|
|
|
Загрузить фото | Правила форума |
|
|
Опции темы | Опции просмотра |
04.11.2010, 08:34 (11:34) | #161 |
Мальчиш кибальчиш
Город: Новосибирск
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 09.10.2007
Сообщений: 2,918
Поблагодарил(а): 3,259
Благодарностей: 1,917
Изображений в галерее: 7
Репутация:
3554
|
Мир Авто - Новосибирск
Машина под акцию попала, катушки все под замену. В наличии нет, заказали, пообещали через 2 недели придут - поменяем. Отношение хамское. После отказа в рем зону - попросил письменный отказ - ок пожалуйста проходите. На вопрос откуда такой умный - сказал что еще и сильный, особенно с правой. На вопрос почему сами не позвонили (есть в базе од) ответ - больше нам делать нечего.
Из приятного - с другом Андреем по тусовались. Жду 2 недели - потом письмо на горячую линию VAG. |
Поблагодарили: | Жан Тодт (04.11.2010) |
04.11.2010, 10:12 (10:12) | #163 |
Туарегист-Котлетка
Город: Москва
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 22.05.2008
Сообщений: 1,501
Поблагодарил(а): 165
Благодарностей: 1,036
Репутация:
2074
|
Я приехал на сервис по записи, машину помыли, загнали на сервис, свериили номера катушек, сецчас меняют.
Довольно хорошее обслуживание и сервис, даже был очень сильно удивлен такому отношению к клиенту :))) Был удивлен количеству Туарегов (ГП) в ремзоне, когда уточнил - они тоже под акцию приехали - сказали нет, просто на ремонт :( Смотрю сейчас на новый туарег - плеваться хочется. Куцый внешне, внутри по ощущениям уже и от бокового до бокового и от лобового до заднего (в сравнеии с моим). Нелепые базовые узкие колесики, отсутствие хром-пакета, ну оооооочень медленная магнитола (переключение между климат-радио-нави доходило до 20сек) - все эти мелочи окончательно уверили меня, что сл.машина будет либо туарег ГП рестайл, либо другая марка, к сожалению :( |
04.11.2010, 11:01 (11:01) | #164 |
Инженер
Город: Санкт-Петербург
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 8,116
Поблагодарил(а): 45,012
Благодарностей: 38,830
Репутация:
52634
|
Цитата:
А как наших Иркутских ОД нагнуть и заставить поменять катушки? А то говорят покажите нам инфу где вы увидели об акции. Мол на оф. сайте инфы нет и мы ничего делать не будем.
|
04.11.2010, 11:40 (11:40) | #165 |
Новенький
Город: Москва
Touareg 4.2 V8
Регистрация: 17.08.2009
Сообщений: 73
Поблагодарил(а): 2
Благодарностей: 27
Репутация:
52
|
Об акции не слышал. Но загнал сегодня машинку на ТО, сразу предложили поменять катушки по акции, только предупредили, что это займет дополнительных 30-40 мин. Буду забирать посмотрим, сколько поменяют (одну я менял летом, взорвалась).
|
04.11.2010, 13:00 (13:00) | #166 |
Местный
Город: Москва
Touareg 2.5 R5TDI
Регистрация: 20.04.2008
Сообщений: 287
Поблагодарил(а): 27
Благодарностей: 76
Изображений в галерее: 19
Репутация:
176
|
тур у меня тизельный.. а вот мультиван как раз зебиновый - 3,2 мотор такой же как на турах - тока поперек машины стоит а не вдоль :) и катушки соответсвенно как на туре - по етке стоит катушки 022905715B - вот думаю идет акция на мульт или нет.. vin WV2ZZZ7HZ5H082818
|
04.11.2010, 13:23 (13:23) | #167 |
Почетный мембер
Город: Бегловск. CR7 Exclusive
Регистрация: 29.11.2008
Сообщений: 3,293
Поблагодарил(а): 9,834
Благодарностей: 12,543
Изображений в галерее: 2
Репутация:
15946
|
Разводяги и безграмотные людишки на ОД "Аксель Сити" на Якорной ул. СПб. Чужое бабло экономят и парят клиентов типа "ваш америкос под акции не проходит вааще!!!"
