|
|
|
04.05.2009, 19:47 (19:47) | #1 | ||||
|
|||||
|
04.05.2009, 20:15 (20:15) | #2 |
хоботопроходЧИК
Город: Москва
Регистрация: 22.01.2008
Сообщений: 5,844
Поблагодарил(а): 3,065
Благодарностей: 3,283
Изображений в галерее: 49
Репутация:
6762
|
Спасибо за поддержку нас на мероприятии
Тока с Ником мне кажеться промашка вышла, надо было Boss, хотя от фамилии тоже ничего. |
04.05.2009, 20:17 (20:17) | #3 |
Новенький
Город: Химки
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 07.06.2008
Сообщений: 45
Поблагодарил(а): 8
Благодарностей: 181
Репутация:
359
|
Обратную связь по Атланту, да пожалуйста:
Заежал на замену приборки на цветную, сначала сказали нужен код магнитолы и не вопрос мы его пробъем а то что это денег стоит ой.. забыли предупредить, а то что я мог его просто из дома взять... так а зачем полторашкой больше, полторашкой меньше а техцентру приятно... Попросил помыть машину заодно, типа включите в счет... думал пускай хорошо вымоют первое солнышко стояло... помыли..явно просто технологическую забубенели плохо вытерли а когда подсохло местами разводы остались, но 450 р за мойку честно взяли и не подавились.... кстати мастера звали Дмитрий фамилию не помню, но возможно это автор темы. Кстати 2мя годами ранее привозил туда же свой В6 на ТО к ним, заодно попросил по гарантии что то заменить (резинки запресованные в подвеске гдето, скрипели как диван старый типа это болезни всех адаптированных к россии пассатов и менялось по гарантии) , мне мастер и говорит ой а мы их вам закажем щас нет, а как придут пригласим на замену.... отхожу в сторонку звоню им же в отдел запчастей спрашиваю а есть ли? мне говорят у нас этого г-на навалом.. вот такая у меня практика общения с ними.. 2 обращения 2 неприятных осадочка..... Зато в кузовном ребята душевные у них, может оттого что кое с кем уже лет 7 знаком))) и еще кафешка прикольная есть и девченки на ресепшене приятные |
04.05.2009, 20:32 (20:32) | #5 |
Пользователь
Город: Москва
Touareg 3.6 V6FSI Exclusive
Регистрация: 16.03.2009
Сообщений: 192
Поблагодарил(а): 696
Благодарностей: 596
Репутация:
804
|
Цитата:
А мне на Атлант-М (Минск) при замене заднего стекла амортизаторы оного подменили...
А теперь чета вспомнил по этот карандашик, наверное он и сейчас актуален. |
04.05.2009, 20:35 (20:35) | #6 |
Местный
Город: Ростов-на-Дону --> Москва
Регистрация: 08.05.2008
Сообщений: 488
Поблагодарил(а): 324
Благодарностей: 387
Изображений в галерее: 94
Репутация:
1041
|
Цитата:
А мне на Атлант-М (Минск) при замене заднего стекла амортизаторы оного подменили...
|
04.05.2009, 20:54 (20:54) | #8 |
хоботопроходЧИК
Город: Москва
Регистрация: 22.01.2008
Сообщений: 5,844
Поблагодарил(а): 3,065
Благодарностей: 3,283
Изображений в галерее: 49
Репутация:
6762
|
Цитата:
Юрчик, если он окажется жуликом, то комрады тебя не забут тоже... ПИС...
Я тоже Вас лично не знаю и вы можете быть жуликом, а можете быть нормальным парнем. Цитата:
кстати мастера звали Дмитрий фамилию не помню, но возможно это автор темы.
|
Последний раз редактировалось SevA; 04.05.2009 в 20:59. |
|
04.05.2009, 21:08 (21:08) | #10 |
Новенький
Город: Химки
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 07.06.2008
Сообщений: 45
Поблагодарил(а): 8
Благодарностей: 181
Репутация:
359
|
Невнимательно читаете - Дмитрий Бусалаев - технический директор.[/QUOTE]
Ну это я к слову, и фамилия показалась знакомой... а потом в кузовном например начальник вполне может принять клиента, при этом понятно что сам он в покрасочной камере не трудится... я уточню фамилию приемщика по квитанции и отпишусь. |
04.05.2009, 21:17 (21:17) | #11 |
хоботопроходЧИК
Город: Москва
Регистрация: 22.01.2008
Сообщений: 5,844
Поблагодарил(а): 3,065
Благодарностей: 3,283
Изображений в галерее: 49
Репутация:
6762
|
Цитата:
Бус,клубные карты имеются не у всех участников форума.Как быть?
