Ошибка ассистентов управления дальним светом

[Pavel340]

Народ, привет! Не нашел такой же проблемы и Рольф Москва тоже разводит руками. При нажатии клаксона выдает временные ошибки по ассистентам управления дальним светом и дистанции. Что делали: сбрасывали и обновляли софт, меняли датчик дождя... Проблема не решена. Кто-то сталкивался? Комплектация 2.0 Exclusive. HELP!!!

До этого были проблемы с ассистентом управления дистанции (адаптивный круиз контроль вырубался и не перезагружался), но вроде больше не виснут ошибки.

[pest89]

я думаю что варианта два:
1. не нажимать на клаксон
2. искать короткое замыкание

Я бы начал с проверки предохранителя

[Mk78]

Была аналогичная ситуация, проблему решили в VW Пулково, правда в ремзоне машина находилась 3 дня. Озвучили причину неправильной калибровки камеры ассистентов. Предыстория такова, примерно за полгода до этого была замена лобового стекла у говнодилера, калибровки точно не делали, т.к. стенда у них нет (для архангелогородцев, стекло они меняли в Тойоте), затем с завидной регулярностью выпадали ошибки по дальнему свету и т.п. при нажатии клаксона или кнопок управления стёклами дверей. После неоднократного и безрезультативного обращения к говнодилерам в Архангельске, было выдано в устной форме заключение о необходимости демонтажа нештатного фаркопа, да-да фаркопа и типа после этого готовы продолжить гарантийный ремонт. Соответственно были посланы нахуй, умолчу сколько говна при этом они сотворили. После решения проблемы в СПб всё-таки остался осадок, а в калибровке ли дело? почему этим надо было заниматься 3 дня? Кстати ремонт в данном случае был платным, около 10.000₽.
Делайте выводы сами!

Добавлено через 21 минуту 20 секунд
Эта ситуация прогрессирует со временем, в конечном итоге у меня при каждом включении зажигания высыпали ошибки и горели индикаторы на приборке. Веселого мало, особенно понимая, что местный дилер бессилен и ставит тебя раком. В конечном итоге всё разрешилось, спасибо ребятам из Пулково, но только правду я вряд ли узнаю.
Оголенные провода, наспех намотанная изолента рядом с камерой ассистентов, разболтанный пластиковый кожух - вот показатель работы рукожопых дилеров в Архангельске, да-да Сергей Александрович именно с ваших слов «рукожепых». Мимо этих проходимцев проезжайте мною уважаемые Архангелогородцы!»

[Pavel340]

   Цитата:

Mk78

Была аналогичная ситуация, проблему решили в VW Пулково, правда в ремзоне машина находилась 3 дня. Озвучили причину неправильной калибровки камеры ассистентов. Предыстория такова, примерно за полгода до этого была замена лобового стекла у говнодилера, калибровки точно не делали, т.к. стенда у них нет (для архангелогородцев, стекло они меняли в Тойоте), затем с завидной регулярностью выпадали ошибки по дальнему свету и т.п. при нажатии клаксона или кнопок управления стёклами дверей. После неоднократного и безрезультативного обращения к говнодилерам в Архангельске, было выдано в устной форме заключение о необходимости демонтажа нештатного фаркопа, да-да фаркопа и типа после этого готовы продолжить гарантийный ремонт. Соответственно были посланы нахуй, умолчу сколько говна при этом они сотворили. После решения проблемы в СПб всё-таки остался осадок, а в калибровке ли дело? почему этим надо было заниматься 3 дня? Кстати ремонт в данном случае был платным, около 10.000₽.
Делайте выводы сами!

Добавлено через 21 минуту 20 секунд
Эта ситуация прогрессирует со временем, в конечном итоге у меня при каждом включении зажигания высыпали ошибки и горели индикаторы на приборке. Веселого мало, особенно понимая, что местный дилер бессилен и ставит тебя раком. В конечном итоге всё разрешилось, спасибо ребятам из Пулково, но только правду я вряд ли узнаю.
Оголенные провода, наспех намотанная изолента рядом с камерой ассистентов, разболтанный пластиковый кожух - вот показатель работы рукожопых дилеров в Архангельске, да-да Сергей Александрович именно с ваших слов «рукожепых». Мимо этих проходимцев проезжайте мною уважаемые Архангелогородцы!»

