Галерея Файлы Гараж Партнеры Чат Справка

 Загрузить фото       Правила форума  




Вернуться   Форум Touareg Club >  Представительство и официальные дилеры Volkswagen >  Дилерские автоцентры Volkswagen

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 04.05.2009, 19:47 (19:47)  
Москва — Атлант-М Бажова
Разместил представитель партнера: Бус
Количество просмотров темы: 210202


Рейтинг:
(Голосов — 10 / Средний балл — 3.20)

Уважаемые форумчане.
Меня зовут Дмитрий Бусалаев, я технический директор Автоцентра Атлант-М.
Хочу поблагодарить Вас за то, что Вы делаете для продвижения марки VW и модели Touareg, и предложить Вам сотрудничество.
От нас могу предложить:
1. 10% скидку на работы и 15% скидку на запасные части по предъявлению Вами клубной карты при приеме автомобиля. Скидки с уже имеющимися у Вас не суммируются. Предложение действительно с завтрашнего дня, с 05 мая 2009г.
2. оперативную реакцию на Ваши обращения по любым вопросам.
Обращайтесь по почте busalaev@atlant-m.ru, service@atlant-m.ru, по телефону (495) 777 65 10, или в конференции на нашем сайте http://www.atlant-m.ru/communication/forum/board.php
3. по мере возможности будем участвовать в совместных мероприятиях, приглашать Вас на Off-road experience, кто еще не был или кому свою машину жалко, будем приезжать к Вам на Ваши выезды, на покатушках 10 мая будет мой сервис-мобиль (пацанам прошу не наливать). Сам, к сожалению, не приеду, отозван ранее.
От Вас хотелось бы регулярной обратной связи по работе сервиса и по Автоцентру в целом, ну и денег, конечно
Обещаю регулярно сюда заходить.
Всем удачи.
Бус вне форума
Старый 20.11.2012, 19:19 (19:19)   #721
lzrv
Новенький
 
Аватар для lzrv
 
Город: Москва
Регистрация: 22.06.2012
Сообщений: 10
Поблагодарил(а): 0
Благодарностей: 87
Репутация: 87

lzrv Детский сад
По умолчанию

   Цитата:
Привет, комрады
Записался на среду к Артему на ТО, но почитал форум - как то стремно ехать в Атлант стало, да еще через всю Москву. На Коломенской есть ближе ОД.
Почуял неладное пообщавшись с горячей линией Атланта , потом почитал форум...
Кто-то был недавно в Атланте, как там?
Спасибо за осторожное доверие.
Прошу прощения, а на какую горячую линию вы звонили?
Есть гор.линия VW -
495-797-4444 – для жителей Москвы
8-800-333-4441 – для жителей регионов (звонок по России бесплатный)

Есть гор.линия Атлант-М - 8-800-100-2886, но через этот телефон записываются редко
Есть наш телефон Автоцентра прямой - 777-6505
Вы по какому телефону почувствовали неладное и почему?
lzrv вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.11.2012, 11:11 (11:11)   #722
Игоряныч
Отец-герой
 
Аватар для Игоряныч
 
Город: М.О. Щёлково-Балашиха
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 30.11.2008
Сообщений: 10,576
Поблагодарил(а): 6,450
Благодарностей: 6,375
Изображений в галерее: 4
Репутация: 8579

Игоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч Магистр
По умолчанию

   Цитата:
Вы по какому телефону почувствовали неладное и почему?
Отвечу пусть не за всех, но за многих:
Ранее представитель Атлант-М общался с нами на форуме.
Можно было решить некоторые вопросы, посоветоваться...
В настоящее время от Атлант-М нет ни звука
Создалось впечатление, что Вы не дорожите своими клиентами.
Игоряныч вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Lekha (21.11.2012), Morgenstern (21.11.2012)
Старый 21.11.2012, 14:47 (14:47)   #723
Morgenstern
Звёздная Богиня
 
Аватар для Morgenstern
 
Город: Москва
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 18.04.2011
Сообщений: 2,746
Поблагодарил(а): 28,703
Благодарностей: 15,776
Изображений в галерее: 1
Репутация: 19280

Morgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern Аспирант
По умолчанию

