Наши любимые ОД

ash · 26.04.2011, 07:55 (07:55)

Всех приветствую

Хотелось бы поделиться замечательнейшей историей с ОД, ничего оригинального в ней нет, но решил озвучить

Приехал я к ОД заменить колодки, да продиагностировать после зимы. Вердикт оказался суровым - там течёт/здесь течёт. Я в шоке - за машиной следил лучше, чем за собой, а тут как-будто она сама по себе год существовала. Самая непонятка была в следующем - летом прошлого года сделал ТО - всё было ОК, эксплуатация у меня по выходным,нигде никогда на асфальте пятен не наблюдалось (специально смотрел) да и на приборке ничего не замигало....А цены у ОД, сами знаете, не для слабонервных. Не поддаваясь на увещевания,типа, коль вы у нас давайте всё сделаем, т.к. эксплуатация запрещена, всё-таки забрал

Не долго думая, загнал на диагностику ещё к официалам (у которых,кстати, тоже обслуживался) и о, чудо - всё ОК! Сказать, один плохой, а другой хороший не буду,т.к сам в технике не шарю, однако когда несколько ОД делают совершенно противоположенный вывод по тех состоянию, нежели один ОД, то для себя вывод сделал. Не нае****шь - не проживёшь

Как говориться, бизнес по-русски

TEGLILAC · 26.04.2011, 07:59 (03:59)

ну а как же Вы хотели???

Всё как положено.

Зато какое облегчение во втором случае

migo · 26.04.2011, 08:08 (08:08)

Была такая же ситуация с прошлой машиной, когда один из ОД пригласив на "бесплатную весеннюю диагностику" нашел 6 неисправностей на 20 т.р. Oo

После визита для подтверждения диагноза к своему ОД, у которого обслуживал машину в течении 6 лет, выяснилось, что поменять надо только одну опору двигателя за 3т.р.

П.С.: ash, речь идет не об Авилоне?

BIMO · 26.04.2011, 08:10 (09:10)

migo, скорее о ганзе

broadcast · 26.04.2011, 08:18 (09:18)

ash, так зачем же замалчивать название ОД? Пиши как есть- судиться же они с тобой не будут, а вот комрадам полезно знать уродов! Мне, например, тоже кажется что это ганза)))

migo · 26.04.2011, 08:30 (08:30)

Просто я недавно стал обладателем Туарега и хотся понять, к кому из ОД в будущем стоит обращаться для проведения ремонта/диагностики. Пока склоняюсь к Авилону, т.к. ближе к дому + скидки предоставляются 15-25%.

ash · 26.04.2011, 08:42 (08:42)

парни, я ничего не замалчиваю и вопросов в названии нет. Как я написал выше, я в этом не шарю и кто из них прав судить не могу

сегодня буду забирать и вечерком отпишусь, когда альтернативный ОД дасть бамажку,что всё ок (ради чистоты эксперемента

) и обозначу обоих

Добавлено через 3 минуты 26 секунд

Цитата:

migo

ближе к дому + скидки предоставляются 15-25%.

ближе к дому - это всегда заманчиво, а что касается скидок, то на мой взгляд это скидки от накидок

про работы ничего не скажу, но зап части оригинальные покупаю в магазинах - примерно в два раза дешевле всегда получается

ash · 26.04.2011, 20:24 (20:24)

вот, как и обещал имена героев: первый ОД - Германика, второй Центр-Запад

Ronin. · 26.04.2011, 20:42 (22:42)

Предложение к админам.Предлагаю,устроить что то черного и белого списка ОД.Меня например при покупке в Ганзе на шоссе Энтузиастов обмануть пытались.

Nikioleg · 26.04.2011, 21:30 (22:30)

...вот и меня звали на беспл. диагностику в германику...отказался...что то както заманчиво это все выгладило... Убедительная просьба писать название од ...что бы ориентироваться...

broadcast · 27.04.2011, 00:37 (01:37)

Кстати, про создание рейтинга ОД поддерживаю! Очень будет полезно как новичкам, так и комрадам со стажем ибо некоторые работы может нормально сделать только дилер так как имеет спец оборудование и инструмент (и теоретически, обученный персонал). У меня, например из трех вынужденных обращений в Автоганзу( чтоб она сгорела!

) все крайне негативные. В Авилоне же ( Волгоградка) пока, в целом без косяков (+неплохие скидки). Видимо, пока там еще активно работает система менеджмента качества- после работ всегда звонит девушка и интересуется качеством проведенного ремонта. Правда и из ганзы один раз звонили, но на мои претензии ноль эмоций, даже на горячую линию вольксвагена на них писал, тольку ноль.

