Проблема с АКПП - рывки - Страница 26

chikanarik · 18.04.2011, 10:57 (10:57)

mens000, скорее всего гидроблок АКПП... но возможно и пробуксовывание фрикционов... в любом случае нужно начать с диагностики.

Blackdickey · 18.04.2011, 12:47 (11:47)

Приговорили блок клапанов, соответственно будут менять по гарантии+замена масла в коробке. Пробег 16000! Вот так! Блин главное, чтобы хуже не стало потом!

Advocat · 18.04.2011, 12:48 (12:48)

Blackdickey, двигатель какой у вас?

Blackdickey · 18.04.2011, 12:48 (11:48)

Цитата:

Advocat

Blackdickey, двигатель какой у вас?

3.0 Tdi. 10гв машина

Advocat · 18.04.2011, 12:54 (12:54)

Blackdickey, значит CASA? Хорошо что, по гарантии, так как куланц не поддерживает данную операцию по замене блока клапанов АКПП на этом двигателе...Такие вот дела.
Я именно с этим и столкнулся, хотя неоднократно заявлял, что коробка "толкается" в период гарантийного обслуживания, но ОД, как то вяло воспринимал эту инфу...

Blackdickey · 18.04.2011, 13:02 (12:02)

Цитата:

Advocat

Blackdickey, значит CASA? Хорошо что, по гарантии, так как куланц не поддерживает данную операцию по замене блока клапанов АКПП на этом двигателе...Такие вот дела.
Я именно с этим и столкнулся, хотя неоднократно заявлял, что коробка "толкается" в период гарантийного обслуживания, но ОД, как то вяло воспринимал эту инфу...

Сочувствую! Да если честно, то я уже что то со стольким столкунлся в данной машине, что как то первоначальная радость обладания данным авто сошла на минимум!

У меня коробка подтыкает передачи иногда очень ощутимо, иногда средне, иногда вообще все ок. Но вердикт был имнно таков-замена блока, я вот только переживаю как бы хуже потом не стало, а то я мастеров уже боюсь

Werkstatt · 18.04.2011, 13:04 (13:04)

Цитата:

Advocat

Хорошо что, по гарантии, так как куланц не поддерживает данную операцию по замене блока клапанов АКПП на этом двигателе...Такие вот дела.

Это зависит от того, как закодировать неисправость. Если код повреждеия будет 3735 016 AN1 или 3735 016 001, то по куланцу всё пройдёт.

Цитата:

Advocat

Я именно с этим и столкнулся, хотя неоднократно заявлял, что коробка "толкается" в период гарантийного обслуживания, но ОД, как то вяло воспринимал эту инфу...

Advocat, Денис, так ведь для этих целей (для документального апеллирования своей правоты), требуются бумаги: заказ-наряд (ы) с подписями мастера-приёмщика, клиента, заявленной неисправностью, датой обращения, рекомендациями по устранению неисправности. Если ОД забивает на это - телефонограмму в ФГР и в Вольсбург в VK-21, партайгеноссе Кляйнеке.

Avtoboom · 18.04.2011, 13:12 (12:12)

Всем добрый день... Комрады, я вот почитал темку почти всю, и то ли не заметил, то ли воще не нашел по АКП 8-ми ступке на обнавлённых Турах. Там есть беда с дерганьем, тупизной коробки или нет? Надо её адапритровать?

Blackdickey · 18.04.2011, 13:16 (12:16)

Werkstatt, Буду занть на будущее) Если что отвалится после гарантии, и буду кричать " А я вам говорииил!!!"

Advocat · 18.04.2011, 13:30 (13:30)

Цитата:

Werkstatt

Это зависит от того, как закодировать неисправость. Если код повреждеия будет 3735 016 AN1 или 3735 016 001, то по куланцу всё пройдёт.

Георгий, спасибо, что просветил...но уже поздно немного...ОД и вся команда из 3 человек инженеров по гарантии были посланы при всех в эротическое путешествие и была накатана жалоба в роспотребнадзор.....я там выскал все, что я думаю, об их работе и отношению к клиенту.....
Что б у них рога повылазили...

