Вопрос по кнопке центрального замка

Бабай · 04.02.2011, 11:14 (14:14)

Может неправильно ее называю, но это кнопка блокировки дверей у ручки открывания водительской двери. Сначала она блокировала/разблокировала двери через раз, и лампа подсветки горела вполнакала. Потом вообще умерла.
ОД сказал, что дело не в клавише, а в каком-то эл блоке, который стоит кучу денег и не может быть заменен по гарантии, (машине 1 год), так как я сам подключал (ну не сам конечно, в сервисе) электрику фаркопа.
Развод, не?
Кто что посоветует?
ЗЫ. Все аналогичные кнопки на других дверях активно светятся и функционируют
ЗЗЫ. Вся остальная электрика на двери (стеклоподъемник, остальные кнопки, динамик, подсветка и т д) работают нормально

Cергей-1968 · 04.02.2011, 11:44 (11:44)

Если что-то делаешь на гарантийной машине не у ОД (кроме помыть и поменять-подкачать колёса), то по условиям договора могут и кинуть на гарантию. Читай договор. Бери бутылку и сгладь с ОД эту шероховатость. Только улыбайся. Ведь не прав ТЫ. А электрика фаркопа не может по идее влиять на лампочки кнопок и их работу в передних дверях. Там подсоединение делаеться от задних фонарей. Но ты полез на левом сервисе в электрику машины и ОД может законно ортачиться.

Бабай · 04.02.2011, 12:20 (15:20)

Цитата:

Cергей-1968

Если что-то делаешь на гарантийной машине не у ОД (кроме помыть и поменять-подкачать колёса), то по условиям договора могут и кинуть на гарантию. Читай договор. Бери бутылку и сгладь с ОД эту шероховатость. Только улыбайся. Ведь не прав ТЫ. А электрика фаркопа не может по идее влиять на лампочки кнопок и их работу в передних дверях. Там подсоединение делаеться от задних фонарей. Но ты полез на левом сервисе в электрику машины и ОД может законно ортачиться.

Вообще у этого сервиса есть сертификат на установку сигнализаций и прочей эл дряни, т е они вроде как аттестованы.
Но ты прав, ругаться не надо,Вопрос тока в том, в чем может быть причина этого, если не в кнопке?

Cергей-1968 · 04.02.2011, 12:32 (12:32)

Бабай,

1. ОД беря машины на гарантию ломят большие деньги за обслуживание (замена масел, фильтров и т.д.) и дополнительные примочки - это их хлеб. Всё дополнительное оборудование (даже тонировку) ты должен ставить только у них, либо по их согласию там где скажут. Советую, не теряй времени и иди решай сразу полюбовно. Не дай бог, завтра ляжет генератор или ещё покруче, можешь с гарантией пролететь. Занесут в комп себе ОД, что ты поставил фаркоп (нарушил договор) и будут футболить всегда.

2. Кнопка- не горит, но работает - значит кнопка. Кнопка не выполняет функцию - может быть кнопка, контакты или блок управления функцией. Проверяеться через компьютер и методом тыка.

ОБА пункта - едь к ОД и решай!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

не получиться у этого ОД, едь к другому и решай.

artem_xxx · 05.02.2011, 11:45 (12:45)

Ну и какая разница где ты подключал фаркоп. Скажи пусть проведут экспертизу, которая докажет что блок сгорел из-за корявых рук установщиков фаркопа. Если они это докажут можешь смело ехать там где ставил фаркоп и трясти их на замену кнопки. Если не докажут то и отвертеться не смогут.

Был случай товарищ купил форд. На 17000 км полетело сцепление. Он к ОД они ему в ответ "вы не правильно ездили вот у вас и полетело". Он грустный мне позвонил. Я сказал что бы он затребовал от них заключения. Они начали петь что это надо фотографировать отправлять в Форд. Он согласился сказал отправляйте подожду. В итоге звонят через 3 дня говорят забирайте машину оказывается был заводской дефект.

Диллер всегда в выигрыше. Если ты сейчас согласишься менять кнопку сам они заработают. Если случай признаю гарантийным то им это оплатит завод Фольксваген. Просто с тобой проще ты сразу налом оплатил, а там бумаг больше.

Так что не сдавайся. Бейся до последнего.

P.S. ОД вообще обнаглели. Не знаю правда или нет, читал на сайте что девушка купила не оригинальные коврики, и ей отказали в гарантийном ремонте. Т.к. коврики не оригинальные, толщина у них не оригинальная и в итоге получалось что нога не педаль неправильно встает.
Кажется бредом но мне кажется что у нас могло быть так.

dyadyafedor · 05.02.2011, 13:08 (14:08)

Всеми функциями двери управляет БУ двери. Т е. нужно проверить остальные функции работают нормально (например стеклоподьемники), то вопрос к шлейфу переключатель-блок или к блоку (что мало вероятно.) Если глючат другие функции, тогда или CAN-шина комфорт (провода оранж-зелен и корич-зелен) или питание.

