думаю тоже на сервис дорожку т.к. машина 2013 года:hi:

IrinaMai
02.04.2016, 11:03
Действительно не работает.... я свою уже раньше проверяла - была запись об отзыве, а сейчас то же самое - нажимаю "проверить" и тишина....

gaijin
02.04.2016, 11:03
polops, у вас тоже стопорное кольцо педального мех-ма

Николай Ростов
02.04.2016, 11:11
Жук.off, а если машина уже не на гарантии, то на техобслуживание и не позовут :wink:
Меня уже пригласили авто 2011г сказали бесплатно:hi:

Vikont280
02.04.2016, 22:08
проверка на официальной странице Фольксваген без всякой регистрации:

http://www.volkswagen.de/de/servicezubehoer/VolkswagenService/rechte_marginalspalte/abfrage_feldmassnahmen.html

:biggrin:

MONTERO07
03.04.2016, 12:42
проверка на официальной странице Фольксваген без всякой регистрации:

http://www.volkswagen.de/de/servicezubehoer/VolkswagenService/rechte_marginalspalte/abfrage_feldmassnahmen.html

:biggrin:

Огромное спасибо! Другое дело! Все работает!

seregaxx
03.04.2016, 23:47
Мне сами позвонили, пригласили на проверку кольца.
У меня все на месте, теперь сплю спокойно:crazy:

NaGaR
04.04.2016, 00:46
Доброго.
Сегодня был у ОД, кольцо на месте))))
По времени около 45 минут, вместе с установкой накладок на педали.

MONTERO07
04.04.2016, 10:37
Доброго.
Сегодня был у ОД, кольцо на месте))))
По времени около 45 минут, вместе с установкой накладок на педали.
А что они еще и накладки снимают при установке кольца?:eek:

NaGaR
04.04.2016, 10:46
MONTERO07,
Нет))))
Я попросил, заодно установить)))

Albert72
04.04.2016, 16:15
У какого дилера меняли в Москве?
Просто звонил в Германику Химки ,сказали месяц ждать. Мол в России пока нет таких деталей. Правда пригласили на осмотр. Сказали , что 40 минут будут осматривать.

sancho67
04.04.2016, 16:20
Albert72, меня приглашали в Дженсер на 3 км МКАДА, сказали все есть в наличии.. но не ездил пока..:hi:

panerai
04.04.2016, 17:00
Ездил в Genser на волоколамском шоссе 95, записался заранее, провёл около часа, сказали все в порядке менять не надо, сделали отметку в тех. Книжке и все. Срок проведения данной акции по времени вообще в документах стоит 25 минут, просто у них внешние телефоны неработали, пришлось ждать когда мастер выйдет и они зоны.

NaGaR
04.04.2016, 17:27
Мне сказали, что детали будут заказывать под конкретные машины, при условии что установка необходима. А так только проверка.

Fil78
04.04.2016, 17:57
Работает регистрация на сайте фольца, мне выдал ,что я подпадаю под акцию стопорного кольца

Kuanysh
10.04.2016, 10:08
Работает регистрация на сайте фольца, мне выдал ,что я подпадаю под акцию стопорного кольца
Не могли бы Вы дать ссылку? По ссылке с предыдущей страницы попадаю только на главную страницу...

Barthuk
10.04.2016, 10:16
Заходите в мой кабинет.

Kuanysh
10.04.2016, 12:06
Заходил к Вам в кабинет. Оставил сообщение.

Вспомнил, что супруга товарища владеет немецким. Совместными усилиями, выяснили, что подпадаю по эту акцию и надо обратиться на сервис.

Позвонил дилеру. Завтра обещают проверить по вину. Если машина в списке, то поменяют по гарантии. Кольца якобы уже заказали. Теперь смущает только слово "если"...

Кстати, зарегистрировался на российском сайте VW, поиск в моем кабинете не срабатывает. На казахстанском сайте такой опции нет.

