Владельцам дорестайлов бензиновых посвящаетсо! - Страница 17

Werkstatt · 26.11.2010, 17:46 (17:46)

Цитата:

пусть тады мои мои мне оставят

29 пойду поинтересуюсь не пришли ли мои катушечки, самое интересное что они мне шлют на мобильный все рекламные акции, все тест-драйвы, все новости по Инком-Липецк, значит мой телефон у них в базе есть, а вот по отзывной акции что то не удосужились

Дилерское предприятие - это, как правило, структурная организация со множеством подразделений. Где катушки меняет сервисный отдел, заказывает отдел запачных частей, а рекламу шлют из рекламного отдела. К сожалению, слабая подготовка и недостаточный опыт работы сотрудников сервиса предопределяет обязательные про@бы в организации сервисного обслуживания по стандартам VAG. Немаловажную роль в отсутствии желания проводить отзывные акции играют установки владельца и гендиректоришки дилерской богадельни. Может быть сервис за эти акции деньгами наказываю за то, что они обязательные акции проводят. Мы же не знаем всего.

DeVega · 27.11.2010, 01:38 (01:38)

В КАлуге дилер Автоштадт.Приезжал к ним неделю назад.Заказали катушки,через неделю привезли.И вот сегодня поменяли,с мойкой авто.Вроде все хорошо,но сначала все равно пытались отмазаться.То номер акции непонятен,то сервисной книжки нет.Катушки эти как от сердца отрывают.Хорошо,что почитал тему и вставил пару цитат.В итоге все ОК.Авто кстати американец-хоть к этому не придрались.

shuran33rus · 29.11.2010, 21:03 (20:03)

Всем привет!Пару недель назад узнал об акции, на мой звонок местному дилеру ответила девушка, сказав, что мое авто участвует в акции мол приезжайте все поменяем. Приехав в назначенное время, посмотрели, катушки в наличии есть, но надо дождаться инженера по гарантии. В итоге было объясненено, что за свой счет катушки вам менять никто не будет, при условии того, что везде меняют бесплатно. Но при этом он оставил мне телефон своего личного кабинета, попросив позвонить на следующий день. Перезвонив ему на следующий день, он неохотно ответил, что катушки действительно меняются бесплатно и назначили мне день. Машину помыли и загнали в сервис, а меня отправлили в зал ожидания т.к.в ремзоне находиться нельзя, спустя 2 часа отдали машину с 2-мя поменяными катушками, а остальные якобы были заменены ранее. В итоге поменяли ли мне что - либо я не знаю. Свечи менять буду посмотрю!!!

Daniil2006 · 29.11.2010, 21:44 (21:44)

Цитата:

DeVega

Приезжал к ним неделю назад.Заказали катушки,через неделю привезли

Так еще и лучше, две халявные мойки. Если они при первом обращении загоняли в рем. зону?

Werkstatt · 29.11.2010, 22:39 (22:39)

Цитата:

Daniil2006

Так еще и лучше, две халявные мойки. Если они при первом обращении загоняли в рем. зону?

Это если повезёт. В Питере есть замечательный дилер, который за любой заезд в ремзону берёт денег - 500 р. Называется сей дилер - сигма-чмоторс. Вы к ним на гарантийный ремонт если даже заедите - в кассу отправят денежку заносить хочешь-не хочешь.

Daniil2006 · 29.11.2010, 23:32 (23:32)

Werkstatt, Ну что на это можно сказать. Слава богу, Питер диллерами не обделен.

Padre · 30.11.2010, 08:26 (08:26)

Цитата:

Werkstatt

В Питере есть замечательный дилер, который за любой заезд в ремзону берёт денег - 500 р.

А если им предложить начинать работу во дворе сервис центра?

Серж · 30.11.2010, 09:04 (09:04)

Цитата:

Werkstatt

Дилерское предприятие - это, как правило, структурная организация со множеством подразделений. Где катушки меняет сервисный отдел, заказывает отдел запачных частей, а рекламу шлют из рекламного отдела. К сожалению, слабая подготовка и недостаточный опыт работы сотрудников сервиса предопределяет обязательные про@бы в организации сервисного обслуживания по стандартам VAG. Немаловажную роль в отсутствии желания проводить отзывные акции играют установки владельца и гендиректоришки дилерской богадельни. Может быть сервис за эти акции деньгами наказываю за то, что они обязательные акции проводят. Мы же не знаем всего.

