Вибрация 3.6 249 на холостых - Страница 35

MEGA ILDAR · 02.02.2018, 10:47 (10:47)

Доброго всем дня.Купил туарег в мае 2017 г в автосалоне, пробег на сегодня 10 тыс км,заливаю только 92 экто на Лукойле, движок работает ровно,пневмоподвеска работает без сбоев, расход по городу от 14 до 18 л,трасса 9-11 л.Почитав эту тему немного ужаснулся вашим проблемам, теперь думаю не будет ли у меня что нибудь подобное

BIMO · 02.02.2018, 10:53 (10:53)

MEGA ILDAR, ну вот я тоже в мае взял, пробег 8500 сейчас. Лью правда 95 только.

sancho67 · 02.02.2018, 19:16 (19:16)

у меня ПТС ноябрь 2017 года. Вопрос: у меня в ПТС написано страна вывоза -Германия, у всех так? а как же Словакия?

Filer77 · 02.02.2018, 20:51 (20:51)

Цитата:

sancho67

у меня ПТС ноябрь 2017 года. Вопрос: у меня в ПТС написано страна вывоза -Германия, у всех так? а как же Словакия?

у многих) все нормально

Добавлено через 54 секунды

Цитата:

MEGA ILDAR

Доброго всем дня.Купил туарег в мае 2017 г в автосалоне, пробег на сегодня 10 тыс км,заливаю только 92 экто на Лукойле, движок работает ровно,пневмоподвеска работает без сбоев, расход по городу от 14 до 18 л,трасса 9-11 л.Почитав эту тему немного ужаснулся вашим проблемам, теперь думаю не будет ли у меня что нибудь подобное

а где паркуете железного коня? если теплый гараж, то проблем не будет

BIMO · 02.02.2018, 21:08 (21:08)

Ну что.. очередное подтверждение о заботе, естественно никто не связался со мной.

Filer77 · 02.02.2018, 21:49 (21:49)

10 рабочих))) еще не прошло, в понедельник ответят чем-нибудь по типу ваш ответ переадресован....

Василий72 · 02.02.2018, 22:16 (23:16)

BIMO, я от этой Инны Луценко уже получал ответ. Она дождалась 10 дней и как только я забрал машину сразу пришёл ответ:
Благодарим Вас за обращение в адрес Марки Volkswagen.
Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для Компании важнейшее значение, и мы искренне сожалеем, когда нашим клиентам приходится сталкиваться с какими-либо неудобствами.
Просим с пониманием отнестись к тому, что поставить диагноз на расстоянии только на основе Вашего письма, не обследуя автомобиль, не представляется возможным. Технические проблемы могут возникать по разным причинам, а наши предположения вряд ли помогут Вам должным образом.
Обращаем внимание, что ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус», генеральный Импортер продукции марки Volkswagen на российском рынке, не производит работы по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, этим занимаются сотрудники дилерских предприятий. Специалисты дилера на основании проведенного осмотра автомобиля и, руководствуясь действующими нормативными документами, самостоятельно определяют наличие неисправности, ее статус, а также способы устранения. В этой связи сообщаем, что согласно информации от дилерского центра «Автотрейд-АГ», ремонт Вашего автомобиля закончен. Сегодня Вам был выдан исправный автомобиль, полностью готовый к безопасной эксплуатации.
Рассчитываем на Ваше понимание.

С уважением к Вам,
Инна Луценко
клиентская служба марки Volkswagen

Информационный центр Volkswagen работает для Вас круглосуточно:
+7(495)797-4444 – для жителей Москвы
8-800-333-4441 – для жителей регионов (звонок по России бесплатный)
Email: hotline@volkswagen.ru
Homepage: http://www.volkswagen.ru
Самое интересное знаете, что когда идут рекламные письма, там идёт обращение по имени, а в этом письме господин и обращение по фамилии! Вот вам и все отношение к людям. И ещё почитайте внимательно ответ: Специалисты дилера на основании проведенного осмотра автомобиля и, руководствуясь действующими нормативными документами, самостоятельно определяют наличие неисправности, ее статус, а также способы устранения. Тогда почему они каждый шаг согласовывают с импортёром???!!!
А дозвонится до этой Инны невозможно. Только через горячую линию. А там сидят попугаи у которых текс записан на бумаге и они его тупо зачитывают. За все время ремонта хоть бы одна живая душа позвонила и принесла извинения.