|
04.11.2010, 13:24 (15:24) | #168 |
Местный
Город: Уфа
Touareg 3.6 V6FSI
Регистрация: 16.01.2010
Сообщений: 779
Поблагодарил(а): 58
Благодарностей: 107
Репутация:
157
|
Только приехал от дилера Керг Уфа. Сразу хочу сказать испорчен день хамским отношением. Когда записывался, предложили "интерактивный осмотр", согласился. В итоге по приезду в назначенное время, час ждал чтобы заехать в рем зону, машину не помыли, обещанный осмотр не провели, хотя я напомнил о ней, зачем было предлагать. Спросил про разъемы подушек безопасности, которые предыдущий ОД не удалил, а поставил другие. Проблемы с подушками продолжаются, ошибка так и выскакивает. Сказали, что это не обязательная работа, а пожелание того или иного ОД удалять или менять на другой разъем. В итоге спаять 4 провода в Керг Уфа стоит 3900 руб, сбросить блокировку родной Webasto стоит 900 руб.
По акции прошла только одна катушка из шести. На мою просьбу поменять две родные неисправные, которые предоставил отдельно, отказали. Но ладно бы нормально отказали, а разговор начался "менять не будем, мы же не знаем с какой машины Вы их сняли", на мое резонное возражение, что снять я их мог только со своей машины и предположить, что я могу заниматься мелкими аферами просто низко, и даже если я снял с другой машины и предъявил сейчас, что могло помешать человеку, у которого я гипотетически снял предъявить самому. Пригласили инженера по гарантии, приемщик вышел к нему на встречу и они что-то обсудили. Инженер с ходу сказал что менять "мертвые" катушки не будут и "если Вы их заменили на исправные, то считайте что за свой счет устранили недоработку. Вопросы еще есть? Нет... Ну тогда сейчас меняем одну катушку и скатертью дорога (и опомнившись), счастливого пути" . После этого у приемщика хватило наглости спросить буду ли я менять разъемы и разблокировать подогрев у них, ответ вы сами представляете какой я дал. Что можно сказать после этого. Предложите как наказать этих пид.... Настроен жестко, заявление буду составлять с юристом, просто так испортить настроение давно не удавалось ни кому. |
04.11.2010, 13:54 (13:54) | #169 |
Почетный мембер
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 14.11.2008
Сообщений: 2,194
Поблагодарил(а): 809
Благодарностей: 884
Изображений в галерее: 23
Репутация:
1667
|
ParKoV, если есть время и настроение - воткни одну мертвую катушку обратно перед сервисом и еще раз заедь))
|
04.11.2010, 13:57 (15:57) | #170 |
Местный
Город: Уфа
Touareg 3.6 V6FSI
Регистрация: 16.01.2010
Сообщений: 779
Поблагодарил(а): 58
Благодарностей: 107
Репутация:
157
|
я им предложил такой вариант. Говорю сейчас поменяю 2 катушки и заеду снова. Ответили нет, Ваш автомобиль уже прошел по акции и не важно с какими катушками Вы приедете
|
04.11.2010, 14:18 (14:18) | #171 |
Инженер
Город: Санкт-Петербург
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 8,116
Поблагодарил(а): 45,012
Благодарностей: 38,830
Репутация:
52634
|
Цитата:
По акции прошла только одна катушка из шести. На мою просьбу поменять две родные неисправные, которые предоставил отдельно, отказали.
Добавлено через 3 минуты 27 секунд Цитата:
я им предложил такой вариант. Говорю сейчас поменяю 2 катушки и заеду снова. Ответили нет, Ваш автомобиль уже прошел по акции и не важно с какими катушками Вы приедете
|
Последний раз редактировалось Werkstatt; 04.11.2010 в 14:18. Причина: Добавлено сообщение |
|
04.11.2010, 14:37 (16:37) | #172 |
Местный
Город: Уфа
Touareg 3.6 V6FSI
Регистрация: 16.01.2010
Сообщений: 779
Поблагодарил(а): 58
Благодарностей: 107
Репутация:
157
|
Под акцию попала только одна катушка, которая находилась в двигателе. Катушки, которые снял летом, не стали проверять даже. Но суть проблемы в том, что послали и отнеслись по-свински. Мог, конечно, поставить их перед въездом, но на 4х цилиндрах не стал насиловать машину.
Werkstatt, люди пишут что им машину моют, диагностику проводят, все вежливо, а здесь как нах.. послали, настроение ниже плинтуса. Раз такой подход вполне же могли снять мои акционные катушки и поставить "свои" бу? Я знаю точно, что на машине менялось только 2 катушки. Как тогда на один двигатель на заводе установили нормальные и "акционные катушки"? |
04.11.2010, 15:55 (15:55) | #173 |
Инженер
Город: Санкт-Петербург
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 8,116
Поблагодарил(а): 45,012
Благодарностей: 38,830
Репутация:
52634
|
Цитата:
Под акцию попала только одна катушка, которая находилась в двигателе.
