Связался со связным

[Артемий]

Вчера с матерью заехали на радиорынок у трёх китов по дороге с дачи купить бабушке мобильник. Зашли в связной, там объяснили девушкам продавщицам что телефон для пожилого человека, то есть циферки должны быть большими, кнопки тоже, и ПРОСТ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ, ну и там громкие мелодии разумеется. В итоге дают нам самсунг, говорят что удовлетворяет всем условиям, которые мы озвучили, мы всё переспросили по 10 раз, они упорно утверждали на пару что всё так как мы просим, ну мы его конечно повертели в руках, потыкали чутка кнопки, но не до утра же там было тусоваться чтобы все функции всё проверить, причем телефон типо для спартаковцев, но нас упорно убеждали что это никак не влияет на функциональность, что всё это удаляется и будет нам счастье. В итоге взяв его и приехав домой, ковыряясь с ним вечером я обнаруживаю что у него кнопка которая всегда выполняет функцию входа в записную книжку у него забита на вход на сайт спартака и поменять это нельзя, так что в записную можно попасть только через меню пройдя кучу (для пожилого человека ) функций. Сегодня утром мы вернулись туда и предложили им обменять телефон, на что нам сказали что у них в их грёбаном связном решили что если ты сдаешь телефон то с тебя удерживают 20 % стоимости. На мои доводы основанные на законе что в течение 2 недель они обязаны его забрать обратно продавец сказал что может в законе и так, и сказал что раньше он работал в евросети и там действительно было так, но их начальство решило что не будут они жить по закону. В добавок ко всему на вопрос о том где находится их начальство (связного) продавец посмотрел на нас как на идиотов и сказал что если бы он знал эту информацию, то (дословно) : сюда бы пришли дяденьки и меня убили. Это нормально??? В итоге после всяческих запугиваний их через часа полтора они согласились принять претензию по телефону на рассмотрение своих адвокатов, причем когда я писал претензию, они ещё полчаса выясняли кто у них генеральный - обзвонили кучу магазинов, но никто этого не знал. Это полный писец!!! Начальства они говорят в глаза не видели - всё общение с руководителями происходит исключительно по электронной почте. В общем связной как выяснилось не контора а го..но полное. Так что будьте аккуратнее при выборе места покупки техники