|
|
|
01.08.2011, 13:30 (14:30) | #1 |
Местный
Город: Москва
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 07.04.2011
Сообщений: 455
Поблагодарил(а): 393
Благодарностей: 632
Репутация:
782
|
ОД в Москве.
Предлагаю сделать тему о проведении ТО,об отношении к гарантийным случаям,отношение к клиенту.Отзывы по ОД в Москве,именно в плане обслуживания машины, не продажа.Можно даже голосовалку прикрепить.
|
01.08.2011, 17:11 (17:11) | #2 |
ИндееЦ
Город: Москва
Touareg NF 4.2 V8TDI Exclusive
Регистрация: 06.07.2011
Сообщений: 14,342
Поблагодарил(а): 18,170
Благодарностей: 16,147
Изображений в галерее: 21
Репутация:
20048
|
Поддерживаю, давно ищу такую тему, а её оказывается ещё и нет :)))
|
Последний раз редактировалось Jujutsu; 29.10.2011 в 02:42. |
|
01.08.2011, 23:31 (23:31) | #3 |
Пользователь
Город: Москва
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 24.05.2008
Сообщений: 195
Поблагодарил(а): 6
Благодарностей: 19
Репутация:
19
|
Предыдущий Тур обслуживал в Руслане и этот буду обслуживать там-же. Одно скажу в Фольксваген-Запад ни НОГОЙ и Всем советую. Есть печальный опыт общения с этим О.Д.!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
Поблагодарили: | Ronin. (02.08.2011) |
02.08.2011, 21:19 (20:19) | #5 |
Новенький
Город: Москва
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 26.02.2008
Сообщений: 21
Поблагодарил(а): 4
Благодарностей: 5
Репутация:
5
|
А я в Руслан ни ногой
Были прецеденты с отказом в гарантийном ремонти и вешаньем лапши на уши. В итоге у другого дилера была заменена головка блока двигателя по гарантии. Поэтому всё индивидуально. Хороший дилер тот, где у тебя есть хорошие знакомые. Тогда и вопросов не будет. Сугубо имхо.
|
02.08.2011, 22:16 (23:16) | #6 |
Местный
Город: Москва
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 07.04.2011
Сообщений: 455
Поблагодарил(а): 393
Благодарностей: 632
Репутация:
782
|
Цитата:
Были прецеденты с отказом в гарантийном ремонти и вешаньем лапши на уши. В итоге у другого дилера была заменена головка блока двигателя по гарантии. Поэтому всё индивидуально. Хороший дилер тот, где у тебя есть хорошие знакомые. Тогда и вопросов не будет. Сугубо имхо.
|
02.08.2011, 22:29 (22:29) | #7 |
Местный
Город: Moscow
Touareg 3.0 V6TDI Exclusive
Регистрация: 29.01.2009
Сообщений: 726
Поблагодарил(а): 266
Благодарностей: 345
Репутация:
446
|
Цитата:
Может кто напишет сколько стоит ТО у разных ОД,15-30-45 т.км.
Т. е. ТО суммарно обходится ок. 8-9 тыс. руб. , что считаю абсолютно нормальным для "народного" автомобиля. |
Последний раз редактировалось АВК; 02.08.2011 в 22:34. |
|
Поблагодарили: | Ronin. (02.08.2011) |
03.08.2011, 00:02 (00:02) | #8 |
Пользователь
Город: Москва
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 12.06.2009
Сообщений: 115
Поблагодарил(а): 16
Благодарностей: 53
Репутация:
53
|
Цитата:
Одно скажу в Фольксваген-Запад ни НОГОЙ и Всем советую. Есть печальный опыт общения с этим О.Д.!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
03.08.2011, 15:37 (15:37) | #9 |
Гость
Город: Москва
Регистрация: 01.07.2011
Сообщений: 5
Поблагодарил(а): 0
Благодарностей: 0
Репутация:
0
|
ОД в Москве. Попробуем внести ясность
Прошу всех откликнуться!!! Очень важно знать где кто и что хорошо ремонтирует в Touareg, особенно с 2010 года выпуска.