   Цитата:
Отвечу пусть не за всех, но за многих:
Ранее представитель Атлант-М общался с нами на форуме.
Можно было решить некоторые вопросы, посоветоваться...
В настоящее время от Атлант-М нет ни звука
Создалось впечатление, что Вы не дорожите своими клиентами.
+10000
Morgenstern вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
geezar (25.11.2012), Lekha (21.11.2012), Игоряныч (21.11.2012)
Старый 26.11.2012, 23:19 (23:19)   #724
AlexandrZhyravlev
Пользователь
 
Аватар для AlexandrZhyravlev
 
Город: С Посад
Touareg 3.0 V6TDI Exclusive
Регистрация: 20.10.2012
Сообщений: 158
Поблагодарил(а): 115
Благодарностей: 132
Репутация: 82

AlexandrZhyravlev Детский сад
По умолчанию

А мне вот это высказывание БУСа понравилось:

А чего не зашли ко мне? Я прошел в приемку, а Вы уже уехали.
Заходите, не стесняйтесь, познакомимся.
И вообще, комрады из клуба могут заходить ко мне в кабинет, открывая дверь с ноги

Интересно актуально еще? Или дверь снесли уже... Думаю вот, куда на ТО ехать...
Автомобиль кстати куплен и все ТО проходил в Атлант-М (пока гарантия была)
Первый хозяин сервисом был доволен - БЛАГО 200 МЕТРОВ ОТ ДОМА, правда сказал, что дороговато... А меня насторожило, как варварски открывалась пластиковая крышка (сорванные шлицы) под которой находятся предохранители и бачек с тормозной жидкостью... ВИДИМО МОНТИРОВКОЙ ОТКРЫВАЛИ - СПЕЦИАЛИСТЫ!

Последний раз редактировалось AlexandrZhyravlev; 27.11.2012 в 00:03.
AlexandrZhyravlev вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.11.2012, 23:01 (22:01)   #725
Leshiy
Стреляный
 
Аватар для Leshiy
 
Город: Москва
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 16.06.2011
Сообщений: 736
Поблагодарил(а): 11
Благодарностей: 153
Репутация: 128

Leshiy ПервоклашкаLeshiy Первоклашка
По умолчанию

С Галицким не ошибетесь.
Leshiy вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Morgenstern (28.11.2012)
Старый 01.12.2012, 22:44 (22:44)   #726
Manana
Новенький
 
Аватар для Manana
 
Город: Москва
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 17.10.2012
Сообщений: 51
Поблагодарил(а): 0
Благодарностей: 1
Репутация: 1

Manana Младенец
По умолчанию

   Цитата:
Скидками народ не удивить. Знаем как ОД умеет "по ушам ездить" и ценники накручивать. Накрутки выходят покруче скидок.
Нам подавай КАЧЕСТВО! .........(вместе со скидками), но КАЧЕСТВО ГЛАВНЕЕ.
Каждый посетивший Атлант-М должен сказать - машинку сделали ГУТ! Ежели такого не будет, тогда на хрен скидки и всё такое.....

Был сурьёзный негативчик. Делал у Вас машинку.
Но в последнее посещение вроде всё наладилось! Прям зачёт!
Будем посмотреть!
А скидки надо давать по НИКу, карты клубные не у всех.
Ну совсем не правда, неужели лучше покупать у неофициальных Д. ?это и онакрутках в цене тоже. Я хоть и не в таланте покупала, брала в мажор, но это тоже оф, и могу с уверенностью сказать что надо брать у официалов,,,:-) пис
Manana вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.12.2012, 01:13 (00:13)   #727
Leshiy
Стреляный
 
Аватар для Leshiy
 
Город: Москва
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 16.06.2011
Сообщений: 736
Поблагодарил(а): 11
Благодарностей: 153
Репутация: 128

