Москва: у какого дилера обслуживаться?

AlexV999 · 22.02.2012, 10:31 (10:31)

Добрый день!
Вчера впервые обратился к своему дилеру (Автотрейд АГ) по поводу неисправности тормозной системы. Второй день машины в сервисе - разбираются, сегодня даже успели нахамить. До этого сдавал машину девушки - так же были не очень довольны.
Думаю, что больше у них обслуживаться не буду.
Собственно вопрос: кто где обслуживается в Москве и насколько доволен сервисом и компетентностью работников?

P.S. До этого была Infiniti - обслуживался в АСЦ на Ленинском - обслуживание было очень внимательное и качественное.

Jujutsu · 22.02.2012, 10:35 (10:35)

АтлантM на божова хвалят, сам на Новой Риге, тоже менеджеры туповаты, но пока строятся строем, дрессирую

Оффтопик

Turk · 22.02.2012, 10:49 (10:49)

Пассата в Атланте обслуживаю, там же и брал машину, и если "прибиться" к мастеру, то в целом неплохо.
Говорили и на повышенных тонах и ругались, было всякое, а щас когда уже "знакомы", все ОК.
В ремонтной зоне ребята тоже адекватные.
В общем я бы рекомендовал Атлант-М.
Сейчас жду замену сцепы по куланцу там же, и как то все по-человечьи.

Есть дилер и поближе, но езжу туда.
Себе Тура заказал в Авилоне, на ТО в Атлант буду ездить.

п.с. От Авилона по сервису (бампер по старховке красил) самые хреновые впечатление, никогда меня там не будет!

Зятю крыло перекрашивали, там же, со скандалами.
Такое же и по общему ремонту мнение слышал.
По другим дилерам "опыта" нет

Я думаю везде есть проблемы, но где то их поменьше )

TipTroNik · 22.02.2012, 10:54 (09:54)

престус на беломорской, все ТО и геморрои гарантийные как то,пневма,ТНВД, перекраска задних дверей и крышки багажника
адекватные люди ,можно находится в ремзоне без проблем
ТО со своими запчастями

ДОПОЛНю
по страховке, красил на нагатинской
облез бампер через 8 месяцев, нижняя губа не прогрунтована была вообще
задержали на 3 дня вместо обещанного

sergm · 22.02.2012, 11:16 (11:16)

Если что то ремонтировать только Руслан на Ленинском. Пробовал Урарту

Olsen · 22.02.2012, 11:34 (11:34)

Цитата:

Jujutsu

АтлантM на божова хвалят, сам на Новой Риге, тоже менеджеры туповаты, но пока строятся строем, дрессирую

Оффтопик

На новой риге нету Атланта М. Там только Мэйджор - www.major-vw.ru

owll · 22.02.2012, 11:40 (11:40)

У меня уже третий VW. Обслуживаю в Автопрестусе на Беломорской. Только положительные эмоции.
По страховке отправляли В Реутов и Германику - не айс, особенно Реутов

AlexV999 · 22.02.2012, 15:14 (15:14)

Живу в ЮАО - может есть поближе что? =)))
Слышал, что хвалят Немецкий дом, кто-нибудь про него слышал?

sanches766 · 22.02.2012, 15:48 (15:48)

Атлант-М, ул. Бажова, 17 - рекомендую, приходится с юга туда ездить.

VadimA4 · 22.02.2012, 16:31 (15:31)

Я бы выбирал дилеров со стажем: АтлантМ и Руслан. От обоих только положительные отзывы по предыдущему Пассату. Правда, я всегда захожу через протекцию "сверху" ;) Плохое впечатление осталось от Автотрейд Аг, Немецкого дома и Кунцево (самое плохое). Нейтрально - Германика (в Филях). Если захотят - то могут делать, но не всегда хотят. Точно не советую ездить к "молодым" ОД - Русь, Мажор, Авилон и т.п. Хорошего именно о сервисе не слышал ничего - пусть пока на кошечках потренируются :

Old Ezh · 22.02.2012, 16:58 (16:58)

Ф на Варшавке, так рядом с домом. Дилер новый, народу мало, все в день обращения. Ну я пока особо их проблемами не мучил, все регламентное.

