Бывалый
Город: Москва
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 14.10.2010
Сообщений: 1,307
Поблагодарил(а): 2,739
Благодарностей: 2,626
Репутация:
3379
|
Вот моя история.
Простите, много букав, но наболело.
Решил все-таки поведать свою историю, дабы другие на моем опыте учились.
Преамбула: 24.10.2014 вечером в пятницу мы с супругой нагрузив авто всякими необходимыми вещами: казаны-мангалы, шампуры-мампуры, мясо-соленья и напитки всяческие замечательные, чтоб во рту не пересыхало, ехали в Окский заповедник на встречу с друзьями. После А-108 есть там сужение на мосту перед спуском на челябинскую трассу, вот на этой хрени со встречки (он по ходу не знал, что там две полосы заканчиваются) вклинивается Кай на большой скорости, режет Эскалейд, за Эскалейдом идет миксер-бетономешалка Ивеко, ну а потом мы. Сам конечно зевнул, дистанции не хватило и я с веселым визгом, включением сити-сейфти на излете въезжаю в большой швеллер, исполняющий роль заднего бампера Ивеки. Ремни не натянулись, подушки не сработали (скорость уже небольшая была), но вид у машины ужасающий - вздыбленный капот, разбитые фары, бампер, решетка, крылья целы. Но самое ужасное, расплывающееся пятно масла под мордой (как оказалось всего лишь бачок гидроусилителя, до радиаторов даже не достало. Казалось бы причем здесь Лужков, как говорил Доренко страховая.
Фабула: звоню в страховую, у меня ж КАСКО, ИНГОССТРАХ (страна должна знать героев)
-какие мои действия? Есть ли служба эвакуации и прочие дурацкие вопросы.
-да, телефон эвакуации такой-то и такой-то. Все нормально, не переживайте, номер выплатного дела такой-то. Эвакуацию Вы оплачиваете, а мы Вам возмещаем.
Далее притаскиваю машину на эвакуаторе в Москву, ставлю на платную стоянку. Через пару дней приезжает оценщик из страховой, описывает тщательно (капот не открывается). Приезжаю в компанию, пишу заявление, жду положенный по закону срок. Звоню по истечении, да говорят езжайте в сервис. Вызываю опять эвакуатор, привожу машину в сервис (там уже направление от страховой).
В сервисе
- машину где разгружать?
- как разгружать? У нас в направлении только покраска капота, она что у Вас не на ходу?
Отвожу машину опять на парковку, сам в офис страховой.
- А Вам отказано в ремонте, у Вас же вот зафиксировано, что есть сколы на капоте и бампере при заключении договора (машине 2 года, как им не быть?)
- мать-мать-мать, при чем здесь сколы? У вас фото машины нет, описания машины вашим экспертом?
- а нам пох, пишите претензию.
Пишу. Жду положенный по закону срок рассмотрения претензий. Сроки начинают переносить. Вынашиваю план расстрела клерков и взрыва головного офиса, но беру себя в руки и подключаю юристов. Адвокату, после его наезда с угрозой судов и прочего, сообщают, мол не волнуйтесь, ошиблись, все сделаем.
А тем временем конец декабря. Машина без ремонта 2 месяца. Новый год, каникулы. И калькуляция, составленная сервисом после разбора, подтверждается страховой только 15.01.2015. Далее заказ запчастей, ремонт.
И, о чудо! Сегодня я смог забрать свой отремонтированный автомобиль. Всего лишь четыре с половиной месяца (без малого) и я опять на колесах. Эпилог.
Машина у меня эта 3-я в семье. И конечно мы обошлись, но на минуточку представить, что она единственная, а еще, если от нее зависит хлеб на столе... Может это конечно единичный случай, и просто лично мне не повезло, в чем я сомневаюсь. Зажрались эти страховые, для них без лоха и жизнь плоха.
Да, еще чуть не забыл, никто мне конечно эвакуации и стоянку возмещать не собирается. Судиться не буду нет не сил, не времени (реабилитация после сложной операции).
|