Прочитав данный форум и множество других сайтов ясно, что сервис на Фольксваген аховый. А машину 2010 гв вообще никто толком не знает, одни шарят в трансмиссии, другие в моторе, третьи ни вчем. Ругают страшно всех официалов по сервису. Одних за кузовной, других за электрику, третьих за дизеля, четвертых за пофигизм во всем. Мне стало очень страшно, что я заказал Touareg, а не Prado 120. Но я хочу Touareg, а не Prado, и не хочу встать на нем где то на Байкале или посреди Москвы и бегать пешком за сервисниками полгода, выбрасывая кучи денег за эксперимент оно - не оно сломалось, как будто я золотой осел, у которого деньги сыпятся сами знаете откуда. Думаю не только мне, новичку в ремонте Touareg, будет крайне нужна информация о настоящем, хорошем сервисе. Давайте попробуем собрать по крупицам то хорошее, что есть у официалов, прибавим кое-чего от неофициалов и получим справочник, куда бежать, если... Предлагаю всем сбрасывать сюда контакты конкретных людей по конкретной специализации в конкретном сервисном центре. Только самую суть. Например, Автотрейд АГ, хороший кузовной ремонт, мастер ФИО, тел (если есть моб или городской) Мэйджор Авто, хороший электрик , мастер ФИО, тел (если есть моб или городской) ХХХ, электрик, только учится, но очень толковый и ответственный, ФИО, тел (если есть моб или городской) YYY, человек, который посоветует, как лучше вести себя с сервисниками и/или страховщиками в случае поломки, ФИО, тел (если есть моб или городской) |
06.11.2011, 19:15 (18:15) | #14 |
Гость
Город: москва
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 31.01.2010
Сообщений: 6
Поблагодарил(а): 2
Благодарностей: 3
Репутация:
3
|
Ну, вот, настала и моя очередь высказаться... Хотя, лучше бы и не было бы повода...
И так, по порядку. В эту среду, 02.11.11, готовясь к поездке на праздники в деревню, загонял свой Тур "под погрузку" в гараж жены и, размышляя о том, взял ли для пацана горшок, упустил из виду, что я не на Чирке супружницы, а на машинке слегка больше и... зацепил при повороте правой задней дверью опорный столб , а также цепанул, слегка, арку колеса. Некоторое время высказывал себе все, что я о своем "мастерстве" думаю... Но, делать нечего, связался со страховщиком (Ингос) и услышал, что мне, поскольку есть подозрение (с моих слов), что повреждено более одной детали нужно вызывать ДПС и оформлять соответствующие документы как при ДТП. Как мне удалось это сделать - это отдельная история. Но, сделал. Опять связываюсь с Ингосом, прошу прислать комиссара. Звонит комиссар, обещает приехать через 2 часа и рекомендует, пока он едет, выбрать одного из 5-ти будущих "ремонтеров". Поскольку звание большей части этих компаний ничего не говорило, пока ехал комиссар стал перелопачивать наш форум..., особенно партнеров клуба. Чем больше я смотрел отзывы форумчан, особенно, некоторых старожилов форума, тем больше понимал, что жизнь прошла мимо и я ничего полезного не сделал, поскольку ни разу не был "на Бажова" (Атлант-М). Решил это исправить и получил направление для восполнение допущенных "пробелов" (что было, кстати, почему-то не так просто). Следущим утром, в 9-05 позвонил "на Бажова", чтобы записаться на ремонт. Меня соединили с мастером кузовных "дел", который обещал посмотреть планы работ и попросил перезвонить ему через 15 мин. 9-25, перезваниваю мастеру и ... он обещает сам связаться со мной через 15 мин... Все. Больше поговорить с мастером по телефону так и не удалось, несмотря на то, что я с периодичностью в 30 минут звонил "на Бажова" и каждый раз женский голос ресепшен обещал, что мастер обязательно свяжется со мной по номеру неоднократно оставленного телефона. После 7-го (с е д ь м о г о) звонка решил съездить к ним сам, несмотря на то, что путь-то не близкий. Приезжаю. Меня культурно (на ресепшн) просят обождать мастера. Жду (20 мин.) О чудо, наконец, мы встретились!!! Мастер интересуется, кто я такой (время: 15-20) а я поясняю, что я тот, кто ждет звонка с 10-ти часов.... Немая сцена, мастер виновато опускает свой взор (честно-честно, так и было) и тут выясняется, что - во первых, он не совсем правильно записал утром мой номер телефона (на своей ладони!!!), в связи с чем не мог дозвониться, - во-вторых, свой комп, куда с ресепшн сбрасывают инфу о поступивших звонках, он все никак не может посмотреть - много клиентов, - в третьих, его телефонный аппарат что-то не совсем правильно работает... Хотел всех и все ... "послать", но, радость повторного общения с Ингосом не "радовала"... Записался на утро воскресенья (т.е. сегодня). Посмотрев, что сервис работает с 8-00 (табличка перед главным входом), подьехал в 8-10. Симпатичная девушка на ресепшн попросила обождать мастера кузовного цеха, который должен подойти ... к 9-00, но он пришел раньше, в 8-50 (просто, повезло мне). Итог: машину сдал. Но, мысли разные .... если так шел процесс записи и приемки авто, то каково же будет качество ремонта ????!!! (чур меня...чур...) |
06.11.2011, 20:59 (20:59) | #15 |
Полиция нравов
Город: Москва
Регистрация: 26.06.2011
Сообщений: 4,177
Поблагодарил(а): 1,556
Благодарностей: 3,156
Репутация:
4181
|
Делал сегодня сход-развал в авилоне, пробег на машине 2500, но по отзывам комрадов с форума, решил проверить, тем более авто с пневмой. В результате сход-развал был сбит, хоть и не критично. Все сделали по гарантии. Даже предложили пройти в ремзону и все посмотреть, как будут проверять и делать. Машину как не вело, так и не ведет. Но была сбита и задняя и передняя ось.