Meganom · 22.02.2012, 22:26 (21:26)

Цитата:

owll

У меня уже третий VW. Обслуживаю в Автопрестусе на Беломорской. Только положительные эмоции.
По страховке отправляли В Реутов и Германику - не айс, особенно Реутов

+1,за Авто-Престус

Leshaxiii · 22.02.2012, 23:21 (22:21)

У мЕня рейтинг следующий
На первом месте АВТО ГАНЗА с мастером приемщиком Александром вежливы профессионально все сделают и все расскажут и покажут!!
Второе место Авто престус очень хороший как Диллер так и сервис на уровне!!

Руслан - полный отстой!!! Хамы и не профессионалы
Германика вежливые но полные профаны и не профессионалы
Нем дом не удобный сервис!!

timochka · 23.02.2012, 00:18 (00:18)

Самый ужасный,на мой взгляд,-это Мэйджер, а понравилось в Автоштадт( на Киевском шоссе)

Vic63 · 23.02.2012, 08:42 (08:42)

А кто, что может сказать про Genser?

Jujutsu · 23.02.2012, 09:20 (09:20)

Цитата:

Olsen

На новой риге нету Атланта М. Там только Мэйджор - www.major-vw.ru

Я и говорю что хвалят Атлант М, а сам я на новой Риге .......

AlexV999 · 23.02.2012, 12:53 (12:53)

Если вдруг окажитесь в Автотрейде - ни в коем случае не ходите к приемщику Сергею Козлову - фамилия говорящая!

Олег875 · 23.02.2012, 21:31 (20:31)

Делал ТО-15000 в Genser вроде все нормально, но своровали буксировочную проушину.
Пришлось ехать туда второй раз, ругаться . Вернули другую. Вероятно у них мастера как вороны тырят все, что блестит

Badtur · 23.02.2012, 21:48 (21:48)

Цитата:

Vic63

А кто, что может сказать про Genser?

Брызговики на NF , в марте прошлого года , ставили 4 часа.

АлексейС. · 23.02.2012, 22:04 (22:04)

Был в Автопрестусе, Варшавке, Автотрейде, Автоганзе - везде все ровно,

на твердую четверку.

22.02.2012, 10:31 (10:31)	#1
AlexV999 Новенький Город: Москва Touareg NF 4.2 V8TDI Exclusive Регистрация: 30.08.2011 Сообщений: 92 Поблагодарил(а): 61 Благодарностей: 35 Изображений в галерее: 3 Репутация: 35	Москва: у какого дилера обслуживаться? Добрый день! Вчера впервые обратился к своему дилеру (Автотрейд АГ) по поводу неисправности тормозной системы. Второй день машины в сервисе - разбираются, сегодня даже успели нахамить. До этого сдавал машину девушки - так же были не очень довольны. Думаю, что больше у них обслуживаться не буду. Собственно вопрос: кто где обслуживается в Москве и насколько доволен сервисом и компетентностью работников? P.S. До этого была Infiniti - обслуживался в АСЦ на Ленинском - обслуживание было очень внимательное и качественное.

22.02.2012, 10:35 (10:35)	#2
Jujutsu ИндееЦ Город: Москва Touareg NF 4.2 V8TDI Exclusive Регистрация: 06.07.2011 Сообщений: 14,342 Поблагодарил(а): 18,170 Благодарностей: 16,148 Изображений в галерее: 21 Репутация: 20049	АтлантM на божова хвалят, сам на Новой Риге, тоже менеджеры туповаты, но пока строятся строем, дрессирую Оффтопик Я уже там персона с красной строчкой, не хамить ни вкоем случае!!!! Один раз мне в интонации не понравилось позвали директора с ним чая попили и теперь все отлично!

22.02.2012, 10:54 (09:54)	#4
TipTroNik Местный Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Individual Регистрация: 14.02.2008 Сообщений: 758 Поблагодарил(а): 215 Благодарностей: 297 Репутация: 473	престус на беломорской, все ТО и геморрои гарантийные как то,пневма,ТНВД, перекраска задних дверей и крышки багажника адекватные люди ,можно находится в ремзоне без проблем ТО со своими запчастями ДОПОЛНю по страховке, красил на нагатинской облез бампер через 8 месяцев, нижняя губа не прогрунтована была вообще задержали на 3 дня вместо обещанного
	Последний раз редактировалось TipTroNik; 22.02.2012 в 11:43.