dmitriytk · 02.02.2018, 22:20 (22:20)

Зная философию инкомпании из нутри, ответят и реально сейчас решают проблему.
Стоимость и репутацию бренда, колво клиентов, претензии и тд они умеют считать, анализировать и делать выводы. Клиент и его бабки рулят.
Видимо не все так просто в этой ситуации.
И как писал ранее и видимо так и есть, это из-за более высокого класса евро. Перепршить ниже не большая проблема технически, но документально это, похоже им сделать нельзя.

Но куча вопросов остается... а как примеру в скандинавии эти машины себя ведут? Что, неужели такая пропасть в качесиве топлива?

Badtur · 02.02.2018, 22:29 (22:29)

dmitriytk, какая Скандинавия ?!
249 бензин идет только на Россию .

dmitriytk · 02.02.2018, 22:35 (22:35)

Badtur, Точно! из-за налогов у нас, тогда это чисто програмный косяк и они это профукали.
Но выход ищут, поверьте)))

BIMO · 02.02.2018, 23:05 (23:05)

Василий72, я Вас услышал, тебе на «И» примерено так 18 +

Оффтопик

ИнНа..,,,,,

Василий72 · 02.02.2018, 23:12 (00:12)

dmitriytk, если все от мастеров и слесарей понимают, что это косяк прошивки, то зачем заставлять людей зачищать у всех машин чистые клапана? Может я ничего не понимаю. Такое впечатление, что они не пытаются исправить свою ошибка, а сделать нас виновными и пытаются доказать, что виноват наш бензин, а не их программное обеспечение.

Добавлено через 4 минуты 44 секунды
BIMO, точно так

duch · 02.02.2018, 23:16 (23:16)

Странно почему не на всех такое происходит если дело в прошивке, может действительно брак какой-то детали датчика

BIMO · 02.02.2018, 23:18 (23:18)

Василий72, ну может давайте обратимся к этому товарищу с ютуба,что авто возвращает, сделаем рекламку фольцу, нынче модно такое, когда не только по нету развлекаловка. Такое скрытое обгаживаниие вага с огромным удовольствием телевизионщики подхватят, не всё им котиков показывать.

Василий72 · 02.02.2018, 23:19 (00:19)

duch, почему до сих пор нельзя было поменять ЭБУ? Тоже не понимаю

MEGA ILDAR · 02.02.2018, 23:20 (23:20)

а где паркуете железного коня? если теплый гараж, то проблем не будет[/QUOTE]

Тур стоит во дворе дома, никакого гаража

duch · 02.02.2018, 23:28 (23:28)

Цитата:

Василий72

duch, почему до сих пор нельзя было поменять ЭБУ? Тоже не понимаю

Есть вероятность что была акция по обновлению прошивки, кто-то прошился кто-то нет, может умалчивают это

Василий72 · 02.02.2018, 23:40 (00:40)

BIMO, я в воскресенье с ним встречаюсь. Будем решать, что делать. Сегодня отправил ему все документы. Меня сегодня просто добило. Ребята с Атланта вчера и позавчера зачищали клапана, все им скинули, а они сегодня за целый день даже не одной идее не скинули, т.е. Моя машина ещё как минимум на неделю зависает, а она уже, я сегодня посчитал 25 дней в общей сложности на сервисе из полугода владения и не один человек из представительства не позвонил и не предложил подменку. Хорошо у меня жена не работает и второй машиной пользуется редко и я ее забираю, а есть же люди у которых это единственное в семье транспортное средство. Я хочу в твиттере выложить видео работы двигателя и сопроводить его хештегом фольсвагенгов... Но пока как то надеюсь, что что то у людей осталось человеческое.

