|
|
|
23.12.2009, 11:10 (12:10) | #21 |
Пользователь
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 14.12.2007
Сообщений: 189
Поблагодарил(а): 35
Благодарностей: 94
Репутация:
271
|
Цитата:
Не всегда, надо просто внимательно читать документы при их подписании
Вот это правильно, много случаев знаю, когда после даже звонка из ФССН руководителю страховой все вопросы решались очень быстро Добавлено через 1 минуту 2 секунды Цитата:
А разве при VIP-обслуживании Вы должны сами справки собирать или это должен делать страховой комиссар????
|
Последний раз редактировалось NEO; 23.12.2009 в 11:10. Причина: Добавлено сообщение |
|
23.12.2009, 11:18 (12:18) | #22 |
Провокатор
Город: Нижний Новгород&Простоквашино
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 21.08.2008
Сообщений: 5,486
Поблагодарил(а): 2,662
Благодарностей: 5,516
Изображений в галерее: 3
Репутация:
7727
|
Цитата:
Вы серьезно не понимаете разницы между политикой "человек наш клиент - мы стараемся создать ему максиму комфорта" и "платить только в крайнем случае, только тем, кто читает договора и пишет жалобы в ФССН" (кстати что это такое? )
ПиС ФССН - федеральная служба страхового надзора - название говорит само за себя |
23.12.2009, 11:36 (12:36) | #24 |
Пользователь
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 14.12.2007
Сообщений: 189
Поблагодарил(а): 35
Благодарностей: 94
Репутация:
271
|
Цитата:
NEO, разницу я понимаю, но во-первых, заключая договор со страховой нужно быть готовым к такому их поведению, потому как уже неоднократно об этом писалось и говорилось, соответственно внимателоьно прочитать все документы будет отнюдь не лишним, а во-вторых, во многом отношение зависит непосредственно от людей, которые там работают, а не от политики той или иной страховой компании и этому тоже масса примеров
ПиС ФССН - федеральная служба страхового надзора - название говорит само за себя |
23.12.2009, 21:12 (22:12) | #26 |
Новенький
Город: Москва
Регистрация: 03.06.2009
Сообщений: 71
Поблагодарил(а): 30
Благодарностей: 31
Репутация:
81
|
Цитата:
ФССН" (кстати что это такое? )
Добавлено через 5 минут 28 секунд Внимание, сегодня общалась со своим куратором СК Альфастрахование: Гарантийные машины направляют только на дилерские СТОА. Выплата по калькуляции страховщика возможна лишь в случае тоталя или хищения транспортного средства. |
Последний раз редактировалось autosecurityins; 23.12.2009 в 21:12. Причина: Добавлено сообщение |
|
23.12.2009, 23:15 (00:15) | #27 |
Пользователь
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 14.12.2007
Сообщений: 189
Поблагодарил(а): 35
Благодарностей: 94
Репутация:
271
|
Цитата:
Федеральная служба страхового надзора является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере страховой деятельности (страхового дела). Федеральная служба страхового надзора образована в соответствии с Указом Президента РФ №314 от 9 марта 2004 года «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти» и Постановлением Правительства РФ №330 от 30 июня 2004 года «Об утверждении Положения о Федеральной службе страхового надзора».
Добавлено через 5 минут 28 секунд Внимание, сегодня общалась со своим куратором СК Альфастрахование: Гарантийные машины направляют только на дилерские СТОА. Выплата по калькуляции страховщика возможна лишь в случае тоталя или хищения транспортного средства. НА СТОА я ехать с этими повреждениями не хочу даже с доплатой. Там сказали, что разберут пол автомобиля, что бы ликвидировать три царапины. Я уж лучше в чипевее закрашу, чем потом слушать, что они там забыли закрутить при сборке и каких клипс у них не оказалось в наличии Куда там обращаться с жалобой на СТОА? |
23.12.2009, 23:36 (00:36) | #28 |
Местный
Город: москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 25.02.2008
Сообщений: 226
Поблагодарил(а): 64
Благодарностей: 39
Репутация:
64
|
Цитата:
Как это "1,5 года" ???77семьсемь Нельзя чуть поподробней?
|
24.12.2009, 20:58 (21:58) | #30 |
Новенький
Город: Москва
Регистрация: 03.06.2009
Сообщений: 71
Поблагодарил(а): 30
Благодарностей: 31
Репутация:
81
|
Цитата:
Внимание, сегодня общалась со своим куратором СК Альфастрахование:
Гарантийные машины направляют только на дилерские СТОА. Выплата по калькуляции страховщика возможна лишь в случае тоталя или хищения транспортного средства. Как интересно. |
24.12.2009, 21:57 (22:57) | #31 |
Бывалый
Город: Москва
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 19.04.2008
Сообщений: 1,422
Поблагодарил(а): 317
Благодарностей: 277
Репутация:
378
|
NEO, деньгами вообще сейчас в альфе не выгодно брать ,норма час по 500р ,за такие деньги даже в арасервисе не сделаешь,лучше по направлению на сервис. Весной бампер менял с разбитой одной противотуманкой и омывателем,и пару парктроников.Счет альфе около 70 тысяч и все гуд,оплатили
|
24.12.2009, 22:18 (23:18) | #32 |
Стреляный
Город: в клубе
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 15.09.2008
Сообщений: 843
Поблагодарил(а): 785
Благодарностей: 777
Изображений в галерее: 8
Репутация:
1289
|
Сегодня разговаривал с человеком , он работает плотно с Альфой. Сказал что , с Альфой все нормуль, только последнее время они перестали оплачивать по справкам из ОВД. Так что будьте бдительными, оформляйте мелочи через гайцев!