Любой продавец пытается продать свой товар. Дилер продавец, за акции ему проплачивает VAG. К тому же количество проведеных акций, формирует дилерский рейтинг у VW. Сервисным бригадам так же проведеные акции неплохо оплачиваются. Из всего вышеперечисленого не сложно догадаться, что дилерам очень выгодно проводить акции и нормальные дилеры, обзванивают своих клиентов и приглашают приехать. В данном случае выгодно и дилеру и клиенту. Так что те дилеры, которые компостируют мозги, или не дилеры совсем или просто не понимают всего процесса. А может им просто деньги не нужны )))

Werkstatt · 30.11.2010, 11:57 (11:57)

Цитата:

Padre

А если им предложить начинать работу во дворе сервис центра?

В этом случае выскочат сотрудники службы безопасности богадельни и отведут незадачливого мастера в комнату пыток этой организации, расположенную рядом с кабинетом директора, где владелец компании будет лично бить мастерство

Добавлено через 36 минут 50 секунд

Цитата:

Серж

Так что те дилеры, которые компостируют мозги, или не дилеры совсем или просто не понимают всего процесса. А может им просто деньги не нужны )))

Для многих советских дилеров многие установки концерна по сервисному обслуживанию - тёмный лес. Изучать и вникать во всё это - лень. Проще ТО-шки мастырить и колодки менять с рычагами. Очень часто, владельцы или нанятые директоры ОД являются людьми недальновидными и считают проведение бесплатных для клиента работ - бесполезной тратой своих денег.

radiosales · 30.11.2010, 16:50 (15:50)

Звонил по этой акции в субботу в дженсер (Реутов), записали на вторник.
Сегодня приняли, поменяли 5 катушек - всё есть в наличии.
Спасибо за наводку...

shuran33rus · 30.11.2010, 18:58 (17:58)

Цитата:

Daniil2006

Так еще и лучше, две халявные мойки. Если они при первом обращении загоняли в рем. зону?

нет, в перый раз в ремзону не загоняли, мне кажется, если бы загнали, то сразу отметку поставили об участии в акции нечего при этом не сделав

Daniil2006 · 30.11.2010, 20:36 (20:36)

Цитата:

shuran33rus

нет, в перый раз в ремзону не загоняли, мне кажется, если бы загнали, то сразу отметку поставили об участии в акции нечего при этом не сделав

Не факт, ведь очень легко проверить. У меня лично это все заняло 20-30 минут. Вместе с мойкой. Только очень плохо помыли

Dru77 · 01.12.2010, 18:37 (18:37)

Цитата:

Werkstatt

Андрей, на центральном складе ФГР в Шереметьево каждого вида катушек по нескольку сотен штук. За месяц можно было бы даже на ослике доставку организовать со всеми бюрократическими передёргиваниями и зависаниями процессоров в головах у ответственных сотрудников. Вялого все гоняют и мозг клюют, вот и всё

Георгий приветствую, сегодня прошёл месяц и 2 дня как я был у своего оффдилера Инком-Липецк по замене катушек, сегодня заехал уточнить пришли они или нет, вообщем всё как я и ожидал

, на мой вопрос катушки привезли? мне ответили, а вы кто есть вообще

? вы по записи? я пояснил что и как показал распечатку сервисной акции, на что человек назвавшийся инженером сказал, у вас американец - ничего мы вам менять не будем, я немного акуел

пошёл к директору центра, на что тот мне сказал тоже самое

мы будем уточнять и ЕСЛИ нам разрешат мы тогда вам позвоним...плять нет слов "совок" я говорю акция открытая на мой авто, он - да вижу, но никуя делать вам не будем - пишите претензию, я говорю дайте мне письменный отказ...ну короче

позвонил на горячую линию, там всё это рассказал, ничего не понимающая девочка дала мне номер претензии и пояснила чтобы я ждал 10 дней мне ответят
самое интересное что мне намекнули, в случае замены катушек, за мойку я должен буду заплатить

Yran · 01.12.2010, 20:14 (20:14)

Как заставить ОД разрешить присутствовать при замене катушек

?

