Галерея Файлы Гараж Партнеры Чат Справка

 Загрузить фото       Правила форума  




Вернуться   Форум Touareg Club >  Представительство и официальные дилеры Volkswagen >  Дилерские автоцентры Volkswagen

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 04.05.2009, 19:47 (19:47)  
Москва — Атлант-М Бажова
Разместил представитель партнера: Бус
Количество просмотров темы: 210203


Рейтинг:
(Голосов — 10 / Средний балл — 3.20)

Уважаемые форумчане.
Меня зовут Дмитрий Бусалаев, я технический директор Автоцентра Атлант-М.
Хочу поблагодарить Вас за то, что Вы делаете для продвижения марки VW и модели Touareg, и предложить Вам сотрудничество.
От нас могу предложить:
1. 10% скидку на работы и 15% скидку на запасные части по предъявлению Вами клубной карты при приеме автомобиля. Скидки с уже имеющимися у Вас не суммируются. Предложение действительно с завтрашнего дня, с 05 мая 2009г.
2. оперативную реакцию на Ваши обращения по любым вопросам.
Обращайтесь по почте busalaev@atlant-m.ru, service@atlant-m.ru, по телефону (495) 777 65 10, или в конференции на нашем сайте http://www.atlant-m.ru/communication/forum/board.php
3. по мере возможности будем участвовать в совместных мероприятиях, приглашать Вас на Off-road experience, кто еще не был или кому свою машину жалко, будем приезжать к Вам на Ваши выезды, на покатушках 10 мая будет мой сервис-мобиль (пацанам прошу не наливать). Сам, к сожалению, не приеду, отозван ранее.
От Вас хотелось бы регулярной обратной связи по работе сервиса и по Автоцентру в целом, ну и денег, конечно
Обещаю регулярно сюда заходить.
Всем удачи.
Бус вне форума
Старый 20.01.2011, 15:13 (15:13)   #481
SevA
хоботопроходЧИК
 
Аватар для SevA
 
Город: Москва
Регистрация: 22.01.2008
Сообщений: 5,844
Поблагодарил(а): 3,065
Благодарностей: 3,283
Изображений в галерее: 49
Репутация: 6762

SevA БакалаврSevA БакалаврSevA БакалаврSevA БакалаврSevA БакалаврSevA БакалаврSevA БакалаврSevA БакалаврSevA БакалаврSevA БакалаврSevA Бакалавр
По умолчанию

Freem, C скрипом вопрос решился?
SevA вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.01.2011, 16:36 (16:36)   #482
Freem
Uncle Sam
 
Аватар для Freem
 
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 29.06.2008
Сообщений: 1,259
Поблагодарил(а): 1,294
Благодарностей: 1,568
Репутация: 3692

Freem Третий курсFreem Третий курсFreem Третий курсFreem Третий курсFreem Третий курсFreem Третий курсFreem Третий курсFreem Третий курсFreem Третий курсFreem Третий курсFreem Третий курс
По умолчанию

SevA, нет, в тепле он не проялвяется. Провели диагностику - ничего не выявилось. Мне предложили еще раз сегодня утром его продиагностировать после ночи на морозу, но скрип несущественный, поэтому забил. Жду весну - он пропадет.
Freem вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
SevA (20.01.2011)
Старый 20.01.2011, 16:57 (16:57)   #483
Sergey-V6 TDI
Местный
 
Аватар для Sergey-V6 TDI
 
Город: Раменское
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 03.11.2008
Сообщений: 236
Поблагодарил(а): 130
Благодарностей: 322
Репутация: 550

Sergey-V6 TDI Ученик средних классовSergey-V6 TDI Ученик средних классовSergey-V6 TDI Ученик средних классовSergey-V6 TDI Ученик средних классовSergey-V6 TDI Ученик средних классовSergey-V6 TDI Ученик средних классов
По умолчанию

На ТО как на праздник.
Делал ТО 75. Делал со своими материалами.
Так привык к хорошему обращению, что ничего не хочу менять.
И дальше все ТО буду делать в Атланте. ( не смотря на то, что гарантия закончилась).