Leshiy ПервоклашкаLeshiy Первоклашка
По умолчанию

Я брал у партнеров клуба фильтры и с ними приезжал в атлант на ТО, раньше аналогично делал с ауди. Никаких проблем, опять же цены на з/ч диктует представительство и это замечательный вариант, когда и люди заработать могут и вы не отдаёте за "официальность" тысячи свои.
Мне в атланте нравится, дружелюбно и по-домашнему, спокойно в общем. Особо понравилось, что мастера не косят под крутых и знаменитых, которые знают как лучше обслужить навязывая литр масла на долив и мойку двигателя.
p.s. Атлант-М когда отправил нас в экскурсию на завод в Калугу, то по приезду охранник удивился, что все в автобусе трезвые, в ином виде запрещено, экскурсии от других дилеров проходили не столь радостно и однозначно по его словам.
Leshiy вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Morgenstern (02.12.2012)
Старый 02.12.2012, 11:46 (11:46)   #728
Игоряныч
Отец-герой
 
Аватар для Игоряныч
 
Город: М.О. Щёлково-Балашиха
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 30.11.2008
Сообщений: 10,576
Поблагодарил(а): 6,450
Благодарностей: 6,375
Изображений в галерее: 4
Репутация: 8579

Игоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч Магистр
По умолчанию

   Цитата:
Ну совсем не правда, неужели лучше покупать у неофициальных Д. ?это и онакрутках в цене тоже. Я хоть и не в таланте покупала, брала в мажор, но это тоже оф, и могу с уверенностью сказать что надо брать у официалов,,,:-) пис

Не хочется спорить с дамами, но...
Все(!), понимаете, ВСЕ зап.части у ОД дороже. И намного.
То, что Вы покупаете их у ОД - Ваше личное дело.
Никто не призывает покупать зап.части на рынке.
Все зап.части от производителя идут по одной цене. Вопрос только в торговой наценке.
Почему у ОД он самый большой? Гарантия?
Сейчас каждый нормальный сервис, кот. дорожит клиентами, даёт гарантию на работы\
Но эта тема на форуме не о ценах, а об отношении к клиентам.
Раньше с членами Туарег-клуба общались, спрашивали как улучшить работу сервиса...
Что мы видим сейчас?
Неделю назад появился представитель сервиса... Спросил "чем мы не довольны?"... и опять пропал...
Сорри, эта тема мне более не интересна...
Я отписываюсь.
Уверен, что никто и не расстроится....
Игоряныч вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Morgenstern (02.12.2012)
Старый 02.12.2012, 12:18 (12:18)   #729
Werkstatt
Инженер
 
Аватар для Werkstatt
 
Город: Санкт-Петербург
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 8,116
Поблагодарил(а): 45,012
Благодарностей: 38,830
Репутация: 52634

Werkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наук
По умолчанию

   Цитата:
Ну совсем не правда, неужели лучше покупать у неофициальных Д. ?это и онакрутках в цене тоже.
У ОД наценка на запчасти от 80 до 120% от закупочных цен в ФГР. ООО "ФГР" - продаёт дилерам запчасти с наценкой около 50-70% от прайс-листа "C". Итого, наценка на некоторые детали у дилеров может доходить до 190% от стоимости тех же запчастей в Германии. (Это для того сделано, чтобы все, начиная с таможенной и налоговой службы РФ до директоров ФГР и ОД жили в шоколаде за счёт конечного потребителя - за наш с Вами счёт). По дилерскому соглашению ОД обязан закупать исключительно оригинальные запчасти у единственого поставщика - ООО "Фольксваген Груп Рус". Никакой контрабанды или альтернативных поставщиков ОД запрещено использовать по договору, в отличие от серых дилеров или гаражных автосервисов. Кроме этого, ОД обязан построить автоцентр по стандартам концерна VW, иметь на складе автомобили и оригинальные запасные части, сервис должен быть оборудован в соответствии с требованиями автопроизводителя, в отличие от "шараж-монтаж". Всё должно быть модно и красиво. А платить за это будет сами знаете кто

Последний раз редактировалось Werkstatt; 02.12.2012 в 12:21.
Werkstatt вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Lekha (02.12.2012), Morgenstern (02.12.2012), TouaregoVod (18.12.2012), Денис (02.12.2012)
Старый 02.12.2012, 22:11 (22:11)   #730
Yurij
Новенький
 
Аватар для Yurij
 
Город: Москва
Touareg 2.5 R5TDI
Регистрация: 29.03.2010
Сообщений: 37
Поблагодарил(а): 6
Благодарностей: 9
Репутация: 9

Yurij Младенец
По умолчанию

Добрый день, комрады.

