Протерлась кожа виенна!

[Odessa]

   Цитата:

szao

В хорошую кожу почти ничего не впитывается. Там безумно много пропитки и так.

Перечиляю мои машины на коже (настоящие и прошлые) - Ауди А6 (96г.в.), Ситроен Ксара (2001 г.в.), Камри 2003 г.в., Лексус IS250 2006 г.в., RХ 350 2009 г.в., МБ Е350 2010 г.в., МБ МЛ350 2008 г.в. (сына), Мазда 6 2008 г.в. (дочки) - у всех лосьон впитывается на ура. Особенно первые три-четыре обработки, потом, видимо, наедается и усваивает с ленцой
Теперь подскажите, какую машину купить, что-бы была ХОРОШАЯ кожа, которая не впитывает лосьон? Бентли? Проверено! Аж урчит от удовольствия! Вот Майбах не знаю...

[mishgan777]

Odessa, купите авто с "Кожей молодого Дерматина"

[Litavra]

mishgan777, спасибо за помощь с текстом претензии)

[mishgan777]

   Цитата:

Litavra

mishgan777, спасибо за помощь с текстом претензии)

главное, чтобы помогла

[ego0550]

Оффтопик

Благодарим за Ваше обращение в Volkswagen AG.

Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для Компании Volkswagen AG важнейшее значение.

ООО «Фольксваген Групп Рус» само непосредственно не занимается диагностикой и ремонтом автомобилей, поэтому для решения Вашего вопроса просим Вас обратиться в ближайший Дилерский центр. Квалифицированные сотрудники Сервиса все проверят и при необходимости проведут необходимые мероприятия.

Надеемся на Ваше понимание.

И при этом дилеры говорят про некоторые проблемы: ФГР не признало случай гарантийным. Прикольные стрелочники.

[mishgan777]

ego0550, моему обращению на горячую линию VW присвоили номер

Сегодня заехал в Ганзу, чтобы вручить претензию. В автосалоне начался "футбол" и говорили, что никто не может принять претензию, никто не уполномочен и т.д. в итоге вручил руководителю по качеству...как то так. Руководитель с трудом расписался на моем экземпляре и сообщил, что типа его подпись не будет действовать в суде, т.к. в договоре указано, что претензии направляются почтой Ну почтой продублировать мне не трудно, главное вручил, сроки пошли.

P.S. ездил в салон с коллегой - у него пассат, машине год, пробег 30 тыс, как параноик посмотрел на его сиденья (у него кожа+алькантара) и что я увидел это пипец показал ему, товарищ расстроился он за год не заметил этого

[Badtur]

   Цитата:

mishgan777

что типа его подпись не будет действовать в суде, т.к. в договоре указано, что претензии направляются почтой Ну почтой продублировать мне не трудно,

Еще как будет действительна. Если и дальше будут препоны, то в Суд с ходотайством о назначении экспертизы.

[ego0550]

   Цитата:

mishgan777

ego0550, моему обращению на горячую линию VW присвоили номер

Сегодня заехал в Ганзу, чтобы вручить претензию. В автосалоне начался "футбол" и говорили, что никто не может принять претензию, никто не уполномочен и т.д. в итоге вручил руководителю по качеству...как то так. Руководитель с трудом расписался на моем экземпляре и сообщил, что типа его подпись не будет действовать в суде, т.к. в договоре указано, что претензии направляются почтой Ну почтой продублировать мне не трудно, главное вручил, сроки пошли.

P.S. ездил в салон с коллегой - у него пассат, машине год, пробег 30 тыс, как параноик посмотрел на его сиденья (у него кожа+алькантара) и что я увидел это пипец показал ему, товарищ расстроился он за год не заметил этого

Моему тоже присвоили, но что толку. Ответ по обращению я привел выше.


Оффтопик

Вы видимо диверсант от конкурентов фв, пока не прочитал вашу тему, не замечал данной проблемы. И может быть вообще не заметил и за весь срок эксплуатации, что подсунули некачественный дерматин под видом кожи

[mishgan777]

Оффтопик

Вы видимо диверсант от конкурентов фв, пока не прочитал вашу тему, не замечал данной проблемы. И может быть вообще не заметил и за весь срок эксплуатации, что подсунули некачественный дерматин под видом кожи

[/QUOTE]

НЕЕЕ ни диверсант, просто у VW падает качество комплектующих материалов.....экономят на всем, производство деталий хрен знает где, отсюда и брак

Добавлено через 52 секунды
ego0550, мне, кстати еще не ответили

[cusco]

   Цитата:

mishgan777

Оффтопик

Вы видимо диверсант от конкурентов фв, пока не прочитал вашу тему, не замечал данной проблемы. И может быть вообще не заметил и за весь срок эксплуатации, что подсунули некачественный дерматин под видом кожи

НЕЕЕ ни диверсант, просто у VW падает качество комплектующих материалов.....экономят на всем, производство деталий хрен знает где, отсюда и брак

Добавлено через 52 секунды
ego0550, мне, кстати еще не ответили[/QUOTE]

экономят все,на любой марке и мерсы и бмв,я уж про япов вообще молчу......