Я обслуживаюсь в Рольф-Юг в Москве и они разводят руками. Обслуживание в целом нормальное, но в данном случае они не знают, что делать. Я им предложу сделать калибровку датчиков, но по моему она не предусматривается гарантийными работами в данном случае - только замена датчика дождя. Еще заметил, что погода и осадки не влияют на выпадание ошибок. Я постараюсь заснять на видео, а то дилер меня разворачивает после того, как ошибки автоматически сбрасываются - типа у Вас все работает.

Добавлено через 5 минут 30 секунд

   Цитата:

Keks79

А до самих блоков ассистентов мастера физически добирались? Чтоб оценить их на предмет попадания влаги в контактную группу..

Не знаю, куда они там добрались или нет. Они все делают по книжке - проблема такая то, номер решение в книжке такой то. Больше ничего сделать не сможем и не предусмотрено гарантией. Проблема в том, что при выдаче машины все работает, а ошибка с клаксоном выпадает не каждый раз, а потом сама сбрасывается.

Меня очень интересует, как связаны контакты клаксона с ассистентами и где они могут пересекаться... Это же совсем не связанные системы, если только где-то в управлении рулем.

[subagood]

   Цитата:

Pavel340

Они все делают по книжке - проблема такая то, номер решение в книжке такой то. Больше ничего сделать не сможем и не предусмотрено гарантией. Проблема в том, что при выдаче машины все работает, а ошибка с клаксоном выпадает не каждый раз, а потом сама сбрасывается.

У меня дилер принимал видео с происходящей проблемой (и даже сам предлагал такое видео записать - они его потом отправляют в гарантийный отдел завода). Происходящая проблема, лобовое с ВИНом, госномер, желательно приборку с пробегом. Все в одном непрерывном ролике.
Мне так делали глючащие доводчики и одну шаровую, которая переставала скрипеть, когда подъезжая к дилеру проезжаешь по луже :)

[Keks79]

   Цитата:

Pavel340

Народ, привет! Не нашел такой же проблемы и Рольф Москва тоже разводит руками. При нажатии клаксона выдает временные ошибки по ассистентам управления дальним светом и дистанции. Что делали: сбрасывали и обновляли софт, меняли датчик дождя... Проблема не решена. Кто-то сталкивался? Комплектация 2.0 Exclusive. HELP!!!

До этого были проблемы с ассистентом управления дистанции (адаптивный круиз контроль вырубался и не перезагружался), но вроде больше не виснут ошибки.

А до самих блоков ассистентов мастера физически добирались? Чтоб оценить их на предмет попадания влаги в контактную группу..

[newera]

А камера ассистентов есть при наличии каких ассистентов?
Тут есть в планах замена лобового...

[Keks79]

   Цитата:

newera

А камера ассистентов есть при наличии каких ассистентов?
Тут есть в планах замена лобового...

Автоматический дальний свет, контроль дистанции, удержание в полосе?

[newera]

   Цитата:

Keks79

Автоматический дальний свет, контроль дистанции, удержание в полосе?

Кроме последнего ..

[Mk78]

   Цитата:

newera

А камера ассистентов есть при наличии каких ассистентов?
Тут есть в планах замена лобового...

На всех продаваемых в РФ авто

[Mk78]

Никого обидеть не хочу, но легко рассуждать жителям столиц, у которых есть альтернатива не только в выборе дилера, но и в выборе профильного сервиса. Коих поверьте в регионах НЕТ, а дилер один (и тот рукожопый). А порой до дилера в нашей необъятной 500 км, не наездишься. А ZFas там или камера ассистентов - да пох.. должно быть автовладельцу. ГАРАНТИЯ, мать её от VW - полное дно

Добавлено через 42 минуты 19 секунд
Stan1971, я у вас, кстати, в 2019 году был. Спасибо огромное Сергею за работу и за то, что выслушал в моей непростой ситуации.