П.С. Отдельное спасибо Людмиле Ивановой за работу и отношение.
Sergey-V6 TDI вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.01.2011, 15:25 (15:25)   #484
GoldenVobla
Местный
 
Город: Mytishi
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 19.05.2008
Сообщений: 650
Поблагодарил(а): 188
Благодарностей: 402
Изображений в галерее: 18
Репутация: 530

GoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классов
По умолчанию

Ремонтировал по направлению со страховой зеркала. В левом меняли в том числе и зеркальный элемент.
В итоге левый край левого зеркала в притиииирочку к корпусу (скребло даже изначально по корпусу, пришлось еще раз приехать)... Мастер говорит что стекляшка "неформатного" размера....

Что, хана хваленому немецкому качеству? Теперь клеймо оригинала у ОД не дает никаких гарантий на качество детали? Китайцы лейкало левое используют, а входного контроля нет? А может это "левак" сам ОД нам ставит?

Грустно, господа, очень грустно.... Особенно в свете ролика в зоне ожидания, про то какие "офигенно качественные и точно сделанные оригинальные запчасти" :(

Я расстроен. Реально.
GoldenVobla вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.01.2011, 21:47 (21:47)   #485
Игоряныч
Отец-герой
 
Аватар для Игоряныч
 
Город: М.О. Щёлково-Балашиха
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 30.11.2008
Сообщений: 10,576
Поблагодарил(а): 6,450
Благодарностей: 6,375
Изображений в галерее: 4
Репутация: 8579

Игоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч Магистр
По умолчанию

   Цитата:
Игоряныч
а вот это залет, разберусь,
...Ну и ... что...???
Залёт мой или чей?
Разобрались?...
Игоряныч вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.01.2011, 23:34 (23:34)   #486
Timych
Новенький
 
Город: Москва
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 23.10.2010
Сообщений: 56
Поблагодарил(а): 20
Благодарностей: 6
Репутация: 31

Timych Младенец
По умолчанию

СТАRЫЙ, еще раз прошу подключиться к проблеме с холодным запуском двигателя. Машину загнал сегодня в ваш сервис, VIN в личке, описание здесь: http://www.touareg-club.net/forum/sh...B%E0%ED%F2-%CC
Timych вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.01.2011, 21:03 (21:03)   #487
СТАRЫЙ
Новенький
 
Город: Москва
Регистрация: 27.12.2009
Сообщений: 72
Поблагодарил(а): 3
Благодарностей: 35
Репутация: 60

СТАRЫЙ Детский сад
По умолчанию

   Цитата:
...Ну и ... что...???
Залёт мой или чей?
Разобрались?...
залет мастера, разобрались, можно приезжать за литром масла.

Добавлено через 55 секунд
   Цитата:
СТАRЫЙ, еще раз прошу подключиться к проблеме с холодным запуском двигателя. Машину загнал сегодня в ваш сервис, VIN в личке, описание здесь: http://www.touareg-club.net/forum/sh...B%E0%ED%F2-%CC
прослежу

Добавлено через 4 минуты 53 секунды
   Цитата:
А может это "левак" сам ОД нам ставит?

Грустно, господа, очень грустно.... Особенно в свете ролика в зоне ожидания, про то какие "офигенно качественные и точно сделанные оригинальные запчасти" :(

Я расстроен. Реально.

и я расстроен, реально,
что есть подозрения, что левак ставим...
наверное заслужили....

