[Центральный ФО] Москва — Атлант-М Бажова

Уважаемые форумчане.
Меня зовут Дмитрий Бусалаев, я технический директор Автоцентра Атлант-М.
Хочу поблагодарить Вас за то, что Вы делаете для продвижения марки VW и модели Touareg, и предложить Вам сотрудничество.
От нас могу предложить:
1. 10% скидку на работы и 15% скидку на запасные части по предъявлению Вами клубной карты при приеме автомобиля. Скидки с уже имеющимися у Вас не суммируются. Предложение действительно с завтрашнего дня, с 05 мая 2009г.
2. оперативную реакцию на Ваши обращения по любым вопросам.
Обращайтесь по почте busalaev@atlant-m.ru, service@atlant-m.ru, по телефону (495) 777 65 10, или в конференции на нашем сайте http://www.atlant-m.ru/communication/forum/board.php
3. по мере возможности будем участвовать в совместных мероприятиях, приглашать Вас на Off-road experience, кто еще не был или кому свою машину жалко, будем приезжать к Вам на Ваши выезды, на покатушках 10 мая будет мой сервис-мобиль (пацанам прошу не наливать). Сам, к сожалению, не приеду, отозван ранее.
От Вас хотелось бы регулярной обратной связи по работе сервиса и по Автоцентру в целом, ну и денег, конечно
Обещаю регулярно сюда заходить.
Всем удачи.

[lzrv]

   Цитата:

Yurij

Привет, комрады
Записался на среду к Артему на ТО, но почитал форум - как то стремно ехать в Атлант стало, да еще через всю Москву. На Коломенской есть ближе ОД.
Почуял неладное пообщавшись с горячей линией Атланта , потом почитал форум...
Кто-то был недавно в Атланте, как там?

Спасибо за осторожное доверие.
Прошу прощения, а на какую горячую линию вы звонили?
Есть гор.линия VW -
495-797-4444 – для жителей Москвы
8-800-333-4441 – для жителей регионов (звонок по России бесплатный)

Есть гор.линия Атлант-М - 8-800-100-2886, но через этот телефон записываются редко
Есть наш телефон Автоцентра прямой - 777-6505
Вы по какому телефону почувствовали неладное и почему?

[Игоряныч]

   Цитата:

lzrv

Вы по какому телефону почувствовали неладное и почему?

Отвечу пусть не за всех, но за многих:
Ранее представитель Атлант-М общался с нами на форуме.
Можно было решить некоторые вопросы, посоветоваться...
В настоящее время от Атлант-М нет ни звука
Создалось впечатление, что Вы не дорожите своими клиентами.

[Morgenstern]

   Цитата:

Игоряныч

Отвечу пусть не за всех, но за многих:
Ранее представитель Атлант-М общался с нами на форуме.
Можно было решить некоторые вопросы, посоветоваться...
В настоящее время от Атлант-М нет ни звука
Создалось впечатление, что Вы не дорожите своими клиентами.

+10000

[AlexandrZhyravlev]

А мне вот это высказывание БУСа понравилось:

А чего не зашли ко мне? Я прошел в приемку, а Вы уже уехали.
Заходите, не стесняйтесь, познакомимся.
И вообще, комрады из клуба могут заходить ко мне в кабинет, открывая дверь с ноги

Интересно актуально еще? Или дверь снесли уже... Думаю вот, куда на ТО ехать...
Автомобиль кстати куплен и все ТО проходил в Атлант-М (пока гарантия была)
Первый хозяин сервисом был доволен - БЛАГО 200 МЕТРОВ ОТ ДОМА, правда сказал, что дороговато... А меня насторожило, как варварски открывалась пластиковая крышка (сорванные шлицы) под которой находятся предохранители и бачек с тормозной жидкостью... ВИДИМО МОНТИРОВКОЙ ОТКРЫВАЛИ - СПЕЦИАЛИСТЫ!

[Leshiy]

С Галицким не ошибетесь.

[Manana]

   Цитата:

леонид

Скидками народ не удивить. Знаем как ОД умеет "по ушам ездить" и ценники накручивать. Накрутки выходят покруче скидок.
Нам подавай КАЧЕСТВО! .........(вместе со скидками), но КАЧЕСТВО ГЛАВНЕЕ.
Каждый посетивший Атлант-М должен сказать - машинку сделали ГУТ! Ежели такого не будет, тогда на хрен скидки и всё такое.....