Filer77 · 03.02.2018, 01:05 (01:05)

согласен полностью, все правильно Василий написал! а по поводу представительства могу сказать только одно слово на немецком языке, да боюсь немцы обидятся... Не виноваты дилеры и головная компания в Германии, что в представительстве ООО Фольксваген Групп Рус на нас всех положить Х

У

+ нематиматический знак..... Если бы хотели помочь, давно бы здесь хоть один сотрудник зарегистрировался и извинился за качество сборки или за возможный дефект на их автомобилях!!! А не в молчанку играли!!! Кто тогда дилеру отвечает на запросы по нашим машинам? Кто пишет всю эту ахинею по поводу замены масла и проверки клапанной крышки и возможного образования конденсата, или сделайте фото клапанов.... Мне не понятно одно, почему к России и русским относятся как к второму сорту.... Мы не хотим ездить на том, что некачественно сертифицировано без учета российских ГСМ или условий эксплуатации!!! Если уж написано что машина может ездить на 95 бензине и при температуре ниже -1 градуса по цельсию, то извольте соответствовать качеству изготавливаемых автомобилей и выпускать и настраивать их как и для Америки и других стран С УЧЕТОМ ИХ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ СВОЙСТВ: КЛИМАТА, СТРОГИХ ПРАВИЛ ПО КАЧЕСТВУ И ГСМ!!! Почему самая лучшая (оптимально подобранная комплектация маркетологами) Вольсбург оказалась ширпотребом? Чтобы ее больше никто не купил

Добавлено через 18 минут 37 секунд
Я сегодня уже поругался с женой из-за того что торчу на форуме, читаю различные ресурсы, созваниваюсь с различными блогерами и журналистами постоянно, жду что сейчас мне напишут что причина найдена... Что приезжайте, мы проведем отзывную компанию, но нет, кроме ТИШИНЫ в ответ ничего нет! Жена мне уже все сказала о выборе Туарега и зачем мы поменяли Мерседес на этот.... НА ЭТО ВЕДРО! У МЕНЯ МАЛЕНЬКИЙ РЕБЕНОК И ДЛЯ ЖЕНЫ ЕДИНСТВЕННАЯ РАДОСТЬ ЭТО БЫЛ ФИТНЕС КЛУБ, НО МОЕЙ МАЛЫШКЕ 5,5 месяцев и замерзать ей нельзя, другой машины у меня нет и она сейчас болеет, я бы мог купить а/м жене (надежную, японскую), но где гарантии что завтра мне не позвонят и не скажут что ваша машина готова и мы все устранили, а на самом деле на следующий день это повторится... Я не один такой, всех нас это задевает, кто в области живет, кто детей возит в школу, но больше всего я не понимаю представительство, неужели нельзя сделать жест ДОБРОЙ ВОЛИ (начиная с начала января уже эта проблема) ДАЙТЕ ВЫ УЖЕ ДИЛЕРУ ПОДМЕНКИ, ДЛЯ ПРЕССЫ И ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ЕСТЬ АВТО У ВАС, ПОКАЖИТЕ ЧТО ВЫ ХОТЬ ПЫТАЕТЕСЬ К НАМ ОТНОСИТЬСЯ ДОСТОЙНО КАК К ЛЮДЯМ, МАШИНА НЕ ПРИОРА за 500.000 рублей, ОНА ВСЁ ТАКИ 3.500.000 млн стоит!!!!

