[Астана] Жизнь Туарегов в Астане

[oeugen]

Вот если бы сделать им альтернативу, пусть по началу будет не так глобально как у них, начать достаточно с не большого СТО с сильной базой диагностической- компьюторной, разработать и ввести в эксплуатацию отдел по оперативной доставки как б\у запчастей, так и новых на авто нашего класса, купить в меркуре человечка в отделе заказов и о чудо, их беспонтовая система заработает на нас!

[Хорек Паникер]

oeugen, У нас так можно сказать схема сработала. В городе имею ввиду.

Всего лишь навсего нужен бывший сотрудник ОД, проработавший там лет десять, желательно
Итогом, диагностическое оборудование в наличии.
Багаж знаний тоже
З/ч берет у того же ОД по своим ценам, но с з/ч альтернативные источники итак есть

Осталось дело за малым, сблатовать какого-нить толкового сотрудника столичного ОД написать соответствующее заявление в адрес работодателя

[oeugen]

Хорек Паникер, Вот и я о том же! Т.е. создать им здоровую, адекватную конкуренцию и использовать их минусы вы в свою пользу, при этом в наглую забирать их годами набитую клиентскую базу, путем создания более благоприятного сервиса и умеренных цен и тогда не надо на них никуда писать и жаловаться, а наоборот, чем хуже они работают, тем лучше нам! В противном случае, монополист расслабляется и ведет себя так, как считает нужным. потому как альтернативы нет и клиент, скрипя зубами, вынужден выплясывать под их дудку.

[Astana]

   Цитата:

Wizzard

написал сейчас пока в Алматы

Валера, пиши (на инглише) в головной вот по этому адресу, я туда писал :) и жаловался на ОД
отвечают и разбираются потом дальше:

Yours sincerely,
i.V. Holger Andres i.V. Karin Gaedecke
Volkswagen AG
38436 Wolfsburg
Tel +49 (0) 1805 865579*
Fax +49 (0) 1805 329865*
Mail to kundenbetreuung@volkswagen.de
Homepage http://www.volkswagen.de

думаю можно всем писать туда, чтобы ОД задумался о своем сервисе

[Wizzard]

Astana, как чувака зовут?
я что-то с немецким туговато ))) точнее совсем никак
Holger Andres или Karin Gaedecke?
и что такое "i.V."?

остальное дело 15 минут

[Astana]

Wizzard,

пиши Dear Sirs, не ошибешься
и по драматичней напиши, что пипец они неадекваты

Добавлено через 6 минут 58 секунд
oeugen,
Женя, может ты тоже распишешь свою историю общения с ОД в деталях? а мы потом переведем и запулим в ФВ групп. там у тебя реально они косяканули!

и вообще у кого есть желание (аж кушать не могу! ) нажаловаться на ОД, пишите все в деталях, переведем и отправим в ФВ групп, пусть там разбираются!

[Wizzard]

   Цитата:

Astana

пиши Dear Sirs, не ошибешься

не факт можно ошибиться если какая-нибудь фрау будет читать, может и обидеться
в таком случае ограничиваются шаблонным "Dears"

   Цитата:

Astana

и по драматичней напиши, что пипец они неадекваты

этого мне не занимать вот только изжоги дождусь

[Хорек Паникер]

   Цитата:

Wizzard

в таком случае ограничиваются шаблонным "Dears"

Припиши "мадам и мсье" - у меня так прокатывало

Или начни письмо просто и лаконично Good day! (так с китайцами точно общался, когда фиг пойми кто там прочтет), опосля чего уже можно легко перйти к описанию сути повествования

[Astana]

   Цитата:

Wizzard

этого мне не занимать вот только изжоги дождусь

только без матов!

[Хорек Паникер]

   Цитата:

Astana

только без матов!