[fisher99]

Не знаю, радоваться или нет. ОД один, больше нет в регионе. Заменил лобаш, пока все работает. Я спросил, адаптацию датчиков делать будете, че, о чем, не знаю, все поставили на место, все работает штатно, не знаем о регулировке. Я пока в шоке! По словам ОД, сняли стекло аккуратно и заменили аккуратно, датчики поставили на место, зачем регулировать чего-то. Пока все работает, я в Ауте!

[dimpm77]

   Цитата:

fisher99

Заменил лобаш, пока все работает. Я спросил, адаптацию датчиков делать будете, че, о чем, не знаю, все поставили на место, все работает штатно, не знаем о регулировке. Я пока в шоке! По словам ОД, сняли стекло аккуратно и заменили аккуратно, датчики поставили на место, зачем регулировать чего-то. Пока все работает, я в Ауте!

Какой компетентный ОД!

[Keks79]

   Цитата:

dimpm77

Какой компетентный ОД!

Но ведь все работает?! :))

[Mk78]

Pavel340, посмотри видео. Оно?

[Сергей КК]

   Цитата:

Mk78

Pavel340, посмотри видео. Оно?

Добрый день,
Вы проблему решили с ошибками? Могли бы поделится в чем дело.
Кстати, ошибки остаются в блоке ассистентов. Они просто не всегда проявляются.

[Сергей КК]

Кто-то решил проблему с ошибками?
Похоже, что обновление ПО блока ассистентов А5 не помогает.

Знает ли кто-то номер/код элетропроводки от камеры ассистентов на лобовом стекле? Думаю все-таки есть повреждения.

[shavkatn]

   Цитата:

Сергей КК

Кто-то решил проблему с ошибками?
Похоже, что обновление ПО блока ассистентов А5 не помогает.

Знает ли кто-то номер/код элетропроводки от камеры ассистентов на лобовом стекле? Думаю все-таки есть повреждения.

Мне решили проблему. ОД при покупке ставил сигнализацию и жгут проводки, который проходит из моторного отсека в салон, замотал х/б изолентой. Соответственно, когда на нее попадала влага, она ее подсасывала внутрь, аккурат под площадку для левой ноги. А там блок предохранителей и под ним разъемы, в том числе и блока ассистентов. В разъеме была коррозия контактов, из-за чего вылетали ошибки.
Почистили, обработали спреем для защиты электропроводки. Уже год, как ошибки не проявляются.
Иногда зимой вылетают ошибки по контролю дистанции, экстренному торможению и еще что-то. Но это из-за налипания снега на эмблему, за ней стоит сенсор.

[Mk78]

   Цитата:

shavkatn

Иногда зимой вылетают ошибки по контролю дистанции, экстренному торможению и еще что-то. Но это из-за налипания снега на эмблему, за ней стоит сенсор.

Это камера ассистентов, расположена по центру ветрового стекла. Да, при морозе и наледи ругается.

[Сергей КК]

   Цитата:

shavkatn

Мне решили проблему. ОД при покупке ставил сигнализацию и жгут проводки, который проходит из моторного отсека в салон, замотал х/б изолентой. Соответственно, когда на нее попадала влага, она ее подсасывала внутрь, аккурат под площадку для левой ноги. А там блок предохранителей и под ним разъемы, в том числе и блока ассистентов. В разъеме была коррозия контактов, из-за чего вылетали ошибки.
Почистили, обработали спреем для защиты электропроводки. Уже год, как ошибки не проявляются.
Иногда зимой вылетают ошибки по контролю дистанции, экстренному торможению и еще что-то. Но это из-за налипания снега на эмблему, за ней стоит сенсор.

Благодарю. Я так и думал дело в проводке.

В общем подзарядили АКБ, заменили севропривод лючка, перезагрузили камеру ассистентов ( со снятием раъема), пока нормально, ошибок нет уже две недели.