Цитата:
поэтому решительные действия начну после беседы с руководством.
Решительные действия нужно принимать с самого начала. Вот только их принимать нужно грамотно, что б потом не сесть в лужу. Перед разговором тебе нужно изучить ваши договорные отношения. Наши банковские системы схожи
но есть различия, так например бы у нас я б задавал вопрос: на каком основании выдан кредит - подписан ли кредитный договор, либо заява на выдачу кредита. Предоставлена ли мне под роспись информация которая касается стоимости кредита и всех условий кредитования. Где у операциониста лежит заява на выдачу кредитных средств с судного счета - на каком основании их списали и зачислили на мой счет. По телефону - для Украины это вообще бред. Ну вот как то так, если б ты кредитовался в украинском банке. А так нужно еще вашу специфику изучать. Но в любом случаи твоя ситуация абсурдна и вызывающая.