Владельцам дорестайлов бензиновых посвящаетсо!

[Werkstatt]

   Цитата:

allroad997

кто знает?... с каким парт-номером ставят новые катушки по гарантии??

На разные двигатели, разные катушки. А гарантия на автомобиль или гарантия на запчасть имеется ввиду?

[allroad997]

   Цитата:

Werkstatt

На разные двигатели, разные катушки. А гарантия на автомобиль или гарантия на запчасть имеется ввиду?

на 3,2 что 2004 году ставили катушки 022905115B... что сейчас по акции лепят теже самые....в чем фишка официалов???

[Werkstatt]

   Цитата:

allroad997

на 3,2 что 2004 году ставили катушки 022905115B... что сейчас по акции лепят теже самые....в чем фишка официалов???

По акции ставят 022905715B.

[Vladimir24]

Всем доброго дня! Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться с претензией на ОД Красноярска. Поменяли мне 3 катушки зажигания по акции на Туарег 2003 г.в., 3.2, Американец . Через неделю говорят: оплатите замену по 2000 за каждую, якобы гарантийный отдел на американцев акцию не подтверждает, хотя по VIN всё проходит. Подскажите куда можно позвонить вышестоящему ОД в Москве, или отправить им копию письменного отказа. Я конечно им оплатил, но чисто из принципа - почему мы должны платить за косяки фашистов, тем более завод возвращает деньги ОД. Спасибо!

[Werkstatt]

   Цитата:

Vladimir24

Я конечно им оплатил, но чисто из принципа - почему мы должны платить за косяки фашистов

Фашисты - это те, кто конструировал, спонсировал и производил автомобиль VW Touareg? Словаки - тоже? А у нас на заводе в Калуге - тоже фашисты работают?
И для чего Вы оплатили счёт на работы по отзывной акции? Ничего не понятно.

[Vladimir24]

А, что было делать? Сказали без оплаты автомобиль не выпустят. Дело не в деньгах, я бы и так купил эти катушки, чтобы автомобиль хорошо работал. Но возмущает несправедливость-одним меняют без проблем и даже провожают с улыбкой, а другим отказ по какой-то левой причине, типа американец. Да хоть папуас. Выпускают то их всех в одном месте. А фашисты-конструкторы потому, что такая классная машина, а некоторые узлы просто до ужаса косячные( подвесной, промежуточная звёздочка цепи ГРМ и др.). А цены на то, чтоб убрать эти их косяки-просто ГОЛЛИВУД! И, как Вы прикажете их называть? А про нашего ОД уже не я один писал.

[Padre]

В "фольваген рус" позвоните по бесплатному звонку. Письменный отказ вашего диллера в выдаче ВАШЕГО автомобиля, копию в "фольваген рус". Им быстро по жопе дадут....

[Vladimir24]

Большое спасибо. Буду звонить.

[grecha]

Доброе время суток!!!
приехал на диагностику в Екатеринбурге в "АвтоГранд" был приятно удивлен сказали что машина проходит по акции авто 2003 года и поменяли 2 катушки не взяв не копейки . очень приятно .У других производителей не встречал таких акций. WV респект и уважение

[Ioxoxo]

   Цитата:

Dru77

я нашему официалу не очень доверяю, так как пару тройку раз у них обслуживался, так один мастер-приемщик постоянно зажимал скидку на обслуживание для машины старше 3-х лет, а когда я ему указал на данный косяк, и ему пришлось мне 1900 из своего кармана отдавать, так я вот думаю, как они мне поменяют катушки? вэтот раз, блин как это всё проконтроливроать

можно подробнее - что это за скидка на обслуживание машин старше 3 лет?

[Werkstatt]

   Цитата:

Vladimir24

А, что было делать? Сказали без оплаты автомобиль не выпустят.

Так ведь надо было сразу же в ФГР звонить и спрашивать, почему официальный дилер хочет получить денег и с концерна, и с клиента за проведённую отзывную акцию.

   Цитата:

Vladimir24

А фашисты-конструкторы потому, что такая классная машина, а некоторые узлы просто до ужаса косячные

Эти конструкторы выпускают самые технологически передовые автомобили в мире. Ни японцам, ни американцам, до их никогда не догнать по уровню техники и качества. В Туареге тупо деталей больше, чем в том же LC. И технику вечно исправно работающую ещё не изобрели, к сожалению. Поэтому своевременный уход и обслуживание - главное условие долгосрочной и безупречной работы ведра.