|
29.12.2009, 09:34 (10:34) | #33 |
Мазут береговой
Город: Город над вольной Невой
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 19.09.2008
Сообщений: 1,063
Поблагодарил(а): 404
Благодарностей: 474
Изображений в галерее: 12
Репутация:
901
|
Заявил 23.12.09 в РЕСО лобовуху, по условиям "на станции страховщика",
направление получил за полчаса, сразу позвонил на станцию - на складе нет, ждите 20 рабочих дней Только что звонок - стекло на складе, когда вам удобно, приезжайте. Записался на завтра Третий год страхуюсь в РЕСО, проблем никаких (тьфу 3 раза), два раза делал морду и раз подкрашивался. Не подумайте, что реклама, просто положительный опыт |
30.12.2009, 01:44 (02:44) | #35 |
Местный
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 03.02.2008
Сообщений: 377
Поблагодарил(а): 0
Благодарностей: 34
Изображений в галерее: 3
Репутация:
59
|
Ренисанс - хуже компании не встречал, в течении двух лет исправно платил им страховые премии по КАСКО по 130000 руб в год, итого 260000. В первый год один раз обращался только с лобовым стеклом (это у них без справок), поэтому проблем не возникло, но в сентябре этого года обратившись в страховую компанию с царапинами на кузове получил - отказ, хотя предоставил полный пакет документов со справками из ОВД (сумму ущерба не указывал) и от участкового. Тянули практически два месяца, два раза фотографировали машину, подменили фотографии (первый раз фотографировали машину при оформлении страхового случая,но, как выяснилось в последствии, их эксперты не качественно провели фотосъемку - все полученные изображения были размазаны, поэтому через полтора месяца фотографировали повторно - это после того, как я в Питер съездил, после чего представили представили повторные фотографии как первичные), тем самым совершив должностной подлог, и в результате отказали сославшись на то, что множественные повреждения ЛКП не являются страховым случаем. Больше в Ренисанс ни ногой!!
И это при том что медицинская страховка на всю семью тоже в этой компании! |
Последний раз редактировалось DiagileV; 04.01.2010 в 17:15. |
|
30.12.2009, 01:56 (02:56) | #36 |
Местный
Город: Долгопрудный
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 24.07.2008
Сообщений: 491
Поблагодарил(а): 148
Благодарностей: 234
Репутация:
535
|
Читать все наверное надо, но как-то, мягко говря, надоедает. Расскажу свою историю. Страхуемся в альфе. Ну типа советуют. Наступает страховой случай. Все как надо сразу приехал чел, зафотал, менты, через три дня мол звонИте, манишу в ганзу. Ну мы звонИм в альфу тамнам говрят номер, который присвояли "делу", звоним в ганзу все говорим они пишут, подробности мол позже, звонИм позже в альфу , какое дело, вы что, нет ваших доков у нас, звоним комиссарам, там дают данные, кто приял, какого числа, звоним в альфу, номер есть все на рассмотрении, звоним позже, нет ваших доков, говорим инфу от комиссаров, ищут, нашли, звонте позже, номер есть, на рассмотрении, звоним позже и так больше недели, а в конце сказали. срок рассмотрения по закону 15 дней и нах... пошли вы випы херовы, а декларируют три дня...никаких трех дней...в итоге вышло две недели на обсуждение только... так что...судите сами
|
Поблагодарили: | Sheva (30.12.2009) |
30.12.2009, 02:21 (03:21) | #37 |
Бывалый
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 27.07.2008
Сообщений: 1,210
Поблагодарил(а): 2,861
Благодарностей: 2,137
Изображений в галерее: 5
Репутация:
2575
|
Цитата:
Заявил 23.12.09 в РЕСО лобовуху, по условиям "на станции страховщика",
направление получил за полчаса, сразу позвонил на станцию - на складе нет, ждите 20 рабочих дней Только что звонок - стекло на складе, когда вам удобно, приезжайте. Записался на завтра Третий год страхуюсь в РЕСО, проблем никаких (тьфу 3 раза), два раза делал морду и раз подкрашивался. Не подумайте, что реклама, просто положительный опыт |
30.12.2009, 19:05 (20:05) | #38 |
Мазут береговой
Город: Город над вольной Невой
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 19.09.2008
Сообщений: 1,063
Поблагодарил(а): 404
Благодарностей: 474
Изображений в галерее: 12
Репутация:
901
|
Стекло поставили ипонское (AGS или ASG или как-то так),
сработали четко. Отбил четверть страховки -очень приятно |
01.01.2010, 12:40 (12:40) | #39 |
Гость
Город: Днепропетровск
Регистрация: 01.01.2010
Сообщений: 1
Поблагодарил(а): 0
Благодарностей: 0
Репутация:
0
|
я в Российских страховых не ориентируюсь, но общий принцип указан правильно - главное, это надежный человек (страховщик). Он не станет втюхивать ерунду, если его страховая не платит, так как ему еще работать. И еще - надо работать с большими страховыми, которые есть по всей стране, и работают в розницу. Такие компании могут выехать на место ДТП, провести осмотр. Агент может полис привезти прямо домой.
|
01.01.2010, 14:36 (15:36) | #40 |
Заблокирован
Причина: Переблокировка. Нарушение правил форума. Пункты - 4.4.1, 4.4.3, 4.4.4, 4.4.17, 4.4.21, 4.4.13 + пп 3.4 Мультирегистрация (хулиган) (06.03.10 добавлена учетная запись unsaint) + Purple_puppy Город: москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 14.06.2008
Сообщений: 369
Поблагодарил(а): 73
Благодарностей: 70
Изображений в галерее: 4
Репутация:
-4
|
Dimond, рекомендую прогрес гарант.
идут на стречи в спорных ситуациях. |
|
|
|
|