Цитата:
Под культурой производства предполагается внешний вид рабочих (трезвые, чистые) и сервисной зоны, наличие программ (ETKA, ELSA), прейскуранта и т.п.
Профессионализм не главное?
Цитата:
я пытаюсь разобраться куда и почему уходит клиент от официального дилера
Оффтопик
ты не с Медведя случаем?