Авилон зажал историю обслуживания (заказ-наряды)

[Dr. Alex]

Приобрел у знакомых туарег, машина отличная. Сегодня решил заехать попросить копии заказ-нарядов а Авилон на ТО (сервисная книжка есть, но люблю порядок в документах).
А предыдущие хозяева об этом не особо парились, дали те что есть.
Так эти красавцы (авилон) говорят нет, не дадим. Вы не бывший владелец, мы не можем разглашать о нем информацию, но я же у него машину покупал, документы о собственности на руках.
Даже начальника звал, безрезультатно.
В общем я им сказал что они козлы, и клиента они потеряли по всем дилерским центрам авилона.
Хотя в Рольф, мицубиси на таганке таких проблем не было, все распечатали без проблем.
Имеют ли они на это право?


Причем такие правила во всех дилерских центрах авилона, не только фольксваген.