VW отказывает в куланце для 3,0 дизелей

kurd1976 · 13.03.2014, 09:17 (09:17)

Ну вот похоже проблемы с ТНВД приняли массовый характер, что VW отказывает всем подряд, без особого объяснения причин. Скорее всего из за характерной конструкции ТНВД, в двигателях CASA 3.0
Конечно проще всего объяснить некачественным топливом, чем неудачной конструкцией двигателя, больше всего настораживает факт не дорогостоящего ремонта двигателя при пробеге в 20000 (на сумму 260 000 деревянных), а в том что возникают опасения отъезжать от сервиса дальше 50-100 км.

szao · 13.03.2014, 09:20 (10:20)

по этим моторам был тотальный отзыв.
и они сняты с пр-ва еще в июне 2011.

leshka · 13.03.2014, 09:23 (10:23)

kurd1976, странно на НФ должен уже модернизированный насос стоять. В итоге вам все починили за 260000?

kurd1976 · 13.03.2014, 09:26 (09:26)

иными словами я прикупив машину в 2011 году, обслуживаясь у официалов, чудом проскочил гарантию из за малого пробега, и теперь тупо попал на четверть ляма?

leshka · 13.03.2014, 09:29 (10:29)

kurd1976, как вы узнали что вам отказано в куланце?

kurd1976 · 13.03.2014, 09:34 (09:34)

Цитата:

leshka

kurd1976, странно на НФ должен уже модернизированный насос стоять. В итоге вам все починили за 260000?

У меня и стоит модернизированный насос и система впрыска, стружка зато в ТНВД не модернизируется никак.
Итога нет, :( как нет и 260 000, веду переговоры с дилерами, уже второй говорит сам дурак.
хотя московские дилеры говорят есть куланц, а литовские -60% от российских цен.

Добавлено через 3 минуты 11 секунд

Цитата:

leshka

kurd1976, как вы узнали что вам отказано в куланце?

первый раз притащил машину в таганрогский vw.
в ростов тащить далековато, звонил, хотя там хоть пообещали разобраться

Семён Семёныч · 13.03.2014, 09:40 (10:40)

А может не стоит у дилеров ремонтировать? Наверное дешевле должно получиться.
И подробнее расскажите про то как проблема возникла. Странно получается, что машины с таким мотором ездят и по 100 тыс. без проблем. А у вас на 20 тыс. стружка.
Может все-таки не только конструктивные недостатки, но и топливо...

kurd1976 · 13.03.2014, 09:47 (09:47)

Мороз -20 заглох на ходу, заправка только Газпром
Если невыдет с куланцом то да сам буду делать

лев alex · 13.03.2014, 09:58 (10:58)

ну батенька

замерзло топливо(тут о.д не причем) и получается насос работал на сухую!?какие притензии к производителю(VW) это тебе надо с "собой"разбираться или с газпромом

и какой куланс,если вы сами виноваты....пы.сы моторы ходят не по 20-100т.км а за 300 и без проблем!

kurd1976 · 13.03.2014, 10:22 (10:22)

Для экспиремента ставил солярочку из бака на мороз на три дня и хоть бы хны

Юнус · 13.03.2014, 11:24 (12:24)

kurd1976, в соседней ветке продают ТНВД, "касовский", правда, чем дольше продаёт, тем у него, почему-то, дороже, было 27, стало 38, посмотри.

leshka · 13.03.2014, 11:43 (12:43)

Юнус, ТНВД еще цветочки, самые дорогие форсунки по 30000 за шт

kurd1976 · 13.03.2014, 11:45 (11:45)

Тнвд, топливо провод, клапаны весь впрыск под замену

leshka · 13.03.2014, 11:54 (12:54)

kurd1976, если не топливо на экспертизу не бралось, то как можно на него все сваливать. К сожалению куланц вещь не обязательная, пробуйте у разных дилеров. Посоветуйтесь на форуме как правильно инженеру по гарантии запрос в Германию составить, чтобы не отказали.

kurd1976 · 13.03.2014, 15:28 (15:28)

