|
|
|
27.10.2012, 01:23 (01:23) | #1 |
Гость
Город: Москва
Регистрация: 11.01.2011
Сообщений: 8
Поблагодарил(а): 0
Благодарностей: 0
Репутация:
0
|
Запотевают фары, Ганза отказывается менять
Всем привет!
Во время дождя фары постоянно запотевают. Touareg 2011 года. Думал, надо обратиться к ОД и все- проблем как не бывало. В итоге сегодня пока 2 часа ехал по добротным пробкам в дождь полностью запотели фары. Приехал в Авто-Ганза на Шоссе энтузиастов, где и приобретался авто. Приезжаю уже никакого настроения, объясняю ситуацию, менеджеру от чего то очень стало смешно тут я уже совсем в непонимании, ну да Бог с ним. На что менеджер говорит, что у них есть какая-то инструкция от VW, что если они ставят автомобиль в слесарный цех (в теплое помещение), включают свет и если через 30 минут запотелость уйдет, то они ничего менять не будут. Я только не понимаю, при чем тут теплое помещение, если в дождь именно дефект проявляется. В итоге, оставил авто. Звонят через несколько часов довольно говорят, что запотелость прошла в цеху у них. Пообщался с менеджером по работе с клиентами недосервисаГанзы. Ничего не решилось, тоже самое пробубнила. Что-то когда приобретался автомобиль они не говорили, что могут запотеть фары, а мы не будем Вам ничего менять Что посоветуете делать? |
27.10.2012, 07:11 (10:11) | #2 |
Новенький
Город: Екатеринбург
Регистрация: 21.09.2012
Сообщений: 48
Поблагодарил(а): 3
Благодарностей: 3
Изображений в галерее: 1
Репутация:
3
|
Вот тут http://www.touareg-club.net/forum/sh...ad.php?t=49941
Добавлено через 6 минут 38 секунд И вот http://www.touareg-club.net/forum/sh...ad.php?t=47948 |
Последний раз редактировалось Евгений М; 27.10.2012 в 07:11. Причина: Добавлено сообщение |
|
27.10.2012, 14:40 (17:40) | #4 |
Новенький
Город: Екатеринбург
Регистрация: 21.09.2012
Сообщений: 48
Поблагодарил(а): 3
Благодарностей: 3
Изображений в галерее: 1
Репутация:
3
|
Цитата:
Евгений отправили запрос в vw благодаря этому и сделали?
|
27.10.2012, 20:11 (23:11) | #7 |
Местный
Город: Кемерово - Челябинск
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 617
Поблагодарил(а): 1
Благодарностей: 160
Репутация:
285
|
Не в Ганзе дело, по запотеванию фар есть ТПИ в которой сказано что запотевание фар не является неисправностью, так как внешнее стекло не несет никаких оптических функций и на работу фары отрицательно не влияет и тд
|
27.10.2012, 20:14 (20:14) | #8 |
Гость
Город: Москва
Регистрация: 11.01.2011
Сообщений: 8
Поблагодарил(а): 0
Благодарностей: 0
Репутация:
0
|
Как это не деффект, если в пробке такой же тур стоит у него ничего не потеет, на стоянке тож ни у кого. У меня у одного как у дурака))))
Добавлено через 1 минуту 42 секунды Я тут со знакомым недавно общался у него в Ганзе брызговик сперли и в багажнике что т)))) Это так к слову про сервис Ганзы |
Последний раз редактировалось statrega; 27.10.2012 в 20:14. Причина: Добавлено сообщение |
|
27.10.2012, 20:17 (23:17) | #9 |
Местный
Город: Кемерово - Челябинск
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 617
Поблагодарил(а): 1
Благодарностей: 160
Репутация:
285
|
statrega, ну что сказать, уродов везде хватает, и что самое грустное что по таким выродкам судят о всех нас. В вашем случае, попробуйте обратиться к другому ОД, благо в вашем городе их немало.
|
28.10.2012, 07:05 (10:05) | #10 |
Новенький
Город: Екатеринбург
Регистрация: 21.09.2012
Сообщений: 48
Поблагодарил(а): 3
Благодарностей: 3
Изображений в галерее: 1
Репутация:
3
|
Я все же, придерживаюсь мнения, что запотевание фар- это тупо брак( недоделки, недосмотры инженеров) и двигать покупателюмысль, о том, что это так и должно быть- это выпиющее свинство! И почему человек, написавший выше( явно из ОД) допускает мысль о том, что даже эстетический дефект- это не дефект?