Цитата:

Werkstatt

Advocat, Денис, так ведь для этих целей (для документального апеллирования своей правоты), требуются бумаги: заказ-наряд (ы) с подписями мастера-приёмщика, клиента, заявленной неисправностью, датой обращения, рекомендациями по устранению неисправности. Если ОД забивает на это - телефонограмму в ФГР и в Вольсбург в VK-21, партайгеноссе Кляйнеке.

У меня их целая папка, там есть 3 заказ наряда, в которых указано, что я просил разобраться с АКПП...все что они сделали за это время - провели адаптацию блока АКПП и блока управления двигателем...
И ответ я ждал по запросу на куланц больше полутора часов...принесли мне кусок бумажки..."типа вот смотрите -тут написано, что операции такой не найдено"...извините мы вам типа ничем не поможем...

Цитата:

Blackdickey

Да если честно, то я уже что то со стольким столкунлся в данной машине, что как то первоначальная радость обладания данным авто сошла на минимум!

Не переживай, все наладится.

Werkstatt · 18.04.2011, 13:39 (13:39)

Цитата:

Advocat

Георгий, спасибо, что просветил...но уже поздно немного...ОД и вся команда из 3 человек инженеров по гарантии были посланы при всех в эротическое путешествие и была накатана жалоба в роспотребнадзор..

VW AG - не Роспотребнадзор. VW AG - коммерческая организация и вопросы там решаются быстрее и более по-человечески.

Цитата:

Advocat

И ответ я ждал по запросу на куланц больше полутора часов...принесли мне кусок бумажки..."типа вот смотрите -тут написано, что операции такой не найдено"...извините мы вам типа ничем не поможем...

Потому что Kulanz неправильно оформили. И если проблема была в гарантийный период, то и устранять её ОД обязан в рамках гарантийной поддержки.

Advocat · 18.04.2011, 13:47 (13:47)

Цитата:

Werkstatt

Потому что Kulanz неправильно оформили. И если проблема была в гарантийный период, то и устранять её ОД обязан в рамках гарантийной поддержки.

Георгий, я конечно все понимаю, но ты в это сам веришь? Что ОД добровольно, после окончания гарантийного срока будет тебе менять блок акпп?
Не, я конечно, многое повидал, но вот такого "добровольного чуда" я на своей памяти не припомню...все только из под палки ил по решению суда...как то так..

Цитата:

Werkstatt

VW AG - не Роспотребнадзор. VW AG - коммерческая организация и вопросы там решаются быстрее и более по-человечески.

За морем телушка полушка, да рубль перевоз...
Все уже, поздняк метаться, я свой выбор уже сделал....это была последняя машина этого концерна, которую я купил.
Уйду обратно к Тойоте и пофиг, что неудобные сидения, за то не надо унижаться постоянно при общении с сервисом, что бы они снизошли до тебя со своих высот заоблачных и хотя бы масло поменяли нормально, не пачкая двигатель...
Екарный бабай, у меня Прадо уже 110 тыс. пробежал, так там колодки менялись, только один раз, остальное все -плановое ТО и больше НИЧЕГО!....Как говорится, комментарии излишне.

Oleg kasper · 18.04.2011, 17:02 (16:02)

Тут все говорят про какой то термостат в АКПП, я его не нашел на схеме. Может кто подскажет номер его.???
Если термостат тот что в двигателе сзади стоит, то я его уже менял, когда цепь меняли ГРМ.
А то я хочу масло заменить с гидроблоком (новый лежит в коробке)
Как уже писал ранее , что у меня случается удар при длительной поездки с 5 на 4. Но не всегда. Примерно 1-2 раза в 2 недели. А так езжу и ничего нет.

Werkstatt · 18.04.2011, 21:18 (21:18)

Цитата:

Advocat

Георгий, я конечно все понимаю, но ты в это сам веришь? Что ОД добровольно, после окончания гарантийного срока будет тебе менять блок акпп?

Я по Kulanz и целиковые окраски оформлял на 4-х летние вёдра. Главное, правильно использовать те инструменты, которые выдал инженеру концерн. Сам концерн (немецкая сторона) очень лояльно относится и в предоставлении Kulanz, и в гарантийной пдодержке в спорных случаях. В отличие от ООО "Фольксваген Груп Рус".