Kuanysh
11.04.2016, 16:59
В общем, сгонял на сервис. Убедились, что стопорное кольцо на месте, в исправном состоянии и правильно закреплено.

Теперь вот в чём вопрос: менять или не менять?

Дилер будет связываться с головным офисом, просить официальных рекомендаций. Кольца (есть несколько машин, подпадающих под отзывную) уже заказаны с завода и едут. Вопрос в том, стоит ли менять даже если будет рекомендация — то есть стоить ли нарушать девственность тормозной системы (пробег всего лишь 400 км).

Кто сталкивался и что решили? Буду признателен за опыт или мнения.

http://www.touareg-club.net/gallery/showimage.php?i=13745&c=8

<img src="http://www.touareg-club.net/gallery/files/8/2/3/3/8/ce83666s-960.jpg" alt="Стопорное кольцо педали тормоза" />

Миша М
11.04.2016, 22:51
В субботу поехал после смены резины делать развал схождение и панараму чистить и смазывать. Грят у нас тут кстати сервисная акция по этому стопорному кольцу, посмотрим, прверим. Через три часа звонок, куча лирики и в завершении:

- дилер (Артан - нижний новгород): а у вас стопорного кольца нет.
- я: ставьте
- дилер: а у нас их нет, и заказать их до 25 апреля нельзя. Машину без стпорного кольца эксплуатировать нельзя...
- я: и че, до середины мая машина обездвижена
- дилер: не исключено.
- я: подменный авто
- дилер: их нет у нас

Написал жалобу в ВАГ, срок рассмотрения 10 рабочих дней:helpz:

Итог: туарегу 3,5 года, уже посчитал Ку7 и собрался было вносить аванс.
Теперь считаю, что если в ближайшие дни вопрос с туарегом не решат, пойдут на йух эти товарищи из фольксваген и ауди, машину поменяю на лексус.

ssvcool
12.04.2016, 11:40
- дилер: а у нас их нет, и заказать их до 25 апреля нельзя. Машину без стпорного кольца эксплуатировать нельзя...

Позвонить в соседние сервисы, не ? :wink:

Leshyi
12.04.2016, 12:07
В субботу поехал после смены резины делать развал схождение и панараму чистить и смазывать.

не совсем понятно зачем после смены резины производить развал схождение?

на днях оборвало поликлиновый ремень(генератора), поменяли по гарантии, так вот при вопросе а подменный авто дадите ОД ответил что у них нет, нужно обращаться в мобильную помощь. Те ответили все зависит от диагностики и сроков ремонта, ремень поменяли быстро так что за подменный авто не заикался, тогда же провели диагностику наличия стопорного кольца -написали есть.

Kuanysh
12.04.2016, 12:30
В субботу поехал после смены резины делать развал схождение и панараму чистить и смазывать. Грят у нас тут кстати сервисная акция по этому стопорному кольцу, посмотрим, прверим. Через три часа звонок, куча лирики и в завершении:

- дилер (Артан - нижний новгород): а у вас стопорного кольца нет.
- я: ставьте
- дилер: а у нас их нет, и заказать их до 25 апреля нельзя. Машину без стпорного кольца эксплуатировать нельзя...
- я: и че, до середины мая машина обездвижена
- дилер: не исключено.
- я: подменный авто
- дилер: их нет у нас

Написал жалобу в ВАГ, срок рассмотрения 10 рабочих дней:helpz:

Итог: туарегу 3,5 года, уже посчитал Ку7 и собрался было вносить аванс.
Теперь считаю, что если в ближайшие дни вопрос с туарегом не решат, пойдут на йух эти товарищи из фольксваген и ауди, машину поменяю на лексус.

Мне в ОД сказали, что без кольца ездить можно. Там стопор физически вылетить не может, некуда ему деваться.

Но педаль тормоза может немного завалиться набок. Что тоже вроде не супер страшно.

