Нужен совет юристов-страховая тянет время, необоснованно. ОСАГО.

[Padre]

Добрый день.
Попал в ДТП, где было три участника, вместе со мной. Виновник врезался в меня, а потом уже третий автомобиль врезался в авто виновника.
По постановлению ГИБДД я невиновная пострадавшая сторона и виновник полностью признает свою вину.
09.08 сдал все документы в страховую УралСиб, через их независимых экспертов (справка о принятии у меня документов на руках). По истечении 20ти дней позвонил в страховую с вопросом-где деньги??? На что мне сначала сказали, что я не сдал документы по третьему участнику (действительно не сдал, они у меня есть, но их изначально никто не просил и к моему ущербу третий участник никакого отношения не имеет, так как он никак с моим авто не контактировал), обещали прислать на почту письмо с этой информацией. Письма нет. Перезвонил 30 или 31 числа, сказали, что мне вышлют письмо с отказом в выплате, где будет указана причина, ждите в течении 5ти дней. 05.09 звоню, так как никаких писем нет! Теперь сказали-звоните через 5ть дней, может быть будет информация по Вашему случаю.
Подозреваю, что так может длится и год.
Поэтому хочу ребят поторопить досудебкой.
Вообще, что делать? Читал, что с досудебкой нужно опять сдавать справки о ДТП, причем с печатями-это что, мне опять нужно ехать в ГИБДД за заверенными копиями? Есть сканкопии со сданных справок.
Если есть грамотные юристы, с желанием помочь мне нагнуть страховую по полной программе, очень прошу откликнуться или просто посоветовать-какие действия предпринять дальше.
Спасибо.