Буцефал · 05.02.2011, 14:54 (15:54)

Бабай, развод! Бери сертификат в конторе, которая ставила фаркоп и смело наезжай на ОД. По логике дилера надо колёса подкачивать у них. Бред. Пусть делают по гарантии, правда на твоей стороне. Если что, то требуй письменного отказа с указанием причины и пригрози жалобой в ФГР (Фольксваген Групп Рус).

Лемон · 05.02.2011, 18:39 (00:39)

Бабай, однозначно накатывай на ОД. Ты даже масло менять у них не обязан, с гарантии снимать они не имеют права. (Закон о защите прав потребителей сильнее договора)

Бабай · 08.02.2011, 09:01 (12:01)

Мягко улыбаясь, попросил письменный официальный отказ в гарантийном обслуживании.
Заказали кнопку, заменят бесплатно по гарантии
Радостно (с)

artem_xxx · 08.02.2011, 17:55 (18:55)

Бабай, поздравляю!!!
Так с ними и надо. А то вообще оборзели!

04.02.2011, 11:14 (14:14)	#1
Бабай Новенький Город: Уфа Touareg GP 2.5 R5TDI Регистрация: 01.03.2010 Сообщений: 36 Поблагодарил(а): 2 Благодарностей: 3 Репутация: 3	Вопрос по кнопке центрального замка Может неправильно ее называю, но это кнопка блокировки дверей у ручки открывания водительской двери. Сначала она блокировала/разблокировала двери через раз, и лампа подсветки горела вполнакала. Потом вообще умерла. ОД сказал, что дело не в клавише, а в каком-то эл блоке, который стоит кучу денег и не может быть заменен по гарантии, (машине 1 год), так как я сам подключал (ну не сам конечно, в сервисе) электрику фаркопа. Развод, не? Кто что посоветует? ЗЫ. Все аналогичные кнопки на других дверях активно светятся и функционируют ЗЗЫ. Вся остальная электрика на двери (стеклоподъемник, остальные кнопки, динамик, подсветка и т д) работают нормально
	Последний раз редактировалось Бабай; 04.02.2011 в 11:22.

04.02.2011, 11:44 (11:44)	#2
Cергей-1968 Местный Город: Днепропетровск Touareg 3.2 V6 Регистрация: 15.08.2008 Сообщений: 315 Поблагодарил(а): 67 Благодарностей: 222 Репутация: 297	Если что-то делаешь на гарантийной машине не у ОД (кроме помыть и поменять-подкачать колёса), то по условиям договора могут и кинуть на гарантию. Читай договор. Бери бутылку и сгладь с ОД эту шероховатость. Только улыбайся. Ведь не прав ТЫ. А электрика фаркопа не может по идее влиять на лампочки кнопок и их работу в передних дверях. Там подсоединение делаеться от задних фонарей. Но ты полез на левом сервисе в электрику машины и ОД может законно ортачиться.

04.02.2011, 12:20 (15:20)	#3
Бабай Новенький Город: Уфа Touareg GP 2.5 R5TDI Регистрация: 01.03.2010 Сообщений: 36 Поблагодарил(а): 2 Благодарностей: 3 Репутация: 3	Цитата: Cергей-1968 Если что-то делаешь на гарантийной машине не у ОД (кроме помыть и поменять-подкачать колёса), то по условиям договора могут и кинуть на гарантию. Читай договор. Бери бутылку и сгладь с ОД эту шероховатость. Только улыбайся. Ведь не прав ТЫ. А электрика фаркопа не может по идее влиять на лампочки кнопок и их работу в передних дверях. Там подсоединение делаеться от задних фонарей. Но ты полез на левом сервисе в электрику машины и ОД может законно ортачиться. Вообще у этого сервиса есть сертификат на установку сигнализаций и прочей эл дряни, т е они вроде как аттестованы. Но ты прав, ругаться не надо,Вопрос тока в том, в чем может быть причина этого, если не в кнопке?