Цитата:

Advocat

Не, я конечно, многое повидал, но вот такого "добровольного чуда" я на своей памяти не припомню...все только из под палки ил по решению суда...как то так.

Как в фильме "Казино": "Теперь казино владеют не частные боссы, а крупные корпорации. И босс не выходит встречать постоянных игроков лично." Многие инженеры просто не знают, что такое Kulanz и как его использовать для хороших людей. И если, фактически, дилер на гарантийном ремонте зарабатывает 1-2%, то на Kulanz (когда часть денег в кассу идёт платить клиент) - заработок идёт уже другой (потому что часть, из оплаченного клиентом ремонта, идёт по розничным ценам).

Цитата:

Advocat

Екарный бабай, у меня Прадо уже 110 тыс. пробежал, так там колодки менялись, только один раз, остальное все -плановое ТО и больше НИЧЕГО!

Тойота по технике отстала от того же VW лет на 10. Там и деталей в конструкции автомобиля меньшее количество. Получается так, что автомобили типа X5, Range Rover, Touareg, Cayenne, Q7 - хуже Prado только потому, что ломаются чаще и стоят дороже. Но это же не совсем объективно. А Автоганза - это самый крупный дилер в РФ, но не самый лучший, как выяснилось. Дилеры все разные, на 70% всё зависит только от отношения руководства к самой работе автоцентра и к персоналу.

Werkstatt · 18.04.2011, 21:23 (21:23)

Цитата:

Oleg kasper

Тут все говорят про какой то термостат в АКПП, я его не нашел на схеме. Может кто подскажет номер его.???

Для мотора VR6 3.2 - 7L0317027A, на рисунке - 5-я позиция.

mens000 · 18.04.2011, 21:36 (23:36)

chikanarik, Ездил к спецам сегодня , говорят такого быть не может...на завтра договорились на диагностику .... диагност сказал что подключит компьютер и поедем кататься на ходу будет отслеживать как работает АКПП.

Advocat · 18.04.2011, 21:40 (21:40)

Цитата:

Werkstatt

Тойота по технике отстала от того же VW лет на 10. Там и деталей в конструкции автомобиля меньшее количество. Получается так, что автомобили типа X5, Range Rover, Touareg, Cayenne, Q7 - хуже Prado только потому, что ломаются чаще и стоят дороже. Но это же не совсем объективно

Ну скажем так, она не спешит внедрять инновационные идеи и идти на острие технического прогресса, она не революционна по технологиям, но эволюционируют по конструкции, все что обкатывают и внедряют немцы на своих машинах, они применяют после 4-5 лет в своих машинах, когда ужи и патент дешевле стОит и все неполадки и детские болезни уже устранены.
По стоимости вопрос дискуссионный, за новый Прадо отдавать 2 680 000 я считаю крайне расточительно, да и ты сам знаешь, что по набору опций все весьма скудно...но это в России к сожалению, так работает представительство и дилеры, потому что знают, что машины купят и так и спрос есть и очередь на полгода на все топовые модели.
Я не хаю ФВ, просто увы я не могу себе позволить бегать в поисках адекватного ОД, который не будет делать"круглые глаза" и удивляться слову куланц и гарантия, а будет выполнять свои обязанности более менее добросовестно, у Тойоты с этим получше дела, да и с гарантией там вопросы решаются в пять секунд, я уже об этом упоминал в одной теме...

Цитата:

Werkstatt

А Автоганза - это самый крупный дилер в РФ, но не самый лучший, как выяснилось.

Увы, я об этом поздно узнал, хорошо, что есть у нас отзывчивые люди, Сергей aleksir82 это про тебя я упоминаю, помог решить некоторые вопросы по куланц, но это тоже можно расценивать как везение и личные связи Сергея.

Оффтопик

Цитата:

Werkstatt

Я по Kulanz и целиковые окраски оформлял на 4-х летние вёдра. Главное, правильно использовать те инструменты, которые выдал инженеру концерн. Сам концерн (немецкая сторона) очень лояльно относится и в предоставлении Kulanz, и в гарантийной пдодержке в спорных случаях. В отличие от ООО "Фольксваген Груп Рус".