22.02.2012, 11:34 (11:34)	#6
Olsen Бывалый Город: Москва Регистрация: 02.04.2007 Сообщений: 1,158 Поблагодарил(а): 8 Благодарностей: 114 Репутация: 139	Цитата: Jujutsu АтлантM на божова хвалят, сам на Новой Риге, тоже менеджеры туповаты, но пока строятся строем, дрессирую Оффтопик Я уже там персона с красной строчкой, не хамить ни вкоем случае!!!! Один раз мне в интонации не понравилось позвали директора с ним чая попили и теперь все отлично! На новой риге нету Атланта М. Там только Мэйджор - www.major-vw.ru

22.02.2012, 10:49 (10:49)	#3
Turk Местный Город: Москва Регистрация: 05.09.2011 Сообщений: 257 Поблагодарил(а): 50 Благодарностей: 67 Репутация: 67	Пассата в Атланте обслуживаю, там же и брал машину, и если "прибиться" к мастеру, то в целом неплохо. Говорили и на повышенных тонах и ругались, было всякое, а щас когда уже "знакомы", все ОК. В ремонтной зоне ребята тоже адекватные. В общем я бы рекомендовал Атлант-М. Сейчас жду замену сцепы по куланцу там же, и как то все по-человечьи. Есть дилер и поближе, но езжу туда. Себе Тура заказал в Авилоне, на ТО в Атлант буду ездить. п.с. От Авилона по сервису (бампер по старховке красил) самые хреновые впечатление, никогда меня там не будет! Зятю крыло перекрашивали, там же, со скандалами. Такое же и по общему ремонту мнение слышал. По другим дилерам "опыта" нет Я думаю везде есть проблемы, но где то их поменьше )

22.02.2012, 11:16 (11:16)	#5
sergm Новенький Город: Москва Touareg 2.5 R5TDI Регистрация: 10.12.2008 Сообщений: 29 Поблагодарил(а): 10 Благодарностей: 10 Репутация: 10	Если что то ремонтировать только Руслан на Ленинском. Пробовал Урарту

22.02.2012, 11:40 (11:40)	#7
owll Пользователь Город: Москва Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 07.08.2008 Сообщений: 165 Поблагодарил(а): 46 Благодарностей: 49 Репутация: 99	У меня уже третий VW. Обслуживаю в Автопрестусе на Беломорской. Только положительные эмоции. По страховке отправляли В Реутов и Германику - не айс, особенно Реутов

22.02.2012, 15:14 (15:14)	#8
AlexV999 Новенький Город: Москва Touareg NF 4.2 V8TDI Exclusive Регистрация: 30.08.2011 Сообщений: 92 Поблагодарил(а): 61 Благодарностей: 35 Изображений в галерее: 3 Репутация: 35	Живу в ЮАО - может есть поближе что? =))) Слышал, что хвалят Немецкий дом, кто-нибудь про него слышал?

22.02.2012, 15:48 (15:48)	#9
sanches766 Местный Город: Москва Регистрация: 10.09.2011 Сообщений: 380 Поблагодарил(а): 935 Благодарностей: 96 Репутация: 121	Атлант-М, ул. Бажова, 17 - рекомендую, приходится с юга туда ездить.

22.02.2012, 16:31 (15:31)	#10
VadimA4 Местный Город: Москва Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 29.03.2011 Сообщений: 471 Поблагодарил(а): 83 Благодарностей: 73 Репутация: 73	Я бы выбирал дилеров со стажем: АтлантМ и Руслан. От обоих только положительные отзывы по предыдущему Пассату. Правда, я всегда захожу через протекцию "сверху" ;) Плохое впечатление осталось от Автотрейд Аг, Немецкого дома и Кунцево (самое плохое). Нейтрально - Германика (в Филях). Если захотят - то могут делать, но не всегда хотят. Точно не советую ездить к "молодым" ОД - Русь, Мажор, Авилон и т.п. Хорошего именно о сервисе не слышал ничего - пусть пока на кошечках потренируются :

22.02.2012, 16:58 (16:58)	#11
Old Ezh Местный Город: Москва - Суздаль Touareg NF 3.0 V6TDI Exclusive Регистрация: 08.02.2011 Сообщений: 747 Поблагодарил(а): 51 Благодарностей: 158 Репутация: 184	Ф на Варшавке, так рядом с домом. Дилер новый, народу мало, все в день обращения. Ну я пока особо их проблемами не мучил, все регламентное.

