|
|
|
Загрузить фото | Правила форума |
|
|
Опции темы | Опции просмотра |
10.08.2012, 18:03 (18:03) | |||||
|
|||||
|
15.07.2020, 18:13 (17:13) | #2801 |
Новенький
Город: MSK
Регистрация: 03.07.2020
Сообщений: 20
Поблагодарил(а): 2
Благодарностей: 0
Репутация:
0
|
Цитата:
Добрый день!
Напишите номер заказ-наряда вы устанавливаете тормозные диски, но не можете произвести их дефектовку. когда я приехал к вам мне сказали, что визуально все в порядке и больше сделать ничего не могут. второй раз я приехал и мне сказали "сам виноват", хотя я готов был поменять опять все вместе на оригинал за свой счет. в итоге я поехал в другой сервис и мне диагностировали биение правого переднего диска. я не практикую резкие разгоны и торможения, на туареге такой стиль езды не комфортен и сложен. я описал реальную ситуацию, пусть каждый сделает свой вывод сам. |
15.07.2020, 19:00 (19:00) | #2802 |
Пользователь
Город: Москва
Регистрация: 03.02.2012
Сообщений: 1,492
Поблагодарил(а): 20
Благодарностей: 200
Репутация:
225
|
Цитата:
по гос номеру 476
вы устанавливаете тормозные диски, но не можете произвести их дефектовку. когда я приехал к вам мне сказали, что визуально все в порядке и больше сделать ничего не могут. второй раз я приехал и мне сказали "сам виноват", хотя я готов был поменять опять все вместе на оригинал за свой счет. в итоге я поехал в другой сервис и мне диагностировали биение правого переднего диска. я не практикую резкие разгоны и торможения, на туареге такой стиль езды не комфортен и сложен. я описал реальную ситуацию, пусть каждый сделает свой вывод сам. Это следствие перегрева и неправильной эксплуатации |
15.07.2020, 20:09 (20:09) | #2803 |
Бывалый
Город: Москва
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 19.11.2013
Сообщений: 1,127
Поблагодарил(а): 22
Благодарностей: 114
Репутация:
164
|
Цитата:
я описал реальную ситуацию, пусть каждый сделает свой вывод сам.
Добавлено через 6 минут 55 секунд Замена ступичного переднего на туре 2003. Интересует стоимость работы. Везде 1,5 т/н.ч. x 2,5ч =3750. Дешевле можно? Очень много всего на подходе. |
Последний раз редактировалось keyptown; 15.07.2020 в 20:10. Причина: Добавлено сообщение |
|
16.07.2020, 15:54 (15:54) | #2804 |
Пользователь
Город: Москва
Регистрация: 03.02.2012
Сообщений: 1,492
Поблагодарил(а): 20
Благодарностей: 200
Репутация:
225
|
Цитата:
Надоела эта петрушка с цимерманом. Я читал в отзывах посервису о биении дисков при пробеге 5000км на туре ИМХО.
Добавлено через 6 минут 55 секунд Замена ступичного переднего на туре 2003. Интересует стоимость работы. Везде 1,5 т/н.ч. x 2,5ч =3750. Дешевле можно? Очень много всего на подходе. Стоимость работ по замене переднего подшипника ступицы-3500 |
16.07.2020, 20:56 (19:56) | #2805 |
Новенький
Город: MSK
Регистрация: 03.07.2020
Сообщений: 20
Поблагодарил(а): 2
Благодарностей: 0
Репутация:
0
|
Цитата:
Биение тоже не возникает просто так.
Это следствие перегрева и неправильной эксплуатации многовато отзывов для "по цимерману нареканий не было" (с) Цитата:
Мы же в свою очередь от своих гарантийных обязательств не отказываемся , и если причина вибрации в заводском браке, устраняем этот дефект за свой счёт.
за достаточно большой стаж эксплуатации разных машин первый раз столкнулся с таким качеством, как "проверенных" зч (хотя с возрастом гоняешь все меньше и меньше), так и отношением при решении проблемы. |
16.07.2020, 22:50 (22:50) | #2806 |
Бывалый
Город: Москва
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 19.11.2013
Сообщений: 1,127
Поблагодарил(а): 22
Благодарностей: 114
Репутация:
164
|
Цитата:
Добрый день!