Kray · 27.04.2011, 00:43 (00:43)

Ганза бяка. К ОД больше не попаду, хватит кормить буржуев.

Werkstatt · 27.04.2011, 00:55 (01:55)

У меня закралось подозрение, что все без исключения Туареги в Москве обслуживаются только в Автоганзе

Человек привыкает к хорошему на раз-два. Поэтому, когда всё достойно сделали и без нареканий, то никто и никогда не будет тратить своё время на то, чтобы доложить уважаемому сообществу: "А мой машин сегодня так грамотно обслужили! И неисправности все починили, и времени немного потратили, и денег сэкономил, и даже салон не попачкали!"

Такой расклад всегда будет расценен, как само собой разумеющееся. И наоборот.

Kray · 27.04.2011, 03:04 (03:04)

Кстати г. Орёл, уж извините не помню названия, но к ним больше так же не ногой. Делал развал схождения, испачкана левая водительская стойка, не отмывается на претензии им плевать было. Их работы хватило на одну неделю, углы ушли, следующий сервис при мне выявил что все было протянуто не по моменту. Теперь выбираю место где можно постоянно находиться рядом с машиной задавать глупые вопросы, и контролировать работу.

turovod · 27.04.2011, 03:21 (03:21)

тоже подпишусь под идеей создания рейтинга ОД.
но не просто оценок, а с подробным описанием ситуации...
и только для не "совсем новых" членов турклаба, чтобы поддержать некоторую объективность и отсечь заказников

за развод на починку рабочих агрегатов надо ваще жестко наказывать,
по сути это мошенничество

BIMO · 27.04.2011, 08:28 (09:28)

а может добавить опрос к этой теме и в ней же отписыватся,что,да почему

chikanarik · 27.04.2011, 08:47 (09:47)

Согласен с Георгием ака Werkstatt, когда все в порядке, мы не замечаем, когда какой то косяк, это ужас ужас... Однако показания к замене исправных агрегатов и узлов это мошенничество и сообразно этому нужно принимать меры быть принципиальным и доводить начатое до конца, вплоть до суда. Только в этом варианте колличество таких случаев пойдет на убыль, а качество работ возрастёт.

Werkstatt · 27.04.2011, 10:08 (11:08)

Цитата:

chikanarik

Однако показания к замене исправных агрегатов и узлов это мошенничество и сообразно этому нужно принимать меры быть принципиальным и доводить начатое до конца, вплоть до суда. Только в этом варианте колличество таких случаев пойдет на убыль, а качество работ возрастёт.

Из опыта. Порядка половины, заменённых по гарантии электрических деталей/модулей, либо исправными оказываются, либо почему-то могут заработать на другом автомобиле и через какое-то время. Многие механики, чтобы не вдаваться глубоко в проблему отписывают блок управления. А на самом деле нужно было или софт обновить, или датчик неисправный поменять, или проводку починить.

chikanarik · 27.04.2011, 10:17 (11:17)

Werkstatt, все это понятно... радиоэлектроника наука о потерянных контактах. Либо нет контакта где нужен, либо есть контакт где не нужен... В данной ветке разговор не про электронику, а про:

Цитата:

ash

Хотелось бы поделиться замечательнейшей историей с ОД, ничего оригинального в ней нет, но решил озвучить Приехал я к ОД заменить колодки, да продиагностировать после зимы. Вердикт оказался суровым - там течёт/здесь течёт. Я в шоке - за машиной следил лучше, чем за собой, а тут как-будто она сама по себе год существовала. Самая непонятка была в следующем - летом прошлого года сделал ТО - всё было ОК, эксплуатация у меня по выходным,нигде никогда на асфальте пятен не наблюдалось (специально смотрел) да и на приборке ничего не замигало....

Добавлено через 1 минуту 53 секунды
Werkstatt,

Цитата:

Werkstatt

Многие механики, чтобы не вдаваться глубоко в проблему отписывают блок управления. А на самом деле нужно было или софт обновить, или датчик неисправный поменять, или проводку починить.

а вот это говорит о недостаточной квавалификации...

Werkstatt · 27.04.2011, 10:25 (11:25)

Цитата:

chikanarik

а вот это говорит о недостаточной квавалификации...

