[Центральный ФО] Москва — Атлант-М Бажова

Уважаемые форумчане.
Меня зовут Дмитрий Бусалаев, я технический директор Автоцентра Атлант-М.
Хочу поблагодарить Вас за то, что Вы делаете для продвижения марки VW и модели Touareg, и предложить Вам сотрудничество.
От нас могу предложить:
1. 10% скидку на работы и 15% скидку на запасные части по предъявлению Вами клубной карты при приеме автомобиля. Скидки с уже имеющимися у Вас не суммируются. Предложение действительно с завтрашнего дня, с 05 мая 2009г.
2. оперативную реакцию на Ваши обращения по любым вопросам.
Обращайтесь по почте busalaev@atlant-m.ru, service@atlant-m.ru, по телефону (495) 777 65 10, или в конференции на нашем сайте http://www.atlant-m.ru/communication/forum/board.php
3. по мере возможности будем участвовать в совместных мероприятиях, приглашать Вас на Off-road experience, кто еще не был или кому свою машину жалко, будем приезжать к Вам на Ваши выезды, на покатушках 10 мая будет мой сервис-мобиль (пацанам прошу не наливать). Сам, к сожалению, не приеду, отозван ранее.
От Вас хотелось бы регулярной обратной связи по работе сервиса и по Автоцентру в целом, ну и денег, конечно
Обещаю регулярно сюда заходить.
Всем удачи.

[Денис]

[quote=DIMON22;453800]

   Цитата:

GoldenVobla

Делал очередное ТО-75..
Мастер - девушка. Умница, спокойная и вообще весьма позитивная :)

Все мои требы посмотреть аккуратно записали, все проверили, ТО сделали, ручник подтянули, с течами масла вроде как поглядели и даже что-то нашли и подтянули - правда не успел рассмотреть куда лазили и что вымыли, посмотрим по светлому.
Даж поворчать не на что пока что :)

А скажите как мастера зовут, ну девушку....На носу первое то......тож хочу к ней

Может путаю, но она у них одна и зовут ее ,кажется, Иванова Татьяна... Еще хвалят Моисеева.

[Serge]

[quote=Денис;453822]

   Цитата:

DIMON22

Может путаю, но она у них одна и зовут ее ,кажется, Иванова Татьяна... Еще хвалят Моисеева.

Девушку, о которой идет речь, по моему знаю, но как зовут не помню...
А Владимира Моисеева могу рекомендовать - очень адекватный человек. И вдумчивый...

[GoldenVobla]

Сегодня посмотрел на конференцию сайта атлант-м.
Был задан прямой вопрос про скидки автоклубам.. На что кто-то (под ником Тренер) ответил, что
"Мы проанализируем выгодность нашего сотрудничества с автоклубами и потом опубликуемся".

Интерестно, что за этим стоит
И можно ли узнать клубный "оборот"? ;-)

[Леонид]

   Цитата:

GoldenVobla

Сегодня посмотрел на конференцию сайта атлант-м.
Был задан прямой вопрос про скидки автоклубам.. На что кто-то (под ником Тренер) ответил, что
"Мы проанализируем выгодность нашего сотрудничества с автоклубами и потом опубликуемся".

Интерестно, что за этим стоит
И можно ли узнать клубный "оборот"? ;-)

Скидки, скидки...это конечно хорошо. Но мне хочется нормального отношения со стороны ОД. Не в плане сю-сю мусю какой Вы хороший клиент, а в плане качественного ремонта НЕразводилова на бабосы и достойного профессионального подхода к ремонту. Все мы прекрасно знаем что цены у ОД раза в 1,5 выше, за аналогичные запчасти, да и работы, а качество этой работы ну както-так...
У ОД неоспоримое достоиство только в наличии полной информации о технологии ремонта, устройстве и обслуживания афто, а всё остальное "несильноконкурентно".

Поскольку здесь все про Атлант, то лично мои некоторые (их гораздо больше, да и Вы их и так знаете) пожелания АТЛАНТУ (относится ко всем ОД):
1. Не практикуйте разводилово хотя бы членов клубов (а лучше никого) включением в счёт на оплату мифических и дутых работ на тему - проверили работу омывателя - омыватель исправен (именно исправен, а не исправлен) с Вас 2000руб. Не солидно выглядит Не смотрите на клиента как на дойную корову (многие из нас деньги зарабатывают трудом и много воровать не получается).
2. КАЧЕСТВЕННЫЙ ремонт - само сабой. Без подстав, донорства, и пудринья мозгов клиентам.
3. Прокололся ОД - прогнись и выйди достойно из ситуации - ЗАУВАЖАЮТ, это конечно не деньги, но перспектива не самая плохая.

4. Ну и Атланту о скидках. Скидки клубам надо бы дать специальные. По скольку Все мы в клубе общаемся и знаем реальную цену запчастям и работам.
И тогда мы не будем спрашивать друг друга где сделать подешевле, и где получше, а поедем к ВАМ, да и друзьям посоветуем.

Хотя, пока у ОД есть очереди на ремонт им выгоднее "надувать счёт на оплату" ну и всё такое.

По последним Моим контактам с ОД Атлант наблюдается хорошая положительная динамика в плане отношения, диалога. Сдал машину на мелкий ремонт. Посмотрим техническую сторону вопроса. Материальная пока не интересует - работы по Каске и гарантии.