Barthuk
12.04.2016, 12:54
Ребят а у вас доступна проверка по отзывным компаниям? Ввожу свой вин, а реакции нет. Как только вышла инфа про это кольцо - проверял и сайт давал инфу, что не попадаю под отзыв, вчера записался на то, у них инфа, что попадаю под акцию. Сайт молчит, ответ не дает.

Миша М
12.04.2016, 13:07
Мне в ОД сказали, что без кольца ездить можно. Там стопор физически вылетить не может, некуда ему деваться.

Но педаль тормоза может немного завалиться набок. Что тоже вроде не супер страшно.

А мне ответили: пиши офицальный отказ и принмай все риски на себя.

Добавлено через 7 минут 5 секунд
не совсем понятно зачем после смены резины производить развал схождение?

Ну как бы после переобувки как ни крути геометрия меняется, к тому же машину чуть уводило вправо.

на днях оборвало поликлиновый ремень(генератора), поменяли по гарантии, так вот при вопросе а подменный авто дадите ОД ответил что у них нет, нужно обращаться в мобильную помощь. Те ответили все зависит от диагностики и сроков ремонта, ремень поменяли быстро так что за подменный авто не заикался, тогда же провели диагностику наличия стопорного кольца -написали есть.

Автомобиль стоит с субботы(уже 4-й день) по вине производителя, по моему это достаточный повод предоставить подменный автомобиль.

Добавлено через 4 минуты 28 секунд
Позвонить в соседние сервисы, не ? :wink:

Кольцо недоступно для заказа со склада ВАГ, или вы предполагаете они пользуются разным базами?

Boris.b
12.04.2016, 13:53
а я ввожу свой ВИН нажимаю проверить и ничего не происходит

Kuanysh
12.04.2016, 14:40
А мне ответили: пиши офицальный отказ и принмай все риски на себя.


Кольцо недоступно для заказа со склада ВАГ, или вы предполагаете они пользуются разным базами?

Вот по этому поводу вводят в заблуждение либо Вас, либо меня. Ну или в Казахстан по-другому заказывают.
Мне сказали, что кольца уже заказаны по количеству машин, подпадающих под акцию, и находятся в пути.

Какие-то недружелюбные у Вас дилеры... Мне вообще сказали, что даже отсутствие кольца не является большой проблемой и предложили дождаться, когда кольца придут.
Ну и сказали, что могут пока вскрыть и проверить, если я пожелаю. Что, собственно, и сделали потом.

Добавлено через 4 минуты 14 секунд
Ребят а у вас доступна проверка по отзывным компаниям? Ввожу свой вин, а реакции нет. Как только вышла инфа про это кольцо - проверял и сайт давал инфу, что не попадаю под отзыв, вчера записался на то, у них инфа, что попадаю под акцию. Сайт молчит, ответ не дает.

а я ввожу свой ВИН нажимаю проверить и ничего не происходит

Надежнее по программе Эльза у дилера посмотреть. Или на сайте volkswagen.de - я помощью друзей, владеющих немецким языком, нашел инфу по своей машине.

ssvcool
12.04.2016, 15:23
Кольцо недоступно для заказа со склада ВАГ, или вы предполагаете они пользуются разным базами?

если честно я так далеко не думаю, есть - нет, было в запасах и т.д.
нужно кольцо - его тут нет - звоним другим ОД

IrinaMai
12.04.2016, 17:16
Ну как бы после переобувки как ни крути геометрия меняется, к тому же машину чуть уводило вправо.

меня тоже после переобувки на лето чуть тянуло вправо. Первое время на развал/схождение было через неделю. А за неделю все притерлось-прикаталось и теперь не тянет никуда...

Миша М
12.04.2016, 22:50
если честно я так далеко не думаю, есть - нет, было в запасах и т.д.
нужно кольцо - его тут нет - звоним другим ОД

Сегодня сообщили, что через два дня кольцо приедет.

