ТО в Германии

kach · 14.07.2009, 18:58 (19:58)

приветствую!

может кто проходил ТО в Германии?
поделитесь опытом,солько стоит эта услуга на 75000 пробеге?

может есть где русскоговорящий мастер; особенно интересует Гамбург?

Sabath · 15.07.2009, 00:32 (01:32)

мне цена за 15000 не понравилась )))))) 650Е

jaguar · 15.07.2009, 00:36 (01:36)

Цитата:

Sabath

мне цена за 15000 не понравилась )))))) 650Е

А чего в регламенте?

Sabath · 15.07.2009, 00:53 (01:53)

я по ненецки не оч.
распечатку не сделали, сказали что ориентировочно по сервисной книге.
отказался

может я конечно зря им казал что немного вправо тянет и свет из левой фары дрожит слегка.
может это тоже посчитали.

jaguar · 15.07.2009, 00:57 (01:57)

В сервисной книжке на 15 000 км маслянный сервмс(((

Бывалый · 15.07.2009, 01:52 (01:52)

мне 15000 если не изменяет память обошлось примерно в 240$. германцев сцуко в 45м не добили походу

Dodger · 15.07.2009, 13:08 (14:08)

ФВ цены на нормочасы и запчасти рассчитывает исходя из страны и уровня жизни. В России конечно цены дешевли. Страна третьего мира.

В Италии менял одну ксеноновую лампочку. С работой вышло 280 евров.

Дали гарантию на два года. Спросил про гарантию на з/ч в рф, сказали, что рф пока не Европа.

Sergio · 15.07.2009, 21:57 (22:57)

Делал ТО 15000 в Вольфсбурге, ТО 30000 в Мюнхене и ТО 45000 в Дрездене.
Если говоришь хоть немного говоришь по-английски - всегда объяснишь, т.к. в любом сервисе есть человек который понимает по английски. Мне еще повезло в Вольфсбурге работал паренек, который из Саратова приехал, а в Дрездение парень из Казахстана. Но в принципе и на английском объяснил, что мне нужно. В Дрездене еще меня просили в перевести с английского на русский "воздушный фильтр", чтобы поставить галку о его замене в сервисной книге.
Вопросов, что нужно делать не задают, делают все по регламенту, могут спросить нужно ли менять томозные колодки. Сказали, что еще пройдут еще 8-10тыс. км - нужно ли поменять, но не навязывали, сказали что загорится лампа и еще можно будет 2000км проехать.
В принципе есть чеки и бумаги по выполненым работам, если интересно, могу отсканировать и выложить.
Нужно учесть, что обычно на ТО в Германии запись на 2-3 недели вперед. Есть 2 способа:
1. попросить чтобы нашли ближайший VW сервис, где можно сделать быстрее,
2. объяснить, что едете в Росиию и будет большой перепробег, как следствие лишитесь гарантии и для машины не ice.
Использовал и тот и другой способ - работают оба, всегда идут на встречу (может свежи воспоминания о 1945 годе

).

kach · 15.07.2009, 22:00 (23:00)

Цитата:

Бывалый

мне 15000 если не изменяет память обошлось примерно в 240$. германцев сцуко в 45м не добили походу

у нас 12000 рублей назвали за 75000,сцуки это 400 зеленых

Werkstatt · 15.07.2009, 22:03 (23:03)

Цитата:

Dodger

Спросил про гарантию на з/ч в рф, сказали, что рф пока не Европа.

Гарантия VW в РФ на проданные оригинальные запчасти через ОД (не важно где ОД находится) - 2 года, без ограничения пробега. Если кто-то в РФ так не считает (например, ОД) - нагибалово настанет незамедлительно и неотвратимо

!

Добавлено через 1 минуту 59 секунд

Цитата:

kach

у нас 12000 рублей назвали за 75000,сцуки это 400 зеленых

Лёш! Можно же по лайтовому пути пройтись! Мой тел. в личку если чё отправляю.

kach · 15.07.2009, 22:09 (23:09)

Цитата:

Werkstatt

Лёш! Можно же по лайтовому пути пройтись! Мой тел. в личку если чё отправляю.

Оффтопик

Werkstatt · 15.07.2009, 22:12 (23:12)

Цитата:

kach

Оффтопик

Dodger · 15.07.2009, 23:06 (00:06)

Ставил то в Италии. У них так же, но гарантию ограничили Европой. Кого нагибать то, если чего ??

Если какого нерадивого ОД - то я ЗА !!! А бумажка на италийском, как предлог вполне подойдет !!!

Werkstatt · 15.07.2009, 23:13 (00:13)

Цитата:

Dodger

Ставил то в Италии. У них так же, но гарантию ограничили Европой. Кого нагибать то, если чего ??