Цитата:
Катушки, которые снял летом, не стали проверять даже.
Цитата:
люди пишут что им машину моют, диагностику проводят, все вежливо, а здесь как нах.. послали, настроение ниже плинтуса.
Цитата:
Раз такой подход вполне же могли снять мои акционные катушки и поставить "свои" бу?
Цитата:
Я знаю точно, что на машине менялось только 2 катушки. Как тогда на один двигатель на заводе установили нормальные и "акционные катушки"?
|
04.11.2010, 18:26 (20:26) | #174 |
Местный
Город: Уфа
Touareg 3.6 V6FSI
Регистрация: 16.01.2010
Сообщений: 779
Поблагодарил(а): 58
Благодарностей: 107
Репутация:
157
|
Цитата:
Мы живём в такой стране, где вежливость - признак слабости и глупости. Волшебные слова "спасибо" и "пожалуйста" тут мало у кого язык поворачивается сказать - нет привычки такой у советских людей
Цитата:
Это навряд ли. Им для аудита старые катухи потребуется предъявить с бирками. Иначе - штраф, следствие, суд и зона
Цитата:
Для уверенности нужно проверить номера всех старых катушек.
|
04.11.2010, 20:39 (20:39) | #175 |
Инженер
Город: Санкт-Петербург
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 8,116
Поблагодарил(а): 45,012
Благодарностей: 38,830
Репутация:
52634
|
Цитата:
т.е. мойка и диагностика это акт доброй воли, а не обязательная регламентная работа?
Цитата:
вот пример маленькой аферы тогда, надеюсь нас не читают представители ОД . Заезжает человек на турике, снимаем его акционные катухи, ставим бу катухи знакомого за скромное вознаграждение, а ему отдаем новые. Почти все довольны
Цитата:
С чем проверить? готов предоставить номера, мне просто самому интересно как так получилось. Можете мне помочь, а заодно и одноклубникам, чтобы такой ситуации как я описал ни с кем не получилось?
|
Поблагодарили: | Dru77 (05.11.2010) |
04.11.2010, 21:05 (23:05) | #176 |
Местный
Город: Уфа
Touareg 3.6 V6FSI
Регистрация: 16.01.2010
Сообщений: 779
Поблагодарил(а): 58
Благодарностей: 107
Репутация:
157
|
Цитата:
Если получится, то в понедельник смогу получить руководство по проведению этой акции
|
04.11.2010, 21:28 (21:28) | #177 |
Новенький
Город: Москва
Touareg 4.2 V8
Регистрация: 17.08.2009
Сообщений: 73
Поблагодарил(а): 2
Благодарностей: 27
Репутация:
52
|
как и ожидалось, под замену 7 катушек, но нет в наличии, привезут на следующей неделе.
|
05.11.2010, 16:36 (16:36) | #178 |
Бывалый
Город: Москва
Регистрация: 09.12.2009
Сообщений: 1,141
Поблагодарил(а): 1,136
Благодарностей: 1,117
Изображений в галерее: 82
Репутация:
1674
|
А меня в Немецком доме "обрадовали" тем, что у меня машина 07 года и под акцию не попадает :))) на мои возражения о том, что авто 05 года и предложение еще раз проверить ВИН сказали, что ошибок нет. Самое смешное, что мой Тур там же обслуживался на гарантии... Ну и фиг с ними. Сейчас сижу в Рус-Лане, жду машину. Катушки в наличии есть, приехала к ним через полчаса после звонка.
Добавлено через 2 часа 24 минуты 41 секунду Все 6 катушек пошли под замену Очень удивлена, потому что предыдущий хозяин при передаче машины вручил мне запасную катушку со словами " про запас, пригодится". Решила, что он уже попадал с ними впросак и теперь подстраховывается. |
Последний раз редактировалось MYXA; 05.11.2010 в 16:36. Причина: Добавлено сообщение |
|
05.11.2010, 23:30 (23:30) | #180 |
Местный
Город: Питер
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 20.07.2008
Сообщений: 583
Поблагодарил(а): 34
Благодарностей: 126
Репутация:
278
|
Цитата:
Очень удивлена, потому что предыдущий хозяин при передаче машины вручил мне запасную катушку со словами " про запас, пригодится". Решила, что он уже попадал с ними впросак и теперь подстр
|
|
|
|
|