А как правильно написать и куда? Кто поможет?

leshka · 13.03.2014, 15:32 (16:32)

kurd1976, попробуй Werkstatt в личку написать

Werkstatt · 13.03.2014, 16:10 (17:10)

Куланц - это добрая воля завода-изготовителя по предоставлению скидки на устранение неисправностей в автомобиле, возникшие в послегарантийный период не по вине клиента. Также, необходимы все отметки в сервисной книжке о пройденных плановых ТО и сервисных инспекциях на дилерской станции. В случае остановки работы двигателя во время движения в куланце, естественно, откажут. Запрос на куланц делается в электронном виде во внутрикорпоративной интернет-сети. Каждый запрос фиксируется и может быть просмотрен где угодно, где есть сеть интернет и осуществлён доступ пользователя в cpn.

leshka · 13.03.2014, 16:17 (17:17)

Почему откажут если мотор заглох во время движения? И еще, может такое быть, что куланц подтвердили, а они сделают за полную стоимость, и заработают в два конца?

Skodnik · 13.03.2014, 17:29 (18:29)

По личному мнению и опыту: куланц наши ОД делают, если все обращения по ТО, ремонтам были у одного ОД.
Например всегда обслуживаюсь в Неве. Так вот когда дроссельная заслонка полетела на GP 3,0 TDI (гарантия уже год как кончилась), Нева в кулансе не отказала (как мне мастер-приемщик объяснил, только из-за того, что у них обслуживаюсь): в итоге заплатил только за работу, а дроссельную заслонку оплатил VW (23 000 рэ).

Жорж · 13.03.2014, 18:10 (19:10)

Оффтопик

лев alex, на аве похоже ТНВД меняют.

Цитата:

Юнус

в соседней ветке продают ТНВД

Насос из той ветки я бы брать не советовал.
С ув..

Добавлено через 19 минут 43 секунды
Упс. Тамбовский насос может и можно.(Перепутал с другой веткой,в которой тульский бэушный акционный хотят впарить )

13.03.2014, 09:17 (09:17)	#1
kurd1976 Новенький Город: Таганрог Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 06.04.2011 Сообщений: 34 Поблагодарил(а): 1 Благодарностей: 22 Репутация: 22	VW отказывает в куланце для 3,0 дизелей Ну вот похоже проблемы с ТНВД приняли массовый характер, что VW отказывает всем подряд, без особого объяснения причин. Скорее всего из за характерной конструкции ТНВД, в двигателях CASA 3.0 Конечно проще всего объяснить некачественным топливом, чем неудачной конструкцией двигателя, больше всего настораживает факт не дорогостоящего ремонта двигателя при пробеге в 20000 (на сумму 260 000 деревянных), а в том что возникают опасения отъезжать от сервиса дальше 50-100 км.

13.03.2014, 09:34 (09:34)	#6
kurd1976 Новенький Город: Таганрог Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 06.04.2011 Сообщений: 34 Поблагодарил(а): 1 Благодарностей: 22 Репутация: 22	Цитата: leshka kurd1976, странно на НФ должен уже модернизированный насос стоять. В итоге вам все починили за 260000? У меня и стоит модернизированный насос и система впрыска, стружка зато в ТНВД не модернизируется никак. Итога нет, :( как нет и 260 000, веду переговоры с дилерами, уже второй говорит сам дурак. хотя московские дилеры говорят есть куланц, а литовские -60% от российских цен. Добавлено через 3 минуты 11 секунд Цитата: leshka kurd1976, как вы узнали что вам отказано в куланце? первый раз притащил машину в таганрогский vw. в ростов тащить далековато, звонил, хотя там хоть пообещали разобраться
	Последний раз редактировалось kurd1976; 13.03.2014 в 09:34. Причина: Добавлено сообщение

13.03.2014, 17:29 (18:29)	#19
Skodnik Пользователь Город: Питер Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 09.10.2011 Сообщений: 147 Поблагодарил(а): 10 Благодарностей: 16 Репутация: 16	По личному мнению и опыту: куланц наши ОД делают, если все обращения по ТО, ремонтам были у одного ОД. Например всегда обслуживаюсь в Неве. Так вот когда дроссельная заслонка полетела на GP 3,0 TDI (гарантия уже год как кончилась), Нева в кулансе не отказала (как мне мастер-приемщик объяснил, только из-за того, что у них обслуживаюсь): в итоге заплатил только за работу, а дроссельную заслонку оплатил VW (23 000 рэ).
	Последний раз редактировалось Skodnik; 13.03.2014 в 17:32.