Если какого нерадивого ОД - то я ЗА !!! А бумажка на италийском, как предлог вполне подойдет !!!

У дилера есть инвентаризационный номер: первые 3 цифры - импортёр, другие 5 - партнёр, т. е. сам дилер. С ентой бамажкой можно предъявлять любому ОД в мире если что. Главный критерий претензии - правила ведения гарантийной поддержки в стране дилера.

Sergio · 15.07.2009, 23:36 (00:36)

По поводу гарантии, пробовал заменить клаксон по гарантии в Германии. Сказали, что если машина куплена не в Германии, то гарантия только год. Так что если машине больше года, на гарантийный ремонт в Германии можно не расчитывать.

Werkstatt · 16.07.2009, 00:20 (01:20)

Цитата:

Sergio

По поводу гарантии, пробовал заменить клаксон по гарантии в Германии. Сказали, что если машина куплена не в Германии, то гарантия только год. Так что если машине больше года, на гарантийный ремонт в Германии можно не расчитывать.

А сервисный регламент эти ухари читали? Чем они руководствуются?

Оффтопик

Буцефал · 16.07.2009, 07:31 (08:31)

Цитата:

kach

у нас 12000 рублей назвали за 75000,сцуки это 400 зеленых

Лёша, в чём проблема то? Давай помогу расходники оригинальные купить не дорого и на работы к дилеру со скидкой пристрою.

Sabath · 16.07.2009, 10:46 (11:46)

можно меня тож пристроить, а то так 15000 ТО и не пройдено. Пользуюсь тем, что менял масло на 8т км и дилер написал явку на 23 тыс км. + 7000 км на европейском топливе после смены масла.

Денис · 17.07.2009, 10:45 (11:45)

Цитата:

Sergio

По поводу гарантии, пробовал заменить клаксон по гарантии в Германии. Сказали, что если машина куплена не в Германии, то гарантия только год. Так что если машине больше года, на гарантийный ремонт в Германии можно не расчитывать.

Что-то похожее мне на БМВ говорили, только не в Германии, а у нас. Лет 6-7 назад была 530 (е39), которую привезли из региона , но у нее оставалась гарантия еще около 3 месяцев. Так у одного из московских дилеров мне сказали, что первый год гарантия действует везде, а на второй только у того дилера, который продал авто. Потом проверили сервисную книжку, сделали запрос к тому дилеру (из Новосибирска, кажется) и только после ответа выполнили гарантийные обязательства. Запрос занял около недели или двух.

14.07.2009, 18:58 (19:58)	#1
kach Пользователь Город: С-Пб Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 17.02.2008 Сообщений: 2,477 Поблагодарил(а): 1,221 Благодарностей: 1,006 Изображений в галерее: 3 Репутация: 2309	ТО в Германии приветствую! может кто проходил ТО в Германии? поделитесь опытом,солько стоит эта услуга на 75000 пробеге? может есть где русскоговорящий мастер; особенно интересует Гамбург?

15.07.2009, 00:53 (01:53)	#4
Sabath Бывалый Город: СПб Регистрация: 02.02.2009 Сообщений: 1,297 Поблагодарил(а): 165 Благодарностей: 389 Репутация: 591	я по ненецки не оч. распечатку не сделали, сказали что ориентировочно по сервисной книге. отказался может я конечно зря им казал что немного вправо тянет и свет из левой фары дрожит слегка. может это тоже посчитали.
	Последний раз редактировалось Sabath; 15.07.2009 в 00:55.

15.07.2009, 21:57 (22:57)	#8
Sergio Пользователь Город: Москва Регистрация: 02.05.2007 Сообщений: 186 Поблагодарил(а): 36 Благодарностей: 19 Изображений в галерее: 4 Репутация: 69	Делал ТО 15000 в Вольфсбурге, ТО 30000 в Мюнхене и ТО 45000 в Дрездене. Если говоришь хоть немного говоришь по-английски - всегда объяснишь, т.к. в любом сервисе есть человек который понимает по английски. Мне еще повезло в Вольфсбурге работал паренек, который из Саратова приехал, а в Дрездение парень из Казахстана. Но в принципе и на английском объяснил, что мне нужно. В Дрездене еще меня просили в перевести с английского на русский "воздушный фильтр", чтобы поставить галку о его замене в сервисной книге. Вопросов, что нужно делать не задают, делают все по регламенту, могут спросить нужно ли менять томозные колодки. Сказали, что еще пройдут еще 8-10тыс. км - нужно ли поменять, но не навязывали, сказали что загорится лампа и еще можно будет 2000км проехать. В принципе есть чеки и бумаги по выполненым работам, если интересно, могу отсканировать и выложить. Нужно учесть, что обычно на ТО в Германии запись на 2-3 недели вперед. Есть 2 способа: 1. попросить чтобы нашли ближайший VW сервис, где можно сделать быстрее, 2. объяснить, что едете в Росиию и будет большой перепробег, как следствие лишитесь гарантии и для машины не ice. Использовал и тот и другой способ - работают оба, всегда идут на встречу (может свежи воспоминания о 1945 годе).

