|
|
|
Загрузить фото | Правила форума |
|
|
Опции темы | Опции просмотра |
09.11.2010, 20:07 (20:07) | #221 |
Заблокирован
Причина: 4.4.15, 4.4.31 Город: Москва - Киев - Питер
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 10.09.2010
Сообщений: 1,763
Поблагодарил(а): 5,277
Благодарностей: 3,116
Изображений в галерее: 16
Репутация:
4342
|
случайный прохожий, они должны (обязаны) в письменной форме дать отказ с формулировкой ОТКАЗА или ПРИЧИНы отказа, а так они просто стебаются, авось не в мою смену
|
Поблагодарили: | kolombo (02.04.2011) |
09.11.2010, 20:16 (21:16) | #222 |
Заблокирован
Причина: Мультирегистрация (случайный прохожий и Automobileest) Город: Владимир
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 02.09.2010
Сообщений: 495
Поблагодарил(а): 22
Благодарностей: 62
Изображений в галерее: 5
Репутация:
62
|
так еще раз повторю - НЕ БЫЛО ОТКАЗА...они просто по своему трактуют строку из акции. А т.к. официально подержать в руках и почитать данный документ не представляется возможным (по крайней мере пока...), то и аргументов никаких у меня на руках нет, чтобы им предъявить...Мне в Московских сервисах и в Питерском сказали, что данную строку можно понимать двояко. У нас понимают именно в свою пользу, а не так как надо... Хотя, надо сказать, что среди работяг спецы приличные есть...
|
09.11.2010, 20:30 (20:30) | #223 |
Местный
Город: Северозападная Московия
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 24.10.2009
Сообщений: 435
Поблагодарил(а): 3,879
Благодарностей: 2,565
Репутация:
3241
|
Звонил в Кунцево раза три, допросили каждый по-своему(и каждый со своим ответом), натравил жену ,потом предложили приехать со всеми документами и паспортными данными, на сервис рецепшене посмотрели только вин и попросили заполнить заявку (привет инновациям и модернизации),сказали перезвонят и согласуют... Жду....
|
09.11.2010, 20:51 (21:51) | #225 |
Местный
Город: Питер
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 20.07.2008
Сообщений: 583
Поблагодарил(а): 34
Благодарностей: 126
Репутация:
278
|
случайный прохожий, Вот пусть и напишут свой ответ, почему твой тур не попадает под эту акцию. Если бы было правдой, что катушки меняются только неисправные было бы нонсенсом. Кто же будет ездить с неисправными катушками!?
Добавлено через 15 минут 49 секунд случайный прохожий, Попробуй позвонить на горячую линию 8-800-333-4441 Звонок бесплатный. |
Последний раз редактировалось Daniil2006; 09.11.2010 в 20:51. Причина: Добавлено сообщение |
|
Поблагодарили: | kolombo (17.04.2011) |
10.11.2010, 08:40 (09:40) | #226 |
Злобный карлик
Город: Москва
Регистрация: 13.10.2008
Сообщений: 2,928
Поблагодарил(а): 361
Благодарностей: 2,686
Изображений в галерее: 1
Репутация:
3288
|
Отал утром машину в Рус Лан, на Ленинском...Гм...зарядился негативом. Вчера записался, все, приезжайте, фигня вопрос. Приехал, оформляю машину:
Мастер-приемщик: -Запчасти то привезли? -?????????????????? С какого? Замена по акции-БЕСПЛАТНО!!! -Ну да...установка бесплатно, Но катушек же может не быть на складе! Нужно было резервировать... -Я с вас фигею, зачем было записывать авто, если на складе нет запчастей??????????? -...............Извините....Глупый вопрос задал. Машину мыть надо? -А как же. Сейчас выписал телефон фольксваген рус, написал им письмо. Жду вечера... |
Поблагодарили: | Werkstatt (10.11.2010) |
10.11.2010, 09:38 (13:38) | #227 |
Мальчиш кибальчиш
Город: Новосибирск
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 09.10.2007
Сообщений: 2,918
Поблагодарил(а): 3,251
Благодарностей: 1,917
Изображений в галерее: 7
Репутация:
3554
|
Позвонил дилеру (писал ранее попадаю под акцию) - катушек нет в Москве, заказ идет с германии, через неделю сказали имеете полное право звонить на горячую линию VAG.