Добавлено через 11 минут 33 секунды
Мне единственное только непонятно, почему другие марки производят машины, которые без проблем передвигаются на просторах России и ни один из них не стоит у дилера с проблемой запуска на нашем топливе или с проблемами прошивки под ЕВРО-5? Почему другие марки не позволяют себе отмалчиваться на форумах, почему все сотрудники представительств работают над своим имиджем и зарабатывают доверие автолюбителей? Да все просто, в России рынок огромный и не куплю Я, купит другой, но вы (обращение к представительству ООО Фольксваген Групп РУС) забываете одно НО, нас много уже, мы больше терпеть ВАС не будем!!! Сначала Василий, затем Я в начале марта с вами буду судиться и ТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ПРОИЗВОДИТЕЛЮ + КОМПЕНСАЦИЯ ВСЕГО И ВСЯ!!! ТАК ЖЕ Я БУДУ ПРОСИТЬ МОИХ ЗНАКОМЫХ ЖУРНАЛИСТОВ С 1 КАНАЛА ПОДНЯТЬ ПРОБЛЕМУ КАЧЕСТВА БЕНЗИНОВЫХ ДВИГАТЕЛЕЙ КАК ЭТО БЫЛО С ДИЗЕЛЬНЫМИ ДВИГАТЕЛЯМИ, СЕЙЧАС МНОГО РАЗНЫХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ И ВАС УБЕРУТ ИЗ РОССИИ, РОССИЯНАМ ДОСТОЙНОЕ ПРЕМИАЛЬНОЕ АВТО, А НЕ ШИРПОТРЕБ!!!

Filer77 · 03.02.2018, 11:34 (11:34)

Для чего создаются все эти форумы, для чего пишут люди новые темы, для чего мы организуем сообщества и клубы? Все для того чтобы было взаимодействие, взаимовыручка и помощь! Помощь представительству и дилеру в сборе, систематизации информации и взаимовыгодном сотрудничестве, мы им информацию и желание разобраться адекватно, они нам в короткое время ответ о принятых действиях и пути решения проблемы, формирование положительного образа компании и зарабатывание имиджа именно НАРОДНОЙ МАРКИ! В Германии разберут по винтику машину в случае каких-либо проблем с ней, чтобы установить кто собирал, когда, какой номер у запчасти и дата выпуска в случае нахождения дефекта, отзывная компания всех авто стоявших на конвейере в тот момент и возможно тех, где может быть брак... Это все проявление лояльности и заботы о клиенте! Как это было не так давно на Порше Кайен с тормозной педалью...

02.02.2018, 10:53 (10:53)	#682
BIMO ЗачЁтныЙ мембер Город: Москва / Moscow Touareg FL 3.6 V6FSI Регистрация: 22.11.2007 Сообщений: 9,495 Поблагодарил(а): 4,654 Благодарностей: 7,760 Изображений в галерее: 27 Репутация: 9797	MEGA ILDAR, ну вот я тоже в мае взял, пробег 8500 сейчас. Лью правда 95 только.
	Последний раз редактировалось BIMO; 02.02.2018 в 10:56.

02.02.2018, 20:51 (20:51)	#684
Filer77 Пользователь Город: Москва Touareg 3.6 V6FSI Exclusive Регистрация: 15.05.2013 Сообщений: 154 Поблагодарил(а): 14 Благодарностей: 55 Репутация: 80	Цитата: sancho67 у меня ПТС ноябрь 2017 года. Вопрос: у меня в ПТС написано страна вывоза -Германия, у всех так? а как же Словакия? у многих) все нормально Добавлено через 54 секунды Цитата: MEGA ILDAR Доброго всем дня.Купил туарег в мае 2017 г в автосалоне, пробег на сегодня 10 тыс км,заливаю только 92 экто на Лукойле, движок работает ровно,пневмоподвеска работает без сбоев, расход по городу от 14 до 18 л,трасса 9-11 л.Почитав эту тему немного ужаснулся вашим проблемам, теперь думаю не будет ли у меня что нибудь подобное а где паркуете железного коня? если теплый гараж, то проблем не будет
	Последний раз редактировалось Filer77; 02.02.2018 в 20:51. Причина: Добавлено сообщение

