Поцарапали боковые стёкла

[voldemarushka]

Друзья, подскажите
Тут отдавал тура на замену передней аккустики и шумку передних дверей. Сегодня прошло недели две, как забрал. После мойки увидел, что на стекле водительской двери царапины, при чем не сверху вниз, а по горизонтали. Присмотрелся, а на стеклах пер дверей и левом и правом их несколько. И продольные и поперечные. И довольно глубокие. Заявился с претензией. Говорят, что так и было... Авто всего год... Думаю может кто снаружи гвоздем поцарапал. Меня убеждают, что при шумке поцарапать невозможно.
Некоторые царапины видно, что как будто при открывании стекла появились, т.е. идут сверху вниз...об что интересно?
Вот думаю, реально ли поцарапать при шумке дверей с полным разбором....что можно с ними делать.
Посмотрел новые 15 тыс за каждое стоят. Может заполировать можно?
Задние не разбирали и царапин никаких нет...