Не могу открыть в машину

[tesma26]

Машина заблокировалась. Не открывается не рукой, не кнопкой с брелока, не личинкой из брелока. Вставляю личинку поворачиваю в право. моргают подворотники чуть слышно щелкает
центр.замок но не открывает. Звоню в мобильную поддержку Фолькса-всё выше перечисленное им не возможно понять, предлагают эвакуатор за мой счёт за 9500 руб (Дмитров-Москва)
Если по вине производителя-деньги возвратят в течении 12-14 дней, Если из-за доп.оборудования (подразумевают-сигнализация, которая установлена при покупке у дилера), то-нет. Что делать, может кто-то сталкивался с подобным глюком