15.07.2009, 22:03 (23:03)	#10
Werkstatt Инженер Город: Санкт-Петербург Регистрация: 21.02.2009 Сообщений: 8,116 Поблагодарил(а): 45,012 Благодарностей: 38,833 Репутация: 52662	Цитата: Dodger Спросил про гарантию на з/ч в рф, сказали, что рф пока не Европа. Гарантия VW в РФ на проданные оригинальные запчасти через ОД (не важно где ОД находится) - 2 года, без ограничения пробега. Если кто-то в РФ так не считает (например, ОД) - нагибалово настанет незамедлительно и неотвратимо! Добавлено через 1 минуту 59 секунд Цитата: kach у нас 12000 рублей назвали за 75000,сцуки это 400 зеленых Лёш! Можно же по лайтовому пути пройтись! Мой тел. в личку если чё отправляю.
	Последний раз редактировалось Werkstatt; 15.07.2009 в 22:03. Причина: Добавлено сообщение

15.07.2009, 22:09 (23:09)	#11
kach Пользователь Город: С-Пб Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 17.02.2008 Сообщений: 2,477 Поблагодарил(а): 1,221 Благодарностей: 1,006 Изображений в галерее: 3 Репутация: 2309	Цитата: Werkstatt Лёш! Можно же по лайтовому пути пройтись! Мой тел. в личку если чё отправляю. Оффтопик че на встречи то не приезжаешь?

15.07.2009, 00:32 (01:32)	#2
Sabath Бывалый Город: СПб Регистрация: 02.02.2009 Сообщений: 1,297 Поблагодарил(а): 165 Благодарностей: 389 Репутация: 591	мне цена за 15000 не понравилась )))))) 650Е

15.07.2009, 00:36 (01:36)	#3
jaguar Корсиканец Город: Санкт-Петербург Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 23.08.2007 Сообщений: 2,172 Поблагодарил(а): 9,981 Благодарностей: 7,993 Изображений в галерее: 25 Репутация: 11745	Цитата: Sabath мне цена за 15000 не понравилась )))))) 650Е А чего в регламенте?

15.07.2009, 00:57 (01:57)	#5
jaguar Корсиканец Город: Санкт-Петербург Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 23.08.2007 Сообщений: 2,172 Поблагодарил(а): 9,981 Благодарностей: 7,993 Изображений в галерее: 25 Репутация: 11745	В сервисной книжке на 15 000 км маслянный сервмс(((

15.07.2009, 01:52 (01:52)	#6
Бывалый Дважды серебрянный Город: Минск Регистрация: 16.08.2007 Сообщений: 4,770 Поблагодарил(а): 1,011 Благодарностей: 3,877 Изображений в галерее: 8 Репутация: 6461	мне 15000 если не изменяет память обошлось примерно в 240$. германцев сцуко в 45м не добили походу

15.07.2009, 13:08 (14:08)	#7
Dodger Бывалый Город: Тула Touareg 3.6 V6FSI Individual Регистрация: 29.01.2008 Сообщений: 1,449 Поблагодарил(а): 580 Благодарностей: 583 Изображений в галерее: 29 Репутация: 987	ФВ цены на нормочасы и запчасти рассчитывает исходя из страны и уровня жизни. В России конечно цены дешевли. Страна третьего мира. В Италии менял одну ксеноновую лампочку. С работой вышло 280 евров. Дали гарантию на два года. Спросил про гарантию на з/ч в рф, сказали, что рф пока не Европа.