ОД - это ПТУ современное. Там учатся ремонтировать автомобили. Те, кто умеет чинить (или думает, что умеет), переходят либо в сервисное бюро работать, либо в свой сервис. З/п у механиков в ОД 20-30 тыс. рублей. За эти деньги стараться будут немногие. Интереснее как-нибудь подхалтурить или что-нибудь слямзить почутка. Потому что, как ни глумись над бедными клиентами в официальном дилере - толпы страждущих никогда не иссякнут. До сих пор на сервис - очередь, по записи всё. Конкуренция отсутствует.

26.04.2011, 07:55 (07:55)	#1
ash Местный Город: Москва Touareg 3.0 V6TDI Регистрация: 03.06.2007 Сообщений: 282 Поблагодарил(а): 18 Благодарностей: 9 Репутация: 9	Наши любимые ОД Всех приветствую Хотелось бы поделиться замечательнейшей историей с ОД, ничего оригинального в ней нет, но решил озвучить Приехал я к ОД заменить колодки, да продиагностировать после зимы. Вердикт оказался суровым - там течёт/здесь течёт. Я в шоке - за машиной следил лучше, чем за собой, а тут как-будто она сама по себе год существовала. Самая непонятка была в следующем - летом прошлого года сделал ТО - всё было ОК, эксплуатация у меня по выходным,нигде никогда на асфальте пятен не наблюдалось (специально смотрел) да и на приборке ничего не замигало....А цены у ОД, сами знаете, не для слабонервных. Не поддаваясь на увещевания,типа, коль вы у нас давайте всё сделаем, т.к. эксплуатация запрещена, всё-таки забрал Не долго думая, загнал на диагностику ещё к официалам (у которых,кстати, тоже обслуживался) и о, чудо - всё ОК! Сказать, один плохой, а другой хороший не буду,т.к сам в технике не шарю, однако когда несколько ОД делают совершенно противоположенный вывод по тех состоянию, нежели один ОД, то для себя вывод сделал. Не нае****шь - не проживёшь Как говориться, бизнес по-русски

26.04.2011, 08:42 (08:42)	#7
ash Местный Город: Москва Touareg 3.0 V6TDI Регистрация: 03.06.2007 Сообщений: 282 Поблагодарил(а): 18 Благодарностей: 9 Репутация: 9	парни, я ничего не замалчиваю и вопросов в названии нет. Как я написал выше, я в этом не шарю и кто из них прав судить не могу сегодня буду забирать и вечерком отпишусь, когда альтернативный ОД дасть бамажку,что всё ок (ради чистоты эксперемента) и обозначу обоих Добавлено через 3 минуты 26 секунд Цитата: migo ближе к дому + скидки предоставляются 15-25%. ближе к дому - это всегда заманчиво, а что касается скидок, то на мой взгляд это скидки от накидок про работы ничего не скажу, но зап части оригинальные покупаю в магазинах - примерно в два раза дешевле всегда получается
	Последний раз редактировалось ash; 26.04.2011 в 08:42. Причина: Добавлено сообщение

27.04.2011, 00:37 (01:37)	#11
broadcast Местный Город: москва Touareg GP 2.5 R5TDI Регистрация: 24.05.2010 Сообщений: 451 Поблагодарил(а): 28 Благодарностей: 151 Репутация: 177	Кстати, про создание рейтинга ОД поддерживаю! Очень будет полезно как новичкам, так и комрадам со стажем ибо некоторые работы может нормально сделать только дилер так как имеет спец оборудование и инструмент (и теоретически, обученный персонал). У меня, например из трех вынужденных обращений в Автоганзу( чтоб она сгорела!) все крайне негативные. В Авилоне же ( Волгоградка) пока, в целом без косяков (+неплохие скидки). Видимо, пока там еще активно работает система менеджмента качества- после работ всегда звонит девушка и интересуется качеством проведенного ремонта. Правда и из ганзы один раз звонили, но на мои претензии ноль эмоций, даже на горячую линию вольксвагена на них писал, тольку ноль.

27.04.2011, 03:21 (03:21)	#15
turovod Бывалый Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 12.02.2009 Сообщений: 1,500 Поблагодарил(а): 3,587 Благодарностей: 12,771 Репутация: 14451	тоже подпишусь под идеей создания рейтинга ОД. но не просто оценок, а с подробным описанием ситуации... и только для не "совсем новых" членов турклаба, чтобы поддержать некоторую объективность и отсечь заказников за развод на починку рабочих агрегатов надо ваще жестко наказывать, по сути это мошенничество
	Последний раз редактировалось turovod; 27.04.2011 в 03:23.