Последний раз редактировалось СТАRЫЙ; 26.01.2011 в 21:04. Причина: Добавлено сообщение
СТАRЫЙ вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Timych (02.02.2011)
Старый 26.01.2011, 21:12 (21:12)   #488
Игоряныч
Отец-герой
 
Аватар для Игоряныч
 
Город: М.О. Щёлково-Балашиха
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 30.11.2008
Сообщений: 10,576
Поблагодарил(а): 6,450
Благодарностей: 6,375
Изображений в галерее: 4
Репутация: 8579

Игоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч Магистр
По умолчанию

   Цитата:
Цитата:
Игоряныч
...Ну и ... что...???
Залёт мой или чей?
Разобрались?...
залет мастера, разобрались, можно приезжать за литром масла.
Спасибо за участие.
Заеду на неделе (может и не пригодится, но пусть лежит "на всякий случай")
А к кому подойти?...
Игоряныч вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.01.2011, 21:13 (21:13)   #489
GoldenVobla
Местный
 
Город: Mytishi
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 19.05.2008
Сообщений: 650
Поблагодарил(а): 188
Благодарностей: 402
Изображений в галерее: 18
Репутация: 530

GoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классов
По умолчанию

СТАRЫЙ, Ну так прямо про "заслуженный левак" я бы не утверждал, эмоции, мне (как клиенту), простительны и я этим пользуюсь, особливо с расстройства :) И, надо сказать, радует что не всегда бываю не прав.

Но то что либо зеркало либо корпус слегка "неформат" - это факт, Гжельский по факту второго обращения это мне словесно подтвердил (сомневаюсь чтобы меня успокоить, дословно "зеркальный элемент отличается от старого по форме").

Извиняюсь, если чем расстроил.

Последний раз редактировалось GoldenVobla; 26.01.2011 в 21:19.
GoldenVobla вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.01.2011, 22:52 (22:52)   #490
Timych
Новенький
 
Город: Москва
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 23.10.2010
Сообщений: 56
Поблагодарил(а): 20
Благодарностей: 6
Репутация: 31

Timych Младенец
По умолчанию

СТАRЫЙ, спасибо за оперативность! Людмиле Ивановой (мастеру-приемщику) отдельное спасибо за человеческое отношение и стремление вникнуть в суть проблемы. Часть вопросов по текущему состоянию, можно сказать решена. Что касается запуска, то машинка находясь в центре исправно заводилась и проблему не проявила. Скинул видео мастеру и выложил на ютубе (есть на форуме по теме). Завтра договорились с Людмилой, что подъеду к вам в центр в первой половине дня.
Timych вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.01.2011, 15:32 (14:32)   #491
AlexGr
Новенький
 
Город: Москва
Регистрация: 29.06.2010
Сообщений: 10
Поблагодарил(а): 0
Благодарностей: 0
Репутация: 0

AlexGr Младенец
По умолчанию

Повторюсь:
   Цитата:
Ну и вопрос: с этим рывком можно что-нибудь сделать? Я не знаю, как его вам продемонстрировать, но он есть, и он меня раздражает.
Пусть будет не по гарантии, а за мои денежки, главное-решение проблемы.
Если не сложно, хотелось бы получить ответ.
Спасибо.
AlexGr вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.01.2011, 19:36 (18:36)   #492
сиротка
Пользователь
 
Аватар для сиротка
 
Город: мск
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 140
Поблагодарил(а): 19
Благодарностей: 24
Репутация: 24

сиротка Младенец
По умолчанию

Доброго дня
Вопрос такой.Имеется туарег 3 литра турбодизель 239 сил 2008 года, продан автоганзой в феврале 2009 , то 15,30,45 в ганзе, то 60 в авилоне в декабре 2010 года, после чего я этот туарег купил и пока еще осталась неделька гарантии. На данный момент никаких проблем не выявлено, жалоб нету, но чтение форума про поломки не добавляет оптимизму, посему такой вопрос- не практикуется ли в вашем техцентре какое-нибудь продление заводской гарантии ( если обслуживать у вас авто, например) или что-то вроде этого, может по куланцу что-то можно будет чинить, если сломается? а то как-то боязно после прочтения о проблемах с ТНВД у камрадов на аналогичных машинах
сиротка вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.01.2011, 14:00 (14:00)   #493
СТАRЫЙ
Новенький
 
Город: Москва
Регистрация: 27.12.2009
Сообщений: 72
Поблагодарил(а): 3
Благодарностей: 35
Репутация: 60