НичЁ, ничЁ! Пусть с первых слов поймут, что их хваленный немчурский сервис у человека в печенках

[Dasmirlan]

Как-то тоже писал жалобу в ВАГ, по поводу отказа нашего ОД по замене катушек - по акции))), так после этого письма, ОД Алматы разыскал, извинился и предложили подъехать к ним и поменять катушки..., когда, я еще заикнулся, что хочу в ремзону попасть, так они сказали - без проблем и сообщили об этом ОД Астана, когда приехал к ним, я был в шоке от их сервиса, встретили как положено, как "клиента" №1

[алматинский]

   Цитата:

Dasmirlan

Как-то тоже писал жалобу в ВАГ, по поводу отказа нашего ОД по замене катушек - по акции))), так после этого письма, ОД Алматы разыскал, извинился и предложили подъехать к ним и поменять катушки..., когда, я еще заикнулся, что хочу в ремзону попасть, так они сказали - без проблем и сообщили об этом ОД Астана, когда приехал к ним, я был в шоке от их сервиса, встретили как положено, как "клиента" №1

Блин, я сам за свои бабки менял =(

[Хорек Паникер]

   Цитата:

Dasmirlan

я был в шоке от их сервиса, встретили как положено, как "клиента" №1

Главное, шоб не напакастили потом, из мести, так сказать (я про вообще)

   Цитата:

алматинский

Блин, я сам за свои бабки менял =(

Я тоже, все шесть. И не парюсь и не жалею

[алматинский]

   Цитата:

Хорек Паникер

Я тоже, все шесть. И не парюсь и не жалею

Аха, поехал в Меркур, рассазал им про акцию, они глазами похлопали, вроде согласились, но сказали что Ивана нет (хз кто это, но он там типа единственный с компом каким то, с какой то программой единственный дружит). На вопрос будет когда, никто толком не сказал. и в придачу самих катушек в наличии нет.

в общем, купил сам, поменял сам, езжу сам ОД у нас такой ))))

[Vad1m]

   Цитата:

алматинский

Ивана нет

это инженер по гарантии
сегодня побывал там, сделали ТО и тот самый Иван пообещал G65 на халяву заменить

[КлимKZ]

Знаю почти весь Меркур Лично уже лет 6..
Честно признаться...Иван не плохой парень,но у него работа такая людей "На Х" посылать
У меня вопросов по сервису нет,наверное потому,что хорошее личное отношение сотрудников играет не последнюю Дудку в оркестре

[Хорек Паникер]

   Цитата:

Vad1m

тот самый Иван пообещал G65 на халяву зам

Мучает?
Датчик.
Тебя или Ивана?

   Цитата:

КлимKZ

,наверное потому,что хорошее личное отношение сотрудников играет не последнюю Дудку в оркестре

Вот ведь камень преткновения какой Ты к ним приезжаешь, с бедой или вопросом, тебя принимают аки цари, работа вот говорят у них на йух посылать, значит посылают
Дилема однако
Как вот так вот нормальные отношения с ними поиметь? Приехать 10 раз и быть посланным эти самые 10 раз, а на одиннадцатый глядишь снизойдут

Нахер, лично мне, такой сервис усрался. Есть ребята и не глупей Меркура.

[Wizzard]

   Цитата:

Хорек Паникер

Нахер, лично мне, такой сервис усрался. Есть ребята и не глупей Меркура

   Цитата:

Astana

Валера, пиши (на инглише) в головной вот по этому адресу,

сказано - сделано

   Цитата:

КлимKZ

Иван не плохой парень,но у него работа такая людей "На Х" посылать

К Ивану лично претензий не имею но он и палец о палец не ударит, чтобы отстоять права простых потребителей, т.е. нас с вами ... другими словами: впрячься за нас - это не про него

Оффтопик

поменять дроссельную заслонку (35 тыс., 3 года) по куланцу для нашего ОД из области фэнтези

[алматинский]

   Цитата:

Wizzard

алматинский, вот моя история

Добавлено через 1 минуту 41 секунду

Валера, вот из за таких как ты и Степан (Карагандинский Д'Артаньян) есть надежда на то что даже у нас можно отстаять свои права

Добавлено через 1 минуту 27 секунд

   Цитата:

Vad1m

это инженер по гарантии
сегодня побывал там, сделали ТО и тот самый Иван пообещал G65 на халяву заменить

А что такое G65?????? В голову только Геленваген идет )))

Добавлено через 2 минуты 39 секунд
Кто нибудь слышал про РазДва?? как он там? Фару сделал? Звуки почистил? А то он собирался в Меркур и пропал..

[Хорек Паникер]

   Цитата:

алматинский

А то он собирался в Меркур и пропал..

Поди так обхаживают, что и уходить неохота.
А может одно переделали, за другое взялись, глядь а уже и NF получился.