15.07.2009, 22:00 (23:00)	#9
kach Пользователь Город: С-Пб Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 17.02.2008 Сообщений: 2,477 Поблагодарил(а): 1,221 Благодарностей: 1,006 Изображений в галерее: 3 Репутация: 2309	Цитата: Бывалый мне 15000 если не изменяет память обошлось примерно в 240$. германцев сцуко в 45м не добили походу у нас 12000 рублей назвали за 75000,сцуки это 400 зеленых

15.07.2009, 22:12 (23:12)	#12
Werkstatt Инженер Город: Санкт-Петербург Регистрация: 21.02.2009 Сообщений: 8,116 Поблагодарил(а): 45,012 Благодарностей: 38,833 Репутация: 52662	Цитата: kach Оффтопик че на встречи то не приезжаешь? Оффтопик Немного подразгребусь, приеду - обязаловка

15.07.2009, 23:06 (00:06)	#13
Dodger Бывалый Город: Тула Touareg 3.6 V6FSI Individual Регистрация: 29.01.2008 Сообщений: 1,449 Поблагодарил(а): 580 Благодарностей: 583 Изображений в галерее: 29 Репутация: 987	Ставил то в Италии. У них так же, но гарантию ограничили Европой. Кого нагибать то, если чего ?? Если какого нерадивого ОД - то я ЗА !!! А бумажка на италийском, как предлог вполне подойдет !!!

15.07.2009, 23:13 (00:13)	#14
Werkstatt Инженер Город: Санкт-Петербург Регистрация: 21.02.2009 Сообщений: 8,116 Поблагодарил(а): 45,012 Благодарностей: 38,833 Репутация: 52662	Цитата: Dodger Ставил то в Италии. У них так же, но гарантию ограничили Европой. Кого нагибать то, если чего ?? Если какого нерадивого ОД - то я ЗА !!! А бумажка на италийском, как предлог вполне подойдет !!! У дилера есть инвентаризационный номер: первые 3 цифры - импортёр, другие 5 - партнёр, т. е. сам дилер. С ентой бамажкой можно предъявлять любому ОД в мире если что. Главный критерий претензии - правила ведения гарантийной поддержки в стране дилера.

15.07.2009, 23:36 (00:36)	#15
Sergio Пользователь Город: Москва Регистрация: 02.05.2007 Сообщений: 186 Поблагодарил(а): 36 Благодарностей: 19 Изображений в галерее: 4 Репутация: 69	По поводу гарантии, пробовал заменить клаксон по гарантии в Германии. Сказали, что если машина куплена не в Германии, то гарантия только год. Так что если машине больше года, на гарантийный ремонт в Германии можно не расчитывать.

16.07.2009, 00:20 (01:20)	#16
Werkstatt Инженер Город: Санкт-Петербург Регистрация: 21.02.2009 Сообщений: 8,116 Поблагодарил(а): 45,012 Благодарностей: 38,833 Репутация: 52662	Цитата: Sergio По поводу гарантии, пробовал заменить клаксон по гарантии в Германии. Сказали, что если машина куплена не в Германии, то гарантия только год. Так что если машине больше года, на гарантийный ремонт в Германии можно не расчитывать. А сервисный регламент эти ухари читали? Чем они руководствуются? Оффтопик Имело бы смысл вопрос задать товарищу Kleinecke по телефону (05361) 94 54 68

16.07.2009, 07:31 (08:31)	#17
Буцефал Бугровский Двукратный Город: Питер Touareg GP 3.0 V6TDI Individual Регистрация: 22.10.2007 Сообщений: 2,564 Поблагодарил(а): 543 Благодарностей: 1,614 Изображений в галерее: 34 Репутация: 4933	Цитата: kach у нас 12000 рублей назвали за 75000,сцуки это 400 зеленых Лёша, в чём проблема то? Давай помогу расходники оригинальные купить не дорого и на работы к дилеру со скидкой пристрою.

16.07.2009, 10:46 (11:46)	#18
Sabath Бывалый Город: СПб Регистрация: 02.02.2009 Сообщений: 1,297 Поблагодарил(а): 165 Благодарностей: 389 Репутация: 591	можно меня тож пристроить, а то так 15000 ТО и не пройдено. Пользуюсь тем, что менял масло на 8т км и дилер написал явку на 23 тыс км. + 7000 км на европейском топливе после смены масла.

17.07.2009, 10:45 (11:45)	#19
Денис Бывалый Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 26.07.2007 Сообщений: 1,704 Поблагодарил(а): 378 Благодарностей: 461 Репутация: 667	Цитата: Sergio По поводу гарантии, пробовал заменить клаксон по гарантии в Германии. Сказали, что если машина куплена не в Германии, то гарантия только год. Так что если машине больше года, на гарантийный ремонт в Германии можно не расчитывать. Что-то похожее мне на БМВ говорили, только не в Германии, а у нас. Лет 6-7 назад была 530 (е39), которую привезли из региона , но у нее оставалась гарантия еще около 3 месяцев. Так у одного из московских дилеров мне сказали, что первый год гарантия действует везде, а на второй только у того дилера, который продал авто. Потом проверили сервисную книжку, сделали запрос к тому дилеру (из Новосибирска, кажется) и только после ответа выполнили гарантийные обязательства. Запрос занял около недели или двух.