Был в Атланте, ТОбслуживание сделали хорошо. 1,5 мес проездил. :-) СПАСИБО

Звонил на 777, подробности звонка уже не помню. Помню уже субъективно.
Yurij вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.12.2012, 10:46 (10:46)   #731
MysteryElena
Гость
 
Город: Москва
Регистрация: 14.12.2012
Сообщений: 6
Поблагодарил(а): 0
Благодарностей: 0
Репутация: 0

MysteryElena Младенец
По умолчанию

Всем привет! На форуме я новичек. Зарегистрировалась с целью узнать как можно больше о марке Volkswagen. Очень хочу приобрести машинку Touareg. Вот теперь моя задача найти достойного диллера в Москве. Что посоветуете? Облазила весь интернет, но ничего толкового для себя не нашла. кто с какими диллерами связывался и где плюсы...минусы..плииииз!
MysteryElena вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.12.2012, 18:26 (17:26)   #732
Leshiy
Стреляный
 
Аватар для Leshiy
 
Город: Москва
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 16.06.2011
Сообщений: 736
Поблагодарил(а): 11
Благодарностей: 153
Репутация: 128

Leshiy ПервоклашкаLeshiy Первоклашка
По умолчанию

Честно скажу, что покупал машину у другого дилера, хорошую скидку через друзей дали, но обслуживание у атлант-м нравится, собственно мне атлант друзья порекомендовали, у них туарег и пассат сс был. Ни разу не пожалел, что общаюсь с атлантом, даже волею судеб назовём этих людей так заглядывала машина и в кузовной и там порядок. Так что вопросы гарантии, текущего обслуживания и кузовного ремонта я умудрился на своей шкуре скромной оценить сполна
Но на днях друзья мне за обедом рассказали, что у них даже скидка в атлант есть , а у меня нет, хоть и уточнял на ресепшене нет ли программы обмена карт других дилеров, сказали что нет. Ну это так для симметрии хахаха, а то обвините меня в слащавой влюбленности в атлант-м
Leshiy вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.12.2012, 08:52 (08:52)   #733
Morgenstern
Звёздная Богиня
 
Аватар для Morgenstern
 
Город: Москва
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 18.04.2011
Сообщений: 2,746
Поблагодарил(а): 28,703
Благодарностей: 15,776
Изображений в галерее: 1
Репутация: 19280

Morgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern Аспирант
По умолчанию

   Цитата:
Честно скажу, что покупал машину у другого дилера, хорошую скидку через друзей дали, но обслуживание у атлант-м нравится, собственно мне атлант друзья порекомендовали, у них туарег и пассат сс был. Ни разу не пожалел, что общаюсь с атлантом, даже волею судеб назовём этих людей так заглядывала машина и в кузовной и там порядок. Так что вопросы гарантии, текущего обслуживания и кузовного ремонта я умудрился на своей шкуре скромной оценить сполна
Но на днях друзья мне за обедом рассказали, что у них даже скидка в атлант есть , а у меня нет, хоть и уточнял на ресепшене нет ли программы обмена карт других дилеров, сказали что нет. Ну это так для симметрии хахаха, а то обвините меня в слащавой влюбленности в атлант-м
да ладно... всё у них есть
при мне товарищу с ТК сказали что нет клубной скидки....
а она на самом деле есть аки тот белый кролик
Morgenstern вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.12.2012, 09:35 (09:35)   #734
Федя
Стреляный
 
Аватар для Федя
 
Город: Мск
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 11.06.2010
Сообщений: 894
Поблагодарил(а): 2,539
Благодарностей: 3,506
Репутация: 4082

Федя Четвертый курсФедя Четвертый курсФедя Четвертый курсФедя Четвертый курсФедя Четвертый курсФедя Четвертый курсФедя Четвертый курсФедя Четвертый курсФедя Четвертый курсФедя Четвертый курсФедя Четвертый курс
По умолчанию

   Цитата:
да ладно... всё у них есть
при мне товарищу с ТК сказали что нет клубной скидки....
а она на самом деле есть аки тот белый кролик
речь идет о дилерских картах, а не о ТК.