Leonid872
13.04.2016, 00:53
о и я попадаю,машина сентября 2014

voldemarushka
13.04.2016, 09:08
вал, на котором находится педаль тормоза, зафиксирован пружинной шайбой(стопорным кольцом), вот правильность установки его и проверяют, естественно из салона, нижний кожух колонки снимают, получают доступ и проверяют, делов на пол часа

Слов нет. Только, что отписался в теме с видео по сборке тура... А оказалось...акция.
Читал по Екатерину, когда она приехала в Россию, то была первое время в шоке от русского пофигизма. В шикарных дворцах оказалось, что двери плотно не закрывались и окна были не подогнаны, кругом щели и сквозняк.
У меня после данной акции завелся сверчек под рулевой колонкой. Глянул и увидел, что вместо трех саморезов, крепящих нижний кожух вкручен один, а один я нашел в кармане задней двери
Может мне не везет, но я уже писал несколько раз - ни одного раза я с сервиса не возвращался без косяков....ни одного:mad:

semen9182
13.04.2016, 14:02
Слов нет. Только, что отписался в теме с видео по сборке тура... А оказалось...акция.
Читал по Екатерину, когда она приехала в Россию, то была первое время в шоке от русского пофигизма. В шикарных дворцах оказалось, что двери плотно не закрывались и окна были не подогнаны, кругом щели и сквозняк.
У меня после данной акции завелся сверчек под рулевой колонкой. Глянул и увидел, что вместо трех саморезов, крепящих нижний кожух вкручен один, а один я нашел в кармане задней двери
Может мне не везет, но я уже писал несколько раз - ни одного раза я с сервиса не возвращался без косяков....ни одного:mad:

Это такая мелочь, по сравнению с тем, что мне однажды ВСЕ тормозные колодки поставили металлической частью к диску...

sancho67
13.04.2016, 15:56
Это такая мелочь, по сравнению с тем, что мне однажды ВСЕ тормозные колодки поставили металлической частью к диску...
так это как анекдот про сигарету с фильтром, фильтр скуриваешь, а потом куриться как "нормальная" сигарета :biggrin: металл стерся бы, а потом нормально тормозили :crazy:

reshofer
13.04.2016, 23:09
Проверили по акции, кольцо на месте

polops
14.04.2016, 00:40
Заехал по замене птф,одновременно проверили по акции.....стопорное кольцо на месте.:good:

sag81
14.04.2016, 17:05
Вчера заехал к ОД по акции, кольцо на месте, время вместе с приемом-передачей 30 минут. Менеджер сказал, что я в 1% не попал.

Barthuk
15.04.2016, 10:17
Вчера записался на ТО. Высказал свою озабоченность ситуацией, описанной здесь, когда запретили эксплуатацию из-за этого кольца. Мне ответили, что эта компания не подразумевает запрет эксплуатации.

samur
15.04.2016, 14:21
Мне ответили, что эта компания не подразумевает запрет эксплуатации.
Т.е. если что-то там с этим кольцом случится, тормоза не откажут на скорости, предположим 100 км/час у нас на МКАДе? Это они (ОД) гарантируют? :hi:

Barthuk
15.04.2016, 14:38
да, именно так.

Тёмыч111
15.04.2016, 14:46
на моём проверили, кольцо на месте, сказали что их в наличии даже нет, при обнаружении недостатка заказывают под конкретный авто, т.к. отсутствует это кольцо на ограниченной партии, у нашего дилера ни одного такого не обнаружилось пока

NAVY
15.04.2016, 20:56
Пришла смска срочно прибыть на сервис для устранения неисправности. Записался на воскресенье, сьезжу отпишусь.

vlad339
18.04.2016, 10:56
Был вчера (воскресенье) VW Внуково. Проверили, у меня всё нормально. Времени ушло мах 20-25 минут. Со слов мастера, пока им не встречались машины без кольца стопорного.