Dru77 · 01.12.2010, 22:29 (22:29)

Цитата:

Yran

Как заставить ОД разрешить присутствовать при замене катушек

?

Я на горячую линию звонил, сказали, что при выполнении условий безопасности работ, ОД разрешает находиться рядом с машиной, или должен обеспечить видеонаблюдение операции из зоны нахождения клиента

Werkstatt · 01.12.2010, 22:47 (22:47)

Цитата:

Dru77

позвонил на горячую линию, там всё это рассказал, ничего не понимающая девочка дала мне номер претензии и пояснила чтобы я ждал 10 дней мне ответят

Андрей, вот тут контакты ответственных людей за гарантийную поддержку клиентов. Спросить можно Адрея Богданова, например. В тех же ссылках контакт главнокомандующего гарантийщика в Вольфсбурге.

Dru77 · 01.12.2010, 23:11 (23:11)

Цитата:

Werkstatt

Андрей, вот тут контакты ответственных людей за гарантийную поддержку клиентов. Спросить можно Адрея Богданова, например. В тех же ссылках контакт главнокомандующего гарантийщика в Вольфсбурге.

Спасибо Георгий

они главное при мне открыли прогу, акция висит, я говорю делайте, они в один голос "америкос" не будем. я директора инком-липецк немного придавил теми фактами которые ты тут подсказывал Георгий, он акуел слегка, лицо у него задёргалось

, убежал в офис и через плечо кинул, вы на своём форуме флудите и ни хрена не понимаете в работе VW. они что думают что ЭЛЬЗА и ЭТКА тока у них есть чтоли

Werkstatt · 01.12.2010, 23:36 (23:36)

Цитата:

Dru77

убежал в офис и через плечо кинул, вы на своём форуме флудите и ни хрена не понимаете в работе VW. они что думают что ЭЛЬЗА и ЭТКА тока у них есть чтоли

Директору, наверное, указание дано такое от владельца богадельни, чтобы бесплатно (по гарантии) обслуживать только те автомобили, которые они продали

Пусть напишут тебе официальный письменный отказ, с указаием номера дилерского предприятия 935 00 * * *, где последние 3 цифры - номер дилера. Можно, также, поинтересоваться у них, не против ли компания Инком-Липецк, если данный отказ в проведении открытой по автомобилю акции ты направишь в ООО "Фольксваген Груп Рус", Москва, ул. Обручева 12, а также в Вольфсбург. Исключительно в целях консультации. Ведь может быть дилер что-то напутал, а тебе очень важно понять принцип работы VW.

Dru77 · 02.12.2010, 00:06 (00:06)

Цитата:

Werkstatt

Пусть напишут тебе официальный письменный отказ, с указаием номера дилерского предприятия 935 00 * * *, где последние 3 цифры - номер дилера. Можно, также, поинтересоваться у них, не против ли компания Инком-Липецк, если данный отказ в проведении открытой по автомобилю акции ты направишь в ООО "Фольксваген Груп Рус", Москва, ул. Обручева 12, а также в Вольфсбург. Исключительно в целях консультации. Ведь может быть дилер что-то напутал, а тебе очень важно понять принцип работы VW.

я им сказал, напишите мне письменный отказ, бесполезно, дирехтор грит, есть горячая линия звоните

воопщем

Werkstatt · 02.12.2010, 00:44 (00:44)

Цитата:

Dru77

я им сказал, напишите мне письменный отказ, бесполезно, дирехтор грит, есть горячая линия звоните

воопщем

По горячей линии запрос твой зафиксирован. И по тем адресочкам запросик отправь также с описанием всего, что делал или не сделал дилер. Быть может, как раз твоего запроса не хватает для полного комплекта условий в непредоставлении дилеру Инком-Липецк полагающегося ежеквартального бонуса от VW.

