Вопросы и проблемы при эксплуатации NF

[Tatiana]

   Цитата:

cusco

Ерунду вам сказали,проблема есть но она далеко не массовая,случаи единичны.
И что значит в концерне ? ,вам максимум в ФГР сказали.

Получается что и там врут. Вот это называется "солидная и серьезная компания!"!!!

[cusco]

   Цитата:

Tatiana

Получается что и там врут. Вот это называется "солидная и серьезная компания!"!!!

Да врут везде,причем когда у меня была проблема с Прадо мне в Тойоте так врали,аж уши в трубочку сворачивались,вы просто с другими марками не сталкивались в подобной ситуации.
По общению с ФГР у меня сложилось впечатление что там далеко не все компетентные люди,впрочем как и везде по Раше.

[Roxer]

Ну да, получается так, что вот конкретно в ОД Фолькса работают сполшняком русские, а в остальных марках, а особенно в японцах, поголовно японцы...
Да, мне кажется также и с любой маркой.
Не приведи Боже обратиться со сложной проблемой....

[Tatiana]

   Цитата:

cusco

Да врут везде,причем когда у меня была проблема с Прадо мне в Тойоте так врали,аж уши в трубочку сворачивались,вы просто с другими марками не сталкивались в подобной ситуации.
По общению с ФГР у меня сложилось впечатление что там далеко не все компетентные люди,впрочем как и везде по Раше.

Может напрямую с Германией общаться?

[cusco]

   Цитата:

Tatiana

Может напрямую с Германией общаться?

Так я общался,ответили положительно,чувствуется что этим ребятам не наплевать.
http://www.touareg-club.net/forum/sh...&postcount=505

[Tatiana]

cusco, немцы переживают за свою репутацию. Но я все равно не могу пока побороть желание избавиться от этой машины. Может познее остыну и передумаю, но пока готова всех побить и кинуть туром в голову.

[cusco]

Tatiana, я вам немного расскажу по ситуации со своим предыдущим 150м Прадо,взял я его новым,первые два месяца все прекрасно,потом как минус ударил,началось,частенько стал загораться чек,при этом коробка уходила в аварийный режим и выше 3й передачи не переключалась,при этом ещё и у движка ограничивалась мощность,это была не езда а мучения,приехал я к ОД,сделали диагностику,ошибку стерли и отпустили,на следующий день опять тоже самое,опять диагностика,скзали что будут советоваться с Москвой,посоветовались,опять к ним,типа перепрограммировали блок управления,через несколько дней снова чек и так раз 10 (а это на целый день) за 4 месяца,они тупо терли ошибку и ничего не делали,хотя ошибка показывала что надо менять блок управления ТНВД,никто его не заказывал и не собирался,поднял я там всех на уши а им пофиг,по горячей линии звонил,писал на сайт,бесполезно.

Как-то звоню в очередной раз на горячую линию,говорю дайте мне специалиста в Москве,поговорить,оператор мол сейчас переключу,переключает,ба,Тойота-Центр Пермь добрый день,я им в трубку идите на йух,хотел взорвать и представительство и наших ОД,дали бы калаш,всех бы положил,уроды и мрази там сидят,назло издеваются.

Надоело мне все это,составили претензию с юристом,отвез я им и сказал в клиентской службе что хотел бы переговорить с генеральным о возврате машины,проходит 9 дней,они звонят,приглашают на встречу,мол с генеральным,приезжаю а эти дуры мне ведут директора по сервису,надо сказать что это еще тот даун,он вообще нихера не соображает в технике,одна рожа мразотская чего стоит,он меня начинает лечить что надо еще диагностику но уже на неделю машину им оставить а подменок Тойота не дает,нет у них такого,говорят мол что давайте мы для вас возьмем в прокат какую то х...ю,мы оплатим но вы залог оставьте 70 т.р. (это к вопросу о подменках,тут хоть их дают без особых проблем)),чуть там не размазал,сдержался,камеры,охрана,поорали еще,вышел я покурить,подходит этот директор по сервису,бла бла,вы мол сами виноваты,ездите с пол-баком топлива,из-за этого чек выскакивает,пол бака это надо заметить 45 литров,сколько надо лить то,у заправки кататься,тут нервы не выдержали,отвел я его в сторонку к машине на улице и приложил хорошенько,мордой об капот и в снег под задницу,он там что то орать начал,я ему бла мол заткнись а то ноги переломаю ну и корочки в морду ему ткнул (у меня есть у братана с органов),он увидел,присел,извенятся начал,я плюнул и уехал,а после этого продал Прадик,правда проблему мы сами решили в конце но уже вс е это надоело и с машиной пришлось расстаться.