у меня тоже Алеевская Голд. сказали, что можно обменять только на баллы.
Федя вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.12.2012, 10:46 (10:46)   #735
Morgenstern
Звёздная Богиня
 
Аватар для Morgenstern
 
Город: Москва
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 18.04.2011
Сообщений: 2,746
Поблагодарил(а): 28,703
Благодарностей: 15,776
Изображений в галерее: 1
Репутация: 19280

Morgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern АспирантMorgenstern Аспирант
По умолчанию

   Цитата:
речь идет о дилерских картах, а не о ТК.


у меня тоже Алеевская Голд. сказали, что можно обменять только на баллы.
да я поняла я просто про скидки в целом
что кому дают а кому и не дают
Morgenstern вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.01.2013, 14:20 (18:20)   #736
urec1979
Местный
 
Аватар для urec1979
 
Город: Красноярск
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 06.04.2011
Сообщений: 394
Поблагодарил(а): 30
Благодарностей: 46
Репутация: 46

urec1979 Младенец
По умолчанию

Добрый день, Дмитрий!
Планирую покупку VW Touareg NF б/у , скорее всего это будет 3,6л 249 л.с., либо если денег хватит 3,0л TDI. Поможете с полной диагностикой машины ? Особенно интересует по жестянке желательно с помощью толщиномера ЛКП, билось что нибудь или нет, красились ли какие нибудь элементы, ну и по всем система автомобиля пройтись, проверить достоверность пробега . Сделать распечатку по VIN истории обслуживания авто, полной комплектации и наличие может каких нибудь сервисных компаний. Был бы очень признателен за помощь!
urec1979 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.01.2013, 09:21 (13:21)   #737
urec1979
Местный
 
Аватар для urec1979
 
Город: Красноярск
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 06.04.2011
Сообщений: 394
Поблагодарил(а): 30
Благодарностей: 46
Репутация: 46

urec1979 Младенец
По умолчанию

Позвонил в Атлант-М, а Дмитрий то уже не работает , технический директор там другой, к кому обращаться за скидкой ?

Добавлено через 42 секунды
и с кем бы поговорить о диагностике? А то девочки на приемке ничего не понимают

Последний раз редактировалось urec1979; 05.01.2013 в 09:21. Причина: Добавлено сообщение
urec1979 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 31.01.2013, 15:07 (15:07)   #738
geezar
Местный
 
Город: Moscow
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 06.11.2011
Сообщений: 250
Поблагодарил(а): 213
Благодарностей: 40
Репутация: 40

geezar Младенец
По умолчанию

так есть ли информация какая-то о официальной скидке для клубчан?
geezar вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.02.2013, 11:41 (10:41)   #739
Leshiy
Стреляный
 
Аватар для Leshiy
 
Город: Москва
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 16.06.2011
Сообщений: 736
Поблагодарил(а): 11
Благодарностей: 153
Репутация: 128

Leshiy ПервоклашкаLeshiy Первоклашка
По умолчанию

Вопрос к Атлант-М, зачем менять свечи зажигания на ТО-30, если а) Проблем не испытывает автомобиль б) Заправляется топливом евро-5 на 1 заправке, у всех предыдущих машин свечи как новые, например на А4 превентивно сменили свечи лишь на 60000км в) Получается, что рекомендации ФВ рус исходят из худшего возможного
Leshiy вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.03.2013, 08:25 (08:25)   #740
maximka
Пользователь
 
Город: Москва
Touareg 3.0 V6TDI Exclusive
Регистрация: 08.02.2012
Сообщений: 135
Поблагодарил(а): 66
Благодарностей: 42
Репутация: 42

maximka Младенец
По умолчанию

День добрый интересует туарег 4.2 тди можно 12 года или 13 жду ответа в ЛС спасибо покупка на ближайшие дни спасибо!!
maximka вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:51. Часовой пояс GMT +3.

 

Для полноценной работы с сайтом вам необходимо установить Adobe Flash Player не ниже 9-ой версии.

 
     

    Сайт посвящён автомобилю VW Touareg и является частным.
Данный проект не имеет никакого отношения к концерну Volkswagen AG.

 
Отказ от ответственности      Условия предоставления информации      Правовая информация      Защита данных      Cookies
Разработка — Сергей Крикун
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Модуль vBGarage — kerk