|
|
|
![]() |
Загрузить фото |
![]() |
Правила форума |
|
|
Опции темы | Опции просмотра |
![]() |
#1 |
Новенький
Город: уфа
Touareg GP 3.0 V6TDI Individual
Регистрация: 08.08.2011
Сообщений: 10
Поблагодарил(а): 0
Благодарностей: 0
Репутация:
0
![]() |
![]()
Несколько лет назад купила я новый VW Passat у официального дилера в г. Уфе, очень радовалась приобретению, машина нравилась, но была мечта приобрести Touareg, а Пассат был стартовой ступенькой к мечте. Покатавшись полтора года и накопив достаточно денег, приобретаю новый Туарег в полной на тот момент комплектации (апрель 2008 года). Супер машина!!! Езжу и радуюсь!!! Мечта!!! Тут происходит несколько событий, в корне меняющих отношение к данной марке отличного немецкого авто: у меня происходит поломка двигателя и других деталей, у дилера (у которого я обслуживаюсь )заканчивается дилерское соглашение, еще один дилер банкротится и приходит в нашу глубинку новый дилер Керг. Тут начинается новая история борьбы потребителя с дилером, импортером и производителем в суде.
Заказ-наряд № – замена звукового сигнала (.09г. - 1 день). Заказ-наряд № - замена динамика, обновление программного обеспечения (.09г. - 1 день) . Заказ-наряд № – замена звукового сигнала (.09г. - 1 день). Заказ-наряд № – замена двигателя внутреннего сгорания в сборе (с 1.09.09 по 26.10.09 - 56 дней). Заказ-наряд № – замена компрессора пневмоподвески, замена замка двери передней левой, замена блока управления подушек безопасности ( .10г. - ). Заказ-наряд № – замена турбокомпрессора, генератора, радиатора системы рециркуляции (.10г. – 1 день). Заказ-наряд № – замена воздухозаборной трубы .10 по .10г – 15 дней). Также согласно заказ-наряду № от .2010г. – рекомендуется заменить заслонку (в настоящее время указанный недостаток не устранен). В соответствии с представленными заказ-нарядами общий срок устранения выявленных недостатков автомобиля составил 76 дней, что является грубейшим нарушением прав и законных интересов потребителя. Я пишу досудебную претензию - ответ "нет" категорически, подаю иск в суд и тут начинается: первое судебное решение покупается ответчиком, верховный суд субъекта федерации отменяет, возвращает на новое рассмотрение другому судье, судья назначает экспертизу туда, куда просит ответчик, вопросы те, которые просит ответчик (ну тут все понятно), общаемся с судьей - обжалуем решение - результат: судья изменил постановление о назначении экспертизы в части вопросов. Разговариваем (до назначения экспертизы, еще не зная что назначат туда - чисто случайно, потому что государственная) с экспертом - эксперт уже в курсе, что такой спор есть в суде и заявляет, что существенности нет и ничего нам не светит. В общем почти за год судебных прений и переписок со всеми инстанциями желания купить данный автомобиль еще раз и посоветовать покупку его друзьям нет. Это не автомобиль, а рекламный продукт, который не соответствует заявленным производителем-импортером-дилером качеству и требованиям. Отношение производителя-импортера-дилера просто хамское. Больше никогда не куплю автомобиль немецкой марки данного концерна и всем буду рекомендовать воздерживаться от таких покупок |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
|
|
|
|