|
10.11.2010, 09:51 (10:51) | #228 |
Инженер
Город: Санкт-Петербург
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 8,116
Поблагодарил(а): 45,012
Благодарностей: 38,830
Репутация:
52634
|
Цитата:
Отал утром машину в Рус Лан, на Ленинском...Гм...зарядился негативом. Вчера записался, все, приезжайте, фигня вопрос. Приехал, оформляю машину:
Мастер-приемщик: -Запчасти то привезли? -?????????????????? С какого? Замена по акции-БЕСПЛАТНО!!! -Ну да...установка бесплатно, Но катушек же может не быть на складе! Нужно было резервировать... -Я с вас фигею, зачем было записывать авто, если на складе нет запчастей??????????? -...............Извините....Глупый вопрос задал. Машину мыть надо? -А как же. Сейчас выписал телефон фольксваген рус, написал им письмо. Жду вечера... |
Поблагодарили: | L.E.A. (10.11.2010) |
10.11.2010, 10:12 (11:12) | #229 |
Местный
Город: Питер
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 20.07.2008
Сообщений: 583
Поблагодарил(а): 34
Благодарностей: 126
Репутация:
278
|
Цитата:
Гм...зарядился негативом. Вчера записался, все, приезжайте, фигня вопрос. Приехал, оформляю машину:
Мастер-приемщик: -Запчасти то привезли? |
10.11.2010, 10:16 (11:16) | #231 |
Злобный карлик
Город: Москва
Регистрация: 13.10.2008
Сообщений: 2,928
Поблагодарил(а): 361
Благодарностей: 2,686
Изображений в галерее: 1
Репутация:
3288
|
Цитата:
На@бание по зарплате приводит к текучке кадров.
|
10.11.2010, 10:28 (11:28) | #232 |
Инженер
Город: Санкт-Петербург
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 8,116
Поблагодарил(а): 45,012
Благодарностей: 38,830
Репутация:
52634
|
Проведение отзывных акций дилерским центром - проявление лояльности отдельно взятым ОД к марке. Без проявления лояльности, как и без растущих продаж автомобилей, запчастей и рабочего времени, дилер не получит бонус от концерна/импортёра. Бонус же может составлять от четверти миллиона евро ежеквартально только за то, что дилер выполняет и перевыполняет взятые на себя обязательства. Рядовые сотрудники, естественно, никакого отношения к этим бонусам не имеют, чаще всего определяющим предметом мотивации являются штрафы, невыплата премий и увольнение в любую секунду. А также постоянный прессинг руководства, что работаете плохо, скоты!
|
Поблагодарили: | L.E.A. (10.11.2010) |
10.11.2010, 10:36 (11:36) | #233 |
Местный
Город: Питер
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 20.07.2008
Сообщений: 583
Поблагодарил(а): 34
Благодарностей: 126
Репутация:
278
|
Цитата:
Автосоюз, не попадаю ни под одну акцию, радоваться теперь или наБРЕХали! (Тур 2007г)
Для успокоениея, поищите тему отзывные акции, там комрад Серж пробъет вашу машинку. |
10.11.2010, 11:35 (11:35) | #235 |
Заблокирован
Причина: 4.4.15, 4.4.31 Город: Москва - Киев - Питер
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 10.09.2010
Сообщений: 1,763
Поблагодарил(а): 5,277
Благодарностей: 3,116
Изображений в галерее: 16
Репутация:
4342
|
Padre, ну о чем я писал выше.... уроды
Daniil2006, их то в Москве полно , но установку они получают одинаковую на "ковре" и склад запчастей так же один на всех Добавлено через 1 минуту 21 секунду MAXIMUS, акция на авто до 2007 года, но им сп...еть как два пальца..... |
Последний раз редактировалось L.E.A.; 10.11.2010 в 11:35. Причина: Добавлено сообщение |
|
10.11.2010, 11:55 (12:55) | #236 |
Заблокирован
Причина: Мультирегистрация (случайный прохожий и Automobileest) Город: Владимир
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 02.09.2010
Сообщений: 495
Поблагодарил(а): 22
Благодарностей: 62
Изображений в галерее: 5
Репутация:
62
|
Yran, я тоже написал в Фольксваген Груп Рус. Адрес: hotline@volkswagen.ru
В заявке необходимо указать:: ФИО свои; конт. тел.; марка и модель авто; вин; гос №; где приобретался; где обслуживается; ФИО владельца. Далее в свободной форме суть претензии... |
10.11.2010, 15:53 (16:53) | #238 |
Бывалый
Город: Москва
Регистрация: 09.12.2009
Сообщений: 1,141
Поблагодарил(а): 1,136
Благодарностей: 1,117
Изображений в галерее: 82
Репутация:
1674
|
Padre, вот и меня удивил ваш первый пост. У меня в Рус Лане в пятницу все прошло просто моментом. В 13-00 набрала их номер телефона, в 13-30 уже сдавала машину в ремзону. Ваще никаких вопросов и претензий к ним.
|
10.11.2010, 15:54 (16:54) | #239 |
Местный
Город: Питер
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 20.07.2008
Сообщений: 583
Поблагодарил(а): 34
Благодарностей: 126
Репутация:
278
|
Цитата:
их то в Москве полно , но установку они получают одинаковую на "ковре" и склад запчастей так же один на всех
Добавлено через 1 минуту 25 секунд Цитата:
склад запчастей так же один на всех
|
Последний раз редактировалось Daniil2006; 10.11.2010 в 15:54. Причина: Добавлено сообщение |
|
|
|
|
|