[Россия] Случай с Мерседес

[Фёдор]

Автомобиль Мерседес ML 350 2007 года выпуска прбег 60 000 км. 164 кузов. Едем по городу скорость 60-70 км/час. вдруг очень резко увело в право, скрежет, сильный толчок как что то заклинило,подушки сработали,вылетели на тротуар, входим из машины пипец от правого переднего колеса и всё что с ним связано т.е. шина на разрыв,литой диск разрезало на пополам по ходу движения,тормозной диск раскрошило на 4 части, стойку амортизатра (пневма) выворотило нах. А если это было на трассе при 150 км/ч. Авто проходило все ТО у официалов. Вот думаем мож сделать экспертизы и наехать на Мерседес. Дорога без выбоин и неровностей. Звонили узнать по запчастям что по чём почему, то первый вопрос был " а тормозной диск как?" а то у них проблема с этим.
Вот по сему вопросы:
1. С чего начать экспертизу?
2. Обращаться в месный Дил.Центр или сразу в Москву письмо писать? с притензией.
3. Как начать разговор с ОД. что было по грамотней?