СТАRЫЙ Детский сад
По умолчанию

   Цитата:
Повторюсь:

Если не сложно, хотелось бы получить ответ.
Спасибо.
Если это дефект - мы чиним, если нет - к сожалению к этому придется привыкнуть.
для определения что это, с Вами свяжется Руководитель СТО, и пригласит на диагностику.
просьба скинуть вин в личку

Последний раз редактировалось СТАRЫЙ; 29.01.2011 в 14:03.
СТАRЫЙ вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.01.2011, 19:09 (19:09)   #494
Андрей_NR09
Местный
 
Аватар для Андрей_NR09
 
Город: Москва
Регистрация: 31.03.2009
Сообщений: 522
Поблагодарил(а): 8,047
Благодарностей: 2,067
Репутация: 2499

Андрей_NR09 Второй курсАндрей_NR09 Второй курсАндрей_NR09 Второй курсАндрей_NR09 Второй курсАндрей_NR09 Второй курсАндрей_NR09 Второй курсАндрей_NR09 Второй курсАндрей_NR09 Второй курсАндрей_NR09 Второй курсАндрей_NR09 Второй курсАндрей_NR09 Второй курс
По умолчанию

Всем доброго времени суток. Сегодня забирал Турика из Атлант - М, меняли лобовое ( страховка) и за одно попросил посмотреть по гарантийной замене хрома. Засветил новую клубную карту .
Стекло вклеили и хром сразу заменили, без звука ! Даже не ожидал ...
Спасибо.
Андрей_NR09 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.01.2011, 20:20 (20:20)   #495
GoldenVobla
Местный
 
Город: Mytishi
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 19.05.2008
Сообщений: 650
Поблагодарил(а): 188
Благодарностей: 402
Изображений в галерее: 18
Репутация: 530

GoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классов
По умолчанию

СТАRЫЙ, Все-таки, в продолжении дискуссии без лишних обид, прошу...
Так как считаете, как технический директор далеко не последнего ОД Фольксвагена, то что запчасть (элемент зеркальный) трется по корпусу зеркала - это нормально для "оргинальных" запчастей или все-таки косяк какой?

Если это ненормально - тогда, видимо, как представитель ОД можете что-то посоветовать? Это кривые запчасти? ИЛи кривые руки установщиков? Или это моя вина (тогда какая)?

Если нормально и так принято - скажите прямо, я тогда куда-нить в ФВ рус фотографии пошлю.

Последний раз редактировалось GoldenVobla; 31.01.2011 в 09:36.
GoldenVobla вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.02.2011, 14:25 (13:25)   #496
сиротка
Пользователь
 
Аватар для сиротка
 
Город: мск
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 140
Поблагодарил(а): 19
Благодарностей: 24
Репутация: 24

сиротка Младенец
По умолчанию

   Цитата:
Доброго дня
Вопрос такой.Имеется туарег 3 литра турбодизель 239 сил 2008 года, продан автоганзой в феврале 2009 , то 15,30,45 в ганзе, то 60 в авилоне в декабре 2010 года, после чего я этот туарег купил и пока еще осталась неделька гарантии. На данный момент никаких проблем не выявлено, жалоб нету, но чтение форума про поломки не добавляет оптимизму, посему такой вопрос- не практикуется ли в вашем техцентре какое-нибудь продление заводской гарантии ( если обслуживать у вас авто, например) или что-то вроде этого, может по куланцу что-то можно будет чинить, если сломается? а то как-то боязно после прочтения о проблемах с ТНВД у камрадов на аналогичных машинах
я тоже пока ответа не увидел на свой вопрос
сиротка вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.02.2011, 19:53 (19:53)   #497
СТАRЫЙ
Новенький
 
Город: Москва
Регистрация: 27.12.2009
Сообщений: 72
Поблагодарил(а): 3
Благодарностей: 35
Репутация: 60