[$ilver]

Я тоже планирую по гарантии несколько косяков приехать сделать через пару тройку недель

[СТАRЫЙ]

День добрый
мастера приемщицу зовут Людмила.
Про мастера Моисеева могу сказать только одно - жаль, что он один, если можно было бы, клонировать обязательно заказал бы парочку.
Про скидки. Надеюсь, что не кого не удивлю сказав, что мы коммерческое предприятие и соответственно зарабатываем деньги. Отношения Атлант-М и Туарег клуба определены ранее Бусалаевым, и у меня нет повода, причины, желания и т.д. что либо менять.
Единственно одна просьба всех кто к нам приезжает, при обслуживание предъявлять клубную карту, появляются те кто представляются как «старейшины» Туарег клуба, но не являются таковыми, просто не могут зайти на сайт
Леониду спасибо за пожелания, учтем в работе, просьба если вдруг будут появляется какие либо «непонятки» давайте разбираться что к чему, для нас это очень важно.

[VadZh]

СТАRЫЙ Вы все правильно сказали, но один маленький нюанс, у многих нет никакой клубной карты. И если мы с едем к партнерам клуба то достаточно назвать им свой ник и сказать, что "я приехал из туарег клуба."

[Nestor]

VadZh, а кстати клубные карты наверное некоторым уже и не придется получить хотя спрос на них есть .

[СТАRЫЙ]

Ок, пусть будет так, ник и я приехал из Туарег клуба,
только без обид и претензий если мастер попросит зайти на сайт, не принимайте это как не доверие. Нам надо как то решать вопрос со случайными товарищами.

[Nestor]

Выход хороший-рамки.С клубными рамками вопрос ведь решается сейчас. Все желающие могут их сейчас заказать и приобрести.

[СТАRЫЙ]

отличное решение

[Natali-Natali]

Была в Атлант-М 25 марта.Понравилось,что все три обращения к данному дилеру машиной занимался один и тот же мастер-Павел Галицкий.По сломанному эл.разъему правой фары пришли к компромиссу:он уже был мной куплен,а установлен бесплатно.К остальным проблемам отнеслись внимательно,за что Галицкому большое спасибо
По замене хрома надо ждать три недели,пока придет из Германии(на складах в Москве не все было в наличии).
Была рада познакомиться с Игорем Мещеряковым
Общее впечатление от посещения Атлант-М положительное.

[riu]

   Цитата:

СТАRЫЙ

отличное решение

Только тогда прийдётся снять рамки "АТЛАНТ-М"

[СТАRЫЙ]

На переднем бампере рамка Туарег Клуб, на заднем бампере рамка Атлант – М.

можно просто с рамкой Туарег клуб в руках к мастеру явиться

[Леонид]

   Цитата:

СТАRЫЙ

На переднем бампере рамка Туарег Клуб, на заднем бампере рамка Атлант – М.

можно просто с рамкой Туарег клуб в руках к мастеру явиться

А у меня так и получается. Машину брал в Ганзе! Ремонтировал у Вас. Сзади рамка Ганзы, спереди Атлант (я так понимаю, при ремонте, с позиции экономии заднюю рамку не поменяли). В руках Туарег!!!! Зато удобно Телефоны Ганзы и Атланта всегда под рукой.

[Kostia Loud]

В субботу 10/04/10, делал ТО в Атлант-М на 15300 км.(уже второе по счету) Всё понравилось!!! Сервис на уровне!
Хотелось бы отметить исключительную работу Владимира Моисеева. Классный сотрудник-профессионал! И пообщаться приятно и дело знает.

P/S после зимы на хроме появились желтые пятна (на решетке радиатора, шильдиках, на накладке заднего бампера) - сфоткали , обещали позвонить, как только получат запчасти. Все по гарантии соответственно.


С уважением, Константин

[рональд]

   Цитата:

СТАRЫЙ

Ок, пусть будет так, ник и я приехал из Туарег клуба,
только без обид и претензий если мастер попросит зайти на сайт, не принимайте это как не доверие. Нам надо как то решать вопрос со случайными товарищами.

Правильно! А то с карточками видимо облома годы клубизма никуда не денешь...

Добавлено через 33 минуты 59 секунд
Приезжал в Атлант М с траблом дующих вентиляторов. Обслужили быстро и качественно. Переподключили проводку, Заменили G65 на Кушкин(хотя остальные ОД отказывались ставить Кушкин грозя слетом с гарантии) Короче, очень доволен. Огромное спасибо Павлу Галицкому. Мы еще оказалолось по автоспорту знакомы. Теперь только к Вам!

[Rasmus]

Вчера дела второе ТО (21 000 км) в Атлант-М, авто покупал в Автотрейд АГ (там же делал первое ТО), очень понравилось, мастер Алексей ответил на все вопросы и достаточно быстро сделали авто. Если бы еще отел продаж цены бы не загибал ,было бы вообще КРУТО.Т.к живу рядом, а авто покупал на другом конце Москвы........

PS: спасибо за скидки ( карточки нет, сказал ник), очень приятно)))) ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!!!!

[Natali-Natali]

17 апреля в 9ч оставила машину в Атлант,а в 19ч забрала.
Поменяли по гарантии хром:все молдинги,накладку заднего бампера,эмблемы VW,решетку радиатора.Переживала за задние форточки,т.к. снимается обивка в багажнике,много всего разбирается.Все сделали аккуратно,за что большое спасибо.
Дополнительно проверили уровни тех.жидкостей(долили 1л масла и антифриз),проверили давление в шинах,отрегулировали фары,заменили противопылевой фильтр салона и обработали антисептиком кондиционер.
Хотелось бы поблагодарить мастера Павла Галицкого за внимательное отношение.

[$ilver]

В воскресение еду лечить болячки каюк гарантии через пару недель