Пы.Сы. Сам являюсь клиентом Атланта. |
Поблагодарили: | imans (05.05.2009) |
04.05.2009, 21:21 (21:21) | #12 |
Местный
Город: Ростов-на-Дону --> Москва
Регистрация: 08.05.2008
Сообщений: 488
Поблагодарил(а): 324
Благодарностей: 387
Изображений в галерее: 94
Репутация:
1041
|
Цитата:
Юрчик, если он окажется жуликом, то комрады тебя не забут тоже... ПИС...
Давайте-ка корректно общаться на форуме... Я не модератор, но прошу Вас лично избегать необоснованных обвинений в адрес незнакомых Вам людей... |
04.05.2009, 21:32 (21:32) | #14 |
Местный
Город: Mytishi
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 19.05.2008
Сообщений: 650
Поблагодарил(а): 188
Благодарностей: 402
Изображений в галерее: 18
Репутация:
530
|
Цитата:
Уважаемые форумчане.
Меня зовут Дмитрий Бусалаев, я технический директор Автоцентра Атлант-М. Хочу поблагодарить Вас за то, что Вы делаете для продвижения марки VW и модели Touareg, и предложить Вам сотрудничество. От нас могу предложить: 1. 10% скидку на работы и 15% скидку на запасные части по предъявлению Вами клубной карты при приеме автомобиля. Скидки с уже имеющимися у Вас не суммируются. Предложение действительно с завтрашнего дня, с 05 мая 2009г. 2. оперативную реакцию на Ваши обращения по любым вопросам. Обращайтесь по почте busalaev@atlant-m.ru, service@atlant-m.ru, по телефону (495) 777 65 10, или в конференции на нашем сайте http://www.atlant-m.ru/communication/forum/board.php 3. по мере возможности будем участвовать в совместных мероприятиях, приглашать Вас на Off-road experience, кто еще не был или кому свою машину жалко, будем приезжать к Вам на Ваши выезды, на покатушках 10 мая будет мой сервис-мобиль (пацанам прошу не наливать). Сам, к сожалению, не приеду, отозван ранее. От Вас хотелось бы регулярной обратной связи по работе сервиса и по Автоцентру в целом, ну и денег, конечно Обещаю регулярно сюда заходить. Всем удачи. Надеюсь что Ваше присутствие здесь поможет Вашему техцентру (клиентом которого я являюсь уже три года как и вторую машину обслуживаю) выйти на качественно новый уровень. (ВОт так вот политкорректно я высказал все что накопилось на душе.... ) Про связь кстати.. Есть у вас фишка - типа линия обратной связи, она же електронная книга отзывов. Так вот, сдох бобик, как крызыс начался. Обидели, я и пожаловался как привык. Месяца три ответа жду. А то раньше отвечали. Или что поменялось? Надеюсь что на форум Вы пришли не просто чтоб "обозначить" свое присутствие. Ибо почти всем нам кто ездил в Атлант-М есть что сказать. Кому по мелочи, а кому и по крупному. |
Последний раз редактировалось GoldenVobla; 04.05.2009 в 22:02. |
|
04.05.2009, 21:37 (21:37) | #15 |
Местный
Город: Ростов-на-Дону --> Москва
Регистрация: 08.05.2008
Сообщений: 488
Поблагодарил(а): 324
Благодарностей: 387
Изображений в галерее: 94
Репутация:
1041
|
Цитата:
Друзья, ничего личного, просто когда слышу словосочетание "Атлант-М" на коня сажусь белее белого!!
Если, конкретно у Вас, был негатив в каком либо подразделении Атлант-М, то это не значит что весь Атлант-М работает плохо... |
04.05.2009, 21:38 (21:38) | #16 |
Новенький
Город: Москва
Регистрация: 02.07.2007
Сообщений: 65
Поблагодарил(а): 8
Благодарностей: 89
Репутация:
316
|
Цитата:
Спасибо за поддержку нас на мероприятии
Тока с Ником мне кажеться промашка вышла, надо было Boss, хотя от фамилии тоже ничего. |
04.05.2009, 21:39 (21:39) | #17 |
Ветеран Броуновского движения
Город: Королёв
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 08.11.2007
Сообщений: 4,665
Поблагодарил(а): 14,555
Благодарностей: 22,357
Изображений в галерее: 1
Репутация:
29519
|
Скидками народ не удивить. Знаем как ОД умеет "по ушам ездить" и ценники накручивать. Накрутки выходят покруче скидок.
