Технический центр "Агранд" - обслуживание и ремонт Туарег - Страница 669

Изображения · 11.08.2009, 16:31 (16:31)

Уважаемые клиенты!
Техцентр "Агранд" в социальных сетях:
Youtube VK, Instagram, Telegram.

Представляю специализированный "Технический центр "Агранд" - http://servis-volkswagen.ru
по ремонту автомобилей Фольксваген.

Ремонт и обслуживание Фольксваген Туарег, а также запчасти на специальных условиях для клубных машин.

Предлагаю для клубных машин скидку на работы-15%.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
Актуальные цены на ТО, теперь на нашем новом сайте, для этого нужно перейти по ссылке и выбрать мотор Вашего авто. И не забывайте вычитать из указанных сумм скидки клуба
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
Внимание, НОВОСТИ!
Новые Акции:
Замена уплотнительных колец топливных форсунок! Для двигателей 3.0 TDI - рекомендуем выполнять профилактически во избежание проблем с топливными форсунками, на пробеге от 100000 км и более.
https://servis-volkswagen.ru/specpre...3-0-tdi-zamena
--------------------------------------------------------------------------------------------------------

Техническое обслуживание ТО-30000км (ТО-2):

Стоимость ТО

Перечень основных работ по ТО-2:
-замена масла в двигателе (3.0TDI -Castrol LL-3 5W-3 норма 507.00; R5TDI масло LL-2 0W-30 нормы VW 506.01; 3.2 4.2 и 3.6 масло 5W-40)
-замена масляного фильтра
-дизельные двигатели: замена топливного фильтра (бензиновые каждые 60 000км).
-диагностику ходовой части
-диагностику тормозной системы
-замена воздушного фильтра двигателя
-замена фильтра салона
-проверку светового оборудования
-смазку замков и петель дверей
-контроль и долив всех эксплуатационных жидкостей
-сброс показаний сервис-индикатора
-компьютерную диагностику всех систем
-осмотр автомобиля на подтекание эксплуатационных жидкостей
-чистка дренажных отверстий моторного отсека.
-------------------------------------------------------------------------------------
Замена цепей ГРМ Туарег 3.2- _____руб (оригинальные запчасти - _____руб, работа - 82300руб)

Замена цепей ГРМ Туарег и Touareg GP 3.6FSI- ______руб (оригинальные запчасти - _____руб, работа - 92000руб)
На этом моторе замена цепей идёт вместе с масляным насосом, по причине их частой неисправности (на холодном запуске идёт стук при работе до 30 секунд, в связи с отсутствием давления масла).
------------------------------------------------------------------------------------
Дополнительные работы сверх регламента ТО для Touareg и Touareg GP (цены с учетом скидок):
-замена масла в АКПП оригинал, с фильтром (рекомендуем менять каждые 120000км пробега): ______руб. (запчасти (7.5л масла, прокладки, фильтр)- _____руб, работа- 5984 руб).
-замена масла в АКПП не оригинал, с фильтром (рекомендуем менять каждые 120000км пробега): ______руб. (запчасти (7.5л масла, прокладки, фильтр)- _____руб, работа- 5984 руб).
-замена масла в АКПП оригинал, без фильтра (рекомендуем менять каждые 60000км пробега): ______руб. (запчасти (6л масла)- ______руб, работа- 1870 руб).
-замена масла в АКПП не оригинал, без фильтра (рекомендуем менять каждые 60 000км пробега): _____руб. (запчасти (6л масла)- _____руб, работа- 1870 руб).
-замена масла в раздаточной коробке, переднем и заднем мостах (рекомендуем менять каждые 60000км пробега): _____руб (работа- 5610 руб, запчасти (2,8 л трасмис. масла, 0,85 масло раздатки)- _____руб.,
-замена тормозной жидкости (каждые 2 года)- _____руб. (работа- 3366 руб, запчасти (2 л торм. жидкости)- _____руб.),
-Чистка радиаторов (всех, со снятием всего "сэндвича" и мойкой каждого по отдельности) (рекомендуем мыть радиаторы раз в 2 года или 60000км пробега) - подробности ТУТ.
- Для мотора 2,5TDI - замена обгонных муфт генератора и компрессора кондиционера (рекомендуем замену каждые 90000км пробега): _____ руб (запчасти (муфты привода 2шт,
обгонные муфты 2 шт, жидкость ГУР на долив, кольца компр. кондиционера) -_____ руб, работа - 21420 руб).

