[Россия] КАСКО! Важная и полезная инфа для всех.

[Белов Виталий]

Если Ваш автомобиль был поврежден злоумышленниками и/или из него было что-либо украдено – Вы должны немедленно вызвать на место происшествия участкового или сотрудников ближайшего к Вам отделения милиции. При этом важно знать следующее:

1. Помните, Вы обращаетесь в ОВД не за справкой для страховой компании, а с требованием установить и привлечь к ответственности лиц, повредивших Ваш автомобиль.
2. Никогда не пишите в заявлении (объяснении), что Вы ни к кому не имеете претензий, т.к. Ваш автомобиль застрахован и Вам все оплатят в страховой компании. Это 99% повод для отказа. Страховая компания производит выплату только после того, как ней переходят Ваши права требования компенсации ущерба с виновных лиц. А так как Вы от своих прав тем самым отказываетесь, то Вам соответственно отказывают и в выплате.
3. Старайтесь не «идти на поводу» сотрудников милиции, в интересах которых сделать все, чтобы не возбуждать практически безнадежное уголовное дело, требующее массу времени на составление документов, протоколов, отчетов с их стороны и приложение усилий для поиска виновных. Не пишите «под диктовку» в заявлении (объяснении) для ОВД те фразы, которые на Ваш взгляд не соответствуют Вашему взгляду на факты и события, ограничивают Ваши права или искажают саму картину происшествия.
4. Помните, что любые, на Ваш взгляд, неправомерные действия участкового/следователя всегда можно обжаловать в УВД/районную Прокуратуру.
5. При написании объяснения, всегда четко и ясно описывайте ход событий до момента происшествия. Где и когда оставили авто целым и невредимым, когда именно вернулись, что обнаружили. Внимательно следите за процессом осмотра поврежденного авто следователем. Все, что следователь упустит из виду при составлении перечня повреждений, Вам не будут оплачивать в страховой компании.
6. Всегда настаивайте на том, что материальный ущерб причинен лично Вам и Вашему автомобилю, а не страховой компании. Укажите, что он для Вас значительный и напишите примерную сумму ущерба. Экспресс-калькуляцию или смету на ремонтно-восстановительные работы с указанием сумм Вы всегда сможете запросить у страховой компании или СТОА и приложить к Вашему заявлению в ОВД. Если незначительность ущерба установлена объяснением потерпевшего, данное утверждение может явиться причиной отказа в выплате на основании ч. 4 ст. 965 ГК РФ, так как вина страхователя в невозможности права суброгации страховщика является основанием освобождения от выплаты страховки. Другими словами, юристы страховой компании смогут при желании доказать, что виновника не стали искать именно с Вашей подачи.
7. Если хулиганы украли у Вас из машины ценные вещи (документы, элементы кузова, дополнительное оборудование, магнитолу) и при этом нанесли повреждения самому автомобилю (в момент проникновения) настаивайте на том, чтобы по факту кражи и по факту повреждения, следователем были начаты два отдельных делопроизводства. Как вариант, начато одно делопроизводство, но в нем обязательно отражено оба этих факта. Если дело будет возбуждено только по одному из фактов, без указания второго, то:
   • Вам либо откажут в выплате из страховой компании по ущербу, т.к. милиция не подтверждает факт противоправных действий в деянии третьих лиц, которые нанесли повреждения и расследует только кражу;
   • либо Вы не сможете потом взыскать компенсацию за все украденное с виновных лиц, если таковых найдут, т.к. в деле фигурирует только факт повреждения ими автомобиля и ни слова об украденных ценностях.
8. Если Вам отказывают в возбуждении уголовного дела (следователем вынесено «Постановление об отказе»), добейтесь того, чтобы в нем обязательно был отражен сам факт противоправных действий третьих лиц. Достаточно, чтобы в Постановлении была фраза о том, что «повреждения автомобилю нанесены третьим (или неустановленным) лицом, которое не представилось возможным (или не удалось) установить в ходе проведенных оперативно-розыскных мероприятий». Иначе получается, что автомобиль «сам себя повредил» или повредился «неизвестно как и неизвестно, при каких обстоятельствах». Это в понятие «страхового случая» не входит, и Вам правомерно откажут в выплате страхового возмещения. Также помните, что кроме Постановления, Вам необходимо предоставит в компанию справку по форме №3 (берется в страховой компании), в которой ОВД сообщает страховщику дополнительные факты и обстоятельства происшествия.
9. Лучше всего, если Вам откажут в возбуждении уголовного дела на основании пункта 2, части 1 ст. 24 УПК РФ – «отсутствие в деянии состава преступления» (т.е. факт преступления третьими лицами ОВД подтверждает, но вот повода возбудить уголовное дело у них нет). Отказ по пункту 1, части 1 ст. 24 УПК РФ – «отсутствие самого события преступления» некоторыми страховыми компаниями воспринимается, как отказ ОВД подтвердить факт «хулиганки» и они отказывают в выплате. Однако, последнее утверждение спорно его можно обжаловать в суде, в случае, если страховая компания откажет в выплате на этом основании.
10. Если по факту повреждения Вашего автомобиля все-таки возбуждено уголовное дело, то страховая компания вправе отодвинуть срок выдачи направления/оплаты ущерба до момента вынесения Постановления по уголовному делу, в котором будут отражены обстоятельства проведенного расследования, вынесен (как вариант) вердикт о переквалификации преступления с другие статья УК и т.п.