Я в трех тех.центрах пробивал свое авто на предмет куланца по блоку клапанов АКПП, через разных людей, которым я реально доверяю и им врать смысла нет никакого, так вот нет такой операции, никто не нашел.
Так что, увы скорее всего это так и есть.
Георгий, я тебя ценю и уважаю, но тут скорее всего действительно куланц не всесилен.

Werkstatt · 18.04.2011, 21:56 (21:56)

Цитата:

Advocat

Оффтопик

Цитата:

Advocat

Я в трех тех.центрах пробивал свое авто на предмет куланца по блоку клапанов АКПП, через разных людей, которым я реально доверяю и им врать смысла нет никакого, так вот нет такой операции, никто не нашел.
Так что, увы скорее всего это так и есть.
Георгий, я тебя ценю и уважаю, но тут скорее всего действительно куланц не всесилен.

Спасибо, Денис, за тёплые слова!

Скорее всего, в SAGA2 в кодировку ошибки по неисправности блока клапанов АКП вбивают код 3877 016+(код производителя), а если вбить в заявку на Kulanz 3735 016 AN1 (или 003), то всё прокатит. На коробку действует "списочный" Kulanz. И по такому коду неисправности - 3735 016 ... (при пробеге до 150 тыс. и сроке эксплуатации до 4-х лет), Kulanz выдаётся автоматически.

chikanarik · 18.04.2011, 22:02 (22:02)

mens000, не может быть чего?? Но что будет диагностика уже шаг вперед...

Advocat · 18.04.2011, 22:04 (22:04)

Георгий,
Оффтопик

Цитата:

Werkstatt

Скорее всего, в SAGA2 в кодировку ошибки по неисправности блока клапанов АКП вбивают код 3877 016+(код производителя), а если вбить в заявку на Kulanz 3735 016 AN1 (или 003), то всё прокатит. На коробку действует "списочный" Kulanz. И по такому коду неисправности - 3735 016 ... (при пробеге до 150 тыс. и сроке эксплуатации до 4-х лет), Kulanz выдаётся автоматически

И кому мне это сказать?

Может мне самому, ночью проникнуть в тех.центр ОД, установить связь с по интернету с отделом гарантийной поддержки концерна ФВ и занести туда данные по своей машине? Получу подтверждение и сам поменяю блок клапанов!

Этот вариант мне кажется более реалистичным.

ЛЮДИ ПЛАНЕТЫ ТУАРЕГ!!!!
Дайте на растерзание вменяемого инженера по гарантии, что бы до него дощла мысль и метод, который, выдал умный мозг Георгия...я в долгу не останусь!

18.04.2011, 21:40 (21:40)	#517
Advocat интеллигентная сволочь Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Individual Регистрация: 26.09.2008 Сообщений: 4,667 Поблагодарил(а): 6,355 Благодарностей: 6,652 Изображений в галерее: 90 Репутация: 12149	Цитата: Werkstatt Тойота по технике отстала от того же VW лет на 10. Там и деталей в конструкции автомобиля меньшее количество. Получается так, что автомобили типа X5, Range Rover, Touareg, Cayenne, Q7 - хуже Prado только потому, что ломаются чаще и стоят дороже. Но это же не совсем объективно Ну скажем так, она не спешит внедрять инновационные идеи и идти на острие технического прогресса, она не революционна по технологиям, но эволюционируют по конструкции, все что обкатывают и внедряют немцы на своих машинах, они применяют после 4-5 лет в своих машинах, когда ужи и патент дешевле стОит и все неполадки и детские болезни уже устранены. По стоимости вопрос дискуссионный, за новый Прадо отдавать 2 680 000 я считаю крайне расточительно, да и ты сам знаешь, что по набору опций все весьма скудно...но это в России к сожалению, так работает представительство и дилеры, потому что знают, что машины купят и так и спрос есть и очередь на полгода на все топовые модели. Я не хаю ФВ, просто увы я не могу себе позволить бегать в поисках адекватного ОД, который не будет делать"круглые глаза" и удивляться слову куланц и гарантия, а будет выполнять свои обязанности более менее добросовестно, у Тойоты с этим получше дела, да и с гарантией там вопросы решаются в пять секунд, я уже об этом упоминал в одной теме... Цитата: Werkstatt А Автоганза - это самый крупный дилер в РФ, но не самый лучший, как выяснилось. Увы, я об этом поздно узнал, хорошо, что есть у нас отзывчивые люди, Сергей aleksir82 это про тебя я упоминаю, помог решить некоторые вопросы по куланц, но это тоже можно расценивать как везение и личные связи Сергея. Оффтопик Кстати, ты как про "АвтоГанзу" то догадался? Я же про нее не упомянул ничего))) Цитата: Werkstatt Я по Kulanz и целиковые окраски оформлял на 4-х летние вёдра. Главное, правильно использовать те инструменты, которые выдал инженеру концерн. Сам концерн (немецкая сторона) очень лояльно относится и в предоставлении Kulanz, и в гарантийной пдодержке в спорных случаях. В отличие от ООО "Фольксваген Груп Рус". Я в трех тех.центрах пробивал свое авто на предмет куланца по блоку клапанов АКПП, через разных людей, которым я реально доверяю и им врать смысла нет никакого, так вот нет такой операции, никто не нашел. Так что, увы скорее всего это так и есть. Георгий, я тебя ценю и уважаю, но тут скорее всего действительно куланц не всесилен.