Дополнительные работы сверх регламента ТО для Touareg NF (цены с учетом скидок):
-Замена масла в АКПП оригинал, с фильтром (рекомендуем менять каждые 120000км пробега): ______руб. (запчасти 6л масла, прокладки, фильтр) - ______руб, работа - 5984 руб).
-Замена масла в АКПП не оригинал, с фильтром (рекомендуем менять каждые 120000км пробега): _____руб. (запчасти 6л масла, прокладки, фильтр) - _____руб, работа - 5984 руб).
-Замена масла в АКПП оригинал, без фильтра (рекомендуем менять каждые 60000км пробега): ______руб. (запчасти 4.5л масла - ______руб, работа - 1870 руб).
-Замена масла в АКПП не оригинал, без фильтра (рекомендуем менять каждые 60000км пробега): _____руб. (запчасти 4.5л масла - _____руб, работа - 1870 руб).
-Замена масла в раздаточной коробке и переднем и заднем мостах (рекомендуем менять каждые 60000км пробега): _____руб (работа- 5610 руб, запчасти (2,8 л трасмис. масла, 0,85 масло раздатки)- ______руб.,
-Замена тормозной жидкости (каждые 2 года)- _____руб. (работа- 3366 руб, запчасти (2 л торм. жидкости)- _____руб.)

--------------------------------------------------------------------------

Сход-развал (со скидкой)- 5610 руб.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Мойка автомобиля не входит в указанные суммы (мойка летом по желанию клиента, зимой обязательна).

Наши координаты:
Огородный проезд д.2А
www.servis-volkswagen.ru
Тел:

+7(495)120-44-16

P.S. Все цены в данном сообщении указаны уже с клубными скидками.

AGrand · 07.10.2020, 22:35 (21:35)

Цитата:

turram

На когда можно записаться на самое раннее утро?)

Замена задних рычагов + диагностика по ходовой и диагностику пневмы: за 3-4 дня садится на пузо машина, если стоит без движения, только садишься в машину, клиренс сразу восстанавливается.

15.10 9:00 подойдет?

turram · 07.10.2020, 22:59 (22:59)

Цитата:

AGrand

15.10 9:00 подойдет?

Отлично, спасибо!
Телефон и госномер напишу в личку.

maxtos · 08.10.2020, 10:21 (10:21)

Цитата:

Виталий М

в личке . спасибо

Принято, спасибо!

ExColonel · 12.10.2020, 20:37 (20:37)

Добрый день! Загорелся чек. Похоже дело в следующем:

1 неисправность:
12348 - Насос системы охлаждения 2
P261A 00 [175] - обрыв цепи
Индикатор неисправности ВКЛ - Подтверждено - протестировано после удаления записей
Стоп-кадр:
Биты состояния: 00000001
Приоритетность: 2
Счётчик возникновения ошибки: 1
Пробег: 178633 km
Дата: 2020.10.11
Время: 16:33:38

Когда можно к вам записаться на ремонт?

maxtos · 12.10.2020, 21:37 (21:37)

Цитата:

ExColonel

Добрый день! Загорелся чек. Похоже дело в следующем:

1 неисправность:
12348 - Насос системы охлаждения 2
P261A 00 [175] - обрыв цепи
Индикатор неисправности ВКЛ - Подтверждено - протестировано после удаления записей
Стоп-кадр:
Биты состояния: 00000001
Приоритетность: 2
Счётчик возникновения ошибки: 1
Пробег: 178633 km
Дата: 2020.10.11
Время: 16:33:38

Когда можно к вам записаться на ремонт?

Добрый вечер!
В продолжении телефонного разговора, записал вас 15.10. к 11:00

gavriley · 14.10.2020, 13:52 (12:52)

Добрый день!
Интересует стоимость замены тормозных колодок (неоригинал) с вашими з/ч: передние 7L0698151N, задние 7P6698451, а также датчики износа соответственно.