Дилером остался доволен. |
07.11.2011, 10:05 (10:05) | #16 |
Новенький
Город: Москва
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 22.08.2011
Сообщений: 35
Поблагодарил(а): 4
Благодарностей: 5
Репутация:
5
|
Цитата:
Прошу всех откликнуться!!! Очень важно знать где кто и что хорошо ремонтирует в Touareg, особенно с 2010 года выпуска.
Прочитав данный форум и множество других сайтов ясно, что сервис на Фольксваген аховый. А машину 2010 гв вообще никто толком не знает, одни шарят в трансмиссии, другие в моторе, третьи ни вчем. Ругают страшно всех официалов по сервису. Одних за кузовной, других за электрику, третьих за дизеля, четвертых за пофигизм во всем. Мне стало очень страшно, что я заказал Touareg, а не Prado 120. Но я хочу Touareg, а не Prado, и не хочу встать на нем где то на Байкале или посреди Москвы и бегать пешком за сервисниками полгода, выбрасывая кучи денег за эксперимент оно - не оно сломалось, как будто я золотой осел, у которого деньги сыпятся сами знаете откуда. Думаю не только мне, новичку в ремонте Touareg, будет крайне нужна информация о настоящем, хорошем сервисе. Давайте попробуем собрать по крупицам то хорошее, что есть у официалов, прибавим кое-чего от неофициалов и получим справочник, куда бежать, если... Предлагаю всем сбрасывать сюда контакты конкретных людей по конкретной специализации в конкретном сервисном центре. Только самую суть. Например, Автотрейд АГ, хороший кузовной ремонт, мастер ФИО, тел (если есть моб или городской) Мэйджор Авто, хороший электрик , мастер ФИО, тел (если есть моб или городской) ХХХ, электрик, только учится, но очень толковый и ответственный, ФИО, тел (если есть моб или городской) YYY, человек, который посоветует, как лучше вести себя с сервисниками и/или страховщиками в случае поломки, ФИО, тел (если есть моб или городской) Согласен полностью, только бы уберечься от мастеров которые будут сами себя здесь рекламировать) И еще, у меня было два поколения Прадо 90 и 120...Никогда никаких проблем не знал...вообще! А тут щас читаю и мягко говоря офигиваю...Надеюсь что тур стоящий у меня в гараже не будет так неприятно удивлять... |
07.11.2011, 11:03 (11:03) | #17 |
Местный
Город: Климовск
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 21.07.2011
Сообщений: 683
Поблагодарил(а): 435
Благодарностей: 218
Репутация:
293
|
Цитата:
Делал сегодня сход-развал в авилоне, пробег на машине 2500, но по отзывам комрадов с форума, решил проверить, тем более авто с пневмой. В результате сход-развал был сбит, хоть и не критично. Все сделали по гарантии. Даже предложили пройти в ремзону и все посмотреть, как будут проверять и делать. Машину как не вело, так и не ведет. Но была сбита и задняя и передняя ось.
Дилером остался доволен. в авторусь-подольск мне озвучили 5200 и сказали что регулировочные работы под гарантию не попадают. В авилон чтоль сьездить... Добавлено через 1 минуту 2 секунды или в местном бош-сервисе за 2000 руб сделать Добавлено через 30 секунд или забить и так кататься |
Последний раз редактировалось Vadimag; 07.11.2011 в 11:03. Причина: Добавлено сообщение |
|
07.11.2011, 11:04 (11:04) | #18 |
ИндееЦ
Город: Москва
Touareg NF 4.2 V8TDI Exclusive
Регистрация: 06.07.2011
Сообщений: 14,342
Поблагодарил(а): 18,170
Благодарностей: 16,147
Изображений в галерее: 21
Репутация:
20048
|
Vadimag, сделать надо точно, безопасность то твоя, а на сколько я понял до 10 тыс это все за счет ОД делается :)))
|
Поблагодарили: | Vadimag (07.11.2011) |
07.11.2011, 11:05 (11:05) | #19 |
Полиция нравов
Город: Москва
Регистрация: 26.06.2011
Сообщений: 4,177
Поблагодарил(а): 1,556
Благодарностей: 3,156
Репутация:
4181
|
Vadimag, не забивай, у меня резину начало подъедать. Проверь и будешь уверен, что все ок. В авилоне мне вообще сказали, что 6 с копейками стоит.
|
07.11.2011, 11:07 (11:07) | #20 |
Местный
Город: Климовск
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 21.07.2011
Сообщений: 683
Поблагодарил(а): 435
Благодарностей: 218
Репутация:
293
|
Цитата:
Vadimag, не забивай, у меня резину начало подъедать. Проверь и будешь уверен, что все ок. В авилоне мне вообще сказали, что 6 с копейками стоит.
|
|
|
|
|