27.04.2011, 10:17 (11:17)	#19
chikanarik Ветеран Город: Москва Регистрация: 10.02.2010 Сообщений: 7,041 Поблагодарил(а): 2,363 Благодарностей: 5,733 Репутация: 10661	Werkstatt, все это понятно... радиоэлектроника наука о потерянных контактах. Либо нет контакта где нужен, либо есть контакт где не нужен... В данной ветке разговор не про электронику, а про: Цитата: ash Хотелось бы поделиться замечательнейшей историей с ОД, ничего оригинального в ней нет, но решил озвучить Приехал я к ОД заменить колодки, да продиагностировать после зимы. Вердикт оказался суровым - там течёт/здесь течёт. Я в шоке - за машиной следил лучше, чем за собой, а тут как-будто она сама по себе год существовала. Самая непонятка была в следующем - летом прошлого года сделал ТО - всё было ОК, эксплуатация у меня по выходным,нигде никогда на асфальте пятен не наблюдалось (специально смотрел) да и на приборке ничего не замигало.... Добавлено через 1 минуту 53 секунды Werkstatt, Цитата: Werkstatt Многие механики, чтобы не вдаваться глубоко в проблему отписывают блок управления. А на самом деле нужно было или софт обновить, или датчик неисправный поменять, или проводку починить. а вот это говорит о недостаточной квавалификации...
	Последний раз редактировалось chikanarik; 27.04.2011 в 10:17. Причина: Добавлено сообщение

26.04.2011, 07:59 (03:59)	#2
TEGLILAC Местный Город: Rijeka(Хорватия) Регистрация: 29.04.2009 Сообщений: 462 Поблагодарил(а): 265 Благодарностей: 626 Репутация: 1105	ну а как же Вы хотели??? Всё как положено. Зато какое облегчение во втором случае

26.04.2011, 08:08 (08:08)	#3
migo Пользователь Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 20.12.2010 Сообщений: 142 Поблагодарил(а): 6 Благодарностей: 13 Репутация: 13	Была такая же ситуация с прошлой машиной, когда один из ОД пригласив на "бесплатную весеннюю диагностику" нашел 6 неисправностей на 20 т.р. Oo После визита для подтверждения диагноза к своему ОД, у которого обслуживал машину в течении 6 лет, выяснилось, что поменять надо только одну опору двигателя за 3т.р. П.С.: ash, речь идет не об Авилоне?

26.04.2011, 08:10 (09:10)	#4
BIMO ЗачЁтныЙ мембер Город: Москва / Moscow Touareg FL 3.6 V6FSI Регистрация: 22.11.2007 Сообщений: 9,605 Поблагодарил(а): 4,709 Благодарностей: 7,794 Изображений в галерее: 27 Репутация: 9881	migo, скорее о ганзе

26.04.2011, 08:18 (09:18)	#5
broadcast Местный Город: москва Touareg GP 2.5 R5TDI Регистрация: 24.05.2010 Сообщений: 451 Поблагодарил(а): 28 Благодарностей: 151 Репутация: 177	ash, так зачем же замалчивать название ОД? Пиши как есть- судиться же они с тобой не будут, а вот комрадам полезно знать уродов! Мне, например, тоже кажется что это ганза)))

26.04.2011, 08:30 (08:30)	#6
migo Пользователь Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 20.12.2010 Сообщений: 142 Поблагодарил(а): 6 Благодарностей: 13 Репутация: 13	Просто я недавно стал обладателем Туарега и хотся понять, к кому из ОД в будущем стоит обращаться для проведения ремонта/диагностики. Пока склоняюсь к Авилону, т.к. ближе к дому + скидки предоставляются 15-25%.

26.04.2011, 20:24 (20:24)	#8
ash Местный Город: Москва Touareg 3.0 V6TDI Регистрация: 03.06.2007 Сообщений: 282 Поблагодарил(а): 18 Благодарностей: 9 Репутация: 9	вот, как и обещал имена героев: первый ОД - Германика, второй Центр-Запад

26.04.2011, 20:42 (22:42)	#9
Ronin. Местный Город: Москва Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 07.04.2011 Сообщений: 455 Поблагодарил(а): 393 Благодарностей: 632 Репутация: 782	Предложение к админам.Предлагаю,устроить что то черного и белого списка ОД.Меня например при покупке в Ганзе на шоссе Энтузиастов обмануть пытались.

26.04.2011, 21:30 (22:30)	#10
Nikioleg Пользователь Город: Мск Touareg 3.2 V6 Регистрация: 30.03.2011 Сообщений: 166 Поблагодарил(а): 23 Благодарностей: 21 Репутация: 21	...вот и меня звали на беспл. диагностику в германику...отказался...что то както заманчиво это все выгладило... Убедительная просьба писать название од ...что бы ориентироваться...