И дата когда это можно реализовать?

maxtos · 14.10.2020, 14:29 (14:29)

Цитата:

gavriley

Добрый день!
Интересует стоимость замены тормозных колодок (неоригинал) с вашими з/ч: передние 7L0698151N, задние 7P6698451, а также датчики износа соответственно.

И дата когда это можно реализовать?

Добрый день!
Птк (trw) - 5500 руб.
Зтк (vag) - 4275 руб.
Датчики (textar) - по 1260 руб.
Работа по замене - 1728 руб. (за ось)
Стоимость указал с учётом скидки.
Ближайшая дата записи 16.10. к 17:00

gavriley · 14.10.2020, 15:31 (14:31)

Цитата:

maxtos

Добрый день!
Птк (trw) - 5500 руб.
Зтк (vag) - 4275 руб.
Датчики (textar) - по 1260 руб.
Работа по замене - 1728 руб. (за ось)
Стоимость указал с учётом скидки.
Ближайшая дата записи 16.10. к 17:00

Отлично. Запишите пожалуйста. Туарег к642мс777

maxtos · 14.10.2020, 15:45 (15:45)

Цитата:

gavriley

Отлично. Запишите пожалуйста. Туарег к642мс777

Принято!
Записал вас 16.10. к 17:00

AGrand · 19.10.2020, 13:51 (12:51)

Замена масла в АКПП с фильтром в 5 минутах))

You Tube

Zevs 350 · 19.10.2020, 23:03 (22:03)

Записался 11.10.2020 на замену клапана перепускной системы охлаждения, заявка на ремонт №0000026502. Машину пригнал и сдал в 11.29!!!! Вечером того же дня машину забрал и уехал в Питер. Через 50 км высвечивается информация на табло низкий уровень масла, долейте 1,25л. До этого неделей раньше проходил у Вас же ТО. Как так то? отдали машину и не проверили уровень????? Хотя когда отдавали мне машину в красках рассказывали про мазутной болото которое со стойкостью золушки отдраивали до самого вечера. Бл..ь, где ваш хваленый уровень качества работ????? Благо литр масла всегда вожу с собой, залил поехал дальше! Очень хотелось бы услышать вразумительный ответ от Техническоого директора.
8 925 001-00-32 Александр

AGrand · 20.10.2020, 10:47 (09:47)

Цитата:

Zevs 350

Записался 11.10.2020 на замену клапана перепускной системы охлаждения, заявка на ремонт №0000026502. Машину пригнал и сдал в 11.29!!!! Вечером того же дня машину забрал и уехал в Питер. Через 50 км высвечивается информация на табло низкий уровень масла, долейте 1,25л. До этого неделей раньше проходил у Вас же ТО. Как так то? отдали машину и не проверили уровень????? Хотя когда отдавали мне машину в красках рассказывали про мазутной болото которое со стойкостью золушки отдраивали до самого вечера. Бл..ь, где ваш хваленый уровень качества работ????? Благо литр масла всегда вожу с собой, залил поехал дальше! Очень хотелось бы услышать вразумительный ответ от Техническоого директора.
8 925 001-00-32 Александр

Александр, добрый день. Понимаю Ваше недовольство, для нас эта ситуация тоже малоприятна. К сожалению, в данном случае нужно только принести извинения с нашей стороны, посыпать голову пеплом, и компенсировать Вам стоимость недостающего масла, которое Вам забыли долить при замене клапана. Механик Александр, которые выполнял данные работы - один из лучших в нашей команде и с очень большим опытом. Не хочется банальных фраз, но иногда "это" случается, увы. "Вразумительная" беседа будет проведена.
Куда удобно перечислить компенсацию? Желательно сбер, можно номер в личку.
За автомобиль будьте спокойны, при таких условиях - никаких негативных последствий это вызвать не могло. Еще раз приношу извинения и жду номер карты.