Вот как то так,я уж молчу про вечно скрипящий салон из-за дерьмового пластика,скрипы это не гарантия у Тойоты,был еще косяк,уголок стекла дребезжит в мороз,да так что ехать не возможно,это не скрип а именно дребезг,проблема эта на всех новых Прадо,ОД это знают и должны лечить,делали мне два раза,не ушло,приезжаю как-то к ним третий раз,уторм ехал дребезжало,днем подъехал,на солнышке машина нагрелась,подтаяло и перестало,эти гады.говорят давайте проедем,послушаем,ну поехали,дребезг ушел,они говорят,нет ничего,я им говорю да мне что резон что ли ездить на пол-дня к вам,так и не загнали делать,уперлись как бараны.
у ОД Фольцев мне нравится что они хотя бы что-то делают,относятся нормально,пытаются,пусть не с первого раза но делают и решают проблемы,не отмахиваются.

Было у меня по гарантии на Туареге,дверь заскрипела водительская и шторка, приехал, прокатились, послушали, стали делать,часа два проходит,думаю что-то долго,захожу с приемщиком в ремзону,смотрю они пистоны во всех дверях поменяли на какие то чуть другие и шумку клеят,я аж присел,зашумили мне все двери,не абы как но тем не менее ,говорят мол чтоб и остальные не заскрипели,впечатлили меня,шторку тоже проклеили саму ручку немного и промазали от скрипов,все стало супер и это гарантия,никто не копейки не взял.

Добавлено через 10 минут 25 секунд
Вот вам и Тойота,управляй мечтой,мечтал избавиться.....

[Tatiana]

cusco,
Читаю и прям переживаю эмоционально ваш рассказ. Вот я девушка и не могу позволить себе ударить кого-то. А так иногда хочется!!! Да и кого там 50 кг веса любой мужчина справится... А менеджеры как правило мужчины... Хотя судя по рассказу и силовые методы не очень помогают. Так только пар спустить.

Скажите а вы сами верите, что вот привезут они оборудование с азотом (ну или чем там еще), поставят и проблемы с пневмой исчезнут? Мне кажется, что это может и поможет, но не долго или из-за нового оборудования начнутся новые проблемы. У меня как-то все в сером и черном .... Хотя по жизни я оптимистка.

[Morgenstern]

Tatiana, блин Танюш, мне так жаль..... бывает такое, что с авто не везёт, тем более если сборка неродная немецкая а не пойми чья, то как говорится, как получится.....
только я те отвечаю, любая машина имеет свои проблемы (ну может за исключеним бентлей..... и каенов(но уних сборка зачётная).
Один мой друг купил себе мерин, новый, дорогой, у ОД в Москве, всё в топовой комплектации, как бы.... а потом зимой при минус 30 у него лопнула кожа сидения- так оказалось что это даже и не кожа, а кож зам (хотя почти все салоны , котрые само собой, не перетягиваются потом под заказ, а продаются как кожа- вовсе не 100%%% кожа...)
ну короче лопнуло у него- ну и что ему ОД сказал: "ничё не знаем, 40 тыщ что ли и мы вам все перетянем"....
Что я обычно, как фефффочка делаю чтобы меня в салоне ОД любили-обожали+ боялись как огня (я себе авто покупаю сама, сама о них и забочусь, всегда покупала новые, и всегда у ОД):
1) самый верный способ- это выйти на какого-нить топа салона через знакомых.... ну и чтобы об этом знал весь сервис в салоне
когда мне нечаянно во время ТО поцарапали авто у ОД- я дошла до Ген.Дира Атлант-М..... сама понимаешь- какое теперь ко мне там отношение....всё было испарвлено в кратчайшие сроки, исправлено- очень хорошо,к а кбудто и не было ничего
2) найти ХОРОШЕГО мастера через кого-то, ну и чтобы тебя представили и сказали, что тебя обижать нельзя и тд.д., хотя это способ тот ещё....
Позвонить САМОЙ на горячую линию VW в России и им нажаловаться
проверено- это очень здорово работает
я правда еще и упоминула при таком звонке где мой первый бывший супруг работает и что если ШО им такая ПИАр -компания будет, что маманегорюй!!!!
а так если шо- пиши, вместе подумаем