26.11.2010, 17:46 (17:46)	#321
Werkstatt Инженер Город: Санкт-Петербург Регистрация: 21.02.2009 Сообщений: 8,116 Поблагодарил(а): 45,012 Благодарностей: 38,830 Репутация: 52634	Цитата: Dru77 пусть тады мои мои мне оставят 29 пойду поинтересуюсь не пришли ли мои катушечки, самое интересное что они мне шлют на мобильный все рекламные акции, все тест-драйвы, все новости по Инком-Липецк, значит мой телефон у них в базе есть, а вот по отзывной акции что то не удосужились Дилерское предприятие - это, как правило, структурная организация со множеством подразделений. Где катушки меняет сервисный отдел, заказывает отдел запачных частей, а рекламу шлют из рекламного отдела. К сожалению, слабая подготовка и недостаточный опыт работы сотрудников сервиса предопределяет обязательные про@бы в организации сервисного обслуживания по стандартам VAG. Немаловажную роль в отсутствии желания проводить отзывные акции играют установки владельца и гендиректоришки дилерской богадельни. Может быть сервис за эти акции деньгами наказываю за то, что они обязательные акции проводят. Мы же не знаем всего.

29.11.2010, 21:03 (20:03)	#323
shuran33rus Новенький Город: Владимир Touareg 3.2 V6 Регистрация: 15.11.2010 Сообщений: 26 Поблагодарил(а): 7 Благодарностей: 1 Репутация: 1	Всем привет!Пару недель назад узнал об акции, на мой звонок местному дилеру ответила девушка, сказав, что мое авто участвует в акции мол приезжайте все поменяем. Приехав в назначенное время, посмотрели, катушки в наличии есть, но надо дождаться инженера по гарантии. В итоге было объясненено, что за свой счет катушки вам менять никто не будет, при условии того, что везде меняют бесплатно. Но при этом он оставил мне телефон своего личного кабинета, попросив позвонить на следующий день. Перезвонив ему на следующий день, он неохотно ответил, что катушки действительно меняются бесплатно и назначили мне день. Машину помыли и загнали в сервис, а меня отправлили в зал ожидания т.к.в ремзоне находиться нельзя, спустя 2 часа отдали машину с 2-мя поменяными катушками, а остальные якобы были заменены ранее. В итоге поменяли ли мне что - либо я не знаю. Свечи менять буду посмотрю!!!
	Последний раз редактировалось shuran33rus; 29.11.2010 в 21:13.

30.11.2010, 11:57 (11:57)	#329
Werkstatt Инженер Город: Санкт-Петербург Регистрация: 21.02.2009 Сообщений: 8,116 Поблагодарил(а): 45,012 Благодарностей: 38,830 Репутация: 52634	Цитата: Padre А если им предложить начинать работу во дворе сервис центра? В этом случае выскочат сотрудники службы безопасности богадельни и отведут незадачливого мастера в комнату пыток этой организации, расположенную рядом с кабинетом директора, где владелец компании будет лично бить мастерство Добавлено через 36 минут 50 секунд Цитата: Серж Так что те дилеры, которые компостируют мозги, или не дилеры совсем или просто не понимают всего процесса. А может им просто деньги не нужны ))) Для многих советских дилеров многие установки концерна по сервисному обслуживанию - тёмный лес. Изучать и вникать во всё это - лень. Проще ТО-шки мастырить и колодки менять с рычагами. Очень часто, владельцы или нанятые директоры ОД являются людьми недальновидными и считают проведение бесплатных для клиента работ - бесполезной тратой своих денег.
	Последний раз редактировалось Werkstatt; 30.11.2010 в 11:57. Причина: Добавлено сообщение