Zevs 350 · 20.10.2020, 22:39 (21:39)

Спасибо за оперативный ответ, и возмещение по затратам на масло! Планирую и в дальнейшем остаться в строю Ваших клиентов невзирая на случившееся недоразумение. Надеюсь что в дальнейшем клиентоориентированность Вашей организации не будет допускать оплошностей в отношении людей доверивших Вам своих железных коней.

Николай2 · 24.10.2020, 16:09 (16:09)

Господа, когда можно приехать на ТО2.
До кучи в качестве пожелания так как более 10 лет ваш клиент и в контексте изложенного предыдущим товарищем, хочу отметить, что действительно последние годы возникают вопросы по полноте и качеству выполнения заявленных работ. В качестве примера. Периодически диагностирую Васей свой авто и вижу что ошибка: "1 неисправность:
005662 - Свеча накаливания цил. 5-Q14 P161E - 001 - обрыв цепи" как висела так и висит уже года 3. Хотя периодически все стираю. Одна лампочка подсветки заднего номера уже года 2 не горит. За это время было 3-4 посещения ТО. Понимаю что это не критично пока и езжу, но наталкивает на мысли а как с остальными работами дело обстоит. В перечне у вас вроде входит и компьютерная диагностика и проверка световых приборов. За это время наверное можно было устранить. Ну и из последнего это проблема с кондиционером. Лет 5-6 назад вы все сделали заменой трубки и аппарат работал все это время штатно. Этим летом опять стал гнать температуру наружного воздуха. Приехал к вам, могу ошибаться под рукой нет листа работ, долили стакан фреона и стал приемлемо охлаждать, но не долго. В июле-августе сего года опять приехал, ничего особенного не нашли, стал выдавать температуру чуть ниже забортной в течение недели. Сказали что причина забитый радиатор. Рекомендовали при следующем приезде на ТО промыть. Хотя тыс 70-80 назад мыли и езда в основном по городу и вряд ли это основная причина столь плохого охлаждения. Вчера Васей проверил и естественно вижу: 1 неисправность:
00229 - Давление хладагента 002 - Превышен нижний предел - Непостоянно
Хотелось бы при предстоящим посещении вашего сервиса устранить вышеуказанные проблемы. Если честно, очень не хочется менять протоптанную уже десятилетием дорожку на другую. Надеюсь, что как профессионалы правильно все поймете.

maxtos · 24.10.2020, 18:40 (18:40)

Цитата:

Николай2

Господа, когда можно приехать на ТО2.
До кучи в качестве пожелания так как более 10 лет ваш клиент и в контексте изложенного предыдущим товарищем, хочу отметить, что действительно последние годы возникают вопросы по полноте и качеству выполнения заявленных работ. В качестве примера. Периодически диагностирую Васей свой авто и вижу что ошибка: "1 неисправность:
005662 - Свеча накаливания цил. 5-Q14 P161E - 001 - обрыв цепи" как висела так и висит уже года 3. Хотя периодически все стираю. Одна лампочка подсветки заднего номера уже года 2 не горит. За это время было 3-4 посещения ТО. Понимаю что это не критично пока и езжу, но наталкивает на мысли а как с остальными работами дело обстоит. В перечне у вас вроде входит и компьютерная диагностика и проверка световых приборов. За это время наверное можно было устранить. Ну и из последнего это проблема с кондиционером. Лет 5-6 назад вы все сделали заменой трубки и аппарат работал все это время штатно. Этим летом опять стал гнать температуру наружного воздуха. Приехал к вам, могу ошибаться под рукой нет листа работ, долили стакан фреона и стал приемлемо охлаждать, но не долго. В июле-августе сего года опять приехал, ничего особенного не нашли, стал выдавать температуру чуть ниже забортной в течение недели. Сказали что причина забитый радиатор. Рекомендовали при следующем приезде на ТО промыть. Хотя тыс 70-80 назад мыли и езда в основном по городу и вряд ли это основная причина столь плохого охлаждения. Вчера Васей проверил и естественно вижу: 1 неисправность:
00229 - Давление хладагента 002 - Превышен нижний предел - Непостоянно
Хотелось бы при предстоящим посещении вашего сервиса устранить вышеуказанные проблемы. Если честно, очень не хочется менять протоптанную уже десятилетием дорожку на другую. Надеюсь, что как профессионалы правильно все поймете.

