Цитата:
Куланц - это система послегарантийной поддержки.
Ежели мне память не изменяет, т.н. куланц возможен при трех составляющих:
1. Все ТО в отведенные сроки и у только у ОД, с отметками в сервисной книге.
2. Авто возрастом не более 5-ти лет.
3. Пробег не более 150 000 км.
И что еще немаловажно, многое зависит от инженера по гарантии ОД ( это его стезя, и бумажек готовить надо много с этой процедурой).
В момент моего обращения к дилеру в Ставрополе ( где авто приобреталось и обслуживалось), гарантийщик себя повел как последний гомосексуалист, да же после указания директора, и тянул резину месяц, ссылаясь на всякие выдуманные им же проблемы. Но будучи по делам в Пятигорске, обратился к местному дилеру и был поражен тем, что вопрос решился за 30-ть минут!!! Ну уж после того как всё сделал у соседей, как я высказал свои мысли в адрес местного дилера в лице директора и гарантийщика. Это надо было снять на видео.
11.05.2015, 22:47 (22:47)
Древовидный вид