02.02.2018, 22:16 (23:16)	#687
Василий72 Местный Город: Москва Touareg 3.6 V6FSI Exclusive Регистрация: 21.04.2008 Сообщений: 209 Поблагодарил(а): 29 Благодарностей: 25 Репутация: 25	BIMO, я от этой Инны Луценко уже получал ответ. Она дождалась 10 дней и как только я забрал машину сразу пришёл ответ: Благодарим Вас за обращение в адрес Марки Volkswagen. Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для Компании важнейшее значение, и мы искренне сожалеем, когда нашим клиентам приходится сталкиваться с какими-либо неудобствами. Просим с пониманием отнестись к тому, что поставить диагноз на расстоянии только на основе Вашего письма, не обследуя автомобиль, не представляется возможным. Технические проблемы могут возникать по разным причинам, а наши предположения вряд ли помогут Вам должным образом. Обращаем внимание, что ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус», генеральный Импортер продукции марки Volkswagen на российском рынке, не производит работы по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, этим занимаются сотрудники дилерских предприятий. Специалисты дилера на основании проведенного осмотра автомобиля и, руководствуясь действующими нормативными документами, самостоятельно определяют наличие неисправности, ее статус, а также способы устранения. В этой связи сообщаем, что согласно информации от дилерского центра «Автотрейд-АГ», ремонт Вашего автомобиля закончен. Сегодня Вам был выдан исправный автомобиль, полностью готовый к безопасной эксплуатации. Рассчитываем на Ваше понимание. С уважением к Вам, Инна Луценко клиентская служба марки Volkswagen Информационный центр Volkswagen работает для Вас круглосуточно: +7(495)797-4444 – для жителей Москвы 8-800-333-4441 – для жителей регионов (звонок по России бесплатный) Email: hotline@volkswagen.ru Homepage: http://www.volkswagen.ru Самое интересное знаете, что когда идут рекламные письма, там идёт обращение по имени, а в этом письме господин и обращение по фамилии! Вот вам и все отношение к людям. И ещё почитайте внимательно ответ: Специалисты дилера на основании проведенного осмотра автомобиля и, руководствуясь действующими нормативными документами, самостоятельно определяют наличие неисправности, ее статус, а также способы устранения. Тогда почему они каждый шаг согласовывают с импортёром???!!! А дозвонится до этой Инны невозможно. Только через горячую линию. А там сидят попугаи у которых текс записан на бумаге и они его тупо зачитывают. За все время ремонта хоть бы одна живая душа позвонила и принесла извинения.
	Последний раз редактировалось Василий72; 02.02.2018 в 22:21.

02.02.2018, 23:12 (00:12)	#692
Василий72 Местный Город: Москва Touareg 3.6 V6FSI Exclusive Регистрация: 21.04.2008 Сообщений: 209 Поблагодарил(а): 29 Благодарностей: 25 Репутация: 25	dmitriytk, если все от мастеров и слесарей понимают, что это косяк прошивки, то зачем заставлять людей зачищать у всех машин чистые клапана? Может я ничего не понимаю. Такое впечатление, что они не пытаются исправить свою ошибка, а сделать нас виновными и пытаются доказать, что виноват наш бензин, а не их программное обеспечение. Добавлено через 4 минуты 44 секунды BIMO, точно так
	Последний раз редактировалось Василий72; 02.02.2018 в 23:12. Причина: Добавлено сообщение

02.02.2018, 23:40 (00:40)	#698
Василий72 Местный Город: Москва Touareg 3.6 V6FSI Exclusive Регистрация: 21.04.2008 Сообщений: 209 Поблагодарил(а): 29 Благодарностей: 25 Репутация: 25	BIMO, я в воскресенье с ним встречаюсь. Будем решать, что делать. Сегодня отправил ему все документы. Меня сегодня просто добило. Ребята с Атланта вчера и позавчера зачищали клапана, все им скинули, а они сегодня за целый день даже не одной идее не скинули, т.е. Моя машина ещё как минимум на неделю зависает, а она уже, я сегодня посчитал 25 дней в общей сложности на сервисе из полугода владения и не один человек из представительства не позвонил и не предложил подменку. Хорошо у меня жена не работает и второй машиной пользуется редко и я ее забираю, а есть же люди у которых это единственное в семье транспортное средство. Я хочу в твиттере выложить видео работы двигателя и сопроводить его хештегом фольсвагенгов... Но пока как то надеюсь, что что то у людей осталось человеческое.
	Последний раз редактировалось Василий72; 02.02.2018 в 23:43.