Добрый день!
Конечно все моменты проработаем!
Ближайшая дата записи
29.10. к 14:00
Подойдёт?

Николай2 · 24.10.2020, 19:59 (19:59)

Да подойдет. Координаты отправляю в личку

maxtos · 25.10.2020, 14:06 (14:06)

Цитата:

Николай2

Да подойдет. Координаты отправляю в личку

Принято!
Записал вас 29.10. к 14:00

PaulZibert · 26.10.2020, 12:41 (12:41)

Спасибо Агранду и лично Дмитрию за оперативную замену по акционной цене!

NIKANOR · 26.10.2020, 16:32 (16:32)

Добрый день.
На когда можна записаться, ТО-90 (бензин 2014г.в.)? + замена тормозной жидкости, а также посмотреть заднюю левую дверь (не всегда открывается снаружи, а также бывают проблемы с открытием с салона).
Желательно в рабочие дни, кроме пятницы в 15-00 или 16-00.
Спасибо

maxtos · 26.10.2020, 17:04 (17:04)

Цитата:

NIKANOR

Добрый день.
На когда можна записаться, ТО-90 (бензин 2014г.в.)? + замена тормозной жидкости, а также посмотреть заднюю левую дверь (не всегда открывается снаружи, а также бывают проблемы с открытием с салона).
Желательно в рабочие дни, кроме пятницы в 15-00 или 16-00.
Спасибо

Добрый день!
Могу предложить 29.10. к 16:00
Подойдёт?

26.10.2020, 12:41 (12:41)	#13378
PaulZibert Гость Город: Москва Touareg 3.0 V6TDI Регистрация: 12.03.2017 Сообщений: 9 Поблагодарил(а): 1 Благодарностей: 3 Репутация: 3	Замена передних дисков и колодок Спасибо Агранду и лично Дмитрию за оперативную замену по акционной цене!

07.10.2020, 22:35 (21:35)	#13361
AGrand Стреляный Город: Москва, Огородный пр-д 2А Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 07.12.2015 Сообщений: 991 Поблагодарил(а): 5,952 Благодарностей: 529 Репутация: 629	Цитата: turram На когда можно записаться на самое раннее утро?) Замена задних рычагов + диагностика по ходовой и диагностику пневмы: за 3-4 дня садится на пузо машина, если стоит без движения, только садишься в машину, клиренс сразу восстанавливается. 15.10 9:00 подойдет?

07.10.2020, 22:59 (22:59)	#13362
turram Гость Город: Москва Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 11.07.2020 Сообщений: 3 Поблагодарил(а): 4 Благодарностей: 3 Репутация: 3	Цитата: AGrand 15.10 9:00 подойдет? Отлично, спасибо! Телефон и госномер напишу в личку.

08.10.2020, 10:21 (10:21)	#13363
maxtos Почетный мембер Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 11.04.2013 Сообщений: 3,362 Поблагодарил(а): 213 Благодарностей: 4,277 Изображений в галерее: 3 Репутация: 4402	Цитата: Виталий М в личке . спасибо Принято, спасибо!

12.10.2020, 20:37 (20:37)	#13364
ExColonel Новенький Город: Жуковский, Мск. обл. Touareg NF 3.6 V6FSI Регистрация: 27.08.2012 Сообщений: 27 Поблагодарил(а): 4 Благодарностей: 2 Репутация: 2	Добрый день! Загорелся чек. Похоже дело в следующем: 1 неисправность: 12348 - Насос системы охлаждения 2 P261A 00 [175] - обрыв цепи Индикатор неисправности ВКЛ - Подтверждено - протестировано после удаления записей Стоп-кадр: Биты состояния: 00000001 Приоритетность: 2 Счётчик возникновения ошибки: 1 Пробег: 178633 km Дата: 2020.10.11 Время: 16:33:38 Когда можно к вам записаться на ремонт?