18.04.2011, 21:56 (21:56)	#518
Werkstatt Инженер Город: Санкт-Петербург Регистрация: 21.02.2009 Сообщений: 8,116 Поблагодарил(а): 45,012 Благодарностей: 38,830 Репутация: 52634	Цитата: Advocat Оффтопик Кстати, ты как про "АвтоГанзу" то догадался? Я же про нее не упомянул ничего))) Оффтопик Так в 90% случаев негатива от московских ОД - от Автоганзы. А мне запомнилось, почему-то, что мы как раз Автоганзу и обсуждали по устранению рывков коробки. Цитата: Advocat Я в трех тех.центрах пробивал свое авто на предмет куланца по блоку клапанов АКПП, через разных людей, которым я реально доверяю и им врать смысла нет никакого, так вот нет такой операции, никто не нашел. Так что, увы скорее всего это так и есть. Георгий, я тебя ценю и уважаю, но тут скорее всего действительно куланц не всесилен. Спасибо, Денис, за тёплые слова! Скорее всего, в SAGA2 в кодировку ошибки по неисправности блока клапанов АКП вбивают код 3877 016+(код производителя), а если вбить в заявку на Kulanz 3735 016 AN1 (или 003), то всё прокатит. На коробку действует "списочный" Kulanz. И по такому коду неисправности - 3735 016 ... (при пробеге до 150 тыс. и сроке эксплуатации до 4-х лет), Kulanz выдаётся автоматически.

18.04.2011, 22:04 (22:04)	#520
Advocat интеллигентная сволочь Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Individual Регистрация: 26.09.2008 Сообщений: 4,667 Поблагодарил(а): 6,355 Благодарностей: 6,652 Изображений в галерее: 90 Репутация: 12149	Георгий, Оффтопик ну в последнее время вообще поговорить спокойно не получается, везде какие то интриги и подоплеки, хоть тут можно спокойно пообщаться Цитата: Werkstatt Скорее всего, в SAGA2 в кодировку ошибки по неисправности блока клапанов АКП вбивают код 3877 016+(код производителя), а если вбить в заявку на Kulanz 3735 016 AN1 (или 003), то всё прокатит. На коробку действует "списочный" Kulanz. И по такому коду неисправности - 3735 016 ... (при пробеге до 150 тыс. и сроке эксплуатации до 4-х лет), Kulanz выдаётся автоматически И кому мне это сказать? Может мне самому, ночью проникнуть в тех.центр ОД, установить связь с по интернету с отделом гарантийной поддержки концерна ФВ и занести туда данные по своей машине? Получу подтверждение и сам поменяю блок клапанов! Этот вариант мне кажется более реалистичным. ЛЮДИ ПЛАНЕТЫ ТУАРЕГ!!!! Дайте на растерзание вменяемого инженера по гарантии, что бы до него дощла мысль и метод, который, выдал умный мозг Георгия...я в долгу не останусь!

Опции темы
Версия для печати Отправить по электронной почте
Опции просмотра
Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид

18.04.2011, 10:57 (10:57)	#501
chikanarik Ветеран Город: Москва Регистрация: 10.02.2010 Сообщений: 7,024 Поблагодарил(а): 2,351 Благодарностей: 5,705 Репутация: 10533	mens000, скорее всего гидроблок АКПП... но возможно и пробуксовывание фрикционов... в любом случае нужно начать с диагностики.