Стоимость работ по замене переднего подшипника ступицы-3500 Подъелась резьба на верхнем резьбовом отверстии кулака на креплении суппорта. Преобрел бу кулак в сборе (кулак, ступица, подшипник, датчик ABS) Еще раз, узел в сборе. Взял подшипник SNR R154.10 в комплекте фигурная гайка, взял новый датчик ABS ваговский. На сборном узле кулака датчик врос намертво, выбивать или высверливать. Соответствует ли объем работы стоимости замены ступичного? Добавлено через 10 минут 32 секунды Цитата:
какие гарантийные обязательства? вы дефектовку сделать не можете. визуально все нормально? твои проблемы, ну проточи на край
|
Последний раз редактировалось keyptown; 16.07.2020 в 22:50. Причина: Добавлено сообщение |
|
17.07.2020, 00:41 (23:41) | #2807 |
Новенький
Город: MSK
Регистрация: 03.07.2020
Сообщений: 20
Поблагодарил(а): 2
Благодарностей: 0
Репутация:
0
|
Цитата:
Считаю что VAG-Service должен урегулировать этот вопрос, понимаю что DTOP устранл все за свой счет, но сервис должен найти приемлемое решение в сложившейся ситуации.
|
17.07.2020, 12:35 (12:35) | #2808 |
Пользователь
Город: Москва
Регистрация: 03.02.2012
Сообщений: 1,492
Поблагодарил(а): 20
Благодарностей: 200
Репутация:
225
|
Цитата:
Уточню то что предстоит сделать и прошу подтвердить соответствует ли необходимый объем работ объему работ по замене ступичного.
Подъелась резьба на верхнем резьбовом отверстии кулака на креплении суппорта. Преобрел бу кулак в сборе (кулак, ступица, подшипник, датчик ABS) Еще раз, узел в сборе. Взял подшипник SNR R154.10 в комплекте фигурная гайка, взял новый датчик ABS ваговский. На сборном узле кулака датчик врос намертво, выбивать или высверливать. Соответствует ли объем работы стоимости замены ступичного? Добавлено через 10 минут 32 секунды Считаю что VAG-Service должен урегулировать этот вопрос, понимаю что DTOP устранл все за свой счет, но сервис должен найти приемлемое решение в сложившейся ситуации. Добавлено через 4 минуты 4 секунды Цитата:
линк - похоже многие владельцы столкнулись со следствием перегрева и неправильной эксплуатации.
многовато отзывов для "по цимерману нареканий не было" (с) какие гарантийные обязательства? вы дефектовку сделать не можете. визуально все нормально? твои проблемы, ну проточи на край за достаточно большой стаж эксплуатации разных машин первый раз столкнулся с таким качеством, как "проверенных" зч (хотя с возрастом гоняешь все меньше и меньше), так и отношением при решении проблемы. |
Последний раз редактировалось VAG-S; 17.07.2020 в 12:35. Причина: Добавлено сообщение |
|
17.07.2020, 13:13 (12:13) | #2809 |
Новенький
Город: MSK
Регистрация: 03.07.2020
Сообщений: 20
Поблагодарил(а): 2
Благодарностей: 0
Репутация:
0
|
Цитата:
Гарантийным дефект признается если не были нарушены условия эксплуатации и в соответствующие гарантийные сроки
1.вы без дефектовки (которую сами и не можете сделать) уже сразу обвинили меня в том, что я нарушил какие то там условия эксплуатации. 2.я хотел поменять на оригинал за свой счет у вас же, но после подобных увиливаний и ответов уехал из вашего сервиса в день записи. обходите этот сервис стороной! |
17.07.2020, 17:13 (17:13) | #2810 |
Пользователь
Город: Москва
Регистрация: 03.02.2012
Сообщений: 1,492
Поблагодарил(а): 20
Благодарностей: 200
Репутация:
225
|
Цитата:
это мое сообщение будет последним в этой теме.
1.вы без дефектовки (которую сами и не можете сделать) уже сразу обвинили меня в том, что я нарушил какие то там условия эксплуатации. 2.я хотел поменять на оригинал за свой счет у вас же, но после подобных увиливаний и ответов уехал из вашего сервиса в день записи. обходите этот сервис стороной! |
Поблагодарили: | DenBus (18.07.2020) |
17.07.2020, 20:56 (20:56) | #2811 |
Бывалый
Город: Москва
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 19.11.2013
Сообщений: 1,127
Поблагодарил(а): 22
Благодарностей: 114
Репутация:
164
|
Цитата:
Вас не обвинили , а привели доводы , что если не нарушать условия эксплуатации тормозных механизмов с ними ничего не будет!