12.10.2020, 21:37 (21:37)	#13365
maxtos Почетный мембер Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 11.04.2013 Сообщений: 3,362 Поблагодарил(а): 213 Благодарностей: 4,277 Изображений в галерее: 3 Репутация: 4402	Цитата: ExColonel Добрый день! Загорелся чек. Похоже дело в следующем: 1 неисправность: 12348 - Насос системы охлаждения 2 P261A 00 [175] - обрыв цепи Индикатор неисправности ВКЛ - Подтверждено - протестировано после удаления записей Стоп-кадр: Биты состояния: 00000001 Приоритетность: 2 Счётчик возникновения ошибки: 1 Пробег: 178633 km Дата: 2020.10.11 Время: 16:33:38 Когда можно к вам записаться на ремонт? Добрый вечер! В продолжении телефонного разговора, записал вас 15.10. к 11:00

14.10.2020, 13:52 (12:52)	#13366
gavriley Новенький Город: москва Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 29.11.2014 Сообщений: 79 Поблагодарил(а): 4 Благодарностей: 31 Репутация: 31	Добрый день! Интересует стоимость замены тормозных колодок (неоригинал) с вашими з/ч: передние 7L0698151N, задние 7P6698451, а также датчики износа соответственно. И дата когда это можно реализовать?

14.10.2020, 14:29 (14:29)	#13367
maxtos Почетный мембер Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 11.04.2013 Сообщений: 3,362 Поблагодарил(а): 213 Благодарностей: 4,277 Изображений в галерее: 3 Репутация: 4402	Цитата: gavriley Добрый день! Интересует стоимость замены тормозных колодок (неоригинал) с вашими з/ч: передние 7L0698151N, задние 7P6698451, а также датчики износа соответственно. И дата когда это можно реализовать? Добрый день! Птк (trw) - 5500 руб. Зтк (vag) - 4275 руб. Датчики (textar) - по 1260 руб. Работа по замене - 1728 руб. (за ось) Стоимость указал с учётом скидки. Ближайшая дата записи 16.10. к 17:00

14.10.2020, 15:31 (14:31)	#13368
gavriley Новенький Город: москва Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 29.11.2014 Сообщений: 79 Поблагодарил(а): 4 Благодарностей: 31 Репутация: 31	Цитата: maxtos Добрый день! Птк (trw) - 5500 руб. Зтк (vag) - 4275 руб. Датчики (textar) - по 1260 руб. Работа по замене - 1728 руб. (за ось) Стоимость указал с учётом скидки. Ближайшая дата записи 16.10. к 17:00 Отлично. Запишите пожалуйста. Туарег к642мс777

14.10.2020, 15:45 (15:45)	#13369
maxtos Почетный мембер Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 11.04.2013 Сообщений: 3,362 Поблагодарил(а): 213 Благодарностей: 4,277 Изображений в галерее: 3 Репутация: 4402	Цитата: gavriley Отлично. Запишите пожалуйста. Туарег к642мс777 Принято! Записал вас 16.10. к 17:00

19.10.2020, 23:03 (22:03)	#13371
Zevs 350 Гость Город: Москва Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 09.08.2020 Сообщений: 2 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 2 Репутация: 2	Записался 11.10.2020 на замену клапана перепускной системы охлаждения, заявка на ремонт №0000026502. Машину пригнал и сдал в 11.29!!!! Вечером того же дня машину забрал и уехал в Питер. Через 50 км высвечивается информация на табло низкий уровень масла, долейте 1,25л. До этого неделей раньше проходил у Вас же ТО. Как так то? отдали машину и не проверили уровень????? Хотя когда отдавали мне машину в красках рассказывали про мазутной болото которое со стойкостью золушки отдраивали до самого вечера. Бл..ь, где ваш хваленый уровень качества работ????? Благо литр масла всегда вожу с собой, залил поехал дальше! Очень хотелось бы услышать вразумительный ответ от Техническоого директора. 8 925 001-00-32 Александр