01.12.2010, 18:37 (18:37)	#333
Dru77 Почетный мембер Город: Красивый Регистрация: 07.11.2008 Сообщений: 2,437 Поблагодарил(а): 10,154 Благодарностей: 6,846 Репутация: 10572	Цитата: Werkstatt Андрей, на центральном складе ФГР в Шереметьево каждого вида катушек по нескольку сотен штук. За месяц можно было бы даже на ослике доставку организовать со всеми бюрократическими передёргиваниями и зависаниями процессоров в головах у ответственных сотрудников. Вялого все гоняют и мозг клюют, вот и всё Георгий приветствую, сегодня прошёл месяц и 2 дня как я был у своего оффдилера Инком-Липецк по замене катушек, сегодня заехал уточнить пришли они или нет, вообщем всё как я и ожидал, на мой вопрос катушки привезли? мне ответили, а вы кто есть вообще? вы по записи? я пояснил что и как показал распечатку сервисной акции, на что человек назвавшийся инженером сказал, у вас американец - ничего мы вам менять не будем, я немного акуел пошёл к директору центра, на что тот мне сказал тоже самое мы будем уточнять и ЕСЛИ нам разрешат мы тогда вам позвоним...плять нет слов "совок" я говорю акция открытая на мой авто, он - да вижу, но никуя делать вам не будем - пишите претензию, я говорю дайте мне письменный отказ...ну короче позвонил на горячую линию, там всё это рассказал, ничего не понимающая девочка дала мне номер претензии и пояснила чтобы я ждал 10 дней мне ответят самое интересное что мне намекнули, в случае замены катушек, за мойку я должен буду заплатить
	Последний раз редактировалось Dru77; 01.12.2010 в 18:40.

01.12.2010, 20:14 (20:14)	#334
Yran Бывалый Город: Ленинград Touareg 3.2 V6 Регистрация: 13.08.2007 Сообщений: 1,025 Поблагодарил(а): 1,431 Благодарностей: 602 Изображений в галерее: 19 Репутация: 959	Как заставить ОД разрешить присутствовать при замене катушек?

27.11.2010, 01:38 (01:38)	#322
DeVega Новенький Город: Калуга Touareg 3.2 V6 Регистрация: 25.03.2008 Сообщений: 48 Поблагодарил(а): 10 Благодарностей: 6 Репутация: 31	В КАлуге дилер Автоштадт.Приезжал к ним неделю назад.Заказали катушки,через неделю привезли.И вот сегодня поменяли,с мойкой авто.Вроде все хорошо,но сначала все равно пытались отмазаться.То номер акции непонятен,то сервисной книжки нет.Катушки эти как от сердца отрывают.Хорошо,что почитал тему и вставил пару цитат.В итоге все ОК.Авто кстати американец-хоть к этому не придрались.

29.11.2010, 21:44 (21:44)	#324
Daniil2006 Местный Город: Питер Touareg 3.2 V6 Регистрация: 20.07.2008 Сообщений: 583 Поблагодарил(а): 34 Благодарностей: 126 Репутация: 278	Цитата: DeVega Приезжал к ним неделю назад.Заказали катушки,через неделю привезли Так еще и лучше, две халявные мойки. Если они при первом обращении загоняли в рем. зону?

29.11.2010, 22:39 (22:39)	#325
Werkstatt Инженер Город: Санкт-Петербург Регистрация: 21.02.2009 Сообщений: 8,116 Поблагодарил(а): 45,012 Благодарностей: 38,830 Репутация: 52634	Цитата: Daniil2006 Так еще и лучше, две халявные мойки. Если они при первом обращении загоняли в рем. зону? Это если повезёт. В Питере есть замечательный дилер, который за любой заезд в ремзону берёт денег - 500 р. Называется сей дилер - сигма-чмоторс. Вы к ним на гарантийный ремонт если даже заедите - в кассу отправят денежку заносить хочешь-не хочешь.

29.11.2010, 23:32 (23:32)	#326
Daniil2006 Местный Город: Питер Touareg 3.2 V6 Регистрация: 20.07.2008 Сообщений: 583 Поблагодарил(а): 34 Благодарностей: 126 Репутация: 278	Werkstatt, Ну что на это можно сказать. Слава богу, Питер диллерами не обделен.

30.11.2010, 08:26 (08:26)	#327
Padre Злобный карлик Город: Москва Регистрация: 13.10.2008 Сообщений: 2,928 Поблагодарил(а): 361 Благодарностей: 2,682 Изображений в галерее: 1 Репутация: 3284	Цитата: Werkstatt В Питере есть замечательный дилер, который за любой заезд в ремзону берёт денег - 500 р. А если им предложить начинать работу во дворе сервис центра?

