|
|
|
|
27.03.2012, 09:28 (09:28) | #1 |
Новенький
Город: Москва
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 21.09.2010
Сообщений: 49
Поблагодарил(а): 13
Благодарностей: 46
Репутация:
46
|
Туарег умер - как это было
Всем здравствуйте.
После 1,5 года эксплуатации машина умерла окончательно, недавно вернули в салон и получили назад деньги. Всего не упомню (частично писали о наших проблемах год назад), вот основные болезни. Купили в сентябре 2010г, 3.6 бензин, куча опций (частично о них ниже - они и ломались). Зима 2010-2011г - раз 5 за зиму обращались в сервис, вставал в блокировку автономный отопитель. Чего только не перепробовали, о результатах судить сложно, т.к. наступила весна 2011 и отопитель временно перестал быть нужен. Той же зимой поменяли динамик Динаудио - хрипел. Весна-лето 2011г - новая проблема: у нас панорамная крыша, после выключения мотора шторка иногда начинала произвольно закрываться и где-то в промежуточном положении замирала. Та же фигня наблюдалась иногда при открывании машины: не успеешь завести мотор, а шторка уже куда-то едет. В сервис с этим вопрос приезжали раза 3, в конце концов починили (в качестве анекдота: сервисники говорили, что при выключении/включении мотора шторка выполняет какой-то алгоритм, но они никак не могут понять, какой...) Тем же летом обращались с другой проблемой: на правой двери умерла подсветка всех кнопок и не работала память сидений. Починили за один приезд - в нашей истории это рекорд! Ну и хром в то же время облез - поменяли по гарантии. Осень 2011-зима 2012 - обнаружилась болезнь, которая привела к летальному исходу (сразу скажу, что ездили с ней в сервис раз 5) - стала дурить пневмоподвеска. В выключенном состоянии машина сильно проседала на передние колеса, иногда на один бок больше, чем на другой. Периодически во время движения (или на стоянке с заведенным мотором) вылезала надпись Остановитесь! Неисправность ходовой части! Короче, сервис устранить эту болезнь не смог. Мы изучили законы, написали дилеру письмо, получили положительный ответ дилера, разорвали договор, вернули деньги. Кстати, к дилеру и сервису (Атланту-М) претензий нет. Все прошло спокойно и корректно. На время последних ремонтов нам давали подмену - тест-драйвовые Тигуан (прикол, но он тоже сломался!, правда, починили быстро - за 1 день) и Пассат. К VW у нас, претензии, естественно, остались. Господа, за такие автомобили должно быть стыдно перед потребителями! От покойного остались кой-какие колеса и т.п. Если интересно - пишите в личку. Всем езды без поломок! |
Поблагодарили: | A3B5 (27.03.2012), Arzy (28.03.2012), avik1 (28.09.2012), bge (28.03.2012), GoldPuma (27.03.2012), GRe (27.03.2012), krig (28.03.2012), Lekha (27.03.2012), Luka66 (27.03.2012), M-BOSS (28.03.2012), Morgenstern (27.03.2012), malashiyVY (31.03.2012), sanches766 (27.03.2012), sibmost (18.06.2012), skvair (27.03.2012), VadimA4 (28.03.2012), VokeR (29.03.2012), АВК (27.03.2012), Жан Тодт (27.03.2012), Игоряныч (27.03.2012), миха 69 (28.03.2012), Полоскун (28.03.2012), Призрачный гонщик (27.03.2012), Ромарио Агро (27.03.2012), Юнус (27.03.2012) |
27.03.2012, 09:36 (09:36) | #2 |
Пунктуальный
Город: Санкт-Петербург
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 11.02.2010
Сообщений: 1,792
Поблагодарил(а): 1,221
Благодарностей: 3,009
Изображений в галерее: 8
Репутация:
3684
|
чё то не хочется ничего с такой долго болеющей и таки умершей машины на свою ставить! вдруг болезнь была заразная
|
Поблагодарили: | Jujutsu (27.03.2012), Kolya (27.03.2012), krig (28.03.2012), Lekha (27.03.2012), M-BOSS (28.03.2012), Morgenstern (27.03.2012), sanches766 (27.03.2012), sklva (27.03.2012), VadimA4 (28.03.2012), Ден3,2silver (27.03.2012), Лектор (27.03.2012), Полоскун (28.03.2012), Призрачный гонщик (27.03.2012), Ромарио Агро (27.03.2012) |
27.03.2012, 09:43 (09:43) | #3 |
Новенький
Город: Москва
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 21.09.2010
Сообщений: 49
Поблагодарил(а): 13
Благодарностей: 46
Репутация:
46
|
Все вещи покойного (особенно резиновые коврики) прошли химическую обработку и безопасны для дальнейшего использования
Добавлено через 2 минуты 57 секунд Цитата:
Мдя.. Неприятные 1,5 года. Даже не знаю, что говорят в таких случаях- пусть ОД для Турика будет пухом.