18.04.2011, 12:47 (11:47)	#502
Blackdickey Местный Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 23.04.2010 Сообщений: 531 Поблагодарил(а): 545 Благодарностей: 570 Репутация: 696	Приговорили блок клапанов, соответственно будут менять по гарантии+замена масла в коробке. Пробег 16000! Вот так! Блин главное, чтобы хуже не стало потом!

18.04.2011, 12:48 (12:48)	#503
Advocat интеллигентная сволочь Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Individual Регистрация: 26.09.2008 Сообщений: 4,667 Поблагодарил(а): 6,355 Благодарностей: 6,652 Изображений в галерее: 90 Репутация: 12149	Blackdickey, двигатель какой у вас?

18.04.2011, 12:48 (11:48)	#504
Blackdickey Местный Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 23.04.2010 Сообщений: 531 Поблагодарил(а): 545 Благодарностей: 570 Репутация: 696	Цитата: Advocat Blackdickey, двигатель какой у вас? 3.0 Tdi. 10гв машина

18.04.2011, 12:54 (12:54)	#505
Advocat интеллигентная сволочь Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Individual Регистрация: 26.09.2008 Сообщений: 4,667 Поблагодарил(а): 6,355 Благодарностей: 6,652 Изображений в галерее: 90 Репутация: 12149	Blackdickey, значит CASA? Хорошо что, по гарантии, так как куланц не поддерживает данную операцию по замене блока клапанов АКПП на этом двигателе...Такие вот дела. Я именно с этим и столкнулся, хотя неоднократно заявлял, что коробка "толкается" в период гарантийного обслуживания, но ОД, как то вяло воспринимал эту инфу...

18.04.2011, 13:02 (12:02)	#506
Blackdickey Местный Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 23.04.2010 Сообщений: 531 Поблагодарил(а): 545 Благодарностей: 570 Репутация: 696	Цитата: Advocat Blackdickey, значит CASA? Хорошо что, по гарантии, так как куланц не поддерживает данную операцию по замене блока клапанов АКПП на этом двигателе...Такие вот дела. Я именно с этим и столкнулся, хотя неоднократно заявлял, что коробка "толкается" в период гарантийного обслуживания, но ОД, как то вяло воспринимал эту инфу... Сочувствую! Да если честно, то я уже что то со стольким столкунлся в данной машине, что как то первоначальная радость обладания данным авто сошла на минимум! У меня коробка подтыкает передачи иногда очень ощутимо, иногда средне, иногда вообще все ок. Но вердикт был имнно таков-замена блока, я вот только переживаю как бы хуже потом не стало, а то я мастеров уже боюсь

18.04.2011, 13:04 (13:04)	#507
Werkstatt Инженер Город: Санкт-Петербург Регистрация: 21.02.2009 Сообщений: 8,116 Поблагодарил(а): 45,012 Благодарностей: 38,830 Репутация: 52634	Цитата: Advocat Хорошо что, по гарантии, так как куланц не поддерживает данную операцию по замене блока клапанов АКПП на этом двигателе...Такие вот дела. Это зависит от того, как закодировать неисправость. Если код повреждеия будет 3735 016 AN1 или 3735 016 001, то по куланцу всё пройдёт. Цитата: Advocat Я именно с этим и столкнулся, хотя неоднократно заявлял, что коробка "толкается" в период гарантийного обслуживания, но ОД, как то вяло воспринимал эту инфу... Advocat, Денис, так ведь для этих целей (для документального апеллирования своей правоты), требуются бумаги: заказ-наряд (ы) с подписями мастера-приёмщика, клиента, заявленной неисправностью, датой обращения, рекомендациями по устранению неисправности. Если ОД забивает на это - телефонограмму в ФГР и в Вольсбург в VK-21, партайгеноссе Кляйнеке.

18.04.2011, 13:12 (12:12)	#508
Avtoboom Местный Город: Санкт-Петербург Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 14.04.2011 Сообщений: 503 Поблагодарил(а): 188 Благодарностей: 312 Репутация: 362	Всем добрый день... Комрады, я вот почитал темку почти всю, и то ли не заметил, то ли воще не нашел по АКП 8-ми ступке на обнавлённых Турах. Там есть беда с дерганьем, тупизной коробки или нет? Надо её адапритровать?