30.11.2010, 09:04 (09:04)	#328
Серж Пользователь Город: Москва Touareg 3.2 V6 Регистрация: 28.08.2007 Сообщений: 1,194 Поблагодарил(а): 68 Благодарностей: 329 Изображений в галерее: 8 Репутация: 855	Цитата: Werkstatt Дилерское предприятие - это, как правило, структурная организация со множеством подразделений. Где катушки меняет сервисный отдел, заказывает отдел запачных частей, а рекламу шлют из рекламного отдела. К сожалению, слабая подготовка и недостаточный опыт работы сотрудников сервиса предопределяет обязательные про@бы в организации сервисного обслуживания по стандартам VAG. Немаловажную роль в отсутствии желания проводить отзывные акции играют установки владельца и гендиректоришки дилерской богадельни. Может быть сервис за эти акции деньгами наказываю за то, что они обязательные акции проводят. Мы же не знаем всего. Любой продавец пытается продать свой товар. Дилер продавец, за акции ему проплачивает VAG. К тому же количество проведеных акций, формирует дилерский рейтинг у VW. Сервисным бригадам так же проведеные акции неплохо оплачиваются. Из всего вышеперечисленого не сложно догадаться, что дилерам очень выгодно проводить акции и нормальные дилеры, обзванивают своих клиентов и приглашают приехать. В данном случае выгодно и дилеру и клиенту. Так что те дилеры, которые компостируют мозги, или не дилеры совсем или просто не понимают всего процесса. А может им просто деньги не нужны )))

30.11.2010, 16:50 (15:50)	#330
radiosales Пользователь Город: Москва Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 05.07.2010 Сообщений: 194 Поблагодарил(а): 83 Благодарностей: 56 Репутация: 56	Звонил по этой акции в субботу в дженсер (Реутов), записали на вторник. Сегодня приняли, поменяли 5 катушек - всё есть в наличии. Спасибо за наводку...

30.11.2010, 18:58 (17:58)	#331
shuran33rus Новенький Город: Владимир Touareg 3.2 V6 Регистрация: 15.11.2010 Сообщений: 26 Поблагодарил(а): 7 Благодарностей: 1 Репутация: 1	Цитата: Daniil2006 Так еще и лучше, две халявные мойки. Если они при первом обращении загоняли в рем. зону? нет, в перый раз в ремзону не загоняли, мне кажется, если бы загнали, то сразу отметку поставили об участии в акции нечего при этом не сделав

30.11.2010, 20:36 (20:36)	#332
Daniil2006 Местный Город: Питер Touareg 3.2 V6 Регистрация: 20.07.2008 Сообщений: 583 Поблагодарил(а): 34 Благодарностей: 126 Репутация: 278	Цитата: shuran33rus нет, в перый раз в ремзону не загоняли, мне кажется, если бы загнали, то сразу отметку поставили об участии в акции нечего при этом не сделав Не факт, ведь очень легко проверить. У меня лично это все заняло 20-30 минут. Вместе с мойкой. Только очень плохо помыли

01.12.2010, 22:29 (22:29)	#335
Dru77 Почетный мембер Город: Красивый Регистрация: 07.11.2008 Сообщений: 2,437 Поблагодарил(а): 10,154 Благодарностей: 6,846 Репутация: 10572	Цитата: Yran Как заставить ОД разрешить присутствовать при замене катушек? Я на горячую линию звонил, сказали, что при выполнении условий безопасности работ, ОД разрешает находиться рядом с машиной, или должен обеспечить видеонаблюдение операции из зоны нахождения клиента

01.12.2010, 22:47 (22:47)	#336
Werkstatt Инженер Город: Санкт-Петербург Регистрация: 21.02.2009 Сообщений: 8,116 Поблагодарил(а): 45,012 Благодарностей: 38,830 Репутация: 52634	Цитата: Dru77 позвонил на горячую линию, там всё это рассказал, ничего не понимающая девочка дала мне номер претензии и пояснила чтобы я ждал 10 дней мне ответят Андрей, вот тут контакты ответственных людей за гарантийную поддержку клиентов. Спросить можно Адрея Богданова, например. В тех же ссылках контакт главнокомандующего гарантийщика в Вольфсбурге.