Удивительно, что пневму не починили. Вроде разобрались с этим вопросом. Подскажите, а каким образом ОД пытался починить пневму, что в нарядах писали, азотом прокачивали? Знаем только, что долго искали, где уходит воздух. Подрезали какие-то трубки, вроде временно помогало, а через 2 дня опять все по-новой. Потом эти трубки заказывали из Германии, долго ждали, меняли - не помогло. После этого сервис сдался. |
Последний раз редактировалось Nina.V; 27.03.2012 в 09:43. Причина: Добавлено сообщение |
|
Поблагодарили: | 75Alex (28.03.2012) |
27.03.2012, 09:40 (09:40) | #5 |
Местный
Город: Спб
Touareg NF 4.2 V8TDI Exclusive
Регистрация: 21.03.2010
Сообщений: 490
Поблагодарил(а): 97
Благодарностей: 95
Репутация:
120
|
Мдя.. Неприятные 1,5 года. Даже не знаю, что говорят в таких случаях- пусть ОД для Турика будет пухом.
Удивительно, что пневму не починили. Вроде разобрались с этим вопросом. Подскажите, а каким образом ОД пытался починить пневму, что в нарядах писали, азотом прокачивали? |
27.03.2012, 09:54 (09:54) | #7 |
Проповедник
Город: Калуга, Люберцы, Касимов
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 24.02.2011
Сообщений: 1,711
Поблагодарил(а): 258
Благодарностей: 575
Репутация:
876
|
Цитата:
А вылоди пож. Претегзию о возврате авто. Многим может и пригодится, да и фурмулировка интересна.
Сам подумываю проделать то же самое, из-за коробки |
27.03.2012, 10:10 (10:10) | #8 |
Первый Семикратный
Город: Бронницы МО
Регистрация: 14.07.2008
Сообщений: 6,138
Поблагодарил(а): 2,355
Благодарностей: 8,026
Изображений в галерее: 3
Репутация:
9981
|
Цитата:
....
Сам подумываю проделать то же самое, из-за коробки Вот ведь... И что интересно, дело, судя по всему, совсем не в коробке... |
27.03.2012, 12:06 (12:06) | #9 |
Проповедник
Город: Калуга, Люберцы, Касимов
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 24.02.2011
Сообщений: 1,711
Поблагодарил(а): 258
Благодарностей: 575
Репутация:
876
|
Цитата:
Так и не решилось?!
Вот ведь... И что интересно, дело, судя по всему, совсем не в коробке... Спасаюсь постоянными(2-а раза в неделю!) сбросами адаптации и то, так на пол- шишечки. |
27.03.2012, 12:37 (12:37) | #10 |
Новенький
Город: Москва
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 21.09.2010
Сообщений: 49
Поблагодарил(а): 13
Благодарностей: 46
Репутация:
46
|
Цитата:
А вылоди пож. Претегзию о возврате авто. Многим может и пригодится, да и фурмулировка интересна.
Многие фирмочки предлагают услуги по защите интересов потребителя. Можно обращаться к ним. Мы все сделали сами - благо, в интернете можно по частям собрать инфу. Вот результат: ПРЕТЕНЗИЯ ДДД я заключил с Вашей организацией договор купли-продажи N ААА автомобиля ААА, стоимостью ААА RUR (ААА рублей 00 копеек). Копия договора приложена. В соответствии со ст.4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества, однако это требование Закона было нарушено. В связи с неоднократными поломками автомобиля и, соответственно, необходимостью обращения в сервисный центр с целью их устранения, использование автомобиля оказалось невозможным в совокупности в течение более чем тридцати дней за текущий год гарантийного срока. Копии документов сервисного центра прилагаются. На момент составления данной Претензии автомобиль в очередной раз находится в сервисном центре, куда он был передан ДДД 2012 г. В связи с вышеизложенным, на основании ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" требую расторгнуть договор купли-продажи и возвратить мне уплаченную за автомобиль сумму в размере ААА RUR (ААА рублей 00 копеек). В соответствии со ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу Вас удовлетворить данное требование в течение десяти дней c даты его предъявления. Приложения: 1. Копии документов, подтверждающих факт приобретения автомобиля. 2. Копии документов сервисного центра о неисправностях автомобиля. Добавлено через 21 минуту 44 секунды Цитата:
NinaV,что планируете купить после похороненнго Тура,если не секрет?