Barthuk
19.04.2016, 00:00
У меня тоже кольцо на месте оказалось.

sancho67
19.04.2016, 11:32
вот где удобно проверять https://auto.mail.ru/article/60321-otzyv_volkswagen_touareg_dobralsya_do_rossii/ - (НЕ РЕКЛАМА) я "попал" под акцию..:drinks:

dmitriytk
19.04.2016, 14:50
По ВИНу мне надо ехать. Поеду обязательно, но кто нибудь знает, самому это проверить заранее можно?
Под №4 так и написано "стопорное кольцо"
Выделил на картинке- это оно?

RuslanF
19.04.2016, 20:22
Я поеду в субботу, в интертехцентр в Сургуте . Тоже по вину попал в список

BlacksRu
20.04.2016, 11:29
У меня вопрос один, где по этой акции еще машину на приемке моют и пылесосят, хочу туда записаться :-)

sancho67
20.04.2016, 11:52
BlacksRu, моют бесплатно в Дженсере на 3 км МКАд, а вот на счет пылесоса не знаю...

RomanSPb
26.04.2016, 03:02
Съездил в дилеру. Попросился в ремзону, делов на 10 минут. Сняли крышку, осмотрели, убедились, что кольцо на месте и установлено правильно. Одели крышку и всего хорошего...
Как всегда спасибо ОД, Мастеру-приемщику и механику, все доброжелательно и квалифицировано. Залезть посмотреть самому было проблематично, попросил механика, он сфотографировал.
По окончании проверки в нише багажника наклеили какую-то наклейку о проведенной инспекции авто и поставили соответственно штамп в сервисную книжку.
В общем речь о железной светлой скобе, на фото она одна. Это и есть стопорное кольцо.
Фото вроде бы правильно сориентировал.

Туарег выпуска середины 2014, серия Икс идишн))

Patrol61
26.04.2016, 12:52
По ВИНу мне надо ехать. Поеду обязательно, но кто нибудь знает, самому это проверить заранее можно?
Под №4 так и написано "стопорное кольцо"
Выделил на картинке- это оно?
это оно

vwman
26.04.2016, 14:47
Проезжал мимо дилера, заехал, посмотрели, сказали что подпадаю под акцию.
Весь процесс занял 40 мин.
Рестайл выпуска конца ноября 14 года.

Domovity
27.04.2016, 12:04
Тоже по ВИН попал под акцию. Запишусь к ОД на ближайшее время.

Domovity
03.05.2016, 17:47
Посетил дилера, все в норме. Поставили штамп в сервисной книжке.

Lex851
04.05.2016, 16:18
как хреново когда до дилера 1000 км и нет дороги, а машину купил даже месяца не прошло:mad: 2011год 150.000 км пробег, думаю если бы была проблема, то уже появилась бы?

samur
04.05.2016, 17:34
У меня вопрос один, где по этой акции еще машину на приемке моют и пылесосят, хочу туда записаться :-)
Вам "шашечки" или ехать? :rolleyes:

Kurz
25.05.2016, 01:41
На ТО-2 проверили - кольцо на месте. Всё ок.

Rider84
02.06.2016, 09:55
Позвонили пару дней назад. Съездил. Тоже сказали кольцо на месте и все.

sergey16
27.06.2016, 08:01
тоже проверился, попадаю под замену 2010г.в. Буду записываться

sancho67
27.06.2016, 11:47
интересно, "без кольцевые " есть среди нас?????

VadimA4
15.08.2016, 23:08
Позвонили пару дней назад. Съездил. Тоже сказали кольцо на месте и все.

+1 тоже самое

samur
16.08.2016, 13:17
Позвонили пару дней назад. Съездил. Тоже сказали кольцо на месте и все.
А моему дилеру все фиолетово - не звонит, не приглашает...:russian_ru:

Narkotik
16.08.2016, 14:22
А моему дилеру все фиолетово - не звонит, не приглашает...:russian_ru:

Такая же фигня....