Цитата:
Также вы обратились к нам по истечении гарантийного срока , который предоставляет наш поставщик запчастей
Добавлено через 1 час 35 минут 59 секунд Цитата:
Дополнительные слесарные работы от 800 рублей. Всё остальное после разбора мастер-приёмщик осмотрит и расскажет о полной стоимости
Добавлено через 8 минут 56 секунд Если серьезно, то из перечисленного видно что из работ не связанных с заменой подшипника здесь только МОЖЕТ БЫТЬ замена датчика ABS т.к. на шайбе или головке (как правильно?) плунжера пресса есть вырез как раз под датчик и датчик при выпрессовке вобщем то снимать не требуется. Получается как бы Вы ушли от ответа о полной стоимости. |
Последний раз редактировалось keyptown; 17.07.2020 в 22:46. Причина: Добавлено сообщение |
|
17.07.2020, 21:11 (20:11) | #2812 |
Местный
Город: МО
Регистрация: 01.09.2019
Сообщений: 472
Поблагодарил(а): 351
Благодарностей: 246
Репутация:
271
|
Да, друзья, не зная деталей ситуации судить трудно. Но всегда было интересно про нарушение условий эксплуатации. Условия прописаны в инструкции к авто. Даже влетев в лужу после торможения - какие условтя эксплуатации были нарушены? И что об этом говорит мануал: если я вижу, что впереди лужа - я не должен тормозить?
|
18.07.2020, 00:23 (00:23) | #2813 |
Пользователь
Город: Москва
Регистрация: 03.02.2012
Сообщений: 1,492
Поблагодарил(а): 20
Благодарностей: 200
Репутация:
225
|
Цитата:
Что же, DTOP признался что при оттормаживании влетел в глубокую лужу? Это нарушение условий эксплуатации?
Это случилось на пробеге 5000 после замены, я так понял. Это 2-3 месяца. Добавлено через 1 час 35 минут 59 секунд Спасибо, подкаплю деньжат, а то кто знает какая она будет полная стоимость. Добавлено через 8 минут 56 секунд Если серьезно, то из перечисленного видно что из работ не связанных с заменой подшипника здесь только МОЖЕТ БЫТЬ замена датчика ABS т.к. на шайбе или головке (как правильно?) плунжера пресса есть вырез как раз под датчик и датчик при выпрессовке вобщем то снимать не требуется. Получается как бы Вы ушли от ответа о полной стоимости. То , что вы привезёте б/у кулак с закисшим датчиком абс написали позже. На это получили ответ , что слесарные работы от 800. Повторюсь что и как на вашем б/у кулаке мы не знаем , и сколько сил и времени придётся потратить без осмотра определить не представляется возможным, а гадать мы не собираемся . P.s. И не надо раскачивать лодку ... Добавлено через 10 минут 51 секунду Цитата:
Да, друзья, не зная деталей ситуации судить трудно. Но всегда было интересно про нарушение условий эксплуатации. Условия прописаны в инструкции к авто. Даже влетев в лужу после торможения - какие условтя эксплуатации были нарушены? И что об этом говорит мануал: если я вижу, что впереди лужа - я не должен тормозить?
|
Последний раз редактировалось VAG-S; 18.07.2020 в 00:25. Причина: Добавлено сообщение |
|
18.07.2020, 00:56 (23:56) | #2814 |
Местный
Город: МО
Регистрация: 01.09.2019
Сообщений: 472
Поблагодарил(а): 351
Благодарностей: 246
Репутация:
271
|
Спасибо огромнное за ликбез! Не знал! Это точно?
Только дело несколько в другом: вопросы гарантии - это не "лайфхаки" и "банальные вещи". Это по сути правовые отношения. Вы использовали абсолютно четкое понятие так понимаю: нарушения правил эксплуатации. Это однозначно позвлляет отказать в гарантийных обязательствах. Какие правила были нарушены? Где указаны эти запреты? Я правильно понимаю, что в дождь (с лужами) ездить нельзя? А комрад DTOP сам сказал что так сделал, или Ваши специалисты просто сделали предположения? |
Последний раз редактировалось DenBus; 18.07.2020 в 01:03. |
|
18.07.2020, 01:00 (01:00) | #2815 |
Пользователь
Город: Москва
Регистрация: 03.02.2012
Сообщений: 1,492
Поблагодарил(а): 20
Благодарностей: 200
Репутация:
225
|
Цитата:
Спасибо огромнное за ликбез! Не знал! Это точно?