[Tatiana]

Morgenstern, Инночка да я понимаю все и мне уже говорили, что есть к кому обратиться, но я не люблю просить и напрягать кого-то. В критической ситуации возможно да. Но сейчас не хочу. А так спасибки тебе.

[Morgenstern]

   Цитата:

Tatiana

Morgenstern, Инночка да я понимаю все и мне уже говорили, что есть к кому обратиться, но я не люблю просить и напрягать кого-то. В критической ситуации возможно да. Но сейчас не хочу. А так спасибки тебе.

вообще-то это и есть критическая ситация, или тебе нравится пешком ходить и просить дуриков из ОД обычнх менеджеров тебе помочь ??? а у нас в стране по-другому нельзя, и никого ИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАМИ не убедишь и не уговоришь!!!!! ты пойми: им в сервисе и в салоне плевать и на твою машину и на твои проблемы, они себя виноватыми-то не чувствуют, ты просто жужжжжишь им на уши и всё тут уже пора переходить к тяжёлой артиллериии и уже давно

[Jujutsu]

   Цитата:

Vadimag

а вот небольшое запотевание фар по нижнему контуру это нормально?
Или срочно к дилеру по гарантии фары менять?

В мануале есть об этом описание и допущение!

[Хозяин для туарега]

Подскажите может у кого было? Растет уровень масла в двигателе. Первый раз через тысячу км попросил убрать масло комп я поехал у меня отлили стало норма два деления до max не хватало , сейчас 1000 еще проехал иснова на два деления увеличился показатель . И вобще есть ли возможность ставить обыкновенный щуп.

[szao]

Есть сервисные щупы.

Уровень масла не может расти. Это смертельно.

[Хозяин для туарега]

szao я понимаю но если верить компу то так и получаеться. так вот и вопрос вчем проблема?

[Vittorio]

   Цитата:

Хозяин для туарега

Подскажите может у кого было? Растет уровень масла в двигателе. Первый раз через тысячу км попросил убрать масло комп я поехал у меня отлили стало норма два деления до max не хватало , сейчас 1000 еще проехал иснова на два деления увеличился показатель . И вобще есть ли возможность ставить обыкновенный щуп.

Рост уровня масла может быть обусловлен попаданием в него ОЖ вообще это крайне плохо, причины:
Прокладка головки блока пропусает,
Сам блок треснул,
Голова треснула,
Пусть ищют, а не просто откачивают

[cusco]

Tatiana, Верю,судя по работе нашего ОД,после установки азотного оборудования проблемы по пневме стали решаться,да и в целом вижу что концерн решает проблемы а не стоит на месте,даже по другим моделям и предыдущему Туарегу.

[Tatiana]

   Цитата:

cusco

Tatiana, Верю,судя по работе нашего ОД,после установки азотного оборудования проблемы по пневме стали решаться,да и в целом вижу что концерн решает проблемы а не стоит на месте,даже по другим моделям и предыдущему Туарегу.

Ок. Надеюсь вы правы и все будет так.

[cusco]

   Цитата:

Хозяин для туарега

szao я понимаю но если верить компу то так и получаеться. так вот и вопрос вчем проблема?

Пусть проверят на сервисе,перепрошьют рнс,скорее всего она глючит,либо сам датчик,ОЖ в масло конечно возможно но маловероятно.

[Хозяин для туарега]

Всем спасибо , я лично думаю датчик глючит но на сервис съезжу

Добавлено через 7 минут 39 секунд
Позвонил на сервис , говорят жидкость бы заметили при первой откачке, и щупа кстати говорят нет , смотрят либо по моей электронике либо через диагностику по компу. Сказали если уровень еще подыметься то подъезжать и будут разбираться