Добавлено через 31 секунду

   Цитата:

cusco

НЕЕЕ ни диверсант, просто у VW падает качество комплектующих материалов.....экономят на всем, производство деталий хрен знает где, отсюда и брак

Добавлено через 52 секунды
ego0550, мне, кстати еще не ответили

экономят все,на любой марке и мерсы и бмв,я уж про япов вообще молчу......

[Litavra]

mishgan777, это вы в Ганзе на Энтузиастов менеджеров гоняли?
А то скоро я к ним

[mishgan777]

   Цитата:

Litavra

mishgan777, это вы в Ганзе на Энтузиастов менеджеров гоняли?
А то скоро я к ним

да, именно там

[mishgan777]

сейчас получил ответ:

Благодарим за обращение в ООО «Фольксваген Груп Рус».

В ответ на Ваш запрос отвечаем, что опция «кожаная отделка Vienna» включает в себя комбинированную отделку из натуральной и искусственной кожи. Из натуральной кожи выполнены только внутренние поверхности сидений.



С уважением,

Клиентская служба Фольксваген

" внутренние поверхности сидений " - это как?

[szao]

То, к чему прикасается тело.

Добавлено через 2 минуты 12 секунд

   Цитата:

Odessa

Перечиляю мои машины на коже (настоящие и прошлые) - Ауди А6 (96г.в.), Ситроен Ксара (2001 г.в.), Камри 2003 г.в., Лексус IS250 2006 г.в., RХ 350 2009 г.в., МБ Е350 2010 г.в., МБ МЛ350 2008 г.в. (сына), Мазда 6 2008 г.в. (дочки) - у всех лосьон впитывается на ура.

Вот и порушена теория - в мазде, камри и, скорее всего, ситро - кожзам.
Более того, даже абсолютно пластмассовая алькантара впитывает жидкость.

[mishgan777]

отправил им РЖАЧНЫЙ вопрос беспокойного клиента - в таком виде:

Добрый день.

Благодарю за ответ. Не могли бы Вы уточнить: из какого материалы сделана спинка водительского сиденья? В частности интересуют боковые поддержи комфортных сидений (по бокам спинки). И подскажите что значит - "Из натуральной кожи выполнены только внутренние поверхности сидений" Если я правильно понял, получается, что кожа присутствует внутри сиденья, т.е. кожаное покрытие обращено к внутренней стороне сиденья, а что тогда снаружи ?
С уважением.

[szao]

Оффтопик

Кто не знает - "оператор" - это студент, который из стандартного списка вопросов выбирает ответ. Хотите информации - пишите производителю.

[mishgan777]

для суда будет достаточно, потребителя надули. Суд сочтет нужным, запросит информацию

[Litavra]

mishgan777,
Так их!!!

Добавлено через 2 минуты 0 секунд
А вот и мой ответ:

Уважаемая Галина Васильевна,


благодарим Вас за письмо в адрес «Volkswagen AG».

Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для Компании Volkswagen AG важнейшее значение, и мы искренне сожалеем по поводу ситуации, сложившейся с Вашим автомобилем.



ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус», генеральный импортер продукции Volkswagen на российском рынке, по поручению Volkswagen AG рассмотрев Ваше обращение о проблемах, возникших с Вашим автомобилем Volkswagen Touareg XW8ZZZ7PZBG006917, сообщает следующее.
Неисправности автомобиля можно устранить только в ходе визита на дилерский центр VW. На официальных ДЦ также происходит качественная диагностика, подбор и заказ запчастей полностью соответствующих Вашему автомобилю. Со списков официальных дилеров VW можно ознакомиться здесь http://dealers.volkswagen.ru/. Для решения технических вопросов, связанных с Вашим автомобилем, просьба обращаться только к официальным дилерам.



С уважением,

Отдел по работе с клиентами,

ООО "ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус"

[Wish]

omg-dable

похоже надо просто заставить поставить их новые передние сидения

[mishgan777]

по опросу - уже у 11 человек проблемы. Вновь прибывшие, опишите, плиз, Ваши проблемы