Как я сдал свой 4-х летний Туарег обратно дилеру.

[Dozer]

По просьбе форумчан. Реальная история со мной.

4 года назад я купил новый Туарег в "Немецком Доме". Если кратко, то через три года начала облезать краска. Вначале были маленькие многочисленные сколы, которые росли в диаметре после каждой мойки. На всех элементах кузова и стали достигать неприличных 4 см в диаметре. Короче жопа, понял я, машину не продать. Проблема с кузовом. Несмотря на то, что оцинкованный, начал ржаветь. Официальная гарантия 3 года уже прошла.

Почитал КЗПП. Статьи 18 ч.1, ч.3, Ст.19 ч.6. По закону, в случае, если недостаток существенный или неустранимый - гарантия на самом деле 10 лет.

Короче.
ЭТАП ПЕРВЫЙ. Едешь к дилеру, у которого покупал. Заявляешь проблему и делаешь осмотр мастером по гарантии.
ЭТАП 2 - Дилер все это отправляет в представительство, те типа рассматривают и естественно дают отказ
Этап 3 - Идешь делаешь экспертизу, которая устанавливает, что это заводской брак
Этап 4 - Пишешь предсудебное требование и отправляешь заказным
Этап 5 - Уже совершенно другой ответ
Этап 6 - Соглашение сторон
Этап 7 - Получение денег