   Цитата:

Vladimir24

И, как Вы прикажете их называть? А про нашего ОД уже не я один писал.

То, что с Вас ОД потребовал счёт оплатить за отзывную акцию - это криминал. Они, возможно, и заявку на возмещение затрат по замене этих катушек в VW отправили, якобы за проведённый бесплатно для клиента ремонт. Ст. 159 УК РФ.

[SSDD]

Здравствуйте! Купил Тур 3.2 2003 года недавно и сразу диагноз сервисники поставили: замена карданного вала!!! стоит он в ОД 1.500 зеленных!!! не смог толком понять причину замены. Может кто-нибудь сможет помочь!!! Заранее благодарен!!!

[Werkstatt]

   Цитата:

SSDD

Здравствуйте! Купил Тур 3.2 2003 года недавно и сразу диагноз сервисники поставили: замена карданного вала!!! стоит он в ОД 1.500 зеленных!!! не смог толком понять причину замены. Может кто-нибудь сможет помочь!!! Заранее благодарен!!!

Поиском пройдитесь. Тем соответствующих много. Тут, например.

[Vladimir24]

Позвонил мне представитель ОД в Красноярске, извинился за своих мастеров-приёмщиков за то, что те неправильно объяснили мне причину отказа. А причина в том, что "...на Ваш автомобиль изначально на заводе были установлены катушки хорошего качества и под акцию, соответственно, они не попадают..." Чтож-поверим на слово. Конфликт исчерпан.( вот только почему сразу поменяли-не понятно.)

[triada13]

Vladimir24, на американцы эта акция светится но не распечатывается, то есть нет таблицы номеров катушек не подлежащих замене. По этой причине не все ОД подписываются менять катушки бесплатно. Кстати название акции для европейцев и америкосов созвучны: 28F5 - европа, 28F3 - америка.а вот за катушки бы я не стал платить, и потребовал бы поставить старые назад, да еще и бесплатно, так как косяк ихний а не ваш.

[Werkstatt]

   Цитата:

triada13

Vladimir24, на американцы эта акция светится но не распечатывается, то есть нет таблицы номеров катушек не подлежащих замене. По этой причине не все ОД подписываются менять катушки бесплатно. Кстати название акции для европейцев и америкосов созвучны: 28F5 - европа, 28F3 - америка.а вот за катушки бы я не стал платить, и потребовал бы поставить старые назад, да еще и бесплатно, так как косяк ихний а не ваш.

Если быть более точным, то 28F5 - акция по замене катушек зажигания бензиновых двигателей (по списку), а 28F3 - акция по замене катушек зажигания для двигателей 1.8Т Passat.

[triada13]

Werkstatt, не совсем так, у 28F3 19 критериев, и как раз 19 критерий замена катушек на 3,2 MPI, а вобще тело акции расписано на 78 страницах. Но все по английскому. А у 28F5 всего 6 критериев и каждый критерий для своего ДВС, и 3,2MPI идет по моему по 3 критерию, по моему, наизусть не помню.

[Ррромка]

Werkstatt,
triada13,
попадает ли 3.2 BMV 2005 г.в. под озвученную акцию?

Спасибо!

[triada13]

Ррромка, что бы узнать нужен вин авто, и его нужно пробить через ОД.
Вот здесь можешь пробить на акции: http://www.touareg-club.net/forum/showthread.php?t=4142

[Werkstatt]

   Цитата:

triada13

Werkstatt, не совсем так, у 28F3 19 критериев, и как раз 19 критерий замена катушек на 3,2 MPI, а вобще тело акции расписано на 78 страницах. Но все по английскому. А у 28F5 всего 6 критериев и каждый критерий для своего ДВС, и 3,2MPI идет по моему по 3 критерию, по моему, наизусть не помню.

По моим данным по акции 28F3 - один критерий, но номер этой акции вываливается на все задействованные в акции авто, хотя в описании говорится только о Passat 1.8T. Главное, кмк, не это, а чтобы акции проводили качественно и шустро, без вымогания денег с малоосведомлённых в данном вопросе клиентах.