Был сурьёзный негативчик. Делал у Вас машинку.
Но в последнее посещение вроде всё наладилось! Прям зачёт!
Будем посмотреть!
А скидки надо давать по НИКу, карты клубные не у всех.

Ну совсем не правда, неужели лучше покупать у неофициальных Д. ?это и онакрутках в цене тоже. Я хоть и не в таланте покупала, брала в мажор, но это тоже оф, и могу с уверенностью сказать что надо брать у официалов,,,:-) пис

[Leshiy]

Я брал у партнеров клуба фильтры и с ними приезжал в атлант на ТО, раньше аналогично делал с ауди. Никаких проблем, опять же цены на з/ч диктует представительство и это замечательный вариант, когда и люди заработать могут и вы не отдаёте за "официальность" тысячи свои.
Мне в атланте нравится, дружелюбно и по-домашнему, спокойно в общем. Особо понравилось, что мастера не косят под крутых и знаменитых, которые знают как лучше обслужить навязывая литр масла на долив и мойку двигателя.
p.s. Атлант-М когда отправил нас в экскурсию на завод в Калугу, то по приезду охранник удивился, что все в автобусе трезвые, в ином виде запрещено, экскурсии от других дилеров проходили не столь радостно и однозначно по его словам.

[Игоряныч]

   Цитата:

Manana

Ну совсем не правда, неужели лучше покупать у неофициальных Д. ?это и онакрутках в цене тоже. Я хоть и не в таланте покупала, брала в мажор, но это тоже оф, и могу с уверенностью сказать что надо брать у официалов,,,:-) пис

Не хочется спорить с дамами, но...
Все(!), понимаете, ВСЕ зап.части у ОД дороже. И намного.
То, что Вы покупаете их у ОД - Ваше личное дело.
Никто не призывает покупать зап.части на рынке.
Все зап.части от производителя идут по одной цене. Вопрос только в торговой наценке.
Почему у ОД он самый большой? Гарантия?
Сейчас каждый нормальный сервис, кот. дорожит клиентами, даёт гарантию на работы\
Но эта тема на форуме не о ценах, а об отношении к клиентам.
Раньше с членами Туарег-клуба общались, спрашивали как улучшить работу сервиса...
Что мы видим сейчас?
Неделю назад появился представитель сервиса... Спросил "чем мы не довольны?"... и опять пропал...
Сорри, эта тема мне более не интересна...
Я отписываюсь.
Уверен, что никто и не расстроится....

[Werkstatt]

   Цитата:

Manana

Ну совсем не правда, неужели лучше покупать у неофициальных Д. ?это и онакрутках в цене тоже.

У ОД наценка на запчасти от 80 до 120% от закупочных цен в ФГР. ООО "ФГР" - продаёт дилерам запчасти с наценкой около 50-70% от прайс-листа "C". Итого, наценка на некоторые детали у дилеров может доходить до 190% от стоимости тех же запчастей в Германии. (Это для того сделано, чтобы все, начиная с таможенной и налоговой службы РФ до директоров ФГР и ОД жили в шоколаде за счёт конечного потребителя - за наш с Вами счёт). По дилерскому соглашению ОД обязан закупать исключительно оригинальные запчасти у единственого поставщика - ООО "Фольксваген Груп Рус". Никакой контрабанды или альтернативных поставщиков ОД запрещено использовать по договору, в отличие от серых дилеров или гаражных автосервисов. Кроме этого, ОД обязан построить автоцентр по стандартам концерна VW, иметь на складе автомобили и оригинальные запасные части, сервис должен быть оборудован в соответствии с требованиями автопроизводителя, в отличие от "шараж-монтаж". Всё должно быть модно и красиво. А платить за это будет сами знаете кто

[Yurij]

Добрый день, комрады.

Был в Атланте, ТОбслуживание сделали хорошо. 1,5 мес проездил. :-) СПАСИБО

Звонил на 777, подробности звонка уже не помню. Помню уже субъективно.