02.02.2018, 10:47 (10:47)	#681
MEGA ILDAR Новенький Город: Набережные Челны Touareg 3.6 V6FSI Exclusive Регистрация: 27.04.2016 Сообщений: 22 Поблагодарил(а): 13 Благодарностей: 6 Репутация: 6	Доброго всем дня.Купил туарег в мае 2017 г в автосалоне, пробег на сегодня 10 тыс км,заливаю только 92 экто на Лукойле, движок работает ровно,пневмоподвеска работает без сбоев, расход по городу от 14 до 18 л,трасса 9-11 л.Почитав эту тему немного ужаснулся вашим проблемам, теперь думаю не будет ли у меня что нибудь подобное

02.02.2018, 19:16 (19:16)	#683
sancho67 Герой Т-Клуба Город: москва Touareg NF 3.6 V6FSI Регистрация: 08.12.2012 Сообщений: 6,339 Поблагодарил(а): 6,171 Благодарностей: 6,703 Изображений в галерее: 2 Репутация: 8753	у меня ПТС ноябрь 2017 года. Вопрос: у меня в ПТС написано страна вывоза -Германия, у всех так? а как же Словакия?

02.02.2018, 21:49 (21:49)	#686
Filer77 Пользователь Город: Москва Touareg 3.6 V6FSI Exclusive Регистрация: 15.05.2013 Сообщений: 154 Поблагодарил(а): 14 Благодарностей: 55 Репутация: 80	10 рабочих))) еще не прошло, в понедельник ответят чем-нибудь по типу ваш ответ переадресован....

02.02.2018, 22:20 (22:20)	#688
dmitriytk Местный Город: Краснодарский край Touareg NF 3.6 V6FSI Регистрация: 10.05.2012 Сообщений: 780 Поблагодарил(а): 383 Благодарностей: 289 Репутация: 314	Зная философию инкомпании из нутри, ответят и реально сейчас решают проблему. Стоимость и репутацию бренда, колво клиентов, претензии и тд они умеют считать, анализировать и делать выводы. Клиент и его бабки рулят. Видимо не все так просто в этой ситуации. И как писал ранее и видимо так и есть, это из-за более высокого класса евро. Перепршить ниже не большая проблема технически, но документально это, похоже им сделать нельзя. Но куча вопросов остается... а как примеру в скандинавии эти машины себя ведут? Что, неужели такая пропасть в качесиве топлива?

02.02.2018, 22:29 (22:29)	#689
Badtur Колесный маньяк Город: Mск Регистрация: 09.03.2011 Сообщений: 4,975 Поблагодарил(а): 2,843 Благодарностей: 2,899 Репутация: 3724	dmitriytk, какая Скандинавия ?! 249 бензин идет только на Россию .

02.02.2018, 22:35 (22:35)	#690
dmitriytk Местный Город: Краснодарский край Touareg NF 3.6 V6FSI Регистрация: 10.05.2012 Сообщений: 780 Поблагодарил(а): 383 Благодарностей: 289 Репутация: 314	Badtur, Точно! из-за налогов у нас, тогда это чисто програмный косяк и они это профукали. Но выход ищут, поверьте)))

02.02.2018, 23:16 (23:16)	#693
duch Бывалый Город: Москва Регистрация: 24.01.2017 Сообщений: 1,901 Поблагодарил(а): 1,077 Благодарностей: 558 Репутация: 433	Странно почему не на всех такое происходит если дело в прошивке, может действительно брак какой-то детали датчика

02.02.2018, 23:18 (23:18)	#694
BIMO ЗачЁтныЙ мембер Город: Москва / Moscow Touareg FL 3.6 V6FSI Регистрация: 22.11.2007 Сообщений: 9,495 Поблагодарил(а): 4,654 Благодарностей: 7,760 Изображений в галерее: 27 Репутация: 9797	Василий72, ну может давайте обратимся к этому товарищу с ютуба,что авто возвращает, сделаем рекламку фольцу, нынче модно такое, когда не только по нету развлекаловка. Такое скрытое обгаживаниие вага с огромным удовольствием телевизионщики подхватят, не всё им котиков показывать.