01.12.2010, 23:11 (23:11)	#337
Dru77 Почетный мембер Город: Красивый Регистрация: 07.11.2008 Сообщений: 2,437 Поблагодарил(а): 10,154 Благодарностей: 6,846 Репутация: 10572	Цитата: Werkstatt Андрей, вот тут контакты ответственных людей за гарантийную поддержку клиентов. Спросить можно Адрея Богданова, например. В тех же ссылках контакт главнокомандующего гарантийщика в Вольфсбурге. Спасибо Георгий они главное при мне открыли прогу, акция висит, я говорю делайте, они в один голос "америкос" не будем. я директора инком-липецк немного придавил теми фактами которые ты тут подсказывал Георгий, он акуел слегка, лицо у него задёргалось, убежал в офис и через плечо кинул, вы на своём форуме флудите и ни хрена не понимаете в работе VW. они что думают что ЭЛЬЗА и ЭТКА тока у них есть чтоли
	Последний раз редактировалось Dru77; 01.12.2010 в 23:18.

01.12.2010, 23:36 (23:36)	#338
Werkstatt Инженер Город: Санкт-Петербург Регистрация: 21.02.2009 Сообщений: 8,116 Поблагодарил(а): 45,012 Благодарностей: 38,830 Репутация: 52634	Цитата: Dru77 убежал в офис и через плечо кинул, вы на своём форуме флудите и ни хрена не понимаете в работе VW. они что думают что ЭЛЬЗА и ЭТКА тока у них есть чтоли Директору, наверное, указание дано такое от владельца богадельни, чтобы бесплатно (по гарантии) обслуживать только те автомобили, которые они продали Пусть напишут тебе официальный письменный отказ, с указаием номера дилерского предприятия 935 00 * * *, где последние 3 цифры - номер дилера. Можно, также, поинтересоваться у них, не против ли компания Инком-Липецк, если данный отказ в проведении открытой по автомобилю акции ты направишь в ООО "Фольксваген Груп Рус", Москва, ул. Обручева 12, а также в Вольфсбург. Исключительно в целях консультации. Ведь может быть дилер что-то напутал, а тебе очень важно понять принцип работы VW.

02.12.2010, 00:06 (00:06)	#339
Dru77 Почетный мембер Город: Красивый Регистрация: 07.11.2008 Сообщений: 2,437 Поблагодарил(а): 10,154 Благодарностей: 6,846 Репутация: 10572	Цитата: Werkstatt Пусть напишут тебе официальный письменный отказ, с указаием номера дилерского предприятия 935 00 * * *, где последние 3 цифры - номер дилера. Можно, также, поинтересоваться у них, не против ли компания Инком-Липецк, если данный отказ в проведении открытой по автомобилю акции ты направишь в ООО "Фольксваген Груп Рус", Москва, ул. Обручева 12, а также в Вольфсбург. Исключительно в целях консультации. Ведь может быть дилер что-то напутал, а тебе очень важно понять принцип работы VW. я им сказал, напишите мне письменный отказ, бесполезно, дирехтор грит, есть горячая линия звоните воопщем

02.12.2010, 00:44 (00:44)	#340
Werkstatt Инженер Город: Санкт-Петербург Регистрация: 21.02.2009 Сообщений: 8,116 Поблагодарил(а): 45,012 Благодарностей: 38,830 Репутация: 52634	Цитата: Dru77 я им сказал, напишите мне письменный отказ, бесполезно, дирехтор грит, есть горячая линия звоните воопщем По горячей линии запрос твой зафиксирован. И по тем адресочкам запросик отправь также с описанием всего, что делал или не сделал дилер. Быть может, как раз твоего запроса не хватает для полного комплекта условий в непредоставлении дилеру Инком-Липецк полагающегося ежеквартального бонуса от VW.