04.02.2011, 12:32 (12:32)	#4
Cергей-1968 Местный Город: Днепропетровск Touareg 3.2 V6 Регистрация: 15.08.2008 Сообщений: 315 Поблагодарил(а): 67 Благодарностей: 222 Репутация: 297	Бабай, 1. ОД беря машины на гарантию ломят большие деньги за обслуживание (замена масел, фильтров и т.д.) и дополнительные примочки - это их хлеб. Всё дополнительное оборудование (даже тонировку) ты должен ставить только у них, либо по их согласию там где скажут. Советую, не теряй времени и иди решай сразу полюбовно. Не дай бог, завтра ляжет генератор или ещё покруче, можешь с гарантией пролететь. Занесут в комп себе ОД, что ты поставил фаркоп (нарушил договор) и будут футболить всегда. 2. Кнопка- не горит, но работает - значит кнопка. Кнопка не выполняет функцию - может быть кнопка, контакты или блок управления функцией. Проверяеться через компьютер и методом тыка. ОБА пункта - едь к ОД и решай!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! не получиться у этого ОД, едь к другому и решай.

05.02.2011, 11:45 (12:45)	#5
artem_xxx Местный Город: Москва Touareg 3.2 V6 Регистрация: 24.12.2009 Сообщений: 266 Поблагодарил(а): 7 Благодарностей: 59 Репутация: 59	Ну и какая разница где ты подключал фаркоп. Скажи пусть проведут экспертизу, которая докажет что блок сгорел из-за корявых рук установщиков фаркопа. Если они это докажут можешь смело ехать там где ставил фаркоп и трясти их на замену кнопки. Если не докажут то и отвертеться не смогут. Был случай товарищ купил форд. На 17000 км полетело сцепление. Он к ОД они ему в ответ "вы не правильно ездили вот у вас и полетело". Он грустный мне позвонил. Я сказал что бы он затребовал от них заключения. Они начали петь что это надо фотографировать отправлять в Форд. Он согласился сказал отправляйте подожду. В итоге звонят через 3 дня говорят забирайте машину оказывается был заводской дефект. Диллер всегда в выигрыше. Если ты сейчас согласишься менять кнопку сам они заработают. Если случай признаю гарантийным то им это оплатит завод Фольксваген. Просто с тобой проще ты сразу налом оплатил, а там бумаг больше. Так что не сдавайся. Бейся до последнего. P.S. ОД вообще обнаглели. Не знаю правда или нет, читал на сайте что девушка купила не оригинальные коврики, и ей отказали в гарантийном ремонте. Т.к. коврики не оригинальные, толщина у них не оригинальная и в итоге получалось что нога не педаль неправильно встает. Кажется бредом но мне кажется что у нас могло быть так.

05.02.2011, 13:08 (14:08)	#6
dyadyafedor Новенький Город: Калуга Touareg 2.5 R5TDI Регистрация: 21.02.2010 Сообщений: 49 Поблагодарил(а): 1 Благодарностей: 13 Репутация: 13	Всеми функциями двери управляет БУ двери. Т е. нужно проверить остальные функции работают нормально (например стеклоподьемники), то вопрос к шлейфу переключатель-блок или к блоку (что мало вероятно.) Если глючат другие функции, тогда или CAN-шина комфорт (провода оранж-зелен и корич-зелен) или питание.

05.02.2011, 14:54 (15:54)	#7
Буцефал Бугровский Двукратный Город: Питер Touareg GP 3.0 V6TDI Individual Регистрация: 22.10.2007 Сообщений: 2,564 Поблагодарил(а): 543 Благодарностей: 1,614 Изображений в галерее: 34 Репутация: 4933	Бабай, развод! Бери сертификат в конторе, которая ставила фаркоп и смело наезжай на ОД. По логике дилера надо колёса подкачивать у них. Бред. Пусть делают по гарантии, правда на твоей стороне. Если что, то требуй письменного отказа с указанием причины и пригрози жалобой в ФГР (Фольксваген Групп Рус).

05.02.2011, 18:39 (00:39)	#8
Лемон Сибиряк Город: Иркутск Регистрация: 13.07.2009 Сообщений: 3,648 Поблагодарил(а): 4,782 Благодарностей: 4,923 Изображений в галерее: 2 Репутация: 7301	Бабай, однозначно накатывай на ОД. Ты даже масло менять у них не обязан, с гарантии снимать они не имеют права. (Закон о защите прав потребителей сильнее договора)

08.02.2011, 09:01 (12:01)	#9
Бабай Новенький Город: Уфа Touareg GP 2.5 R5TDI Регистрация: 01.03.2010 Сообщений: 36 Поблагодарил(а): 2 Благодарностей: 3 Репутация: 3	Мягко улыбаясь, попросил письменный официальный отказ в гарантийном обслуживании. Заказали кнопку, заменят бесплатно по гарантии Радостно (с)

08.02.2011, 17:55 (18:55)	#10
artem_xxx Местный Город: Москва Touareg 3.2 V6 Регистрация: 24.12.2009 Сообщений: 266 Поблагодарил(а): 7 Благодарностей: 59 Репутация: 59	Бабай, поздравляю!!! Так с ними и надо. А то вообще оборзели!