Как я сдал свой 4-х летний Туарег обратно дилеру.

[Arzy]

   Цитата:

Badtur

" Государственная экспертиза" ?

тоже интересно

[rolf]

ОД "Немецкий Дом" в общем конструктивный. У меня также решил проблему. Первоначальные переговоры по компенсации стоимости установки спутника ни к чему не привели. Хотя на руках была официальная реклама с офертой. В досудебном порядке оформили соглашение сторон о порядке компенсации. Заняло 1,5 недели и три встречи с менеджментом ОД.

[mx1645]

   Цитата:

rolf

ОД "Немецкий Дом" в общем конструктивный. У меня также решил проблему. Первоначальные переговоры по компенсации стоимости установки спутника ни к чему не привели. Хотя на руках была официальная реклама с офертой. В досудебном порядке оформили соглашение сторон о порядке компенсации. Заняло 1,5 недели и три встречи с менеджментом ОД.

Вам повезло. Я у них обслуживался в свое время. И машину брал у них. Неприятно вспоминать обо всем, что с ними связано. Другие сервисы примерно такие-же. Эту марку больше не куплю. Только из-за отсутствия нормального сервиса.

[Gennady512]

   Цитата:

mx1645

Вам повезло. Я у них обслуживался в свое время. И машину брал у них. Неприятно вспоминать обо всем, что с ними связано. Другие сервисы примерно такие-же. Эту марку больше не куплю. Только из-за отсутствия нормального сервиса.

Нормальные VW-сервисы у нас есть (тот же клубный "АвтоГранд" ):
- просто это НЕ-дилеры!

[Николай Волгоград]

Всем привет!!Есть проблема....... 4 года Туарегу 75 000км..я второй хозяин..брали у ОД...на крыле вспухла краска но еще не лопнула ( пузырем вздулась)...могу ли я предьявить ОД???

[chikanarik]

Николай Волгоград, думаю что нет... Гарантия кончилась. Если только ОД это крыло сам не красил и не дал свою гарантию на покрашенную деталь.

[raa1221]

   Цитата:

Николай Волгоград

Всем привет!!Есть проблема....... 4 года Туарегу 75 000км..я второй хозяин..брали у ОД...на крыле вспухла краска но еще не лопнула ( пузырем вздулась)...могу ли я предьявить ОД???

Можете да же вернуть тур свой обратно или как минимум ремонт за счет ОД!Единственно если авто не красилось до вас, это главное условие!
ЭТАП ПЕРВЫЙ. Едешь к дилеру, у которого покупал. Заявляешь проблему и делаешь осмотр мастером по гарантии.
ЭТАП 2 - Дилер все это отправляет в представительство, те типа рассматривают и естественно дают отказ
Этап 3 - Идешь делаешь экспертизу, которая устанавливает, что это заводской брак
Этап 4 - Пишешь предсудебное требование и отправляешь заказным
Этап 5 - Уже совершенно другой ответ
Этап 6 - Соглашение сторон
Этап 7 - Получение денег

Читай самый первый пост!

[Gennady512]

   Цитата:

prakyror

подскажите надо ли менять масло в раздатке и редукторах !? туарег 2008

prakyror
Тож 2008г.: я поменял прошедшим летом (на пробеге 40 000 ):
- дело в том, что масла не вечные: у них гарантийный срок хранения не более 5 лет (в "тепличных условиях"):
- а уж если масла работают, да еще и при различных температуре-влажности...

[madmanlexa]

зря на мировое пошел, мог бы всю сумму легко взыскать + все твои издержки (проценты по кредиту, если авто кредитное + все расходы на нее). 2,5 млн бы получил...

[Leguss]

интересно , а если я 3-ий хозяин автомобиля 2007 года (который приобретался у ОД в Нижнем Новгороде) и у него сейчас пошли повальные вспучивания краски то я тоже могу сделать претензию на данный дефект к ОД или уже нет? ЛКП всё заводское.

[Jujutsu]

   Цитата:

Николай Волгоград

Всем привет!!Есть проблема....... 4 года Туарегу 75 000км..я второй хозяин..брали у ОД...на крыле вспухла краска но еще не лопнула ( пузырем вздулась)...могу ли я предьявить ОД???

   Цитата:

chikanarik

Николай Волгоград, думаю что нет... Гарантия кончилась. Если только ОД это крыло сам не красил и не дал свою гарантию на покрашенную деталь.

Можете на краску и кузов 10 лет вроде гарантия

[inisel]

   Цитата:

Jujutsu

Можете на краску и кузов 10 лет вроде гарантия

То есть я тоже могу предъявить за лак?

[Nik]

Leguss, 3 года гарантия на ЛКП.

[Jujutsu]

   Цитата:

inisel

То есть я тоже могу предъявить за лак?

Лак?

   Цитата:

Nik

Leguss, 3 года гарантия на ЛКП.

Николай на ЛКП - 10 лет

[Макс7504]

   Цитата:

Jujutsu

на ЛКП - 10 лет

Это от сквозной коррозии

[Relikt]

   Цитата:

Макс7504

Это от сквозной коррозии

На тур 12 лет от сквозняка

Добавлено через 2 минуты 20 секунд

   Цитата:

Jujutsu

Лак?


Николай на ЛКП - 10 лет

Неверно! ЛКП 3 года, 12 лет сквозная гарантия!

[Jujutsu]

Relikt, при покупке читал и в голове 10 отложилось...

Где эти цифры прописаны?

[inisel]

   Цитата:

Jujutsu

Лак?

На синем Туре лак с металлика сходит. По всем крыльям и ещё местами

[Jujutsu]

   Цитата:

inisel

На синем Туре лак с металлика сходит. По всем крыльям и ещё местами

скажут агрессивная внешняя среда

[Relikt]

   Цитата:

Jujutsu

Relikt, при покупке читал и в голове 10 отложилось...

Где эти цифры прописаны?

Эти цифры прописаны в сервисной книжке, сейчас к сожалению нет под рукой от NF, но вот на примере первого тура - http://vwts.ru/vw_doc2/touareg_01.pdf , стр.21