02.02.2018, 23:19 (00:19)	#695
Василий72 Местный Город: Москва Touareg 3.6 V6FSI Exclusive Регистрация: 21.04.2008 Сообщений: 209 Поблагодарил(а): 29 Благодарностей: 25 Репутация: 25	duch, почему до сих пор нельзя было поменять ЭБУ? Тоже не понимаю

02.02.2018, 23:20 (23:20)	#696
MEGA ILDAR Новенький Город: Набережные Челны Touareg 3.6 V6FSI Exclusive Регистрация: 27.04.2016 Сообщений: 22 Поблагодарил(а): 13 Благодарностей: 6 Репутация: 6	а где паркуете железного коня? если теплый гараж, то проблем не будет[/QUOTE] Тур стоит во дворе дома, никакого гаража

02.02.2018, 23:28 (23:28)	#697
duch Бывалый Город: Москва Регистрация: 24.01.2017 Сообщений: 1,901 Поблагодарил(а): 1,077 Благодарностей: 558 Репутация: 433	Цитата: Василий72 duch, почему до сих пор нельзя было поменять ЭБУ? Тоже не понимаю Есть вероятность что была акция по обновлению прошивки, кто-то прошился кто-то нет, может умалчивают это

03.02.2018, 01:05 (01:05)	#699
Filer77 Пользователь Город: Москва Touareg 3.6 V6FSI Exclusive Регистрация: 15.05.2013 Сообщений: 154 Поблагодарил(а): 14 Благодарностей: 55 Репутация: 80	согласен полностью, все правильно Василий написал! а по поводу представительства могу сказать только одно слово на немецком языке, да боюсь немцы обидятся... Не виноваты дилеры и головная компания в Германии, что в представительстве ООО Фольксваген Групп Рус на нас всех положить Х У + нематиматический знак..... Если бы хотели помочь, давно бы здесь хоть один сотрудник зарегистрировался и извинился за качество сборки или за возможный дефект на их автомобилях!!! А не в молчанку играли!!! Кто тогда дилеру отвечает на запросы по нашим машинам? Кто пишет всю эту ахинею по поводу замены масла и проверки клапанной крышки и возможного образования конденсата, или сделайте фото клапанов.... Мне не понятно одно, почему к России и русским относятся как к второму сорту.... Мы не хотим ездить на том, что некачественно сертифицировано без учета российских ГСМ или условий эксплуатации!!! Если уж написано что машина может ездить на 95 бензине и при температуре ниже -1 градуса по цельсию, то извольте соответствовать качеству изготавливаемых автомобилей и выпускать и настраивать их как и для Америки и других стран С УЧЕТОМ ИХ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ СВОЙСТВ: КЛИМАТА, СТРОГИХ ПРАВИЛ ПО КАЧЕСТВУ И ГСМ!!! Почему самая лучшая (оптимально подобранная комплектация маркетологами) Вольсбург оказалась ширпотребом? Чтобы ее больше никто не купил Добавлено через 18 минут 37 секунд Я сегодня уже поругался с женой из-за того что торчу на форуме, читаю различные ресурсы, созваниваюсь с различными блогерами и журналистами постоянно, жду что сейчас мне напишут что причина найдена... Что приезжайте, мы проведем отзывную компанию, но нет, кроме ТИШИНЫ в ответ ничего нет! Жена мне уже все сказала о выборе Туарега и зачем мы поменяли Мерседес на этот.... НА ЭТО ВЕДРО! У МЕНЯ МАЛЕНЬКИЙ РЕБЕНОК И ДЛЯ ЖЕНЫ ЕДИНСТВЕННАЯ РАДОСТЬ ЭТО БЫЛ ФИТНЕС КЛУБ, НО МОЕЙ МАЛЫШКЕ 5,5 месяцев и