СТАRЫЙ Детский сад
По умолчанию

   Цитата:
Доброго дня
Вопрос такой.Имеется туарег 3 литра турбодизель 239 сил 2008 года, продан автоганзой в феврале 2009 , то 15,30,45 в ганзе, то 60 в авилоне в декабре 2010 года, после чего я этот туарег купил и пока еще осталась неделька гарантии. На данный момент никаких проблем не выявлено, жалоб нету, но чтение форума про поломки не добавляет оптимизму, посему такой вопрос- не практикуется ли в вашем техцентре какое-нибудь продление заводской гарантии ( если обслуживать у вас авто, например) или что-то вроде этого, может по куланцу что-то можно будет чинить, если сломается? а то как-то боязно после прочтения о проблемах с ТНВД у камрадов на аналогичных машинах
мы не продлеваем гарантию на третий год обслуживания автомобиля.
Что касается куланца, то его используем в соответствии с правилами/требованиями ФГР.

Последний раз редактировалось СТАRЫЙ; 03.02.2011 в 09:41.
СТАRЫЙ вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.02.2011, 19:57 (19:57)   #498
Игоряныч
Отец-герой
 
Аватар для Игоряныч
 
Город: М.О. Щёлково-Балашиха
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 30.11.2008
Сообщений: 10,576
Поблагодарил(а): 6,450
Благодарностей: 6,375
Изображений в галерее: 4
Репутация: 8579

Игоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч Магистр
По умолчанию

СТАRЫЙ, а мой вопрос:
   Цитата:
А к кому подойти?...
когда и к кому можно подъехать (если Вас не будет)?
Игоряныч вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.02.2011, 09:10 (09:10)   #499
СТАRЫЙ
Новенький
 
Город: Москва
Регистрация: 27.12.2009
Сообщений: 72
Поблагодарил(а): 3
Благодарностей: 35
Репутация: 60

СТАRЫЙ Детский сад
По умолчанию

   Цитата:
СТАRЫЙ, а мой вопрос:

когда и к кому можно подъехать (если Вас не будет)?
к ст. мастеру или к руководителю СТО

Добавлено через 15 минут 52 секунды
   Цитата:
СТАRЫЙ, Так как считаете, как технический директор далеко не последнего ОД Фольксвагена, то что запчасть (элемент зеркальный) трется по корпусу зеркала - это нормально для "оргинальных" запчастей или все-таки косяк какой?

Если это ненормально - тогда, видимо, как представитель ОД можете что-то посоветовать? Это кривые запчасти? ИЛи кривые руки установщиков? Или это моя вина (тогда какая)?

Если нормально и так принято - скажите прямо, я тогда куда-нить в ФВ рус фотографии пошлю.
ответ на первый вопрос - задевать не должен, если трется - нужно исправить.
ответ на второй вопрос - приезжайте будем исправлять или деталь или ручки, что криво то и будем править.

Последний раз редактировалось СТАRЫЙ; 02.02.2011 в 09:10. Причина: Добавлено сообщение
СТАRЫЙ вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Игоряныч (02.02.2011)
Старый 02.02.2011, 11:32 (11:32)   #500
GoldenVobla
Местный
 
Город: Mytishi
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 19.05.2008
Сообщений: 650
Поблагодарил(а): 188
Благодарностей: 402
Изображений в галерее: 18
Репутация: 530

GoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классов
По умолчанию

СТАRЫЙ, Спасибо, постараюсь совместить с очередным ТО (ориентировочно - март).
Есть какие-то необходимые условия (определенный мастер, к кому надо записаться, уведомить либо напомнить предварительно), тортик там привезти в знак доброй воли? :)
GoldenVobla вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:55. Часовой пояс GMT +3.

 

Для полноценной работы с сайтом вам необходимо установить Adobe Flash Player не ниже 9-ой версии.

 
     

    Сайт посвящён автомобилю VW Touareg и является частным.
Данный проект не имеет никакого отношения к концерну Volkswagen AG.

 
Отказ от ответственности      Условия предоставления информации      Правовая информация      Защита данных      Cookies
Разработка — Сергей Крикун
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Модуль vBGarage — kerk