13.03.2014, 18:10 (19:10)	#20
Жорж Московский крестьянин Город: свхз им. Сталина Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 25.05.2008 Сообщений: 1,095 Поблагодарил(а): 2,173 Благодарностей: 2,278 Репутация: 3934	Оффтопик Возможно тут политическая причина. Меркель же грозилась сегодня. лев alex, на аве похоже ТНВД меняют. Цитата: Юнус в соседней ветке продают ТНВД Насос из той ветки я бы брать не советовал. С ув.. Добавлено через 19 минут 43 секунды Упс. Тамбовский насос может и можно.(Перепутал с другой веткой,в которой тульский бэушный акционный хотят впарить )
	Последний раз редактировалось Жорж; 13.03.2014 в 18:10. Причина: Добавлено сообщение

13.03.2014, 09:20 (10:20)	#2
szao Тролль Город: Москва Регистрация: 18.03.2011 Сообщений: 23,171 Поблагодарил(а): 991 Благодарностей: 3,072 Репутация: 1772	по этим моторам был тотальный отзыв. и они сняты с пр-ва еще в июне 2011.

13.03.2014, 09:23 (10:23)	#3
leshka Герой Т-Клуба Город: Зеленоград Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 01.07.2008 Сообщений: 6,851 Поблагодарил(а): 6,160 Благодарностей: 2,689 Изображений в галерее: 15 Репутация: 3314	kurd1976, странно на НФ должен уже модернизированный насос стоять. В итоге вам все починили за 260000?

13.03.2014, 09:26 (09:26)	#4
kurd1976 Новенький Город: Таганрог Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 06.04.2011 Сообщений: 34 Поблагодарил(а): 1 Благодарностей: 22 Репутация: 22	иными словами я прикупив машину в 2011 году, обслуживаясь у официалов, чудом проскочил гарантию из за малого пробега, и теперь тупо попал на четверть ляма?

13.03.2014, 09:29 (10:29)	#5
leshka Герой Т-Клуба Город: Зеленоград Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 01.07.2008 Сообщений: 6,851 Поблагодарил(а): 6,160 Благодарностей: 2,689 Изображений в галерее: 15 Репутация: 3314	kurd1976, как вы узнали что вам отказано в куланце?

13.03.2014, 09:40 (10:40)	#7
Семён Семёныч Пользователь Причина: Город: Москва Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 24.02.2010 Сообщений: 1,187 Поблагодарил(а): 493 Благодарностей: 1,736 Репутация: 2311	А может не стоит у дилеров ремонтировать? Наверное дешевле должно получиться. И подробнее расскажите про то как проблема возникла. Странно получается, что машины с таким мотором ездят и по 100 тыс. без проблем. А у вас на 20 тыс. стружка. Может все-таки не только конструктивные недостатки, но и топливо...

13.03.2014, 09:47 (09:47)	#8
kurd1976 Новенький Город: Таганрог Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 06.04.2011 Сообщений: 34 Поблагодарил(а): 1 Благодарностей: 22 Репутация: 22	Мороз -20 заглох на ходу, заправка только Газпром Если невыдет с куланцом то да сам буду делать

13.03.2014, 09:58 (10:58)	#9
лев alex Местный Город: москва Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 01.10.2012 Сообщений: 305 Поблагодарил(а): 1 Благодарностей: 52 Репутация: 102	ну батенька замерзло топливо(тут о.д не причем) и получается насос работал на сухую!?какие притензии к производителю(VW) это тебе надо с "собой"разбираться или с газпромом и какой куланс,если вы сами виноваты....пы.сы моторы ходят не по 20-100т.км а за 300 и без проблем!