27.04.2011, 00:43 (00:43)	#12
Kray Местный Город: Брянск Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 16.05.2010 Сообщений: 418 Поблагодарил(а): 2 Благодарностей: 218 Репутация: 395	Ганза бяка. К ОД больше не попаду, хватит кормить буржуев.

27.04.2011, 00:55 (01:55)	#13
Werkstatt Инженер Город: Санкт-Петербург Регистрация: 21.02.2009 Сообщений: 8,116 Поблагодарил(а): 45,012 Благодарностей: 38,831 Репутация: 52635	У меня закралось подозрение, что все без исключения Туареги в Москве обслуживаются только в Автоганзе Человек привыкает к хорошему на раз-два. Поэтому, когда всё достойно сделали и без нареканий, то никто и никогда не будет тратить своё время на то, чтобы доложить уважаемому сообществу: "А мой машин сегодня так грамотно обслужили! И неисправности все починили, и времени немного потратили, и денег сэкономил, и даже салон не попачкали!" Такой расклад всегда будет расценен, как само собой разумеющееся. И наоборот.

27.04.2011, 03:04 (03:04)	#14
Kray Местный Город: Брянск Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 16.05.2010 Сообщений: 418 Поблагодарил(а): 2 Благодарностей: 218 Репутация: 395	Кстати г. Орёл, уж извините не помню названия, но к ним больше так же не ногой. Делал развал схождения, испачкана левая водительская стойка, не отмывается на претензии им плевать было. Их работы хватило на одну неделю, углы ушли, следующий сервис при мне выявил что все было протянуто не по моменту. Теперь выбираю место где можно постоянно находиться рядом с машиной задавать глупые вопросы, и контролировать работу.

27.04.2011, 08:28 (09:28)	#16
BIMO ЗачЁтныЙ мембер Город: Москва / Moscow Touareg FL 3.6 V6FSI Регистрация: 22.11.2007 Сообщений: 9,605 Поблагодарил(а): 4,709 Благодарностей: 7,794 Изображений в галерее: 27 Репутация: 9881	а может добавить опрос к этой теме и в ней же отписыватся,что,да почему

27.04.2011, 08:47 (09:47)	#17
chikanarik Ветеран Город: Москва Регистрация: 10.02.2010 Сообщений: 7,041 Поблагодарил(а): 2,363 Благодарностей: 5,733 Репутация: 10661	Согласен с Георгием ака Werkstatt, когда все в порядке, мы не замечаем, когда какой то косяк, это ужас ужас... Однако показания к замене исправных агрегатов и узлов это мошенничество и сообразно этому нужно принимать меры быть принципиальным и доводить начатое до конца, вплоть до суда. Только в этом варианте колличество таких случаев пойдет на убыль, а качество работ возрастёт.

27.04.2011, 10:08 (11:08)	#18
Werkstatt Инженер Город: Санкт-Петербург Регистрация: 21.02.2009 Сообщений: 8,116 Поблагодарил(а): 45,012 Благодарностей: 38,831 Репутация: 52635	Цитата: chikanarik Однако показания к замене исправных агрегатов и узлов это мошенничество и сообразно этому нужно принимать меры быть принципиальным и доводить начатое до конца, вплоть до суда. Только в этом варианте колличество таких случаев пойдет на убыль, а качество работ возрастёт. Из опыта. Порядка половины, заменённых по гарантии электрических деталей/модулей, либо исправными оказываются, либо почему-то могут заработать на другом автомобиле и через какое-то время. Многие механики, чтобы не вдаваться глубоко в проблему отписывают блок управления. А на самом деле нужно было или софт обновить, или датчик неисправный поменять, или проводку починить.

27.04.2011, 10:25 (11:25)	#20
Werkstatt Инженер Город: Санкт-Петербург Регистрация: 21.02.2009 Сообщений: 8,116 Поблагодарил(а): 45,012 Благодарностей: 38,831 Репутация: 52635	Цитата: chikanarik а вот это говорит о недостаточной квавалификации... ОД - это ПТУ современное. Там учатся ремонтировать автомобили. Те, кто умеет чинить (или думает, что умеет), переходят либо в сервисное бюро работать, либо в свой сервис. З/п у механиков в ОД 20-30 тыс. рублей. За эти деньги стараться будут немногие. Интереснее как-нибудь подхалтурить или что-нибудь слямзить почутка. Потому что, как ни глумись над бедными клиентами в официальном дилере - толпы страждущих никогда не иссякнут. До сих пор на сервис - очередь, по записи всё. Конкуренция отсутствует.