Нам подавай КАЧЕСТВО! .........(вместе со скидками), но КАЧЕСТВО ГЛАВНЕЕ. Каждый посетивший Атлант-М должен сказать - машинку сделали ГУТ! Ежели такого не будет, тогда на хрен скидки и всё такое..... Был сурьёзный негативчик. Делал у Вас машинку. Но в последнее посещение вроде всё наладилось! Прям зачёт! Будем посмотреть! А скидки надо давать по НИКу, карты клубные не у всех. |
Последний раз редактировалось Леонид; 04.05.2009 в 21:46. |
|
Поблагодарили: | Toxa (04.05.2009) |
04.05.2009, 21:44 (21:44) | #18 |
Местный
Город: Ростов-на-Дону --> Москва
Регистрация: 08.05.2008
Сообщений: 488
Поблагодарил(а): 324
Благодарностей: 387
Изображений в галерее: 94
Репутация:
1041
|
Цитата:
Юрчик, если он окажется жуликом, то комрады тебя не забут тоже... ПИС...
Добавлено через 3 минуты 42 секунды Цитата:
Скидками народ не удивить. Знаем как ОД умеет "по ушам ездить" и ценники накручивать. Накрутки выходят покруче скидок.
Нам подавай КАЧЕСТВО! .........(вместе со скидками), но КАЧЕСТВО ГЛАВНЕЕ. Каждый посетивший Атлант-М должен сказать - машинку сделали ГУТ! Ежели такого не будет, тогда на хрен скидки и всё такое..... Именно поэтому и важна обратная связь между клиентом и дилером. Сам точно так-же мониторю и общаюсь на форуме Шкода-клуба... |
Последний раз редактировалось Юрчик; 04.05.2009 в 21:44. Причина: Добавлено сообщение |
|
04.05.2009, 21:50 (21:50) | #19 |
хоботопроходЧИК
Город: Москва
Регистрация: 22.01.2008
Сообщений: 5,844
Поблагодарил(а): 3,065
Благодарностей: 3,283
Изображений в галерее: 49
Репутация:
6762
|
Завтра у меня поездка в одому ОД, если все так же, то обращюсь к Вам, может у вас смогут понять в чем причина.
Но все же надежда умирает посделней, может завтра сражут, что мне предоставляют новое авто Приеду, а мне с порога, предстовительство решило Вам предоставить новый туарег в замен того, который ни ОД, ни инженеры ФГР, ни немны починить не могут. |
Последний раз редактировалось SevA; 04.05.2009 в 22:05. |
|
Поблагодарили: | Toxa (04.05.2009) |
04.05.2009, 22:04 (22:04) | #20 |
Новенький
Город: Москва
Регистрация: 02.07.2007
Сообщений: 65
Поблагодарил(а): 8
Благодарностей: 89
Репутация:
316
|
Цитата:
Обратную связь по Атланту, да пожалуйста:
Заежал на замену приборки на цветную, сначала сказали нужен код магнитолы и не вопрос мы его пробъем а то что это денег стоит ой.. забыли предупредить, а то что я мог его просто из дома взять... так а зачем полторашкой больше, полторашкой меньше а техцентру приятно... Попросил помыть машину заодно, типа включите в счет... думал пускай хорошо вымоют первое солнышко стояло... помыли..явно просто технологическую забубенели плохо вытерли а когда подсохло местами разводы остались, но 450 р за мойку честно взяли и не подавились.... кстати мастера звали Дмитрий фамилию не помню, но возможно это автор темы. Кстати 2мя годами ранее привозил туда же свой В6 на ТО к ним, заодно попросил по гарантии что то заменить (резинки запресованные в подвеске гдето, скрипели как диван старый типа это болезни всех адаптированных к россии пассатов и менялось по гарантии) , мне мастер и говорит ой а мы их вам закажем щас нет, а как придут пригласим на замену.... отхожу в сторонку звоню им же в отдел запчастей спрашиваю а есть ли? мне говорят у нас этого г-на навалом.. вот такая у меня практика общения с ними.. 2 обращения 2 неприятных осадочка..... Зато в кузовном ребята душевные у них, может оттого что кое с кем уже лет 7 знаком))) и еще кафешка прикольная есть и девченки на ресепшене приятные Просьба, если со счетом не согласны - не оплачивайте. Так и говорите, мне код магнитолы не нужен, я его и бесплатно знаю. С мойкой вопрос решили, взяв на работу нормальных людей. Фамилия Дмитрия Архипов, в следующий раз напомните ему про мойку, помоем бесплатно. Насчет сайлентблоков рычагов поясню отдельно, они заменились на конструктивно другие изделия, от другого производителя, именно потому, что скрипели. Новые поставлялись некоторое время под заказ, на складах не было. Скорее всего вы позвонили на склад и Вам сказали правду, что "этого г-на навалом", действительно навалом этого скрипучего г-на, которое на машину ставить нет смысла, да и нельзя по условиям гарантийной заявки, номер детали не тот. Если деталь реально на складе есть, никакого резона от работы отказываться, нам Завод деньги за работу платит нормальные. Девочки у меня действительно хорошие. |
|
|
|
|