Чуть позже коснемся "Угона/Хищения" и случаев "Тотальной гибели".

[Кокс]

Бан снят по согласованию с Администрацией и по просьбе комрадов.

Белов Виталий рассматривается как кандидат в партнеры клуба. Если процедуры будут пройдены и будет достигнута договоренность, то всё будет ОК, если нет то срок придется "досидеть".

[Саша М]

   Цитата:

Белов Виталий

Буквально на днях мне задали интересный вопрос о том, как правильно действовать, если на авто обнаружил потертости/царапины и второго участника уже явно не найти или их (царапин) появление трудно объяснить.

Думаю, многим может пригодиться следующий совет в данной ситуации.

1) Если потертости/царапина любого происхождения на ОДНОМ кузовном элементе, то можно заявить без справок (более точно такую возможность смотрите в правилах страхования или узнайте в Вашей страховой по телефону порядок обращения без справок) и обязательно сказать, что "сам зацепился, тогда-то, в таком-то месте" (например: "вчера на даче об забор/проволоку/ветку". Проверять не будут, но желательно, чтобы место было реальное).

2) Если повреждено несколько кузовных элементов + без справок по правилам Вашей страховой Вы не "прокатываете" и по характеру видно, что они возникли в результате эксплуатации и плохого чувства габаритов авто у водителя =) (т.е. очевидно, что Вам НЕ поцарапали гвоздем/ключом), то можно:
а) если повреждения "родственные" и похоже, что их можно отнести к одному ДТП, то можно вызвать ГАИ (скорее всего, придется купить "правильные" справки, где будет указано место и время повреждения, иначе Вам дадут с формулировкой "неизвестно место и время происшествия", а это 100% отказ).
б) если повреждения "разбросаны" по всей машине, то здесь будет очень сложно. Скорее всего, надо будет комбинировать варианты - например, бампер заявить без справки (см. п.1), а на дверь + крыло делать справку из ГАИ (см. п.2а). При этом сказать, что повреждения были получены в один день, но в разных местах (например: "утром на даче об забор/проволоку/ветку бампер и решил его без справок, а днем, уже в городе, задел крыло и дверь, и уже решил вызвать ГАИ").

3) Если повреждено несколько кузовных элементов, а с "чувстовом габаритов" Вы на "ты" и видно, что царапины сделаны кем то "вручную", то вызывать ОВД (без вариантов) и писать заяление обязательно:
а) с требованием возбудить угловное дело;
б) не слушать "развод" милиционеров и ставить в нем пометку, что "ущерб моему автомобилю НАНЕСЕН ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ"
иначе отказ от СК 100%.

Два года назад, мне гвоздём поцарапали две двери с правой стороны машины.
Обратился в ОВД, где написал заявление и т.д. и т.п., а так же указал, что ущерб моему автомобилю нанесён НЕ ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ (по просьбе милиционеров). После этого у участкового забрал справку (или постановление, точно не помню) и отвёз её в страховую. Всё покрасили по КАСКО без проблем, проволочек и лишних вопросов.
Может быть мне повезло, а может страховая хорошая.
Да, вспомнил, ущерб я оценил в 25000 рублей и обозвал его не значительным.

[mike099]

Здравствуйте! Вопрос по КИТ. Вашим ценным советам в начале страницы соответствует: рейтинг А и прочее. Отзывы в интернете на уровне РЕСО и Ингосу, конечно, по соотношению хороший/плохой, а не по количеству.
Внятно объяснили почему у них дешевле - нет офисов за которые платим мы и нет агентов с коммисией около 10-20%, по п. 1 вполне реальное сокращение издержек, по п .2 остается верить, но тоже похоже на правду.
Цену рассчитал у них на сайте, прикольно, они экономят даже на заполнении самого полиса - его нужно заполнять самому, чтобы получить скидку. Есть у вас (ваших знакомых) в практике информация по КИТ? Интересует тоталь/угон. Буду признателен за ответ.

[Lightning Mcqueen]

Здраствуйте Виталий! Что Вы можете сказать про РОСНО? Напишите в личку, плиииз

[grinding]

Комрады, а кто знает резину пробитую не востанавливаемую по Каско оплатят. Или не страховой случай ?

[Advocat]

grinding, почитай условия страхования со своей компанией. Там возможны оговорки на этот счет, а еще лучше позвони к ним и уточни у них. Только не называй номер полиса, а на вопрос что вас так это интересует, скажи, что гипотетически интересуюсь, входит ли покрышки в покрываемую сумму...

[Nestor]

   Цитата:

grinding

Комрады, а кто знает резину пробитую не востанавливаемую по Каско оплатят. Или не страховой случай ?

Ну ведь для чего то при осмотре авто когда заключаешь договор страхования страховщики описывают установленную резину(в Ингосстрахе так по крайней мере), должны возмещать ущерб , этож тоже неотъемлемая часть автомобиля, этож не аксессуар какой нибудь и не доп.оборудование на которое нужно дополнительный полис делать.

[Нафаня]

Белов Виталий, подскажите пожалуйста, если машина в круге и у нее украли диск литой или я притер один о бордюр. Могу ли я заменить по каско их. Якобы вчера сосед мне сказал, что литые диски это как доп.оборудование, ведь машину купил сразу с завода на дисках.
Поясните.

[Rembrant]

Белов Виталий, спаибо. Роман подъезжал. Все сделал в соответствии с нашей договоренностью.