22.02.2012, 22:26 (21:26)	#12
Meganom Пользователь Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Individual Регистрация: 15.11.2010 Сообщений: 120 Поблагодарил(а): 468 Благодарностей: 186 Изображений в галерее: 6 Репутация: 186	Цитата: owll У меня уже третий VW. Обслуживаю в Автопрестусе на Беломорской. Только положительные эмоции. По страховке отправляли В Реутов и Германику - не айс, особенно Реутов +1,за Авто-Престус

22.02.2012, 23:21 (22:21)	#13
Leshaxiii Новенький Город: Москва Touareg NF 3.6 V6FSI Регистрация: 08.11.2010 Сообщений: 44 Поблагодарил(а): 2 Благодарностей: 4 Репутация: 4	У мЕня рейтинг следующий На первом месте АВТО ГАНЗА с мастером приемщиком Александром вежливы профессионально все сделают и все расскажут и покажут!! Второе место Авто престус очень хороший как Диллер так и сервис на уровне!! Руслан - полный отстой!!! Хамы и не профессионалы Германика вежливые но полные профаны и не профессионалы Нем дом не удобный сервис!!

23.02.2012, 00:18 (00:18)	#14
timochka Новенький Город: Москва Touareg NF 3.6 V6FSI Регистрация: 23.01.2012 Сообщений: 35 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 2 Репутация: 2	Самый ужасный,на мой взгляд,-это Мэйджер, а понравилось в Автоштадт( на Киевском шоссе)

23.02.2012, 08:42 (08:42)	#15
Vic63 Новенький Город: Электросталь Регистрация: 04.03.2011 Сообщений: 23 Поблагодарил(а): 9 Благодарностей: 2 Репутация: 2	А кто, что может сказать про Genser?

23.02.2012, 09:20 (09:20)	#16
Jujutsu ИндееЦ Город: Москва Touareg NF 4.2 V8TDI Exclusive Регистрация: 06.07.2011 Сообщений: 14,342 Поблагодарил(а): 18,170 Благодарностей: 16,148 Изображений в галерее: 21 Репутация: 20049	Цитата: Olsen На новой риге нету Атланта М. Там только Мэйджор - www.major-vw.ru Я и говорю что хвалят Атлант М, а сам я на новой Риге .......

23.02.2012, 12:53 (12:53)	#17
AlexV999 Новенький Город: Москва Touareg NF 4.2 V8TDI Exclusive Регистрация: 30.08.2011 Сообщений: 92 Поблагодарил(а): 61 Благодарностей: 35 Изображений в галерее: 3 Репутация: 35	Если вдруг окажитесь в Автотрейде - ни в коем случае не ходите к приемщику Сергею Козлову - фамилия говорящая!

23.02.2012, 21:31 (20:31)	#18
Олег875 Новенький Город: Москва Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 02.06.2011 Сообщений: 20 Поблагодарил(а): 1 Благодарностей: 2 Репутация: 2	Делал ТО-15000 в Genser вроде все нормально, но своровали буксировочную проушину. Пришлось ехать туда второй раз, ругаться . Вернули другую. Вероятно у них мастера как вороны тырят все, что блестит

23.02.2012, 21:48 (21:48)	#19
Badtur Колесный маньяк Город: Mск Регистрация: 09.03.2011 Сообщений: 4,975 Поблагодарил(а): 2,843 Благодарностей: 2,899 Репутация: 3724	Цитата: Vic63 А кто, что может сказать про Genser? Брызговики на NF , в марте прошлого года , ставили 4 часа.

23.02.2012, 22:04 (22:04)	#20
АлексейС. Пользователь Город: Москва Touareg 3.0 V6TDI Регистрация: 27.01.2009 Сообщений: 183 Поблагодарил(а): 12 Благодарностей: 79 Репутация: 129	Был в Автопрестусе, Варшавке, Автотрейде, Автоганзе - везде все ровно, на твердую четверку.