Только дело несколько в другом: вопросы гарантии - это не "лайфхаки" и "банальные вещи". Это по сути правовые отношения. Вы использовали абсолютно четкое понятие так понимаю: нарушения правил эксплуатации. Какие? Где указан это запрет? Я правильно понимаю, что в дождь (с лужами) ездить нельзя? Обстоятельство считается не правомерным , в первую очередь потому-что гарантийный срок уже вышел. Ещё раз повторю , что при правильной эксплуатации диски бить не будет |
Последний раз редактировалось VAG-S; 18.07.2020 в 01:16. |
|
18.07.2020, 01:22 (01:22) | #2817 |
Пользователь
Город: Москва
Регистрация: 03.02.2012
Сообщений: 1,492
Поблагодарил(а): 20
Благодарностей: 200
Репутация:
225
|
Цитата:
Ну тогда все более чем четко ! Зачем тогда было обвинять человека - борьба за звание кэпа?
Капитана очевидность включали вы постами про лужи.. банально не зная азов тормозной системы. Постом выше привёл пример её работы и самой распространённой неисправности Добавлено через 5 минут 41 секунду Все заинтересованные стороны высказались. Каждый прочитавший сам сделает вывод на этот счет . На этом тему считаю закрытой и в дальнейшем оффтопом Если у DTOP, остались какие либо вопросы , вы можете позвонить по телефону сервиса. |
Последний раз редактировалось VAG-S; 18.07.2020 в 01:28. Причина: Добавлено сообщение |
|
Поблагодарили: | DenBus (18.07.2020) |
04.08.2020, 20:46 (20:46) | #2818 |
Новенький
Город: Чехов
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 19.12.2012
Сообщений: 20
Поблагодарил(а): 0
Благодарностей: 2
Репутация:
2
|
Здравствуйте, подскажите по ценам и времени на работу.
Туарег NF 3 дизель 204 л/с VIN: XW8ZZZ7PDG002038 1)Замена передних салейнблоков(уже куплены) 2)Сход развал 3)Замена свечи накаливания(ошибка выдала что 1 свеча не исправна,пробег 200т нужно менять уже все или по мере выхода из строя?)-запчасти ваши 4)Замена задних тормозных дисков и колодок-запчасти ваши 5)Замена жидкости в редукторах и раздатке - запчасти ваши |
05.08.2020, 12:36 (12:36) | #2819 |
Новенький
Город: Балашиха, мкр. Железнодорожный
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 26.03.2019
Сообщений: 23
Поблагодарил(а): 4
Благодарностей: 0
Репутация:
0
|
Добрый день,
Запишите, пожалуйста, на замену масла двигателя, Туарег VIN: XW8ZZZ7PZEG010169 на Талалихина, 8 августа (утро). |
05.08.2020, 16:51 (16:51) | #2820 |
Пользователь
Город: Москва
Регистрация: 03.02.2012
Сообщений: 1,492
Поблагодарил(а): 20
Благодарностей: 200
Репутация:
225
|
Цитата:
Здравствуйте, подскажите по ценам и времени на работу.
Туарег NF 3 дизель 204 л/с VIN: XW8ZZZ7PDG002038 1)Замена передних салейнблоков(уже куплены) 2)Сход развал 3)Замена свечи накаливания(ошибка выдала что 1 свеча не исправна,пробег 200т нужно менять уже все или по мере выхода из строя?)-запчасти ваши 4)Замена задних тормозных дисков и колодок-запчасти ваши 5)Замена жидкости в редукторах и раздатке - запчасти ваши Проверьте правильность написания vin кода Добавлено через 50 секунд Цитата:
Добрый день,
Запишите, пожалуйста, на замену масла двигателя, Туарег VIN: XW8ZZZ7PZEG010169 на Талалихина, 8 августа (утро). Вы записаны 08.08.2020 в Тех.Центр на ул Талалихина 41стр2 на 11-00 |
Последний раз редактировалось VAG-S; 05.08.2020 в 16:51. Причина: Добавлено сообщение |
|
|
|
|
|