13.03.2014, 10:22 (10:22)	#10
kurd1976 Новенький Город: Таганрог Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 06.04.2011 Сообщений: 34 Поблагодарил(а): 1 Благодарностей: 22 Репутация: 22	Для экспиремента ставил солярочку из бака на мороз на три дня и хоть бы хны

13.03.2014, 11:24 (12:24)	#11
Юнус Авторитетный человек Город: Курск - Грозный Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 28.01.2010 Сообщений: 3,062 Поблагодарил(а): 6,040 Благодарностей: 4,391 Репутация: 9422	kurd1976, в соседней ветке продают ТНВД, "касовский", правда, чем дольше продаёт, тем у него, почему-то, дороже, было 27, стало 38, посмотри.

13.03.2014, 11:43 (12:43)	#12
leshka Герой Т-Клуба Город: Зеленоград Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 01.07.2008 Сообщений: 6,851 Поблагодарил(а): 6,160 Благодарностей: 2,689 Изображений в галерее: 15 Репутация: 3314	Юнус, ТНВД еще цветочки, самые дорогие форсунки по 30000 за шт

13.03.2014, 11:45 (11:45)	#13
kurd1976 Новенький Город: Таганрог Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 06.04.2011 Сообщений: 34 Поблагодарил(а): 1 Благодарностей: 22 Репутация: 22	Тнвд, топливо провод, клапаны весь впрыск под замену

13.03.2014, 11:54 (12:54)	#14
leshka Герой Т-Клуба Город: Зеленоград Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 01.07.2008 Сообщений: 6,851 Поблагодарил(а): 6,160 Благодарностей: 2,689 Изображений в галерее: 15 Репутация: 3314	kurd1976, если не топливо на экспертизу не бралось, то как можно на него все сваливать. К сожалению куланц вещь не обязательная, пробуйте у разных дилеров. Посоветуйтесь на форуме как правильно инженеру по гарантии запрос в Германию составить, чтобы не отказали.

13.03.2014, 15:28 (15:28)	#15
kurd1976 Новенький Город: Таганрог Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 06.04.2011 Сообщений: 34 Поблагодарил(а): 1 Благодарностей: 22 Репутация: 22	А как правильно написать и куда? Кто поможет?

13.03.2014, 15:32 (16:32)	#16
leshka Герой Т-Клуба Город: Зеленоград Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 01.07.2008 Сообщений: 6,851 Поблагодарил(а): 6,160 Благодарностей: 2,689 Изображений в галерее: 15 Репутация: 3314	kurd1976, попробуй Werkstatt в личку написать

13.03.2014, 16:10 (17:10)	#17
Werkstatt Инженер Город: Санкт-Петербург Регистрация: 21.02.2009 Сообщений: 8,116 Поблагодарил(а): 45,012 Благодарностей: 38,833 Репутация: 52662	Куланц - это добрая воля завода-изготовителя по предоставлению скидки на устранение неисправностей в автомобиле, возникшие в послегарантийный период не по вине клиента. Также, необходимы все отметки в сервисной книжке о пройденных плановых ТО и сервисных инспекциях на дилерской станции. В случае остановки работы двигателя во время движения в куланце, естественно, откажут. Запрос на куланц делается в электронном виде во внутрикорпоративной интернет-сети. Каждый запрос фиксируется и может быть просмотрен где угодно, где есть сеть интернет и осуществлён доступ пользователя в cpn.

13.03.2014, 16:17 (17:17)	#18
leshka Герой Т-Клуба Город: Зеленоград Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 01.07.2008 Сообщений: 6,851 Поблагодарил(а): 6,160 Благодарностей: 2,689 Изображений в галерее: 15 Репутация: 3314	Почему откажут если мотор заглох во время движения? И еще, может такое быть, что куланц подтвердили, а они сделают за полную стоимость, и заработают в два конца?