20.10.2020, 10:47 (09:47)	#13372
AGrand Стреляный Город: Москва, Огородный пр-д 2А Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 07.12.2015 Сообщений: 991 Поблагодарил(а): 5,952 Благодарностей: 529 Репутация: 629	Цитата: Zevs 350 Записался 11.10.2020 на замену клапана перепускной системы охлаждения, заявка на ремонт №0000026502. Машину пригнал и сдал в 11.29!!!! Вечером того же дня машину забрал и уехал в Питер. Через 50 км высвечивается информация на табло низкий уровень масла, долейте 1,25л. До этого неделей раньше проходил у Вас же ТО. Как так то? отдали машину и не проверили уровень????? Хотя когда отдавали мне машину в красках рассказывали про мазутной болото которое со стойкостью золушки отдраивали до самого вечера. Бл..ь, где ваш хваленый уровень качества работ????? Благо литр масла всегда вожу с собой, залил поехал дальше! Очень хотелось бы услышать вразумительный ответ от Техническоого директора. 8 925 001-00-32 Александр Александр, добрый день. Понимаю Ваше недовольство, для нас эта ситуация тоже малоприятна. К сожалению, в данном случае нужно только принести извинения с нашей стороны, посыпать голову пеплом, и компенсировать Вам стоимость недостающего масла, которое Вам забыли долить при замене клапана. Механик Александр, которые выполнял данные работы - один из лучших в нашей команде и с очень большим опытом. Не хочется банальных фраз, но иногда "это" случается, увы. "Вразумительная" беседа будет проведена. Куда удобно перечислить компенсацию? Желательно сбер, можно номер в личку. За автомобиль будьте спокойны, при таких условиях - никаких негативных последствий это вызвать не могло. Еще раз приношу извинения и жду номер карты.

20.10.2020, 22:39 (21:39)	#13373
Zevs 350 Гость Город: Москва Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 09.08.2020 Сообщений: 2 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 2 Репутация: 2	Спасибо за оперативный ответ, и возмещение по затратам на масло! Планирую и в дальнейшем остаться в строю Ваших клиентов невзирая на случившееся недоразумение. Надеюсь что в дальнейшем клиентоориентированность Вашей организации не будет допускать оплошностей в отношении людей доверивших Вам своих железных коней.

24.10.2020, 16:09 (16:09)	#13374
Николай2 Пользователь Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 18.03.2014 Сообщений: 108 Поблагодарил(а): 768 Благодарностей: 183 Репутация: 233	Господа, когда можно приехать на ТО2. До кучи в качестве пожелания так как более 10 лет ваш клиент и в контексте изложенного предыдущим товарищем, хочу отметить, что действительно последние годы возникают вопросы по полноте и качеству выполнения заявленных работ. В качестве примера. Периодически диагностирую Васей свой авто и вижу что ошибка: "1 неисправность: 005662 - Свеча накаливания цил. 5-Q14 P161E - 001 - обрыв цепи" как висела так и висит уже года 3. Хотя периодически все стираю. Одна лампочка подсветки заднего номера уже года 2 не горит. За это время было 3-4 посещения ТО. Понимаю что это не критично пока и езжу, но наталкивает на мысли а как с остальными работами дело обстоит. В перечне у вас вроде входит и компьютерная диагностика и проверка световых приборов. За это время наверное можно было устранить. Ну и из последнего это проблема с кондиционером. Лет 5-6 назад вы все сделали заменой трубки и аппарат работал все это время штатно. Этим летом опять стал гнать температуру наружного воздуха. Приехал к вам, могу ошибаться под рукой нет листа работ, долили стакан фреона и стал приемлемо охлаждать, но не долго. В июле-августе сего года опять приехал, ничего особенного не нашли, стал выдавать температуру чуть ниже забортной в течение недели. Сказали что причина забитый радиатор. Рекомендовали при следующем приезде на ТО промыть. Хотя тыс 70-80 назад мыли и езда в основном по городу и вряд ли это основная причина столь плохого охлаждения. Вчера Васей проверил и естественно вижу: 1 неисправность: 00229 - Давление хладагента 002 - Превышен нижний предел - Непостоянно Хотелось бы при предстоящим посещении вашего сервиса устранить вышеуказанные проблемы. Если честно, очень не хочется менять протоптанную уже десятилетием дорожку на другую. Надеюсь, что как профессионалы правильно все поймете.