[MysteryElena]

Всем привет! На форуме я новичек. Зарегистрировалась с целью узнать как можно больше о марке Volkswagen. Очень хочу приобрести машинку Touareg. Вот теперь моя задача найти достойного диллера в Москве. Что посоветуете? Облазила весь интернет, но ничего толкового для себя не нашла. кто с какими диллерами связывался и где плюсы...минусы..плииииз!

[Leshiy]

Честно скажу, что покупал машину у другого дилера, хорошую скидку через друзей дали, но обслуживание у атлант-м нравится, собственно мне атлант друзья порекомендовали, у них туарег и пассат сс был. Ни разу не пожалел, что общаюсь с атлантом, даже волею судеб назовём этих людей так заглядывала машина и в кузовной и там порядок. Так что вопросы гарантии, текущего обслуживания и кузовного ремонта я умудрился на своей шкуре скромной оценить сполна
Но на днях друзья мне за обедом рассказали, что у них даже скидка в атлант есть , а у меня нет, хоть и уточнял на ресепшене нет ли программы обмена карт других дилеров, сказали что нет. Ну это так для симметрии хахаха, а то обвините меня в слащавой влюбленности в атлант-м

[Morgenstern]

   Цитата:

Leshiy

Честно скажу, что покупал машину у другого дилера, хорошую скидку через друзей дали, но обслуживание у атлант-м нравится, собственно мне атлант друзья порекомендовали, у них туарег и пассат сс был. Ни разу не пожалел, что общаюсь с атлантом, даже волею судеб назовём этих людей так заглядывала машина и в кузовной и там порядок. Так что вопросы гарантии, текущего обслуживания и кузовного ремонта я умудрился на своей шкуре скромной оценить сполна
Но на днях друзья мне за обедом рассказали, что у них даже скидка в атлант есть , а у меня нет, хоть и уточнял на ресепшене нет ли программы обмена карт других дилеров, сказали что нет. Ну это так для симметрии хахаха, а то обвините меня в слащавой влюбленности в атлант-м

да ладно... всё у них есть
при мне товарищу с ТК сказали что нет клубной скидки....
а она на самом деле есть аки тот белый кролик

[Федя]

   Цитата:

Morgenstern

да ладно... всё у них есть
при мне товарищу с ТК сказали что нет клубной скидки....
а она на самом деле есть аки тот белый кролик

речь идет о дилерских картах, а не о ТК.


у меня тоже Алеевская Голд. сказали, что можно обменять только на баллы.

[Morgenstern]

   Цитата:

Федя

речь идет о дилерских картах, а не о ТК.


у меня тоже Алеевская Голд. сказали, что можно обменять только на баллы.

да я поняла я просто про скидки в целом
что кому дают а кому и не дают

[urec1979]

Добрый день, Дмитрий!
Планирую покупку VW Touareg NF б/у , скорее всего это будет 3,6л 249 л.с., либо если денег хватит 3,0л TDI. Поможете с полной диагностикой машины ? Особенно интересует по жестянке желательно с помощью толщиномера ЛКП, билось что нибудь или нет, красились ли какие нибудь элементы, ну и по всем система автомобиля пройтись, проверить достоверность пробега . Сделать распечатку по VIN истории обслуживания авто, полной комплектации и наличие может каких нибудь сервисных компаний. Был бы очень признателен за помощь!

[urec1979]

Позвонил в Атлант-М, а Дмитрий то уже не работает , технический директор там другой, к кому обращаться за скидкой ?

Добавлено через 42 секунды
и с кем бы поговорить о диагностике? А то девочки на приемке ничего не понимают

[geezar]

так есть ли информация какая-то о официальной скидке для клубчан?

[Leshiy]

Вопрос к Атлант-М, зачем менять свечи зажигания на ТО-30, если а) Проблем не испытывает автомобиль б) Заправляется топливом евро-5 на 1 заправке, у всех предыдущих машин свечи как новые, например на А4 превентивно сменили свечи лишь на 60000км в) Получается, что рекомендации ФВ рус исходят из худшего возможного

[maximka]

День добрый интересует туарег 4.2 тди можно 12 года или 13 жду ответа в ЛС спасибо покупка на ближайшие дни спасибо!!