замерзать ей нельзя, другой машины у меня нет и она сейчас болеет, я бы мог купить а/м жене (надежную, японскую), но где гарантии что завтра мне не позвонят и не скажут что ваша машина готова и мы все устранили, а на самом деле на следующий день это повторится... Я не один такой, всех нас это задевает, кто в области живет, кто детей возит в школу, но больше всего я не понимаю представительство, неужели нельзя сделать жест ДОБРОЙ ВОЛИ (начиная с начала января уже эта проблема) ДАЙТЕ ВЫ УЖЕ ДИЛЕРУ ПОДМЕНКИ, ДЛЯ ПРЕССЫ И ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ЕСТЬ АВТО У ВАС, ПОКАЖИТЕ ЧТО ВЫ ХОТЬ ПЫТАЕТЕСЬ К НАМ ОТНОСИТЬСЯ ДОСТОЙНО КАК К ЛЮДЯМ, МАШИНА НЕ ПРИОРА за 500.000 рублей, ОНА ВСЁ ТАКИ 3.500.000 млн стоит!!!! Добавлено через 11 минут 33 секунды Мне единственное только непонятно, почему другие марки производят машины, которые без проблем передвигаются на просторах России и ни один из них не стоит у дилера с проблемой запуска на нашем топливе или с проблемами прошивки под ЕВРО-5? Почему другие марки не позволяют себе отмалчиваться на форумах, почему все сотрудники представительств работают над своим имиджем и зарабатывают доверие автолюбителей? Да все просто, в России рынок огромный и не куплю Я, купит другой, но вы (обращение к представительству ООО Фольксваген Групп РУС) забываете одно НО, нас много уже, мы больше терпеть ВАС не будем!!! Сначала Василий, затем Я в начале марта с вами буду судиться и ТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ПРОИЗВОДИТЕЛЮ + КОМПЕНСАЦИЯ ВСЕГО И ВСЯ!!! ТАК ЖЕ Я БУДУ ПРОСИТЬ МОИХ ЗНАКОМЫХ ЖУРНАЛИСТОВ С 1 КАНАЛА ПОДНЯТЬ ПРОБЛЕМУ КАЧЕСТВА БЕНЗИНОВЫХ ДВИГАТЕЛЕЙ КАК ЭТО БЫЛО С ДИЗЕЛЬНЫМИ ДВИГАТЕЛЯМИ, СЕЙЧАС МНОГО РАЗНЫХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ И ВАС УБЕРУТ ИЗ РОССИИ, РОССИЯНАМ ДОСТОЙНОЕ ПРЕМИАЛЬНОЕ АВТО, А НЕ ШИРПОТРЕБ!!!
	Последний раз редактировалось Filer77; 03.02.2018 в 01:05. Причина: Добавлено сообщение

03.02.2018, 11:34 (11:34)	#700
Filer77 Пользователь Город: Москва Touareg 3.6 V6FSI Exclusive Регистрация: 15.05.2013 Сообщений: 154 Поблагодарил(а): 14 Благодарностей: 55 Репутация: 80	Для чего создаются все эти форумы, для чего пишут люди новые темы, для чего мы организуем сообщества и клубы? Все для того чтобы было взаимодействие, взаимовыручка и помощь! Помощь представительству и дилеру в сборе, систематизации информации и взаимовыгодном сотрудничестве, мы им информацию и желание разобраться адекватно, они нам в короткое время ответ о принятых действиях и пути решения проблемы, формирование положительного образа компании и зарабатывание имиджа именно НАРОДНОЙ МАРКИ! В Германии разберут по винтику машину в случае каких-либо проблем с ней, чтобы установить кто собирал, когда, какой номер у запчасти и дата выпуска в случае нахождения дефекта, отзывная компания всех авто стоявших на конвейере в тот момент и возможно тех, где может быть брак... Это все проявление лояльности и заботы о клиенте! Как это было не так давно на Порше Кайен с тормозной педалью...