24.10.2020, 18:40 (18:40)	#13375
maxtos Почетный мембер Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 11.04.2013 Сообщений: 3,362 Поблагодарил(а): 213 Благодарностей: 4,277 Изображений в галерее: 3 Репутация: 4402	Цитата: Николай2 Господа, когда можно приехать на ТО2. До кучи в качестве пожелания так как более 10 лет ваш клиент и в контексте изложенного предыдущим товарищем, хочу отметить, что действительно последние годы возникают вопросы по полноте и качеству выполнения заявленных работ. В качестве примера. Периодически диагностирую Васей свой авто и вижу что ошибка: "1 неисправность: 005662 - Свеча накаливания цил. 5-Q14 P161E - 001 - обрыв цепи" как висела так и висит уже года 3. Хотя периодически все стираю. Одна лампочка подсветки заднего номера уже года 2 не горит. За это время было 3-4 посещения ТО. Понимаю что это не критично пока и езжу, но наталкивает на мысли а как с остальными работами дело обстоит. В перечне у вас вроде входит и компьютерная диагностика и проверка световых приборов. За это время наверное можно было устранить. Ну и из последнего это проблема с кондиционером. Лет 5-6 назад вы все сделали заменой трубки и аппарат работал все это время штатно. Этим летом опять стал гнать температуру наружного воздуха. Приехал к вам, могу ошибаться под рукой нет листа работ, долили стакан фреона и стал приемлемо охлаждать, но не долго. В июле-августе сего года опять приехал, ничего особенного не нашли, стал выдавать температуру чуть ниже забортной в течение недели. Сказали что причина забитый радиатор. Рекомендовали при следующем приезде на ТО промыть. Хотя тыс 70-80 назад мыли и езда в основном по городу и вряд ли это основная причина столь плохого охлаждения. Вчера Васей проверил и естественно вижу: 1 неисправность: 00229 - Давление хладагента 002 - Превышен нижний предел - Непостоянно Хотелось бы при предстоящим посещении вашего сервиса устранить вышеуказанные проблемы. Если честно, очень не хочется менять протоптанную уже десятилетием дорожку на другую. Надеюсь, что как профессионалы правильно все поймете. Добрый день! Конечно все моменты проработаем! Ближайшая дата записи 29.10. к 14:00 Подойдёт?

24.10.2020, 19:59 (19:59)	#13376
Николай2 Пользователь Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 18.03.2014 Сообщений: 108 Поблагодарил(а): 768 Благодарностей: 183 Репутация: 233	Да подойдет. Координаты отправляю в личку

25.10.2020, 14:06 (14:06)	#13377
maxtos Почетный мембер Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 11.04.2013 Сообщений: 3,362 Поблагодарил(а): 213 Благодарностей: 4,277 Изображений в галерее: 3 Репутация: 4402	Цитата: Николай2 Да подойдет. Координаты отправляю в личку Принято! Записал вас 29.10. к 14:00

26.10.2020, 16:32 (16:32)	#13379
NIKANOR Местный Город: Москва Touareg NF 3.6 V6FSI Регистрация: 06.04.2018 Сообщений: 203 Поблагодарил(а): 292 Благодарностей: 105 Репутация: 155	Добрый день. На когда можна записаться, ТО-90 (бензин 2014г.в.)? + замена тормозной жидкости, а также посмотреть заднюю левую дверь (не всегда открывается снаружи, а также бывают проблемы с открытием с салона). Желательно в рабочие дни, кроме пятницы в 15-00 или 16-00. Спасибо

26.10.2020, 17:04 (17:04)	#13380
maxtos Почетный мембер Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 11.04.2013 Сообщений: 3,362 Поблагодарил(а): 213 Благодарностей: 4,277 Изображений в галерее: 3 Репутация: 4402	Цитата: NIKANOR Добрый день. На когда можна записаться, ТО-90 (бензин 2014г.в.)? + замена тормозной жидкости, а также посмотреть заднюю левую дверь (не всегда открывается снаружи, а также бывают проблемы с открытием с салона). Желательно в рабочие дни, кроме пятницы в 15-00 или 16-00. Спасибо Добрый день! Могу предложить 29.10. к 16:00 Подойдёт?