Не выдают оплаченный автомобиль.

[Михалыч Питер]

   Цитата:

Olegon777

Поиски возобновил, но полтора месяца коту под хвост.

Поищите где-нибудь в Туле, Воронеже, Липецке, Владимире,Калуге и пр. Вдруг у какого ОД застоялся тур бензиновый

[Olegon777]

   Цитата:

Sergey33rus

А что ищете то?

Эксклюзив, только уже с дизелем. Хотел на бензин пересесть, но видимо не судьба.

[Sergey33rus]

   Цитата:

Olegon777

Эксклюзив, только уже с дизелем. Хотел на бензин пересесть, но видимо не судьба.

Так дизель заказать же можно, как нужно под себя. Я думал бенз в остатках нужен. А цвет, доп опции?

[Алексей 178]

   Цитата:

Olegon777

Эксклюзив, только уже с дизелем. Хотел на бензин пересесть, но видимо не судьба.

Свезло однако

[Sergey33rus]

   Цитата:

Михалыч Питер

Поищите где-нибудь в Туле, Воронеже, Липецке, Владимире,Калуге и пр. Вдруг у какого ОД застоялся тур бензиновый

Хочу поделиться своим опытом на этот счет - купили эксклюзив в Москве. Но при обращении по гарантии (подсветка в правой пассажирской двери чуть тусклее остальных была) по месту жительства, местный дилер был очень расслаблен относительно сроков ремонта, поскольку ему не угрожал возврат. И с документами мухлюют постоянно, чтоб дни ремонта в сервисе не считались. Если б обратился к дилеру у которого купил, наверняка отношение было бы другое.

Кстати, кто в теме ремонта по гарантии, подскажите, пожалуйста, юридически безупречный процесс обращения по гарантии и какие когда документы должны быть оформлены, чтобы считались дни ремонта (доводчик передней правой двери перестал работать)

[szao]

Дата приема автомобиля в ремонт. Не на диагностику.

[Алексей 178]

Sergey33rus, можно Ядрея посмотреть у него есть достаточно подробные ролики...

[Sergey33rus]

   Цитата:

Алексей 178

Sergey33rus, можно Ядрея посмотреть у него есть достаточно подробные ролики...

Да смотрел, подзабылось, может, кто сталкивался опишет в три-четыре предложения.. в целом я юридически грамотен, но вот нюансы этой процедуры хотелось бы, чтоб кто-нибудь уточнил

[Zhenek30]

   Цитата:

Sergey33rus

(подсветка в правой пассажирской двери чуть тусклее остальных была)

Подскажите, как решили проблему? Что делали?
У меня такая же проблема и тоже в правой пассажирской двери

[Sergey33rus]

   Цитата:

Zhenek30

Подскажите, как решили проблему? Что делали?
У меня такая же проблема и тоже в правой пассажирской двери

Заменой сначала диодов потом полосы, перед этим ОД отмораживался до последнего, типа, вот погаснет совсем, тогда заменим, а то, что чуть тусклее, мол, ни в каких регламентах не записано, так что адью

Наверное тоже лето прошлого года производство? (У меня числа 9 июля произведен)

[Zhenek30]

Октябрь 2018

[Obarg]

Sergey33rus, надо писать импортеру и продавцу претензию. Они сами подскажут в аакой ближайший сервис обратиться. Уж поверьте, отношение к Вам будет совсем другим. В претензии обозначить проблему и требование безвозмездного незамедлительного устранения недостатка по гарантии.

Сам директор будет Вам телеграммы писать, упрашивать приехать)
Проходили с фордом с дефектной рулевой рейкой...
А так, скотское отношение обеспечено

[BIMO]

   Цитата:

Sergey33rus

Хочу поделиться своим опытом на этот счет - купили эксклюзив в Москве. Но при обращении по гарантии (подсветка в правой пассажирской двери чуть тусклее остальных была) по месту жительства, местный дилер был очень расслаблен относительно сроков ремонта, поскольку ему не угрожал возврат. И с документами мухлюют постоянно, чтоб дни ремонта в сервисе не считались. Если б обратился к дилеру у которого купил, наверняка отношение было бы другое.

Кстати, кто в теме ремонта по гарантии, подскажите, пожалуйста, юридически безупречный процесс обращения по гарантии и какие когда документы должны быть оформлены, чтобы считались дни ремонта (доводчик передней правой двери перестал работать)

Ваг рус на .уЮ вертел все претензии, и даже сами немцы, проходили знаем, хоть и не аналог.

[SimplyOdin]

   Цитата:

Obarg

...надо писать импортеру и продавцу претензию.
...
Проходили с фордом с дефектной рулевой рейкой...

Дефектная рулевая рейка и неработающий доводчик - "две большие разницы".
Если попытаться намекнуть на замену автомобиля из-за доводчика, то гарантирован ответ примерно следующего содержания:
"Не является существенным недостатком и не влияет на безопасную эксплуатацию автомобиля."

[Obarg]

   Цитата:

SimplyOdin

Дефектная рулевая рейка и неработающий доводчик - "две большие разницы".
Если попытаться намекнуть на замену автомобиля из-за доводчика, то гарантирован ответ примерно следующего содержания:
"Не является существенным недостатком и не влияет на безопасную эксплуатацию автомобиля."

Да не, просто важно обозначить, что есть проблема и что вы человек грамотный.
И все пойдет намного быстрее и веселее

Жевание соплей, скандалы и воззвания к совести «как же вам не стыдно» на них не действуют

Меня тоже кормили завтраками и «на скорость не влияет», пока не направил телеграмму, кому надо) И только после этого я превратился в «важнейшего клиента» и проблему немедленно решили

[Sergey33rus]

   Цитата:

Obarg

Да не, просто важно обозначить, что есть проблема и что вы человек грамотный.
И все пойдет намного быстрее и веселее

Жевание соплей, скандалы и воззвания к совести «как же вам не стыдно» на них не действуют

Меня тоже кормили завтраками и «на скорость не влияет», пока не направил телеграмму, кому надо) И только после этого я превратился в «важнейшего клиента» и проблему немедленно решили

Поделитесь, пожалуйста, адресом и контактом куда телеграмму отбивать

[allex234432]

   Цитата:

Sergey33rus

Поделитесь, пожалуйста, адресом и контактом куда телеграмму отбивать

в Грозный КРА

[Алексей 178]

   Цитата:

allex234432

в Грозный КРА

С таким раскладом тебе не только дилеры Ваг звонить будут, но БМВ предложит решить проблему))))

[KOKA]

   Цитата:

Sergey33rus

Поделитесь, пожалуйста, адресом и контактом куда телеграмму отбивать

Страшно далеки они от народа...facepalm.gif (Из статьи В.И. Ленина «Памяти Герцена», 1912 год).

[KwaDroN]

   Цитата:

Olegon777

А мне пространнный ответ от Фольксваген групп Рус пришёл. Типа поставки отменены по причине работал повышению качества и пандемии. И вообще, дилер же вам предложил альтернативу (которая на миллион дороже), чем де вы господин хороший недовольны? И послали.... к дилеру.

Насколько я понял, эксклюзивов в этом году больше не будет. Только то, что уже завезли. Я выбирал между чёрным и серым. Чёрный уже был на складе в Питере, а серый приехал туда неделю назад(его хотел забрать мой друг). Так вот сказали до 20
Января будет информация, когда будут поставки. Сейчас ФВгрупп поставки приостановила.