... Я вот добился, что бы мне поменяли( пусть и кривовато), но у меня теперь не потеют!!! .... И представьте, как бы это выглядело в США, при их судебной системе! ... Так вот уважаемые представителиVAG относитесь к нам, покупателям с уважением, потому как вы живете на наши деньги! |
28.10.2012, 07:43 (10:43) | #12 |
Новенький
Город: Екатеринбург
Регистрация: 21.09.2012
Сообщений: 48
Поблагодарил(а): 3
Благодарностей: 3
Изображений в галерее: 1
Репутация:
3
|
Цитата:
Возможно я излишне эмоционально пишу об этой теме( а почему, потому как со мной по этой проблеме общались и VAG и ОД мягко говоря ... Ссылки об этом я выше выложил) По ряду вопросов, где многим непонятно их решение, Ваша помощь возможно и незаменима! Спасибо! Но по этой непосредредствено проблеме... Обратите свое недовольство прямо противоположно, т.е к VAG и докажите заводу, что они брак гонят, а нвс убеждать, что так и должно быть НеНадо!!! Мы покупаем хорошие дорогие авто, чтобы кайфовать и непариться а имеем , что имеем благодаряVAG! А как человек с тех образованием я скажу однозначно, что запотевание фар- это дефект( конструктивная ли недоработка или прорехи при сборке), но дефект!!! |
28.10.2012, 08:07 (11:07) | #13 |
Местный
Город: Кемерово - Челябинск
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 617
Поблагодарил(а): 1
Благодарностей: 160
Репутация:
285
|
я ничего и никому не собираюсь доказывать, я лишь сказал как есть и поверте гарантийная политика VAGа от этого не изменится. Скажу больше, сейчас как мне кажется взят курс на ужесточение гарантии. Вам не нравится как ВАГ меняет по гарантии? ну так попробуйте что либо поменять на Хюндае с ее 5ти летней гарантией, после этого гарантия ВАГ, Мерседес и др немцев практикующих Куланц покажется вам манной небесной. Каждый из Вас видит только свои проблеммы, а мы работники ОД видим их во множестве, а ФГР видит их все в России, и поверте мне что дело с гарантийными заменами выглядит не так страшно как вы думаете. Вы предложите привести пример: пожалуйста: неоднократные замены как по гарантии так и по Куланцу ДВС R5 TDI по гарантии в следствии осыпания графитного напыления цилиндров, с явными следами маслянного голодания, а он согласитесь что не 30 т.р стоит как фара.
|
28.10.2012, 18:00 (21:00) | #14 |
Местный
Город: Пермь
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 06.01.2012
Сообщений: 413
Поблагодарил(а): 23
Благодарностей: 74
Репутация:
74
|
А сколько авто в эксплуатации? Сколько пробег? В инструкции написано, что запотевание возможно и это не является неисправностью. У меня на гольфе у жены было, прошло примерно через полгода...
|
Поблагодарили: | Евгений М (28.10.2012) |
28.10.2012, 18:44 (18:44) | #15 |
Бывалый
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 12.02.2009
Сообщений: 1,500
Поблагодарил(а): 3,588
Благодарностей: 12,776
Репутация:
14456
|
у меня на новой машине, а также после замены ураденных фар - в обоих случаях потели, со временем все прошло
|
Поблагодарили: | kwik (29.10.2012) |
29.10.2012, 07:09 (08:09) | #16 |
Почетный мембер
Город: Мурманск
Регистрация: 17.07.2012
Сообщений: 3,870
Поблагодарил(а): 681
Благодарностей: 530
Репутация:
255
|
Цитата:
Не в Ганзе дело, по запотеванию фар есть ТПИ в которой сказано что запотевание фар не является неисправностью, так как внешнее стекло не несет никаких оптических функций и на работу фары отрицательно не влияет и тд
|
29.10.2012, 07:25 (07:25) | #17 |
земляк Иммануила Канта
Город: Königsberg
Регистрация: 25.02.2008
Сообщений: 968
Поблагодарил(а): 1,376
Благодарностей: 1,220
Изображений в галерее: 2
Репутация:
2048
|
Цитата:
со временем все прошло
|
29.10.2012, 07:32 (08:32) | #19 |
Полиция нравов
Город: Москва
Регистрация: 26.06.2011
Сообщений: 4,177
Поблагодарил(а): 1,556
Благодарностей: 3,156
Репутация:
4181
|
Вчера ехал с дачи по дороге со снегом и дождем, так уголки фар запотели, там где поворотники. Думал прошло прошлой зимой. На само деле считаю ерундой, если конечно не вся фара потеет.
|
29.10.2012, 08:07 (09:07) | #20 |
Почетный мембер
Город: Мурманск
Регистрация: 17.07.2012
Сообщений: 3,870
Поблагодарил(а): 681
Благодарностей: 530
Репутация:
255
|
У меня ПТФ потеют сильно, основные - тоже только уголки, ТОЛЬКО уголки - конечно мелочь, хотя ни на РАВ4, ни на ХС90 у меня подобного не было.
|
|
|
|
|