18.04.2011, 13:16 (12:16)	#509
Blackdickey Местный Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 23.04.2010 Сообщений: 531 Поблагодарил(а): 545 Благодарностей: 570 Репутация: 696	Werkstatt, Буду занть на будущее) Если что отвалится после гарантии, и буду кричать " А я вам говорииил!!!"

18.04.2011, 13:30 (13:30)	#510
Advocat интеллигентная сволочь Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Individual Регистрация: 26.09.2008 Сообщений: 4,667 Поблагодарил(а): 6,355 Благодарностей: 6,652 Изображений в галерее: 90 Репутация: 12149	Цитата: Werkstatt Это зависит от того, как закодировать неисправость. Если код повреждеия будет 3735 016 AN1 или 3735 016 001, то по куланцу всё пройдёт. Георгий, спасибо, что просветил...но уже поздно немного...ОД и вся команда из 3 человек инженеров по гарантии были посланы при всех в эротическое путешествие и была накатана жалоба в роспотребнадзор.....я там выскал все, что я думаю, об их работе и отношению к клиенту..... Что б у них рога повылазили... Цитата: Werkstatt Advocat, Денис, так ведь для этих целей (для документального апеллирования своей правоты), требуются бумаги: заказ-наряд (ы) с подписями мастера-приёмщика, клиента, заявленной неисправностью, датой обращения, рекомендациями по устранению неисправности. Если ОД забивает на это - телефонограмму в ФГР и в Вольсбург в VK-21, партайгеноссе Кляйнеке. У меня их целая папка, там есть 3 заказ наряда, в которых указано, что я просил разобраться с АКПП...все что они сделали за это время - провели адаптацию блока АКПП и блока управления двигателем... И ответ я ждал по запросу на куланц больше полутора часов...принесли мне кусок бумажки..."типа вот смотрите -тут написано, что операции такой не найдено"...извините мы вам типа ничем не поможем... Цитата: Blackdickey Да если честно, то я уже что то со стольким столкунлся в данной машине, что как то первоначальная радость обладания данным авто сошла на минимум! Не переживай, все наладится.

18.04.2011, 13:39 (13:39)	#511
Werkstatt Инженер Город: Санкт-Петербург Регистрация: 21.02.2009 Сообщений: 8,116 Поблагодарил(а): 45,012 Благодарностей: 38,830 Репутация: 52634	Цитата: Advocat Георгий, спасибо, что просветил...но уже поздно немного...ОД и вся команда из 3 человек инженеров по гарантии были посланы при всех в эротическое путешествие и была накатана жалоба в роспотребнадзор.. VW AG - не Роспотребнадзор. VW AG - коммерческая организация и вопросы там решаются быстрее и более по-человечески. Цитата: Advocat И ответ я ждал по запросу на куланц больше полутора часов...принесли мне кусок бумажки..."типа вот смотрите -тут написано, что операции такой не найдено"...извините мы вам типа ничем не поможем... Потому что Kulanz неправильно оформили. И если проблема была в гарантийный период, то и устранять её ОД обязан в рамках гарантийной поддержки.

18.04.2011, 13:47 (13:47)	#512
Advocat интеллигентная сволочь Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Individual Регистрация: 26.09.2008 Сообщений: 4,667 Поблагодарил(а): 6,355 Благодарностей: 6,652 Изображений в галерее: 90 Репутация: 12149	Цитата: Werkstatt Потому что Kulanz неправильно оформили. И если проблема была в гарантийный период, то и устранять её ОД обязан в рамках гарантийной поддержки. Георгий, я конечно все понимаю, но ты в это сам веришь? Что ОД добровольно, после окончания гарантийного срока будет тебе менять блок акпп? Не, я конечно, многое повидал, но вот такого "добровольного чуда" я на своей памяти не припомню...все только из под палки ил по решению суда...как то так.. Цитата: Werkstatt VW AG - не Роспотребнадзор. VW AG - коммерческая организация и вопросы там решаются быстрее и более по-человечески. За морем телушка полушка, да рубль перевоз... Все уже, поздняк метаться, я свой выбор уже сделал....это была последняя машина этого концерна, которую я купил. Уйду обратно к Тойоте и пофиг, что неудобные сидения, за то не надо унижаться постоянно при общении с сервисом, что бы они снизошли до тебя со своих высот заоблачных и хотя бы масло поменяли нормально, не пачкая двигатель... Екарный бабай, у меня Прадо уже 110 тыс. пробежал, так там колодки менялись, только один раз, остальное все -плановое ТО и больше НИЧЕГО!....Как говорится, комментарии излишне.