Ауди Q7 или Q5 отпадают: - в следующем году будут новые кузова у обеих - сейчас машин в наличии нет, ждать до лета (типа, Ауди такая популярная марка, что за ней всегда очередь) - дорого Land Rover Epoque, на удивление, понравился внутри. Нужные нам опции есть. Снаружи - не нравится. Машины в наличии есть. Приходи-покупай. Мы не будем. Sport не успели посмотреть, сказать нечего. Volvo XC90. Грустно как-то все: панель устаревшая, салон убогий (как в машине, так и сам автосалон). Загнивает марка. Но дешево - за 2млн с небольшим - полный фарш по меркам Вольво. Мерин Пожалуй, новый ML - вариант. Машины вживую будут только в мае. Заказывать вслепую не хотим. Lexus LX для нас ну очень большой (ну и крузак 200 - тоже смотрели). RX - для нас вариант. Пожалуй, 350. Машины в наличии, на 11 год скидки до 100тыс. На 12-год не двигаются по цене. Но летом у RX (так же, как и LX) будет рестайлинг. Есть смысл подождать. Чем нам лично нравятся японцы - есть 3-4 фиксированные комплектации - выбирать проще, а не думать над опциями. Но это все на любителя. Инфинити FX не понравилась внутри. Как-то тесно и крыша низкая. И внешне не нравится - батон. Боковым зрением видели в салоне QX. Этот монстр с движком 5 с чем-то литров, мониторами и т.п. наворотами стоил 3,3млн (11 год). Подробности не спрашивали. BMW Пожалуй, X5 - вариант. На 11-год скидки тыщ 300 сразу в лоб при цене машины 3,6млн. Сразу видно, что это не предел. В автосалоне до сих пор есть машины 2010г и 2009(!!!!). Из минусов - в 2014 будет новая X5. Cadillac CRX - недорого, полно машин в наличии, богат по опциям. Но не наш вариант. Как-то так... |
Последний раз редактировалось Nina.V; 27.03.2012 в 12:37. Причина: Добавлено сообщение |
|
Поблагодарили: | avik1 (28.09.2012), GoldPuma (27.03.2012), Morgenstern (27.03.2012), met chel (27.03.2012), nedni (27.03.2012), Ridik (27.03.2012), sanches766 (27.03.2012), Vadik2112 (27.03.2012), Wolf911 (27.03.2012), Yuaf (27.03.2012) |
27.03.2012, 10:00 (10:00) | #11 |
Местный
Город: Ярославль
Регистрация: 24.05.2011
Сообщений: 327
Поблагодарил(а): 35
Благодарностей: 38
Изображений в галерее: 3
Репутация:
38
|
Ну не повезло , что еще сказать , но крест на марке не надо ставить, ибо у любой попадаються такие машины . БМВ не лучше к примеру и косяков хватает
|
27.03.2012, 10:12 (10:12) | #12 |
Почетный мембер
Город: Северодвинск
Touareg NF 4.2 V8TDI
Регистрация: 06.03.2011
Сообщений: 2,048
Поблагодарил(а): 1,598
Благодарностей: 1,514
Изображений в галерее: 1
Репутация:
1766
|
Цитата:
После 1,5 года эксплуатации машина умерла окончательно
|
27.03.2012, 10:18 (11:18) | #13 |
Любознательный
Город: Иваново
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 29.09.2010
Сообщений: 2,171
Поблагодарил(а): 232
Благодарностей: 1,030
Репутация:
1380
|
АндрейП,
Это не Тур заразный... Это просто эпидемия среди ОД Но она как была так и осталась. Тут никакие контрацептивы не помогут |
27.03.2012, 10:24 (10:24) | #15 |
Новенький
Город: Кольчугино
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 01.08.2011
Сообщений: 61
Поблагодарил(а): 44
Благодарностей: 23
Репутация:
-2
|
Друзья не парьтесь на счет своихт Туров, бывает с каждым, у моего знакомого второй год засада с GLкой, сейчас с двиглом завис у ОД - диагноз неутешительный скорей всего замена блока... Вот тебе и Мериндос в 4ляма - обидно.
|
Поблагодарили: |
27.03.2012, 11:30 (14:30) | #16 |
Бессердечная железяка
Город: Омск
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 23.09.2007
Сообщений: 12,377
Поблагодарил(а): 9,940
Благодарностей: 25,272
Изображений в галерее: 128
Репутация:
35319
|
Цитата:
Друзья не парьтесь на счет своихт Туров, бывает с каждым, у моего знакомого второй год засада с GLкой, сейчас с двиглом завис у ОД - диагноз неутешительный скорей всего замена блока... Вот тебе и Мериндос в 4ляма - обидно.
Добавлено через 43 секунды Цитата:
это все szao накаркал
|
Последний раз редактировалось Aleks1970; 27.03.2012 в 11:30. Причина: Добавлено сообщение |
|
Поблагодарили: | stas34 (27.03.2012) |
27.03.2012, 10:57 (10:57) | #19 |
хоботопроходЧИК
Город: Москва
Регистрация: 22.01.2008
Сообщений: 5,844
Поблагодарил(а): 3,065
Благодарностей: 3,283
Изображений в галерее: 49
Репутация:
6762
|
AVYRT, Я после сдачи своего, купил Ауди с мотор 2.0 ТФСИ - это была ошибка.
Nina.V, Не покупайте 2.0 ТФСИ А вот на Тиге 2.0 ТСИ проблем не было. |
|
|
|
|