18.04.2011, 17:02 (16:02)	#513
Oleg kasper Местный Город: Люберцы-Марьино Touareg 3.2 V6 Регистрация: 29.08.2010 Сообщений: 367 Поблагодарил(а): 43 Благодарностей: 102 Репутация: 328	Тут все говорят про какой то термостат в АКПП, я его не нашел на схеме. Может кто подскажет номер его.??? Если термостат тот что в двигателе сзади стоит, то я его уже менял, когда цепь меняли ГРМ. А то я хочу масло заменить с гидроблоком (новый лежит в коробке) Как уже писал ранее , что у меня случается удар при длительной поездки с 5 на 4. Но не всегда. Примерно 1-2 раза в 2 недели. А так езжу и ничего нет.

18.04.2011, 21:18 (21:18)	#514
Werkstatt Инженер Город: Санкт-Петербург Регистрация: 21.02.2009 Сообщений: 8,116 Поблагодарил(а): 45,012 Благодарностей: 38,830 Репутация: 52634	Цитата: Advocat Георгий, я конечно все понимаю, но ты в это сам веришь? Что ОД добровольно, после окончания гарантийного срока будет тебе менять блок акпп? Я по Kulanz и целиковые окраски оформлял на 4-х летние вёдра. Главное, правильно использовать те инструменты, которые выдал инженеру концерн. Сам концерн (немецкая сторона) очень лояльно относится и в предоставлении Kulanz, и в гарантийной пдодержке в спорных случаях. В отличие от ООО "Фольксваген Груп Рус". Цитата: Advocat Не, я конечно, многое повидал, но вот такого "добровольного чуда" я на своей памяти не припомню...все только из под палки ил по решению суда...как то так. Как в фильме "Казино": "Теперь казино владеют не частные боссы, а крупные корпорации. И босс не выходит встречать постоянных игроков лично." Многие инженеры просто не знают, что такое Kulanz и как его использовать для хороших людей. И если, фактически, дилер на гарантийном ремонте зарабатывает 1-2%, то на Kulanz (когда часть денег в кассу идёт платить клиент) - заработок идёт уже другой (потому что часть, из оплаченного клиентом ремонта, идёт по розничным ценам). Цитата: Advocat Екарный бабай, у меня Прадо уже 110 тыс. пробежал, так там колодки менялись, только один раз, остальное все -плановое ТО и больше НИЧЕГО! Тойота по технике отстала от того же VW лет на 10. Там и деталей в конструкции автомобиля меньшее количество. Получается так, что автомобили типа X5, Range Rover, Touareg, Cayenne, Q7 - хуже Prado только потому, что ломаются чаще и стоят дороже. Но это же не совсем объективно. А Автоганза - это самый крупный дилер в РФ, но не самый лучший, как выяснилось. Дилеры все разные, на 70% всё зависит только от отношения руководства к самой работе автоцентра и к персоналу.

18.04.2011, 21:36 (23:36)	#516
mens000 Гость Город: Чепябинск Touareg 2.5 R5TDI Kong Регистрация: 10.03.2011 Сообщений: 7 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 0 Репутация: 0	chikanarik, Ездил к спецам сегодня , говорят такого быть не может...на завтра договорились на диагностику .... диагност сказал что подключит компьютер и поедем кататься на ходу будет отслеживать как работает АКПП.

18.04.2011, 22:02 (22:02)	#519
chikanarik Ветеран Город: Москва Регистрация: 10.02.2010 Сообщений: 7,024 Поблагодарил(а): 2,351 Благодарностей: 5,705 Репутация: 10533	mens000, не может быть чего?? Но что будет диагностика уже шаг вперед...